【正文】 聲壓電平：121dB 音場(chǎng)范圍： 90 176。 (H), 40 176。 (V) 低音反射設(shè)計(jì)輸出功率：低頻 225瓦、高頻 75 瓦。爆發(fā)功率：400 瓦卡農(nóng)頭輸入端口，尺寸：16x ( 英寸 ) 重量： 磅。YAMAHA CM15V揚(yáng)聲器產(chǎn)品規(guī)格頻率范圍功率容量標(biāo)稱(chēng)阻抗靈敏度彌散組件插入連接器外形尺寸（mm）凈重CM15V 55Hz16kHz（10dB）額定功率：500W峰值功率：1000W8Ω99dB40度 H/90度 VLF單元：15”錐盆HF單元：鈦金屬，壓縮驅(qū)動(dòng)Speakon*2，Phone*2715x479x339（寬*高*厚）1. 服務(wù)宗旨：誠(chéng)信、及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)；2. 質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)：工程竣工驗(yàn)收合格后，對(duì)所交驗(yàn)設(shè)備及主要配件負(fù)責(zé)保修一年（揚(yáng)聲器音圈不屬于保修范圍內(nèi)，所有功放均提供三年免費(fèi)保修）。在保修期內(nèi)，客戶(hù)如遇設(shè)備或系統(tǒng)故障而影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的，上海皓韻負(fù)責(zé)免費(fèi)及時(shí)維修，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。如系統(tǒng)遇故障，上海皓韻保證2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)解決。如發(fā)生非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，我司負(fù)責(zé)更換和維修。3. 質(zhì)保期滿(mǎn)后的服務(wù)范圍：（1）系統(tǒng)、設(shè)備定期維護(hù)、保養(yǎng)，根據(jù)用戶(hù)的不同需求，按合同的規(guī)定，指派專(zhuān)業(yè)工作人員對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行定期的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和保養(yǎng)，保障系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行。（2）不定期回訪(fǎng)和巡檢為確保系統(tǒng)竣工后的系統(tǒng)性能達(dá)到設(shè)計(jì)要求，將對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行定期回訪(fǎng)和巡檢，計(jì)劃每季度一次，每季度第一周，處理存在的問(wèn)題，消除隱患。（3）系統(tǒng)、設(shè)備技術(shù)性能檢測(cè)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備的使用狀況和用戶(hù)要求，有計(jì)劃地安排工程師和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備技術(shù)性能進(jìn)行及時(shí)檢測(cè)，調(diào)整參數(shù)偏離狀況，做好記錄。（4）咨詢(xún)服務(wù)我公司結(jié)合用戶(hù)走訪(fǎng)或定期檢查，安排工程師到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，可通過(guò)電話(huà)回答用戶(hù)在使用過(guò)程遇到的問(wèn)題，為用戶(hù)提供正確使用系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)要求和注意事項(xiàng)。（5）對(duì)使用環(huán)境進(jìn)行檢查 系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)保證在一定的環(huán)境下工作，我司的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員將不定期對(duì)使用環(huán)境、電源、環(huán)境溫度和濕度等進(jìn)行檢查并提出改進(jìn)措施，以保證系統(tǒng)設(shè)備持續(xù)正常的運(yùn)行。（6）故障的緊急處理 對(duì)用戶(hù)系統(tǒng)設(shè)備的突發(fā)故障，上海皓韻將指派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的維修和緊急處理，或采取相應(yīng)的應(yīng)急措施以確保系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行。保證2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)解決。（7）提供故障維修報(bào)告書(shū) 每次維修服務(wù)完成15日內(nèi)，就所提供的服務(wù)出具正式報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：①故障原因分析及注意事項(xiàng)；②故障解決方案；③維修后的質(zhì)量狀況或效果；④更換設(shè)備或元器件清單；⑤用戶(hù)檢查、確認(rèn)的意見(jiàn)或評(píng)價(jià)。（8）工程竣工驗(yàn)收合格后，對(duì)所交驗(yàn)設(shè)備及主要配件負(fù)責(zé)保修一年，兩年內(nèi)免費(fèi)提供軟件升級(jí)。（保修期內(nèi)免費(fèi)更換和修復(fù)，保修期后酌收成本費(fèi)）4. 售后服務(wù)企業(yè)管理措施：公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)目的售后服務(wù)保障部門(mén)，將對(duì)擴(kuò)聲系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施全方面質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。明確責(zé)任：各部門(mén)對(duì)所管理的事務(wù)做到“三明確”，即責(zé)任明確、分工明確、合作方式明確，不允許有推委的事件發(fā)生。建立用戶(hù)維修檔案：為用戶(hù)建立維修服務(wù)檔案，對(duì)用戶(hù)系統(tǒng)設(shè)備正常工作狀態(tài)、工作環(huán)境、故障及維修情況等進(jìn)行詳細(xì)的記錄。確定項(xiàng)目工程師：指定的項(xiàng)目工程師專(zhuān)職負(fù)責(zé)用戶(hù)方系統(tǒng)設(shè)備的保修維護(hù)，及時(shí)了解發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，提出解決方案，從而減少問(wèn)題的發(fā)生，保證設(shè)備的正常進(jìn)行；專(zhuān)人負(fù)責(zé)合同管理：指定的合同管理員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)合同的管理工作；5. 備品備件的提供：準(zhǔn)備維修常用備件，長(zhǎng)期優(yōu)先供給，優(yōu)先維修；我方依托國(guó)外及國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠(chǎng)家的大力支持，在國(guó)內(nèi)保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)備有價(jià)值千萬(wàn)的成品和配件，能夠滿(mǎn)足突發(fā)性系統(tǒng)故障維修的需求。保證客戶(hù)及使用者放心使用。6. 技術(shù)服務(wù)承諾：上海皓韻承諾系統(tǒng)在使用過(guò)程中：在保證期第一年內(nèi)，客戶(hù)舉行重大活動(dòng)如需我司配合，我司將及時(shí)派出工程技術(shù)人員保駕護(hù)航；在保修期第二年內(nèi)適當(dāng)收取費(fèi)用。7. 服務(wù)即時(shí)響應(yīng)時(shí)間：接到報(bào)修通知后1個(gè)工作日內(nèi)。七．系統(tǒng)培訓(xùn)承諾為了使業(yè)主方能更好的了解和掌握本工程各專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)及設(shè)備操作流程，使各系統(tǒng)的設(shè)備發(fā)揮最佳的效果，我司根據(jù)公司管理流程制定該系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃。1. 培訓(xùn)目的：掌握貨物報(bào)關(guān)、使用的基本知識(shí)、操作規(guī)程、維修保養(yǎng)等相關(guān)技術(shù)。熟悉系統(tǒng)構(gòu)成；了解設(shè)備配置及性能；熟練應(yīng)用軟件程序和操作規(guī)則；掌握維護(hù)方法；知曉常見(jiàn)故障除措施，確保系統(tǒng)能正常發(fā)揮其應(yīng)有的功能（以設(shè)計(jì)要求為依據(jù)）。2. 培訓(xùn)對(duì)象和要求：培訓(xùn)對(duì)象：管理人員、操作人員、設(shè)備管理維護(hù)人員等。培訓(xùn)對(duì)象的要求：管理人員的要求：大學(xué)學(xué)歷，具備中級(jí)職稱(chēng)，具有二年以上相關(guān)年經(jīng)驗(yàn)。操作使用人員的要求：相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具備一定的操作基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)。設(shè)備管理維護(hù)人員的要求：相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具備弱電操作證書(shū)，具備一定的電器維修經(jīng)驗(yàn)。3. 培訓(xùn)計(jì)劃：1) 培訓(xùn)內(nèi)容：分為基礎(chǔ)理論和實(shí)際操作兩部分2) 基礎(chǔ)理論：包括總系統(tǒng)原理，各分系統(tǒng)原理和組成，設(shè)備的基本原理、設(shè)備的物理結(jié)構(gòu)，軟件運(yùn)行模式、操作守則、一般維護(hù)常識(shí)、常見(jiàn)故障排除方法等。3) 實(shí)際操作：包括設(shè)備性能介紹，系統(tǒng)使用方法，系統(tǒng)軟件使用方法，系統(tǒng)線(xiàn)路敷設(shè)構(gòu)造，一般系統(tǒng)參數(shù)偏差的監(jiān)測(cè)和修正。培訓(xùn)方法：根據(jù)對(duì)象和內(nèi)容在工程各階段，可以采?。赫n堂講授理論、設(shè)備操作及原理講解，結(jié)合系統(tǒng)驗(yàn)收交付等工作講解系統(tǒng)運(yùn)行原理的操作使用方法，結(jié)合系統(tǒng)試運(yùn)行進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行操作及一般故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)的講解和實(shí)操訓(xùn)練。在內(nèi)容上以系統(tǒng)和設(shè)備的原理為根據(jù)，貼近使用的實(shí)際和使用者的實(shí)際；在方法上以求實(shí)效為目標(biāo)，理論和實(shí)操結(jié)合、講課和討論相結(jié)合，力求系統(tǒng)發(fā)揮最大的效能，以客戶(hù)滿(mǎn)意為最終目的。4) 教材：基礎(chǔ)知識(shí)：按照有關(guān)理論參考書(shū)組織復(fù)印。系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想及簡(jiǎn)要概述：相關(guān)設(shè)計(jì)資料的有關(guān)部分。設(shè)備的性能簡(jiǎn)介：設(shè)備技術(shù)說(shuō)明書(shū)。投標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，施工設(shè)計(jì)的相關(guān)圖紙場(chǎng)地。5) 設(shè)備：理論課：教學(xué)設(shè)備由公司提供。 實(shí)際操作：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備?？己耍簽榱巳〉昧己玫呐嘤?xùn)效果，在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行一次理論和實(shí)際操作的考核以檢驗(yàn)受訓(xùn)人員是否達(dá)到了預(yù)期的要求，考核分理論和實(shí)際操作兩部分，重點(diǎn)是實(shí)際操作，由本公司和業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商參加考核人員名單。如考核不合格，可允許進(jìn)行一次補(bǔ)習(xí)和補(bǔ)考?？己说攸c(diǎn)根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況由雙方協(xié)商而定。6) 質(zhì)量監(jiān)督：本公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的安排和實(shí)施，甲方有協(xié)助的義務(wù)。本公司對(duì)培訓(xùn)的教員、教材等的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并努力的提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。甲方有權(quán)對(duì)教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn)和要求并保證受訓(xùn)人員有專(zhuān)用的時(shí)間用于培訓(xùn)，為提高教學(xué)質(zhì)量提供保證。29 / 29