供應商離線投標注意事項及常見問題解決方案-資料下載頁
2025-05-03 22:18本頁面
【正文】 者重新做系統(tǒng)。4. 錯誤信息：523 您的證書庫中沒有在有效期內的簽名證書！錯誤截圖：解決辦法： 查看您電子鑰匙中的證書有效期，如果是過期了，則需要重新辦理電子鑰匙，如果證書沒有過期，查看電腦本地時間是否是正確時間，調成正確的時間。三、 提交異常常見問題1. 錯誤信息：對話框顯示空白錯誤截圖：解決辦法：此問題是由于系統(tǒng)內存不足導致，用戶提交投標文件時，應預留一個1G的內存。供應商可點擊任務欄右鍵，“啟動任務管理器”“性能”，查看內存，預留1G的內存。用戶可關閉其他占用內存的應用程序，關閉離線投標工具后，重新打開進行提交。問題排查及離線工具的卸載一、 在離線投標工具上點擊“生成”按鈕，出現(xiàn)電子簽章相關的錯誤，請從以下幾點排查問題：1）請確認安裝了優(yōu)泰電子簽章最新版本（2013年6月24日發(fā)布的）；如果安裝了老的版本，請先卸載干凈再重新安裝最新版本；卸載過程如下：首先在開始菜單里卸載簽章客戶端；再到系統(tǒng)目錄下將UTC開頭的文件全部刪除（32位系統(tǒng)在目錄C:\Windows\System32 下；64位系統(tǒng)目錄為C:\Windows\SysWOW64 ）2）請確認是否安裝了cfca證書控件及與電子鑰匙對應的電子鑰匙驅動3）確認離線投標工具是否為最新版本。二、 離線投標工具的卸載采用360強力卸載工具或者選用離線工具自帶的卸載應用程序離線工具自帶的卸載應用程序卸載步驟1）找到離線工具安裝根目錄點擊離線工具，點擊右鍵“屬性”，點擊“打開文件位置”，再回到上級目錄，點擊“offlinetool3”點擊“”進行卸載
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