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2025-05-04 12:20本頁面
【正文】 男士介紹給女士 未婚介紹給已婚 個(gè)人介紹給團(tuán)體 ? 注意： 被介紹時(shí)如果坐著，要站起 與對方點(diǎn)頭致意 雙方握手，有寒暄 介紹禮儀 鞠躬禮儀 ? 場合： 問候、感謝、接送等 ? 標(biāo)準(zhǔn)： 頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢 接送賓客、貴賓、感謝賓客、初見時(shí) 行 30度鞠躬禮 ? 手勢： 男放身體兩側(cè)，女交叉于腹前 路遇賓客微笑鞠躬問候并禮讓先行。 乘電梯禮儀 ? 電梯內(nèi)： 保持安靜，進(jìn)電梯應(yīng)面向電梯門站立。 ? 開電梯： 用靠近電梯的手遮住電梯感應(yīng)電眼 或按住開門按鈕，保持門敞開。 ? 進(jìn)出： 另一只手引導(dǎo)賓客進(jìn)入電梯，并使用“請”的手勢 進(jìn)入后，應(yīng)站在按鈕前，為賓客按要去的樓層號 中途比賓客先離開，應(yīng)對賓客說“再見”。 記住：女士優(yōu)先 ! 引領(lǐng)禮儀 ? 原則： 左為下右為上 ? 引領(lǐng)方法： （見“走姿”介紹） ? 電梯引領(lǐng)： 當(dāng)距電梯還有三米時(shí)，應(yīng)加快腳步， 趕在賓客前按電梯，讓賓客進(jìn)。到樓層， 用手按住開的按鈕，保證賓客不會(huì)被夾到。 遞送 禮儀 ? 標(biāo)準(zhǔn)： 上身前傾 如需客人簽名則把筆套打開，筆尖對著自己，以右手遞給客人 賬單文字正對著客人 ? 接受名片 用雙手接受或呈送名片 同時(shí)念出名片上對方的頭銜和姓名 對方的名片要放入名片夾收存，不可隨意丟放。 若名片未帶，要向?qū)Ψ奖硎厩敢狻? 不文明行為 賓客面前： 打噴嚏、打哈欠、打飽嗝、伸懶腰、整理著裝 … 公共場合： 大聲喧嘩、 隨地吐痰、亂扔垃圾、挖鼻孔、掏耳朵、頻頻看表、嚼口香糖、搔頭皮、抖腿、使用手機(jī) … 我們要避免： 笫一印象怎樣形成？ ①有禮：美由心生，禮行于外； ②有節(jié)：自信而非自戀，從容而非焦慮； ③有型：衣扮得體比名牌重要，肢體比語言重要； ④有心：直視對方眼睛，真誠微笑； ⑤有聲：說話語氣語速語調(diào)比內(nèi)容本身重要。 7秒鐘決定了第一印象，后續(xù)交往是潛意識不斷驗(yàn)證和加深這種印象。 每天 8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在辦公室門口鍛煉禮儀 15分鐘
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