【正文】 知,違章信息查詢，車輛年檢、駕照年審、各種規(guī)費交納短信提醒，出行天氣關懷短信下發(fā)（至手機），停車場、加油站信息服務。車友俱樂部免費為廣大會員提供協(xié)助代辦檢車審證服務。服務內(nèi)容涉及：辦證、上牌、落戶、車輛年審、汽車證照遺失補領、代繳車輛有關稅費、代繳違章罰款。車友俱樂部免費為廣大會員提供試乘試駕、自駕游、車主沙龍、會員聯(lián)誼、汽車知識培訓/講座、體育運動、社會公益活動、商務交流。車友俱樂部免費為廣大會員提供俱樂部網(wǎng)站服務。本俱樂部的論壇為廣大會員提供一個廣大的網(wǎng)上交流平臺。會員不僅可以從論壇中了解各種汽車保養(yǎng)跟維修的小知識。而且還可以把自己的愛車在論壇上秀一把。另外自駕車游的照片+游記也能上傳至論壇跟大家一起分享。沒有接觸過網(wǎng)絡的朋友可以吧資料交給俱樂部的相關人員，我們幫你分享快樂。車友俱樂部為廣大會員提供各種優(yōu)惠服務。優(yōu)惠服務設計：戀戀自駕車旅游用品超市、指定汽車維修點、指定汽車美容裝潢店，吃、住、購物、旅游、健身等消費優(yōu)惠服務。車友俱樂部為廣大會員提供汽車租賃信息咨詢服務。四、 基礎設施建設方案 1F基礎設施建設方案圖1F超市產(chǎn)品貨架區(qū)四周墻采用落地玻璃，貨架要求堆放整齊，產(chǎn)品嚴格按大類所在區(qū)域上架。設收銀臺一個，帶刷卡機。POS機與采購系統(tǒng)連接。超市內(nèi)裝監(jiān)控，總經(jīng)辦能即時顯示監(jiān)控錄像。超市內(nèi)裝穴頂空調(diào)，穴頂音響。室內(nèi)有條件可在柱子上裝閉路廣告電視。地面為低價大理石，墻體粉刷白，日光燈照即可。服務間單獨隔開，裝推拉式玻璃門。地面鋪低價大理石，房頂掛精美吊燈。服務臺前設吧椅若干。服務臺登記辦理會員業(yè)務，并為會員提供各種所需資料，零售香煙。樓梯為回旋式，帶扶手。倉庫間設在樓梯下，與超市相通。洗車庫不裝修，開下水道口，設置停車洗車臺。提供洗車、打蠟、充氮氣等服務。2F基礎設施建設方案圖2F車友俱樂部休閑區(qū)采用穴頂式空調(diào)，大廳鋪光澤度高的深色大理石。四周沙發(fā)卡座鋪木地板，四周墻體帶窗處裝窗簾。中央舞動交流區(qū)用燈光玻璃支架架高，設三處臺階。玻璃臺周圍設自助零食區(qū)，用長木桌加鋪紅布組成。整個舞動交流區(qū)的氛圍類似自助晚宴會。交流區(qū)中心設吧臺有償提供酒水，吧臺中心做圓形櫥窗柱，櫥窗內(nèi)可陳列各色產(chǎn)品。收銀處另裝監(jiān)控錄像。 大廳四周空閑處可設三角戀的電腦座兩個，共計6臺電腦。雜志書刊架若干。舞動交流區(qū)燈光要求多變，讓交流區(qū)隨時可以應情況變?yōu)槲璩亍?F基礎設施建設方案圖3F車友俱樂部娛樂區(qū)統(tǒng)一鋪低價大理石，棋牌室按窗戶隔間，每間一臺掛式空調(diào)。臺球活動區(qū)、乒乓球活動區(qū)裝穴頂空調(diào)。麻將檔次要高，臺球桌的檔次也要高?；顒訁^(qū)內(nèi)設休息用的排椅。有條件墻上可掛閉路廣告電視。屋頂統(tǒng)一裝節(jié)能燈。五、 人事安排超市收銀員 1名 女 基本工資 職責：超市收銀服務臺接待員 1名 女 基本工資 職責：辦理新會員業(yè)務、咨詢解答、提供會員所需資料、投訴接待、電話接待、網(wǎng)絡宣傳（超市收銀員和服務臺接待員實行上午、下午輪班制）洗車房技術員 2名 男 基本工資 按公司業(yè)績分年終獎職責：洗車、打蠟、輪胎充氣吧臺酒保/公主 1名 男/女 基本工資 職責：提供酒水茶飲，負責燈光服務生 1名 女 基本工資 職責：活動區(qū)茶水補充、休閑區(qū)自助零食補充辦公室文員 1名 女 基本工資 按公司業(yè)績分年終獎職責：會員資料統(tǒng)計、自駕車旅游資料整理、聯(lián)盟商家資料整理、業(yè)務資料統(tǒng)計、待辦事項整理、服務臺信息反饋、網(wǎng)站維護總經(jīng)辦 采購部 1名 本人 基本工資 按公司業(yè)績分年終獎財務科職責：采購、財務、出納、營銷策劃、自駕車旅游路線開發(fā)組織七、 盈利模式一、 主要盈利模式（一） 自駕車旅游用品超市主要盈利模式自駕車旅游用品零售（二） 車友俱樂部主要盈利模式會員費收取二、 輔助盈利模式（一） 自駕車旅游用品超市輔助盈利模式部分自駕車旅游用品出租非會員洗車、打蠟（二） 車友俱樂部輔助盈利模式俱樂部茶水酒飲供應服務臺香煙零售俱樂部閉路廣告收入俱樂部團購業(yè)務收入書刊雜志廣告宣傳收入旅游區(qū)指定酒店、景點返點收入指定汽修廠返點收入指定汽車美容店返點收入俱樂部私人汽車租賃業(yè)務收入八、 財務預算 一、 資產(chǎn)負債表（資料不全，略）二、 利潤表（資料不全，略）三、 現(xiàn)金流量表（資料不全，略）九、 風險預測及解決方案一、 開業(yè)前風險預測及解決方案 開業(yè)在即，但店面始終沒有落實。公司要求店面坐落在輕紡城內(nèi)。一來是因為輕紡城內(nèi)房價實惠，二來是因為輕紡城內(nèi)已經(jīng)形成了比較完善的汽車美容、汽車租賃、汽車用品超市的產(chǎn)業(yè)鏈。符合公司的發(fā)展需求。但是為了避免今后不必要的產(chǎn)權(quán)糾紛，要求五間門面連體而且是同一個房東。此外，空曠的停車位也是公司選址的必要考慮因素。綜上所述，公司店面的選址要求比較苛刻，一時半會兒不一定能找到合適的店面。解決方案：提早找房源，多渠道找房源。通過上網(wǎng)、面訪、。 公司注冊出現(xiàn)問題，因涉及交叉行業(yè)，營業(yè)范圍不明確。解決方案：公司注冊前多咨詢工商局、旅游局相關人員。大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策應盡量爭取。 公司裝修后消防隊驗收不合格。（沒有消防通道）解決方案：找湖州消防大隊的舅舅（大隊長）幫忙從中斡旋。 俱樂部裝修達不到預想的效果。解決方案：委托裝修公司設計、裝修。材料由我公司提供。裝修公司只負責設計跟裝修。二、 開業(yè)后風險預測及解決方案 潛在消費者不清楚俱樂部的操作模式跟服務內(nèi)容，俱樂部成立后無人問津。解決方案：公司開業(yè)前擴大宣傳力度，力求讓每以為潛在客戶了解我公司俱樂部所有的服務內(nèi)容以及我公司的企業(yè)文化。具體措施有，通過招聘免費宣傳、制作宣傳手冊、開業(yè)一星期前整版的報紙宣傳廣告。有條件可以邀請縣旅游局領導參加公司開業(yè)的剪裁。 開業(yè)后形勢好轉(zhuǎn)，輕紡城內(nèi)老牌的汽車美容店照搬照抄我公司的運營模式。從我們的加盟合作商轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁帉κ?。解決方案：做好公司內(nèi)部運營保密工作，讓準競爭對手照搬照抄的運營模式有形無神。提高服務種類跟服務質(zhì)量，在服務內(nèi)容上不斷推陳出新。提高市場準入的技術門檻。十、 后語自駕車旅游是一個前景廣大、覆蓋面廣的交叉性行業(yè)。如果我們能在其最初發(fā)展階段站穩(wěn)腳跟，以自駕車旅游行業(yè)龍頭的姿態(tài)運營整個行業(yè)。在整個行業(yè)中，游戲規(guī)則由我們定，全國自駕車旅游的模式是我們的樣板。那么，這就是把一個新興的產(chǎn)業(yè)做大，做強了！在未來的五年內(nèi)，我們的規(guī)劃是在杭州、寧波、上海、蘇州、南京等開設分公司。一步步完成整個產(chǎn)業(yè)鏈整合的規(guī)劃。