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2025-05-06 02:12本頁面
【正文】 我國現(xiàn)有保險代理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。（ 2）保險代理制度如傭金制度的規(guī)定等還不很健全。（ 3）缺乏對保險代理人員嚴(yán)格的管理和培訓(xùn)。 采用專用代理人形式，一方面保險公司可以依據(jù)行業(yè)特點，協(xié)助保險代理人建立相應(yīng)的規(guī)章制度，并對其進(jìn)行指導(dǎo)和管理，另一方面保險公司可憑借技術(shù)和人才優(yōu)勢，加強(qiáng)對代理人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。 ? 從長遠(yuǎn)看，代理公司形式的獨立代理人是我國保險代理人的發(fā)展方向。其一，獨立代理人具有獨立的法律地位，與保險人之間僅存在委托代理關(guān)系，可以接受幾家保險公司的委托代理，從這個角度來說，獨立代理人更能考慮被保險人的利益，兼有保險經(jīng)紀(jì)人的特點，與國際通行的保險代理人相吻合。隨著我國保險市場的不斷完善，采用這種代理形式更有利于保險業(yè)的良性發(fā)展。其二，代理公司形式的獨立保險代理人，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，技術(shù)力量強(qiáng)，機(jī)構(gòu)和制度健全，易于保險主管部門監(jiān)管，便于明確其責(zé)任歸屬，也利于代理公司加強(qiáng)內(nèi)部管理。 ? 借鑒西方各國的保險代理制度，我們還應(yīng)完善下列制度： 1．為提高保險代理人的素質(zhì)，進(jìn)一步完善保險代理人登記注冊制度和教育培訓(xùn)制度。 2．建立傭金酬勞制度，保險監(jiān)督管理機(jī)關(guān)或保險行業(yè)協(xié)會應(yīng)制定一個彈性的傭金標(biāo)準(zhǔn)，既能充分調(diào)動起代理人的積極性，也要維護(hù)保險雙方當(dāng)事人的利益。投機(jī)活動必須及時依法處理。證券市場投資者盲目跟風(fēng)的減少和理性投資者的增多，將有利于證券市場走向成熟。 。保險代理機(jī)構(gòu)的等級標(biāo)準(zhǔn)，主要有代理業(yè)務(wù)量、擁有較高等級的保險代理人員的數(shù)量、代量業(yè)務(wù)質(zhì)量、保戶的反映等。對不同等級的保險代理機(jī)構(gòu)，可以在代理業(yè)務(wù)規(guī)模、代理業(yè)務(wù)范圍、手續(xù)費支付等方面規(guī)定不同的標(biāo)準(zhǔn)。 二、保險經(jīng)紀(jì)人制度 ? 在中國發(fā)展保險經(jīng)紀(jì)人，既要借鑒國外的經(jīng)驗，又要結(jié)合中國的國情。發(fā)展保險經(jīng)紀(jì)人需要一定的條件，而我國目前這些條件尚未完全成熟。主要表現(xiàn)在：投保人的保險意識仍比較淡薄，保險市場主體仍然有限，缺乏從事保險經(jīng)紀(jì)的人才，缺乏與保險經(jīng)紀(jì)相配套的法規(guī)等。所以，在短時期內(nèi)，在中國發(fā)展保險經(jīng)紀(jì)人制是困難的。但是，隨著我國保險經(jīng)營者保險意識的提高和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，隨著保險市場發(fā)育的完善和法規(guī)的健全，隨著保險市場主體多元化的形成，特別是民族保險業(yè)實力的增強(qiáng)，隨著“三資”企業(yè)的增多和對外開放的擴(kuò)大，在我國保險經(jīng)紀(jì)人會有一定發(fā)展，特別是在財產(chǎn)保險領(lǐng)域尤其明顯。 ? 為了滿足保險市場的需要，活躍保險市場，我們可以主動引進(jìn)國際保險經(jīng)紀(jì)人制度，選擇國際上具有不同經(jīng)營風(fēng)格的比較大的外國經(jīng)紀(jì)人公司進(jìn)入我國市場，同時批準(zhǔn)幾家我國自營保險經(jīng)紀(jì)公司開業(yè)，讓保險經(jīng)紀(jì)制度在逐漸摸索中走向成熟，使其發(fā)揮應(yīng)有的市場作用。一段時期內(nèi)，保險經(jīng)紀(jì)人在我國保險市場上不會占主導(dǎo)地位，但這不等于說，保險經(jīng)紀(jì)人沒有市場地位?？傊?，發(fā)展保險經(jīng)紀(jì)人對我國保險市場的發(fā)展是必要的，但我們在借鑒國外經(jīng)驗的同時，也要結(jié)合我國的國情和保險市場的特點加以利用。 二、 其他保險營銷渠道 ? 在發(fā)展保險公司外勤展業(yè)制度、保險代理人制度、保險經(jīng)紀(jì)人制度的同時，我們還應(yīng)借鑒國外經(jīng)驗，發(fā)展其他的保險營銷渠道。 例如發(fā)展郵寄和電話銷售，保險公司可以專門設(shè)計出指向特定目標(biāo)市場的適合于郵寄銷售的產(chǎn)品，郵寄銷售的對象可以是已經(jīng)持有本公司產(chǎn)品的客戶，或者是某一收入階層或某一行業(yè)的消費者。如果僅僅依靠信函不能完成交易過程，還可以利用銷售人員 (公司外勤職員或代理人 )加以配合。郵寄銷售成熟時，還可以成立專門的郵售部門開展此項業(yè)務(wù)。 ? 電話銷售可以用來銷售汽車保險等產(chǎn)品。無論是郵寄銷售，還是電話銷售，其優(yōu)勢在于銷售成本較低，因此銷售的產(chǎn)品的費率較低，但是二者都是建立在公司良好的市場形象基礎(chǔ)上的，顧客必須對保險公司有信任感，才有可能與其發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。
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