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商務(wù)活動禮儀ppt課件(2)-資料下載頁

2025-05-06 18:45本頁面

　　

【正文】 “ 臥室裝 ” 在飯店內(nèi)部的公共場所活動。 ⑤不允許將客房或飯店之內(nèi)其他場所的公用物品，隨意帶走，占為己有。 ①多人一同出訪時，切勿分散住宿。 ②盡量多了解一些國外飯店的特殊規(guī)矩。 ③在使用飯店內(nèi)部的設(shè)施時，要注意不懂就問，切莫冒充內(nèi)行，莽撞出錯。 3）外國私宅住宿禮儀（ 1）應(yīng)當(dāng)兩廂情愿（ 2）應(yīng)當(dāng)支付費用（ 3）應(yīng)當(dāng)和睦相處饋贈禮儀贈物禮儀贈物禮儀是指在人際交往或公務(wù)交往中，為了向?qū)Ψ奖硎竟зR、感謝或慰問而贈送禮物的規(guī)范方式的行為。贈物的原則 1）注重情意 2）隨俗避忌 3）恰如其分贈送禮物 1）節(jié)日贈送禮物 2）祝賀贈送禮物 3）問候贈送禮物贈物的技巧 1）投其所好 2）抓住時機(jī) 3）正視拒收 4）切勿庸俗收禮與回贈 1）收禮 2）回贈贈花禮儀贈花禮儀是指人們在人際交往中，贈送鮮花或草木的習(xí)慣做法和規(guī)范。送花的形式 1）以人區(qū)分（ 1）本人親送（ 2）親友轉(zhuǎn)送（ 3）雇人代送 2）依花區(qū)分（ 1）束花喜禮之用（ 2）籃花賀禮之用（ 3）盆花節(jié)慶禮之用（ 4）插花嘉獎禮之用（ 5）飾花慰問禮之用（ 6）花環(huán) 喪葬之用（ 7）花圈祭奠禮之用 2）巧用的時機(jī) （ 1）作客（ 2）迎送（ 3）紀(jì)念（ 4）致歉

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