供應(yīng)商離線投標注意事項及常見問題解決方案-資料下載頁
2025-05-03 22:18本頁面
【正文】 者重新做系統(tǒng)。4. 錯誤信息：523 您的證書庫中沒有在有效期內(nèi)的簽名證書！錯誤截圖：解決辦法： 查看您電子鑰匙中的證書有效期，如果是過期了，則需要重新辦理電子鑰匙，如果證書沒有過期，查看電腦本地時間是否是正確時間，調(diào)成正確的時間。三、 提交異常常見問題1. 錯誤信息：對話框顯示空白錯誤截圖：解決辦法：此問題是由于系統(tǒng)內(nèi)存不足導致，用戶提交投標文件時，應(yīng)預留一個1G的內(nèi)存。供應(yīng)商可點擊任務(wù)欄右鍵，“啟動任務(wù)管理器”“性能”，查看內(nèi)存，預留1G的內(nèi)存。用戶可關(guān)閉其他占用內(nèi)存的應(yīng)用程序，關(guān)閉離線投標工具后，重新打開進行提交。問題排查及離線工具的卸載一、 在離線投標工具上點擊“生成”按鈕，出現(xiàn)電子簽章相關(guān)的錯誤，請從以下幾點排查問題：1）請確認安裝了優(yōu)泰電子簽章最新版本（2013年6月24日發(fā)布的）；如果安裝了老的版本，請先卸載干凈再重新安裝最新版本；卸載過程如下：首先在開始菜單里卸載簽章客戶端；再到系統(tǒng)目錄下將UTC開頭的文件全部刪除（32位系統(tǒng)在目錄C:\Windows\System32 下；64位系統(tǒng)目錄為C:\Windows\SysWOW64 ）2）請確認是否安裝了cfca證書控件及與電子鑰匙對應(yīng)的電子鑰匙驅(qū)動3）確認離線投標工具是否為最新版本。二、 離線投標工具的卸載采用360強力卸載工具或者選用離線工具自帶的卸載應(yīng)用程序離線工具自帶的卸載應(yīng)用程序卸載步驟1）找到離線工具安裝根目錄點擊離線工具，點擊右鍵“屬性”，點擊“打開文件位置”，再回到上級目錄，點擊“offlinetool3”點擊“”進行卸載
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1