【正文】 告填寫*3人12系統(tǒng)集成、優(yōu)化及測試 *2人13總結(jié)、培訓(xùn)及項目驗收*3人合計(含6%增值稅)8開發(fā)周期：計劃在2個月內(nèi)完成本項目。1質(zhì)量保證方案 軟件質(zhì)量是貫穿軟件生存期的一個極為重要的問題，是軟件開發(fā)過程中所使用的各種開發(fā)技術(shù)和驗證方法的最終體現(xiàn)。因此在軟件生存期中要特別重視質(zhì)量的保證，以開發(fā)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。、軟件質(zhì)量保證任務(wù)構(gòu)成軟件質(zhì)量保證是由各項任務(wù)構(gòu)成，這些任務(wù)的參與者有兩種人：軟件開發(fā)人員和軟件質(zhì)量保證人員。前者負(fù)責(zé)技術(shù)工作，后者負(fù)責(zé)質(zhì)量保證的計劃、監(jiān)督、記錄、分析及報告工作。軟件開發(fā)人員通過采用可靠的技術(shù)方法和措施，進(jìn)行正式的技術(shù)評審，執(zhí)行計劃周密的軟件測試來保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。軟件質(zhì)量保證人員則輔助軟件開發(fā)組，得到質(zhì)量的最終產(chǎn)品。所以軟件開發(fā)人員和軟件質(zhì)量保證人員都是保證軟件質(zhì)量的重要組成部分。如果將一個軟件生產(chǎn)類比于一個工廠的生產(chǎn)。那么生產(chǎn)線就是過程，產(chǎn)品按照生產(chǎn)線的規(guī)定過程進(jìn)行生產(chǎn)。軟件質(zhì)量保證體系（SQA）的職責(zé)就是保證過程的執(zhí)行，也就是保證生產(chǎn)線的正常執(zhí)行。所以我們可以總結(jié)出軟件質(zhì)量保證體系（SQA）的主要職責(zé)有以下三點：216。 向管理者提供正確的信息，以使軟件開發(fā)正確地執(zhí)行；216。 收集質(zhì)量數(shù)據(jù)，確定和管理風(fēng)險，促進(jìn)和協(xié)助流程改進(jìn)；216。 充當(dāng)測試工作的監(jiān)督者，測試工作是否按照既定的流程（測試計劃、測試案例、測試執(zhí)行）進(jìn)行。、軟件質(zhì)量保證主要內(nèi)容軟件質(zhì)量保證的主要內(nèi)容包括：保障制度體系、促使過程改進(jìn)、指導(dǎo)項目實施、評審項目活動、審核工作產(chǎn)品、協(xié)助問題解決、提供決策參考和進(jìn)行缺陷預(yù)防。為了保證軟件質(zhì)量，我們需進(jìn)行有條理有目的的軟件質(zhì)量保證工作，科學(xué)的軟件質(zhì)量保證過程一般包含以下幾項活動：216。 首先，建立SQA組；216。 其次，選擇和確定SQA活動，即選擇SQA組所要進(jìn)行的質(zhì)量保證活動，這些SQA活動將作為SQA計劃的輸入；216。 然后，制定和維護(hù)SQA計劃，這個計劃明確了SQA活動與整個軟件開發(fā)生命周期中各個階段的關(guān)系；216。 執(zhí)行SQA計劃、對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、選擇與整個軟件工程環(huán)境相適應(yīng)的質(zhì)量保證工具；216。 最終，不斷完善質(zhì)量保證活動中存在的不足，改進(jìn)項目的質(zhì)量保證過程。其中軟件測試與軟件維護(hù)是整個軟件質(zhì)量保證體系中最為重要的兩個組成部分。、軟件質(zhì)量保證測試目標(biāo)軟件測試的目標(biāo)是確保創(chuàng)建的測試計劃能夠滿足所有系統(tǒng)規(guī)格說明書的要求；確保經(jīng)過測試和返工后軟件與規(guī)格說明書保持一致。軟件測試是軟件質(zhì)量保證工作中不可或缺的重要活動，軟件測試與軟件質(zhì)量保證是軟件質(zhì)量工程中兩個不同的層面工作。軟件測試是對過程的產(chǎn)物開發(fā)出的軟件進(jìn)行剖析，找出軟件運(yùn)行時出現(xiàn)的問題，記錄出錯數(shù)據(jù)，從而達(dá)到保證軟件質(zhì)量的目的?？梢哉f軟件測試是軟件質(zhì)量保證的最關(guān)鍵的一項措施。建立獨立的軟件測試，選擇好的測試方案，不但能有效地控制軟件的風(fēng)險、提高軟件的質(zhì)量，而且能有效地降低軟件的質(zhì)量成本。、軟件質(zhì)量保證維護(hù)目標(biāo)軟件維護(hù)的目標(biāo)是確保對已建立的變更控制過程進(jìn)行檢測，包括將變更集成到軟件的產(chǎn)品版本中的過程；確保對代碼的修改遵循編碼標(biāo)準(zhǔn)，并且要對其進(jìn)行評審，不要破壞整個代碼結(jié)構(gòu)。軟件運(yùn)行過程中難免出現(xiàn)問題，這不能完全歸咎于軟件質(zhì)量，維護(hù)也是保證軟件質(zhì)量的一項措施。為了保證軟件質(zhì)量，我們需要對軟件進(jìn)行維護(hù)，在維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)不足，不斷完善軟件。軟件質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是可以準(zhǔn)時地交付給用戶，所耗費的成本不超出預(yù)算，但最重要的還是確保軟件能夠正常地運(yùn)行，所以軟件的質(zhì)量保證工作尤為重要。1系統(tǒng)部署方案 、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、運(yùn)行環(huán)境注意， Framework ， Framework 。、應(yīng)用服務(wù)器 操作系統(tǒng)：Windows Server 2003 SP1 或更高CPU：至強(qiáng)處理器2G或更高Web服務(wù)器：IIS 內(nèi)存：2G或更高硬盤空間：100G或更多、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器SQL Server 2008 / 200局域網(wǎng)客戶端操作系統(tǒng)：Windows XP Professional SP2 或更高瀏覽器：IE6或更高版本CPU：，推薦2G或更高內(nèi)存：512MB，推薦1G或更高硬盤空間：10G或更多網(wǎng)絡(luò)連接：局域網(wǎng)10M/100M1工期保證方案 、開發(fā)環(huán)境控制在完成軟件開發(fā)工期的預(yù)估后，相應(yīng)的軟件工期管理不僅是保證工期按期進(jìn)行的必要條件，更是保證整個軟件項目順利完成的重點，所以項目組統(tǒng)一采用（VSS）版本控制體系來協(xié)助軟件開發(fā)。、階段、進(jìn)度匯報控制系統(tǒng)進(jìn)入實際開發(fā)階段，需定期就當(dāng)前開發(fā)進(jìn)度、內(nèi)容及時向甲方進(jìn)行階段匯報，通過此做法：216。 甲方即可實時了解項目進(jìn)度并可對項目階段內(nèi)容進(jìn)行交流；216。 我方可及時獲取甲方對系統(tǒng)的反饋意見更好的開發(fā)，防止在開發(fā)中出現(xiàn)不必要的偏差。1系統(tǒng)測試方案 、被測系統(tǒng)定義本系統(tǒng)作為本次測試的被測系統(tǒng)，此系統(tǒng)是由C編寫的網(wǎng)頁系統(tǒng)，后臺應(yīng)用了SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫，該系統(tǒng)下所有模塊，在壓力測試中，檢查并評估在模擬環(huán)境中，系統(tǒng)對負(fù)載的承受能力，在不同的用戶連接情況下，系統(tǒng)的負(fù)載能力和響應(yīng)能力，以及在預(yù)計的數(shù)據(jù)容量中，系統(tǒng)能夠容忍的最大用戶數(shù)。、性能測試指標(biāo)本次測試是針對系統(tǒng)在應(yīng)對密集、整體的大壓力下而進(jìn)行的，主要需要獲得如下的測試指標(biāo)。應(yīng)用系統(tǒng)的負(fù)載能力：即系統(tǒng)所能容忍的最大用戶數(shù)量，也就是在正常的響應(yīng)時間中，系統(tǒng)能夠支持的最多的客戶端的數(shù)量。系統(tǒng)的響應(yīng)能力：即在各種負(fù)載壓力情況下，系統(tǒng)的響應(yīng)時間，也就是從客戶端請求發(fā)起，到服務(wù)器端應(yīng)答返回所需要的時間，包括網(wǎng)絡(luò)傳輸時間和服務(wù)器處理時間。應(yīng)用系統(tǒng)的可靠性：即在連續(xù)工作時間狀態(tài)下，系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行的時間，即在連續(xù)工作時間段內(nèi)沒有出錯信息。、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及流程系統(tǒng)在實際運(yùn)行中的體系結(jié)構(gòu)跟本次性能測試所采用的體系結(jié)構(gòu)是一樣的，處理流程也是一致的。不過，由于硬件條件的限制，本次性能測試的硬件平臺跟實際環(huán)境略有不同。、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)描述本系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，包括：硬件組織體系結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)組織體系結(jié)構(gòu)、軟件組織體系結(jié)構(gòu)和功能模塊的組織體系結(jié)構(gòu)。、功能模塊本次性能測試中各類操作都是由若干功能模塊組成的，每個功能都根據(jù)其執(zhí)行特點分成了若干操作步驟，每個步驟就是一個功能點（即功能模塊）。、預(yù)計測試過程及結(jié)果描述、測試描述根據(jù)系統(tǒng)特性與共性準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù)，在測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完備以后，由測試人員進(jìn)行測試。并由測試人員記錄每次測試的結(jié)果，分析測試結(jié)果對系統(tǒng)進(jìn)行全面評估以及做出相關(guān)改進(jìn)。、測試場景先進(jìn)行一些簡單的數(shù)據(jù)錄入、管理、修改及輸出測試。采用一些原本該受限制、不可用的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測，觀察是否能得出預(yù)想的結(jié)果。參照其他類似系統(tǒng)會出現(xiàn)的問題或在設(shè)計過程中認(rèn)為可能出現(xiàn)的問題對該系統(tǒng)進(jìn)行檢測，觀察結(jié)果，是否符合要求。進(jìn)行一些正常操作，記錄系統(tǒng)反應(yīng)時間，計算系統(tǒng)運(yùn)行速率。觀察操作界面是否足夠人性化，在相關(guān)操作進(jìn)行時能否出現(xiàn)相關(guān)提示。測試中，使用逐步加壓的模式，測試運(yùn)行場景安排如下：216。 每隔2秒增加1個用戶連接，最多增加到100個用戶，查看并記錄運(yùn)行情況；216。 每隔2秒增加2個用戶連接，最多增加到200個用戶，查看并記錄運(yùn)行情況；216。 每隔2秒增加1個用戶連接，最多增加到300個用戶，查看并記錄運(yùn)行情況；216。 每隔3秒增加1個用戶連接，最多增加到400個用戶，查看并記錄運(yùn)行情況。每個場景都包括：用戶登錄業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)完成退出系統(tǒng)，所有用例都按以上場景進(jìn)行測試，由于pc性能限制，為了更準(zhǔn)確模擬現(xiàn)場環(huán)境，將運(yùn)行的所有腳本部署在8臺LoadRunner終端上，主要目的就是檢查在不同的壓力的情況下，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能表現(xiàn)。按照測試用例進(jìn)行測試完畢進(jìn)行相關(guān)修改后再進(jìn)行下一輪測試。、測試結(jié)果將測試得出的數(shù)據(jù)與原來預(yù)想的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，尋找差距，從中分析出錯原因，與上述所需要做的性能測試一一對照，尋找可能出現(xiàn)的相關(guān)問題，再想辦法解決。測試結(jié)果需記錄以下相關(guān)數(shù)據(jù)：216。 測試中完成各操作的平均響應(yīng)時間：（單位：秒）216。 測試中每秒的點擊率如下：216。 交易的吞吐率（每秒處理數(shù)據(jù)量）：216。 可運(yùn)行的并發(fā)用戶數(shù)目：1服務(wù)承諾、后期維護(hù)我公司承諾接到客戶需求的當(dāng)日，馬上到客戶所在地詳細(xì)了解情況并現(xiàn)場解決。如果情況復(fù)雜當(dāng)日不能提供解決方案，最遲在三日內(nèi)給予答復(fù)并提出相應(yīng)解決方案，一周內(nèi)依據(jù)方案完成客戶要求。所有軟件開發(fā)完成后二年免費維護(hù)（除對軟件主體結(jié)構(gòu)調(diào)整、主體業(yè)務(wù)流程調(diào)整、主體數(shù)據(jù)庫調(diào)整），三年內(nèi)提供技術(shù)支持和問題答疑。 、項目交付資料最終交付客戶的光盤資料包括：軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、常見問題解決辦法、設(shè)計方案和相關(guān)PPT。57