【正文】 程質(zhì)量管理目標(biāo)　:以質(zhì)量求生存、全員參與。守合同講信譽(yù)、以顧客滿意為宗旨。持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,在保證裝飾工程滿足法律法規(guī)要求的同時(shí),追求專業(yè)特點(diǎn),塑造文化藝術(shù)精品,以求得公司效益增長(zhǎng)。:本工程單位工程質(zhì)量確保達(dá)到優(yōu)良,其中各分項(xiàng)工程合格率為100%,分部工程優(yōu)良率達(dá)到95%以上,嚴(yán)格施工過程的質(zhì)量控制。:在保證質(zhì)量、安全的前提下,確保所有工程50天內(nèi)完成并交付業(yè)主使用。：在成都市殘疾人就業(yè)服務(wù)中心改造工程施工中，我們將對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)衽全新的科學(xué)化管理。施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等各項(xiàng)管理目標(biāo)，均按照四川省文明安全工地的要求組織落實(shí)，確保達(dá)到四川省文明安全工地標(biāo)準(zhǔn)，杜絕一切質(zhì)量、安全事故，確保達(dá)州市演藝中心裝飾工程的消防安全和施工進(jìn)度,做好施工現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)工作,保證不影響周邊單位和居民的正常工作秩序。為使成都市殘疾人就業(yè)服務(wù)中心改造工程順利通過驗(yàn)收小組驗(yàn)收，確保質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)，特制定以下創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃：,完善質(zhì)量管理體系，實(shí)行目標(biāo)管理。以公司主管該項(xiàng)目的副總經(jīng)理為主，組織公司質(zhì)安部及項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),并組織施工管理人員與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)質(zhì)量目標(biāo)管理責(zé)任制,量化到具體部位及具體責(zé)任人。在工程實(shí)施前由項(xiàng)目部組織、各專業(yè)技術(shù)人員及生產(chǎn)骨干等對(duì)原設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行技術(shù)交底,并按工程進(jìn)度安排制訂出工程操作規(guī)程,公布于現(xiàn)場(chǎng),并指導(dǎo)施工。,實(shí)行自檢、互檢、質(zhì)安部檢。:目的是否具備開工條件,開工后能否正常施工,能否保證質(zhì)量。:對(duì)于重要的工序在自檢、互檢的基礎(chǔ)上,還要組織項(xiàng)目部專職人員進(jìn)行工序交接檢查。:先工長(zhǎng)班組長(zhǎng)檢查,報(bào)質(zhì)安部檢查合格后,然后監(jiān)羅工認(rèn)證后方能掩蓋。、分部工程完工后,要在各方的檢查認(rèn)可后,簽署驗(yàn)收記錄，才能進(jìn)行下道工序的施工。:檢查成品有無保護(hù)措施,措施是否可靠。，對(duì)施工操作質(zhì)量進(jìn)行巡視檢查，達(dá)不到質(zhì)量要求的，堅(jiān)決返工，必要時(shí)跟班追蹤檢查。,質(zhì)檢人員先要進(jìn)行抽檢,達(dá)到質(zhì)量要求的方可入庫(kù)使用,對(duì)不能滿足使用要求,質(zhì)檢人員有權(quán)要求更換。進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須檢查是否具有正式出廠合格證及材料檢測(cè)報(bào)告和必要的有關(guān)證明。 絕緣材料要進(jìn)行耐壓試驗(yàn)，具備銷售資質(zhì)。 主要材料應(yīng)在訂貨前要求廠家提供樣品，業(yè)主方、監(jiān)理共同看樣訂貨。九、工程質(zhì)量保證措施為確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良，除要嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范外，我們還將完善管理機(jī)構(gòu)和質(zhì)量保證體系，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 公司依據(jù)ISO090001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求，建立了文件化的質(zhì)量體系，以確保公司的質(zhì)量保證能力滿足質(zhì)量管理和業(yè)主的要求。 公司實(shí)行公司→項(xiàng)目經(jīng)理部→工長(zhǎng)三級(jí)管理體制，其質(zhì)量體系組織機(jī)構(gòu)圖見附件。 依據(jù)公司程序文件要求，確定成都市殘疾人就業(yè)服務(wù)中心改造工程項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量職能。 項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。 成立質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組：由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，由各工長(zhǎng)，專業(yè)質(zhì)檢員、專業(yè)技術(shù)員組成。質(zhì)量小組負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)會(huì)議，制訂、貫徹、落實(shí)質(zhì)檢制度。推廣新工藝、新技術(shù)。每周一次專題質(zhì)量會(huì)議，解決質(zhì)量存在的問題，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 各專業(yè)成立質(zhì)量管理小組，實(shí)行全面質(zhì)量管理，每周作一次質(zhì)檢情況匯報(bào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決問題。 各級(jí)現(xiàn)場(chǎng)人員必須認(rèn)真地一絲不茍地嚴(yán)格執(zhí)業(yè)國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 供應(yīng)部實(shí)行由設(shè)計(jì)師、專業(yè)負(fù)責(zé)人檢查選購(gòu)確認(rèn)樣板的材料采購(gòu)制訂，以避免材料規(guī)格、色差影響質(zhì)量的因素。 材料、設(shè)備訂購(gòu)和須嚴(yán)格的驗(yàn)收制度，出廠合格證，檢通信班下件齊全。 施工機(jī)械狀況良好，保證工具選進(jìn)。 實(shí)行三級(jí)質(zhì)量檢查制度。由班組自檢、班長(zhǎng)互檢、工長(zhǎng)總結(jié)，并按序進(jìn)行檢查驗(yàn)收。經(jīng)檢驗(yàn)合格，才準(zhǔn)許下一道工序的施工。 有隱蔽工程的項(xiàng)目，分項(xiàng)工程施工完成后要填寫隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄，未辦理檢驗(yàn)簽字的部位，不準(zhǔn)施工。 虛心接受各方的質(zhì)檢意見，對(duì)施工工藝或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議時(shí)，服從成都市建設(shè)局質(zhì)檢部門的裁決，并立即改正。2. 施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制 公司將組織全體職工學(xué)習(xí)IS09001及公司制定的各相關(guān)程序文件，掌握全面質(zhì)量管理的基本知識(shí)，增強(qiáng)全體職工的質(zhì)量意識(shí)，組織全體人員學(xué)習(xí)了解成都市殘疾人就業(yè)服務(wù)中心改造質(zhì)量保證協(xié)議，明確責(zé)任落實(shí)到具體人員。 以質(zhì)量達(dá)優(yōu)為目標(biāo)，組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙，搞好圖紙會(huì)審及技術(shù)交底，技術(shù)培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，推廣先進(jìn)的施工方法。 結(jié)合工期程實(shí)際情況認(rèn)真研究施工方案，科學(xué)安排施工計(jì)劃，合理調(diào)配勞力，編制科學(xué)可行的施工組織設(shè)計(jì)。 編制施工指導(dǎo)性文件，確定采用的工藝技術(shù)及施工方法，根據(jù)工程進(jìn)度與季節(jié)，在施工組織決設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，制定各分項(xiàng)方案。通過各專業(yè)分項(xiàng)方安，分階段分重點(diǎn)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制，逐步產(chǎn)實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。 按照公司《物資采購(gòu)控制程序》、《檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》待文件精神，選好合格的材料分承包方，把好材料采購(gòu)關(guān)，以對(duì)所購(gòu)材料進(jìn)行認(rèn)真的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，合格后方可使用，對(duì)用戶提供的材料，嚴(yán)格按《顧客提供產(chǎn)品的控制程序》執(zhí)行。 執(zhí)行公司《搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝控制程序》保證把合格材料完好無損地送到施工人員手中。 科學(xué)安排、合理選用施工機(jī)械和各種儀器，搞好保養(yǎng)維修及儀器校驗(yàn)工作，確保始終處于良好的技術(shù)狀況。3. 施工過程中的質(zhì)量控制 按照公司《過程（施工）控制程序》認(rèn)真抓好施工中的質(zhì)量控制工作，加強(qiáng)各階段的檢查試驗(yàn)和檢驗(yàn)工作。 嚴(yán)格按施工圖紙、施工規(guī)范和操作規(guī)程組織施工，認(rèn)真搞好技術(shù)交底工作，由工程師負(fù)責(zé)關(guān)鍵部位及重要的分項(xiàng)工程的技術(shù)交底。 施工中嚴(yán)格執(zhí)行工序質(zhì)量控制程序質(zhì)檢復(fù)檢監(jiān)理驗(yàn)收工種自檢下道工序方案工序操作審批技術(shù)交底不合格不合格不合格 建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)，遵守“監(jiān)督上道工序，保證本道工序，服務(wù)下道工序”的宗旨。 堅(jiān)持“三檢制”，班組完成施工工序后，認(rèn)真進(jìn)行自檢，然后由質(zhì)檢員進(jìn)行專檢，最后由前后工序作交接檢查，凡上道工序不合格決不充許進(jìn)行下道工序施工。隱蔽工程要作預(yù)檢、隱檢記錄，并請(qǐng)甲方、工程監(jiān)理進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，簽字認(rèn)可后再進(jìn)行下道工序施工。 對(duì)關(guān)鍵工序及影響質(zhì)量的重要因素按特殊過程處理，編寫特殊過程作業(yè)指導(dǎo)書，施工中加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格控制。 上級(jí)技術(shù)部門組織不定期抽查和月、季度檢查，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督。 嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖施工，變更須經(jīng)有關(guān)各方同意，簽字認(rèn)可后方可實(shí)施。施工中實(shí)行樣板引路，以樣板間、樣板段或樣板工序指導(dǎo)施工，樣板工程結(jié)束后，經(jīng)有關(guān)各方面鑒定認(rèn)可后于大面積展開施工，施工中嚴(yán)格按樣板標(biāo)準(zhǔn)組織檢查、驗(yàn)收。 設(shè)立專職資料員，負(fù)責(zé)全過程施工技術(shù)資料的收集、整理和匯總工作，并及時(shí)向上級(jí)部門及有關(guān)單位申報(bào)相關(guān)的技術(shù)文件及資料。 制定具體的成品、半成品保護(hù)措施，安排專人檢查、落實(shí)。 項(xiàng)目部的有關(guān)人員堅(jiān)持每日開碰頭會(huì)及每周開協(xié)調(diào)會(huì)制度，每月召開一次質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行小結(jié)，以便掌握質(zhì)量動(dòng)向，進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控。 對(duì)施工中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，根據(jù)問題的性質(zhì)，分別組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審分析原因，提出糾正和預(yù)防措施，處理并經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序。 專業(yè)工程實(shí)行單體——分段——系統(tǒng)三個(gè)階段施工和調(diào)試，每個(gè)階段都必須有詳細(xì)記錄。 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專職試驗(yàn)員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料的報(bào)檢及抽樣送試工作。 現(xiàn)場(chǎng)所有入庫(kù)材料采二級(jí)管理制，入庫(kù)材料經(jīng)質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格后，方可登記入庫(kù)，不合格材料一律不準(zhǔn)入庫(kù)；材料領(lǐng)出須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)施工員簽字認(rèn)可才能出庫(kù)。4. 施工技術(shù)文件、資料、信息管理 項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)專職資料員負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的收集、管理，嚴(yán)格執(zhí)行四川省建筑安裝工程技術(shù)文件材料管理辦法；同時(shí)，嚴(yán)格辦理各種報(bào)驗(yàn)手續(xù)并執(zhí)行四川省城建檔案館的有關(guān)規(guī)定。 對(duì)施工圖紙嚴(yán)格管理，保證圖紙有效受控。 資料員全面負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、整理、注冊(cè)、歸納等日常工作，確保原始資料的準(zhǔn)確及時(shí)，并了解施工質(zhì)量及進(jìn)度情況，及時(shí)督促資料的到位，保證資料與工程同步。 質(zhì)安部負(fù)責(zé)管理技術(shù)資料，各種資料內(nèi)容齊全，字跡清楚，結(jié)論明確，簽證齊全。 質(zhì)檢員負(fù)責(zé)質(zhì)量審核，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，按驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)核定質(zhì)量等級(jí)，簽證齊全。 各單項(xiàng)技術(shù)員是單位工程質(zhì)量保證資料的直接提供者，要做到內(nèi)容清楚，反映真實(shí)，應(yīng)保證所提供的原始資料的準(zhǔn)確完整連貫。 供應(yīng)部負(fù)責(zé)提供各種材料的合格證明，材料進(jìn)場(chǎng)后組織有關(guān)部門驗(yàn)收，工程部及時(shí)委托試驗(yàn)。 預(yù)算部隨工程進(jìn)度，同步搜集工程照片或工程錄像，并具有連續(xù)性。5. 成品保護(hù)措施 對(duì)完成的地面，做完清潔后立即鋪塑料薄膜，薄膜上再覆蓋層板，既可防止物休墜落打壞地面石材或地磚又可防止污水污染地面。 對(duì)墻、柱面的轉(zhuǎn)角處一律以軟物包扎保護(hù)。 現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)安全員隨時(shí)巡視現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)成品保護(hù)的監(jiān)督。 實(shí)行自己的產(chǎn)品自己愛惜的制度，誰施工誰保護(hù)，責(zé)任一直到甲方驗(yàn)收為止。6. 質(zhì)量通病及防治措施 瓷磚粘貼質(zhì)量通病及防治措施1） 空鼓脫落防治措施A. 清理干凈，特殊工藝滲入適量粘結(jié)劑，表面修補(bǔ)平整，墻面灑水濕透。B. 面磚使用前，必須清洗干凈，用水浸泡到面磚不冒氣為止，且不少于24h，然后取出，待表面晾干后，方可粘貼。C. 面磚粘貼厚度一般應(yīng)控制在5～7mm左右，過厚或過薄，均易產(chǎn)生空鼓。砂漿初凝后（24h）用專用小錘全面檢查，不放過一塊。D. 當(dāng)墻面磚有空鼓時(shí)，應(yīng)取下面磚，鏟除原有粘貼砂漿，采用丹利膠及符合務(wù)家現(xiàn)行要求的粘結(jié)膠、聚合物水泥砂漿，粘貼修補(bǔ)。2） 接縫不平直、縫寬不均勻防治措施A. 對(duì)面磚的材質(zhì)挑選應(yīng)作為一道工序。應(yīng)將色澤不同的瓷磚分別堆放，用卡尺和鋼板挑出翹曲、變形、裂絞、面層有雜質(zhì)缺陷的面磚。用專用直尺檢驗(yàn)。，以做到接縫均勻一致。用魚線拉直檢驗(yàn)。B. 貼前做好規(guī)矩，用2m水平尺找平，校核墻面的方正，算好縱橫皮數(shù)，定出游平標(biāo)準(zhǔn)，陰角臬兩面抹直。用陰陽(yáng)角檢驗(yàn)。C. 據(jù)彈好的水平線，穩(wěn)好平尺板，作為粘貼第一行面磚的依據(jù)，由下幣逐行糾偏移動(dòng)。3） 成品保護(hù)A. 半成品保護(hù)瓷磚在運(yùn)輸途中，以及現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)中應(yīng)整箱起運(yùn)，小心輕放，疊起高度應(yīng)不大于5箱，避免表面污染及碰撞，切忌淋雨。B. 成品保護(hù)墻面粘貼后安裝五金等到附件，必須注意保護(hù)，陽(yáng)角用護(hù)角板封擋，保證以不被污染、碰撞，搬運(yùn)梯子和凳子時(shí)，注意不要碰撞瓷磚表面，以免引起缺陷。 木制品飾面制作通病及防治措施1） 接對(duì)縫，正面與背面的縫子嚴(yán)，一般用壁紙刀片厚作控制示準(zhǔn)比較合適。背后不能出現(xiàn)虛縫。必要時(shí)用紙膠或背面稍作刨理。2） 先安裝下面，后按上面板，接頭縫的膠不能太厚，膠應(yīng)稍稀一點(diǎn)，將膠刷勻，接縫時(shí)用力擠出余膠，預(yù)計(jì)拼縫不嚴(yán)和出現(xiàn)黑絞。3） 對(duì)頭縫花絞顏色不近似防治措施A. 工前，應(yīng)選擇好面層板，接頭處對(duì)好化絞，顏色要一致。淡色面板原邊應(yīng)先裁掉1～2cm。B. 木絞根部向下，頂部向上，不得倒頭使用。C. 用前用細(xì)刨凈面刨光、刨直。4） 成品保護(hù)A. 運(yùn)物品必須小心，以免碰撞門套、柜面。陽(yáng)角用護(hù)板保護(hù)。開孔打眼必須標(biāo)準(zhǔn)。B. 施工照明燈具應(yīng)遠(yuǎn)離成品物面。C. 配套施工必須有成品保護(hù)措施。D. 禁止使用1000W以上的照明燈具。 石膏板吊頂質(zhì)量通病及防治措施A. 拼板處不平整的防治措施（1）先安裝龍骨，邊安裝，邊調(diào)平。只要主龍骨標(biāo)高正確，板面平整度即可改善。（2）使用專用機(jī)具與配套材料B. 罩面板大面積不平整，坡度暴露比較明顯的防治措施（1）按規(guī)定在樓板地面彈吊桿的位置線，按罩面板規(guī)格尺寸確定吊桿間距。（2）從穩(wěn)定方面考慮，龍骨與墻面之間距離，應(yīng)小于10mm。（3）如若使用大塊板材，間距以不小于10cm為宜。（4）自攻螺絲與板邊或板端的距離，不得小于10mm，也不宜大天16mm，因?yàn)槭艿烬埞菙嗝嫠拗?。板中螺絲的間距不得大于200mm。（5）鋪設(shè)大塊板材，應(yīng)使用的長(zhǎng)邊平行于副龍骨方向，以便螺絲排列。C. 成品保護(hù)（1）裝飾板安裝完畢后，不得隨意剔鑿，不得隨便上人，如果需要安裝設(shè)備，應(yīng)用電鉆打眼，嚴(yán)禁開大洞。如必須上人，應(yīng)隨帶長(zhǎng)板鋪設(shè)于主龍骨上爬行。（2）石膏板不得受雨淋，并注意防潮。（3）板面嚴(yán)禁撞擊，防止損傷。（4）吊頂內(nèi)的水管、氣管、電管，在未上板之前應(yīng)驗(yàn)收完畢。（5）安裝燈具和通風(fēng)罩等，不得損壞和污染吊頂。（6）不得將吊桿吊頂內(nèi)的通風(fēng)、水管等管道上，以防損壞暗管和共振。（7）吊頂安裝完后，后續(xù)工程作業(yè)時(shí)，應(yīng)有采取扣護(hù)措施，以防污染。 油漆施工中的質(zhì)量通病及防治措施A. 油漆流掛防治措施（1）選擇優(yōu)良的漆料和揮發(fā)速度適當(dāng)?shù)南♂寗＃?）板面處理干凈，無油污、水分。（3）環(huán)境溫度應(yīng)符合涂漆標(biāo)準(zhǔn)要求，涂飾均勻一致，可避免流掛下垂現(xiàn)象發(fā)生。十、安全文明施工措施1. 安全施工措施 現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全為生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)管理理制度。 現(xiàn)場(chǎng)成立文明安全施工領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)。設(shè)專職安全員和兼職安全員，根據(jù)我公司制定的文明安全施工的規(guī)章制度，落實(shí)安全管理人員崗位責(zé)任制。 本工程實(shí)行科學(xué)的全封閉管理，嚴(yán)格執(zhí)行人員外出的請(qǐng)假制度，增強(qiáng)工人的紀(jì)律觀念，提高工人的思想素質(zhì)。 開工前對(duì)全體人員進(jìn)行安全教育，經(jīng)考核合格后方可上崗。并且定期進(jìn)行安全生產(chǎn)講評(píng)會(huì)。對(duì)施工生產(chǎn)做到有布置、有落實(shí)、有檢查。特殊工種操作人員必須持證上崗。 在現(xiàn)場(chǎng)醒目的位置設(shè)置安全、消防等宣傳標(biāo)牌，講解消防設(shè)施、器材的使用方法。消防設(shè)施、器材放置位置要有時(shí)顯標(biāo)志，夜間設(shè)紅色警示燈，道路要通暢。 布置任務(wù)時(shí)要進(jìn)行詳細(xì)的安全技術(shù)交底，并做好記錄，施工中嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，對(duì)安全設(shè)施經(jīng)進(jìn)行檢查。 堅(jiān)持開好班前安全會(huì)，并做好書面記錄。 易燃、易爆、有毒材料要設(shè)專庫(kù)存放，由專人只管。 施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙；進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)人員佩載安全帽。 對(duì)特殊和重要的分項(xiàng)工程，制定專項(xiàng)安全技術(shù)措施。 在2層及以上施工作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁從窗口隨意拋擲物料。2. 臨時(shí)用電措施 嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理制度及電工值班、巡查制度，落實(shí)臨電管