【導(dǎo)讀】整個企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的問題，而目前最為廣泛的解決方案就是MIS系統(tǒng)的應(yīng)用。系統(tǒng)就是這樣一個MIS系統(tǒng)，其中包含了服務(wù)行業(yè)的主要經(jīng)營項目的信息管理，求迭代，不斷修正和改進，直到形成用戶滿意的可行系統(tǒng)。結(jié)構(gòu)，以及本系統(tǒng)所用開發(fā)環(huán)境的技術(shù)介紹。什么是“數(shù)據(jù)庫”？

　　

【正文】 、軟件的選擇與安裝、及系統(tǒng)環(huán)境的調(diào)試。本系統(tǒng)實現(xiàn)的硬件基本配置： Pentium III ,CPU 256M 內(nèi)存， VGA 顯示器；軟件環(huán)境是：服務(wù)器要求是Windows2020 或其它支持 Microsoft Access 2020 的操 作系統(tǒng)?？蛻魴C可以是Windows2020 或其它圖形界面操作系統(tǒng)； 數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn) 數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)有多種方法，可以使用創(chuàng)建 ADO 數(shù)據(jù)庫向?qū)А?函數(shù)連接 器、TransactSQL的 CREATE DATABASE命令或 專用接口 ，在這使用 Access 2020 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的企業(yè)管理器實現(xiàn)的，因為這種方法操作簡便，不需輸入大量的Access 語句，如建表，設(shè)計好表后就可以直接輸入數(shù)據(jù)，具體的步驟見數(shù)據(jù)庫設(shè)計。 系統(tǒng)界面及各功能模塊的實現(xiàn) 系統(tǒng)主界面包括：系統(tǒng)管理模塊、消費管理模塊、餐飲收銀管理模塊、庫存管理 模塊、娛樂管理模塊、管理信息、查詢模塊和退出模塊。下面我就來告訴大家這個系統(tǒng)是怎么用的，和各個模塊又有什么聯(lián)系，還給出界面及流程圖。 登錄界面的實現(xiàn) 運行系統(tǒng)，顯示登陸界面 說明：實現(xiàn)系統(tǒng)登錄，用戶輸入用戶名及密碼后，系統(tǒng)自動連接數(shù)據(jù)庫，驗證用戶的合法性，如果數(shù)據(jù)庫中不存在與輸入的用戶名及密碼相匹配的記錄則提示出錯信息，不成功則關(guān)閉數(shù)據(jù)庫，退出程序。 1. 首先雙擊系統(tǒng)“ ”來開啟本軟件系統(tǒng)，如圖 所示 : 30 圖 本系統(tǒng)程序的軟件運行，一定要打開它才能打 開軟件 “ ”后出現(xiàn)“登陸”界面，要求用戶輸入“用戶名”、“密碼”，輸入好后點“登陸”。如圖 所示 : 圖 用戶登錄界面 “用戶名”和“密碼”點“登陸”后會彈出登陸信息“身份正確” ,如圖 。 31 圖 用戶登錄界面 4． 點“確定”后就可以正式地進入本系統(tǒng)最主要的軟件界面，如圖 : 圖 軟件程序主界面 32 輸入是不正確的 “用戶名”和“密碼”點“登陸”后會彈出登陸信息“密碼不正確 ” ,如圖 。 圖 系統(tǒng)登陸對話框 軟件的各個功能模塊介紹 1. 系統(tǒng)管理 （ 1）設(shè)定用戶 該功能是登陸界面的設(shè)定，如圖 假如我要輸入自己的用戶名和密碼，則在“ user”下輸入用戶名，在“ pass” 下輸入密碼，然后點“添加”就可以了。 2．消費管理 （ 1）客人點菜 該功能是客人要點菜的界面，如圖 33 圖 客人點菜界面 如果一個客人要點“西紅柿炒蛋”，則在“消費項目”中輸入“西紅柿炒蛋”，“客人姓名”中輸入客人的名字，“桌子號碼” 中輸入“ 0001”，“消費種類”中輸入“主食”，“金額”中輸入“ 20”，“數(shù)量”中輸入“ 1”，“時間”中輸入“ 20200401”，點“添加”后 ,如圖 : 圖 客人點菜加入到數(shù)據(jù)庫的界面 3．餐飲收銀管理 34 （ 1）進貨登記 該功能界面介紹本酒店或餐廳的各種食物到底是怎么進貨的，都要制作得到清清楚楚，例如“編號”是給食物定一個編號，“數(shù)量”是引進食物的多少，“單價”是一共多少錢，是根據(jù)食物的總數(shù)量來計算的，“進貨日期”是進貨的時間，而其它的功能我就不介紹了，只介紹主要的幾個。如圖 圖 進貨登記界面 （ 2）收銀登記 該功能界面是介紹在“客人點菜”的前提下進行的，如果客人走了，就進入這個收銀界面，計算一下客人點了多少菜，要收客人的多少錢，都要清楚。如圖 : 圖 收銀（銷售）登記 35 （ 1）食品代號維護 本功能是對食品的各種信息描述，有：代號、名稱、單位和質(zhì)量，都對食品作了重要的注名。如圖 :: 圖 食品代號維護 （ 2）入庫庫存量 這個界面是食物進入 倉庫的管理，能夠很好地對引進的食物進行管理。不會錯過任何一種食物。如圖 : 圖 入庫庫存量 36 （ 3）銷售匯總 這個功能是結(jié)合“入庫庫存量”，都是在“食物代號維護”下進行的，是對引進食物的總計算。有了這個就不怕會多給供應(yīng)商的錢了。如圖 : 圖 銷售匯總（收銀合計） （ 4）庫存總量 這個界面是對“ 餐飲收銀管理 ”的一個總合，對所有食物進行多方面的管理、維護、合計等。如圖 : 圖 庫存總量 37 （ 1） KTV 包廂管 理 這個界面是對本酒店或餐廳的 KTV 房間進行管理，有：包廂號碼（包廂房間的號碼）、 KTV 的名稱、金額（客人從唱歌從離開為止所收的錢）、點歌數(shù)量（客人一共點了多少歌的數(shù)量）、人數(shù)數(shù)量（是在 KTV 房間里共有多少人在唱歌）、收入時間（是對每一個 KTV 房間的結(jié)算），如圖 : 圖 KTV 包廂管理 （ 2）包廂服務(wù)呼叫 這是對每個包廂進行狀態(tài)管理的，在狀態(tài)下有 :點歌、結(jié)帳、呼叫服務(wù)員、呼叫保安、呼叫清潔工。如圖 : 圖 包廂服務(wù)呼叫 38 （ 3） 包廂狀態(tài)查詢 這個是在“包廂服務(wù)呼叫”前提下來進行的，只要有一個 KTV 房間在呼叫，這個界面就可以查詢到，到底 KTV 房間的人有呼叫什么，有什么事情，都很清楚。如圖 : 圖 包廂狀態(tài)查詢 （ 1）供銷（供應(yīng)）商信息 這個是對提供食物的供銷（供應(yīng)）商信息，只是對供銷（供應(yīng)）商的一些信息情況，只要有這個界面，如果食物有缺的話，一個聯(lián)系方式過去，就不怕找不到供銷（供應(yīng)）商了，很方便的。如圖 : 圖 : 供銷（供應(yīng)）商信息 39 （ 2）業(yè)務(wù)員信息 這個是業(yè)務(wù)員的各種信息的一些狀況 ，有了它，如果一個業(yè)務(wù)員不來上班，那就找業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式直接聯(lián)系就行了。也可以對業(yè)務(wù)員的一些了解。如圖 : 圖 : 業(yè)務(wù)員信息 （ 3）人事管理信息 這個界面是對本酒店或餐廳的全部工作人員的一些基本情況進行了解，如 :編號、姓名、年齡、婚姻狀況、文化程度、工作年齡、聯(lián)系電話和家底地址。如圖 : 圖 人事管理信息 40 （ 4）客戶信息 這個界面可能沒有什么用，當(dāng)時制作這個界面是為了經(jīng)常來吃飯或唱 KTV 的客人進行管理，這樣客人想提出各項服 務(wù)要優(yōu)惠的時候，只要查一下這個界面就可以了，也不用記在人腦里，到時忘記了就不好辦了。如圖 : 圖 客戶信息 （ 1）查詢庫存 這個是查詢倉庫里某個食物還有多少數(shù)量，有 :食品代號（食物的號碼）、入庫庫存合計（食物進入倉庫的總和）、出庫庫存合計（提取食物倉庫的總和）、庫存合計（食色進入和提取，然后合計一下還有多少數(shù)量）如圖 : 圖 查詢庫存 41 （ 2）查詢進貨單 這是食物進貨的查詢，有編號（食物編號）、食物代號、食物名稱、質(zhì)量、單位、單價、進貨日期、數(shù)量、供應(yīng)商、金額合計， 如果想查詢，那就要在 “進貨登記”的前提下進行，只有進貨才可以查詢，如果不進貨是查詢不到任何內(nèi)容的。如圖 : 圖 查詢進貨單 （ 3）查詢銷售單 這個界面和上個界面“查詢進貨單”一樣，是對食物進行查詢銷售的情況，查詢食物一共在供應(yīng)商下引進了多少食物數(shù)量和食物的其它屬性。如圖 : 圖 查詢銷售單 42 這個很簡單，只是按一下按鈕就可以退出了，如圖 圖 退出 模塊處理過程 在模塊處理過程的描述中，可以使用程序流程圖、處理流程圖等工具。 程序流程圖又稱程序框圖 ，用來表述程序報告的邏輯過程，表示方法簡單直觀。程序流程圖把程序的基本步驟歸納為：處理、判斷、輸入輸出、起始和終結(jié)等幾個基本功能，并用不同的記號加以表 示，從而描述程序執(zhí)行的過程。在繪制程序流程圖時使用的符號說明如圖 ： 處 理輸 入 輸 出判 斷起 始 和 終 止控 制 轉(zhuǎn) 向 圖 流程圖時使用的符號 處理流程圖的表達 較程序流程 圖詳細，表示處理之間的相互關(guān)系，以及處理的結(jié)果，常用圖例說明如 圖 : 43 打印報告 磁盤文件 處理控制轉(zhuǎn)向 圖 流程圖的常用圖例 在本文中，分別使用上述兩個工具，各舉一例，來對本系統(tǒng)的程序模塊處理過程進行描述，詳見 如 圖 餐飲娛樂收銀系統(tǒng) 主程序流程圖 : 圖 系統(tǒng)主程序流程圖 操作員提交命令給系統(tǒng) 進貨處理 領(lǐng)用處理 進貨記錄 領(lǐng)用記錄 進貨報表 領(lǐng)用報表 提示操作員，處理 完畢 44 7 系統(tǒng)測試與分析 程序編寫完畢，并不是開發(fā)工作的結(jié)束。在系統(tǒng)正式投入運行的轉(zhuǎn)換工作之前，還需對系統(tǒng)進行一系列的調(diào)試即測試。一個管理信息系統(tǒng)，在設(shè)計和編程中沒有任何錯誤 是不可能的。系統(tǒng)調(diào)試的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)說明書和系統(tǒng)實施方案，對程序設(shè)計的結(jié)果進行全面的檢查，找出并糾正其中的錯誤，使可能發(fā)生的問題和錯誤，盡量消滅在系統(tǒng)正式運行之前。 系統(tǒng)測試的目的，是以 最少的測試資源去發(fā)現(xiàn)盡可能多的錯誤。軟件測試通常采用黑盒測試和白 盒測試，用黑盒測試主要是在不考慮程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特性的情況下，按照用戶的軟件需求說明書來驗證軟件的外部特性是否符合要求。白盒測試是按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)處理邏輯來設(shè)計測試用例，檢查程序的內(nèi)部處理是否符合要求。本系統(tǒng)軟件測試工作分為四個階段：單元測試、組合測試、系統(tǒng)測試、用戶確認測試。 測試環(huán)境 測試的軟件環(huán)境是：操作系統(tǒng)為 Windows 2020，數(shù)據(jù)庫為 Microsoft Access 2020，編程工具選用 Visual 。 測試的硬件環(huán)境為：主機為奔騰 Pentium III ，硬盤為 80G，內(nèi)存容量256M， VGA 顯示器。 測試過程 在單元測試階段，由編譯程序檢查語法錯誤，在編譯通過后，采用白盒測試方法檢查模塊接口、模塊內(nèi)部的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、邏輯路徑、出錯處理、邊界條件等到方面進行檢查。 組合測試以黑盒測試為主，采用增量測試， 對上層模塊采用自頂向下測試，對某些具有輸入輸出功能或復(fù)雜算法的關(guān)鍵分支，采用自底向上測試，直到整個軟件裝配完畢。 系統(tǒng)測試采用黑盒測試，測試環(huán)境模仿用戶工作環(huán)境，對工作站分別采用Windows98, Windows XP 兩個平臺進行檢測，通過的標(biāo)準(zhǔn)是：主要功能已實現(xiàn)，已發(fā)現(xiàn)的重大差錯已排除。 在系統(tǒng)測試結(jié)束后，邀請用戶代表，對照用戶需求說明書，進行用戶確認測試。 45 測試策略 面向?qū)ο筌浖募蓽y試主要有下述兩種不同的策略。 （ 1） 基于線程的測試（ thread base testing）。這種策略把響 應(yīng)系統(tǒng)的一個輸入或一個事件所需要的那些類集成起來。分別集成并測試每個線程，同時應(yīng)用回歸測試以保證沒有產(chǎn)生副作用。 （ 2） 基于使用的測試（ use based testing）。這種方法首先測試幾乎不使用服務(wù)器類的那些類（稱為獨立類），把獨立類都測試完之后，再測試使用獨立類的下一個層次的類（稱為依賴類）。對依賴類的測試一個層次 ， 一個層次地持續(xù)進行下去，直至把整個軟件系統(tǒng)構(gòu)造完為止。 在測試面向?qū)ο蟮能浖^程中，應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)不同的類之間的協(xié)作錯誤。集群測試（ cluster testing ）是面向?qū)ο蟮囊粋€測試 步驟。在這個測試中，用精心設(shè)計的測試用例檢查一群相互協(xié)作的類（通過研究對象模型可確定協(xié)作類），這些測試用例力圖發(fā)現(xiàn)協(xié)作錯誤。 測試用例 測試用例是對測試工作的具體設(shè)計與準(zhǔn)備，要求設(shè)計時努力全面考慮系統(tǒng)可能發(fā)生錯誤，測試時努力全面執(zhí)行，同時又要抓住重要易出錯的環(huán)節(jié)，補充新的測試用例，提高測試效率。下面以用戶登錄的功能測試用例為例進行說明： TC0101 在對應(yīng)在課戶端上，提交本系統(tǒng)合法的用戶名與密碼，應(yīng)該能成功登錄。 TC0102 在不是對應(yīng)在課戶端上，提交本系統(tǒng)合法的用戶名與密碼，應(yīng)該不能成功登 錄。（例如，收銀員類用戶不能進入物料進銷存工作站）。 TC0103 在對應(yīng)在課戶端上，提交不合法的用戶名與密碼，應(yīng)該不能成功登錄。不合法的用戶名與密碼是指：空字串，或用戶名與密碼跟數(shù)據(jù)庫記錄不一致， 或與數(shù)據(jù)庫設(shè)置的字段長度不符。 TC0104 所有登錄不成功提示，用戶點擊“確定”后，能進入登錄界面。 TC0105 所有登錄不成功提示，用戶點擊“取消”后，能關(guān)閉本系統(tǒng)。 性能分析 系統(tǒng)性能是評價系統(tǒng)效率和衡量一個系統(tǒng)的先進性的重要標(biāo)志。對于本系統(tǒng)的性能，我的主要目標(biāo)是要求它可以穩(wěn)定運行，能實現(xiàn)一 些常用的功能，經(jīng)過測試得出它基本達到了要求，具有操作簡單，保密性較好，運行速度較