【正文】 程質量管理目標　:以質量求生存、全員參與。守合同講信譽、以顧客滿意為宗旨。持續(xù)改進質量管理體系,在保證裝飾工程滿足法律法規(guī)要求的同時,追求專業(yè)特點,塑造文化藝術精品,以求得公司效益增長。:本工程單位工程質量確保達到優(yōu)良,其中各分項工程合格率為100%,分部工程優(yōu)良率達到95%以上,嚴格施工過程的質量控制。:在保證質量、安全的前提下,確保所有工程50天內完成并交付業(yè)主使用。：在成都市殘疾人就業(yè)服務中心改造工程施工中，我們將對施工現(xiàn)場衽全新的科學化管理。施工現(xiàn)場的安全、保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等各項管理目標，均按照四川省文明安全工地的要求組織落實，確保達到四川省文明安全工地標準，杜絕一切質量、安全事故，確保達州市演藝中心裝飾工程的消防安全和施工進度,做好施工現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生和環(huán)境保護工作,保證不影響周邊單位和居民的正常工作秩序。為使成都市殘疾人就業(yè)服務中心改造工程順利通過驗收小組驗收，確保質量達到優(yōu)質工程標準，特制定以下創(chuàng)優(yōu)計劃：,完善質量管理體系，實行目標管理。以公司主管該項目的副總經理為主，組織公司質安部及項目經理認真學習ISO9001質量管理標準,并組織施工管理人員與項目負責人確認質量目標管理責任制,量化到具體部位及具體責任人。在工程實施前由項目部組織、各專業(yè)技術人員及生產骨干等對原設計圖紙進行技術交底,并按工程進度安排制訂出工程操作規(guī)程,公布于現(xiàn)場,并指導施工。,實行自檢、互檢、質安部檢。:目的是否具備開工條件,開工后能否正常施工,能否保證質量。:對于重要的工序在自檢、互檢的基礎上,還要組織項目部專職人員進行工序交接檢查。:先工長班組長檢查,報質安部檢查合格后,然后監(jiān)羅工認證后方能掩蓋。、分部工程完工后,要在各方的檢查認可后,簽署驗收記錄，才能進行下道工序的施工。:檢查成品有無保護措施,措施是否可靠。，對施工操作質量進行巡視檢查，達不到質量要求的，堅決返工，必要時跟班追蹤檢查。,質檢人員先要進行抽檢,達到質量要求的方可入庫使用,對不能滿足使用要求,質檢人員有權要求更換。進場時必須檢查是否具有正式出廠合格證及材料檢測報告和必要的有關證明。 絕緣材料要進行耐壓試驗，具備銷售資質。 主要材料應在訂貨前要求廠家提供樣品，業(yè)主方、監(jiān)理共同看樣訂貨。九、工程質量保證措施為確保工程質量達到優(yōu)良，除要嚴格執(zhí)行建設部質量標準和規(guī)范外，我們還將完善管理機構和質量保證體系，確保質量目標的實現(xiàn)。 公司依據ISO090001:2000標準要求，建立了文件化的質量體系，以確保公司的質量保證能力滿足質量管理和業(yè)主的要求。 公司實行公司→項目經理部→工長三級管理體制，其質量體系組織機構圖見附件。 依據公司程序文件要求，確定成都市殘疾人就業(yè)服務中心改造工程項目經理部質量職能。 項目經理質量責任制，項目經理對工程質量全面負責。 成立質量領導小組：由項目經理任組長，由各工長，專業(yè)質檢員、專業(yè)技術員組成。質量小組負責專業(yè)技術會議，制訂、貫徹、落實質檢制度。推廣新工藝、新技術。每周一次專題質量會議，解決質量存在的問題，提高質量標準。 各專業(yè)成立質量管理小組，實行全面質量管理，每周作一次質檢情況匯報，總結經驗，解決問題。 各級現(xiàn)場人員必須認真地一絲不茍地嚴格執(zhí)業(yè)國家質量標準和規(guī)范。 供應部實行由設計師、專業(yè)負責人檢查選購確認樣板的材料采購制訂，以避免材料規(guī)格、色差影響質量的因素。 材料、設備訂購和須嚴格的驗收制度，出廠合格證，檢通信班下件齊全。 施工機械狀況良好，保證工具選進。 實行三級質量檢查制度。由班組自檢、班長互檢、工長總結，并按序進行檢查驗收。經檢驗合格，才準許下一道工序的施工。 有隱蔽工程的項目，分項工程施工完成后要填寫隱蔽工程檢查驗收記錄，未辦理檢驗簽字的部位，不準施工。 虛心接受各方的質檢意見，對施工工藝或質量標準有爭議時，服從成都市建設局質檢部門的裁決，并立即改正。2. 施工準備階段的質量控制 公司將組織全體職工學習IS09001及公司制定的各相關程序文件，掌握全面質量管理的基本知識，增強全體職工的質量意識，組織全體人員學習了解成都市殘疾人就業(yè)服務中心改造質量保證協(xié)議，明確責任落實到具體人員。 以質量達優(yōu)為目標，組織有關人員認真學習圖紙，搞好圖紙會審及技術交底，技術培訓工作，學習新工藝、新技術，推廣先進的施工方法。 結合工期程實際情況認真研究施工方案，科學安排施工計劃，合理調配勞力，編制科學可行的施工組織設計。 編制施工指導性文件，確定采用的工藝技術及施工方法，根據工程進度與季節(jié)，在施工組織決設計基礎上，制定各分項方案。通過各專業(yè)分項方安，分階段分重點對質量進行控制，逐步產實現(xiàn)控制目標。 按照公司《物資采購控制程序》、《檢驗和試驗控制程序》待文件精神，選好合格的材料分承包方，把好材料采購關，以對所購材料進行認真的檢驗和試驗，合格后方可使用，對用戶提供的材料，嚴格按《顧客提供產品的控制程序》執(zhí)行。 執(zhí)行公司《搬運、儲存、包裝控制程序》保證把合格材料完好無損地送到施工人員手中。 科學安排、合理選用施工機械和各種儀器，搞好保養(yǎng)維修及儀器校驗工作，確保始終處于良好的技術狀況。3. 施工過程中的質量控制 按照公司《過程（施工）控制程序》認真抓好施工中的質量控制工作，加強各階段的檢查試驗和檢驗工作。 嚴格按施工圖紙、施工規(guī)范和操作規(guī)程組織施工，認真搞好技術交底工作，由工程師負責關鍵部位及重要的分項工程的技術交底。 施工中嚴格執(zhí)行工序質量控制程序質檢復檢監(jiān)理驗收工種自檢下道工序方案工序操作審批技術交底不合格不合格不合格 建立嚴格的質量檢驗系統(tǒng)，遵守“監(jiān)督上道工序，保證本道工序，服務下道工序”的宗旨。 堅持“三檢制”，班組完成施工工序后，認真進行自檢，然后由質檢員進行專檢，最后由前后工序作交接檢查，凡上道工序不合格決不充許進行下道工序施工。隱蔽工程要作預檢、隱檢記錄，并請甲方、工程監(jiān)理進行復驗，簽字認可后再進行下道工序施工。 對關鍵工序及影響質量的重要因素按特殊過程處理，編寫特殊過程作業(yè)指導書，施工中加強監(jiān)督檢查，嚴格控制。 上級技術部門組織不定期抽查和月、季度檢查，加強對工程質量的監(jiān)督。 嚴格按設計圖施工，變更須經有關各方同意，簽字認可后方可實施。施工中實行樣板引路，以樣板間、樣板段或樣板工序指導施工，樣板工程結束后，經有關各方面鑒定認可后于大面積展開施工，施工中嚴格按樣板標準組織檢查、驗收。 設立專職資料員，負責全過程施工技術資料的收集、整理和匯總工作，并及時向上級部門及有關單位申報相關的技術文件及資料。 制定具體的成品、半成品保護措施，安排專人檢查、落實。 項目部的有關人員堅持每日開碰頭會及每周開協(xié)調會制度，每月召開一次質量分析會，對施工質量進行小結，以便掌握質量動向，進行質量預控。 對施工中出現(xiàn)的不合格項，根據問題的性質，分別組織有關人員進行質量評審分析原因，提出糾正和預防措施，處理并經檢驗合格后方可進行下道工序。 專業(yè)工程實行單體——分段——系統(tǒng)三個階段施工和調試，每個階段都必須有詳細記錄。 現(xiàn)場設專職試驗員，負責現(xiàn)場材料的報檢及抽樣送試工作。 現(xiàn)場所有入庫材料采二級管理制，入庫材料經質檢員檢驗合格后，方可登記入庫，不合格材料一律不準入庫；材料領出須經現(xiàn)場施工員簽字認可才能出庫。4. 施工技術文件、資料、信息管理 項目經理部設專職資料員負責施工技術資料的收集、管理，嚴格執(zhí)行四川省建筑安裝工程技術文件材料管理辦法；同時，嚴格辦理各種報驗手續(xù)并執(zhí)行四川省城建檔案館的有關規(guī)定。 對施工圖紙嚴格管理，保證圖紙有效受控。 資料員全面負責技術資料的收集、整理、注冊、歸納等日常工作，確保原始資料的準確及時，并了解施工質量及進度情況，及時督促資料的到位，保證資料與工程同步。 質安部負責管理技術資料，各種資料內容齊全，字跡清楚，結論明確，簽證齊全。 質檢員負責質量審核，嚴把質量關，按驗評標準核定質量等級，簽證齊全。 各單項技術員是單位工程質量保證資料的直接提供者，要做到內容清楚，反映真實，應保證所提供的原始資料的準確完整連貫。 供應部負責提供各種材料的合格證明，材料進場后組織有關部門驗收，工程部及時委托試驗。 預算部隨工程進度，同步搜集工程照片或工程錄像，并具有連續(xù)性。5. 成品保護措施 對完成的地面，做完清潔后立即鋪塑料薄膜，薄膜上再覆蓋層板，既可防止物休墜落打壞地面石材或地磚又可防止污水污染地面。 對墻、柱面的轉角處一律以軟物包扎保護。 現(xiàn)場保衛(wèi)安全員隨時巡視現(xiàn)場，加強對成品保護的監(jiān)督。 實行自己的產品自己愛惜的制度，誰施工誰保護，責任一直到甲方驗收為止。6. 質量通病及防治措施 瓷磚粘貼質量通病及防治措施1） 空鼓脫落防治措施A. 清理干凈，特殊工藝滲入適量粘結劑，表面修補平整，墻面灑水濕透。B. 面磚使用前，必須清洗干凈，用水浸泡到面磚不冒氣為止，且不少于24h，然后取出，待表面晾干后，方可粘貼。C. 面磚粘貼厚度一般應控制在5～7mm左右，過厚或過薄，均易產生空鼓。砂漿初凝后（24h）用專用小錘全面檢查，不放過一塊。D. 當墻面磚有空鼓時，應取下面磚，鏟除原有粘貼砂漿，采用丹利膠及符合務家現(xiàn)行要求的粘結膠、聚合物水泥砂漿，粘貼修補。2） 接縫不平直、縫寬不均勻防治措施A. 對面磚的材質挑選應作為一道工序。應將色澤不同的瓷磚分別堆放，用卡尺和鋼板挑出翹曲、變形、裂絞、面層有雜質缺陷的面磚。用專用直尺檢驗。，以做到接縫均勻一致。用魚線拉直檢驗。B. 貼前做好規(guī)矩，用2m水平尺找平，校核墻面的方正，算好縱橫皮數，定出游平標準，陰角臬兩面抹直。用陰陽角檢驗。C. 據彈好的水平線，穩(wěn)好平尺板，作為粘貼第一行面磚的依據，由下幣逐行糾偏移動。3） 成品保護A. 半成品保護瓷磚在運輸途中，以及現(xiàn)場搬運中應整箱起運，小心輕放，疊起高度應不大于5箱，避免表面污染及碰撞，切忌淋雨。B. 成品保護墻面粘貼后安裝五金等到附件，必須注意保護，陽角用護角板封擋，保證以不被污染、碰撞，搬運梯子和凳子時，注意不要碰撞瓷磚表面，以免引起缺陷。 木制品飾面制作通病及防治措施1） 接對縫，正面與背面的縫子嚴，一般用壁紙刀片厚作控制示準比較合適。背后不能出現(xiàn)虛縫。必要時用紙膠或背面稍作刨理。2） 先安裝下面，后按上面板，接頭縫的膠不能太厚，膠應稍稀一點，將膠刷勻，接縫時用力擠出余膠，預計拼縫不嚴和出現(xiàn)黑絞。3） 對頭縫花絞顏色不近似防治措施A. 工前，應選擇好面層板，接頭處對好化絞，顏色要一致。淡色面板原邊應先裁掉1～2cm。B. 木絞根部向下，頂部向上，不得倒頭使用。C. 用前用細刨凈面刨光、刨直。4） 成品保護A. 運物品必須小心，以免碰撞門套、柜面。陽角用護板保護。開孔打眼必須標準。B. 施工照明燈具應遠離成品物面。C. 配套施工必須有成品保護措施。D. 禁止使用1000W以上的照明燈具。 石膏板吊頂質量通病及防治措施A. 拼板處不平整的防治措施（1）先安裝龍骨，邊安裝，邊調平。只要主龍骨標高正確，板面平整度即可改善。（2）使用專用機具與配套材料B. 罩面板大面積不平整，坡度暴露比較明顯的防治措施（1）按規(guī)定在樓板地面彈吊桿的位置線，按罩面板規(guī)格尺寸確定吊桿間距。（2）從穩(wěn)定方面考慮，龍骨與墻面之間距離，應小于10mm。（3）如若使用大塊板材，間距以不小于10cm為宜。（4）自攻螺絲與板邊或板端的距離，不得小于10mm，也不宜大天16mm，因為受到龍骨斷面所限制。板中螺絲的間距不得大于200mm。（5）鋪設大塊板材，應使用的長邊平行于副龍骨方向，以便螺絲排列。C. 成品保護（1）裝飾板安裝完畢后，不得隨意剔鑿，不得隨便上人，如果需要安裝設備，應用電鉆打眼，嚴禁開大洞。如必須上人，應隨帶長板鋪設于主龍骨上爬行。（2）石膏板不得受雨淋，并注意防潮。（3）板面嚴禁撞擊，防止損傷。（4）吊頂內的水管、氣管、電管，在未上板之前應驗收完畢。（5）安裝燈具和通風罩等，不得損壞和污染吊頂。（6）不得將吊桿吊頂內的通風、水管等管道上，以防損壞暗管和共振。（7）吊頂安裝完后，后續(xù)工程作業(yè)時，應有采取扣護措施，以防污染。 油漆施工中的質量通病及防治措施A. 油漆流掛防治措施（1）選擇優(yōu)良的漆料和揮發(fā)速度適當的稀釋劑。（2）板面處理干凈，無油污、水分。（3）環(huán)境溫度應符合涂漆標準要求，涂飾均勻一致，可避免流掛下垂現(xiàn)象發(fā)生。十、安全文明施工措施1. 安全施工措施 現(xiàn)場認真貫徹落實“安全為生產，生產必須安全”的安全生產方針，嚴格落實安全生產管理理制度。 現(xiàn)場成立文明安全施工領導小組，由項目經理任組長。設專職安全員和兼職安全員，根據我公司制定的文明安全施工的規(guī)章制度，落實安全管理人員崗位責任制。 本工程實行科學的全封閉管理，嚴格執(zhí)行人員外出的請假制度，增強工人的紀律觀念，提高工人的思想素質。 開工前對全體人員進行安全教育，經考核合格后方可上崗。并且定期進行安全生產講評會。對施工生產做到有布置、有落實、有檢查。特殊工種操作人員必須持證上崗。 在現(xiàn)場醒目的位置設置安全、消防等宣傳標牌，講解消防設施、器材的使用方法。消防設施、器材放置位置要有時顯標志，夜間設紅色警示燈，道路要通暢。 布置任務時要進行詳細的安全技術交底，并做好記錄，施工中嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，對安全設施經進行檢查。 堅持開好班前安全會，并做好書面記錄。 易燃、易爆、有毒材料要設專庫存放，由專人只管。 施工現(xiàn)場禁止吸煙；進入現(xiàn)場人員佩載安全帽。 對特殊和重要的分項工程，制定專項安全技術措施。 在2層及以上施工作業(yè)時，嚴禁從窗口隨意拋擲物料。2. 臨時用電措施 嚴格落實現(xiàn)場臨時用電管理制度及電工值班、巡查制度，落實臨電管