知識管理與競爭情報關(guān)系——文獻(xiàn)研究報告-資料下載頁
2025-05-03 07:10本頁面
【正文】 廣度和深度還有待提高。（3）優(yōu)化工作流程知識管理注重知識的創(chuàng)新, 而這種創(chuàng)新需要情報工作工作者對信息進(jìn)行綜合提取和歸納。同時, 知識管理通過知識庫對信息進(jìn)行有序化和挖掘, 從而為知識創(chuàng)新提供便利。因此, 為了給競爭情報“收集、分析、服務(wù)”3 個子系統(tǒng)的情報人員提供方便, 筆者認(rèn)為可分別為他們建立專門的數(shù)據(jù)庫, 搭建知識管理平臺, 實(shí)現(xiàn)知識的有效管理和共享, 增強(qiáng)信息在組織內(nèi)部的流動, 提高企業(yè)組織管理目標(biāo)和客戶需求的相關(guān)性、一致性, 使企業(yè)處于良好的經(jīng)營狀態(tài)。（4）充分重視人力資本知識管理遵循“以人為本”的原則, 充分考慮人力資源開發(fā)利用對企業(yè)競爭力的影響, 將個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一, 從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。對于競爭情報工作, 企業(yè)中的每一位員工應(yīng)不僅是情報源, 還是競爭情報的搜集者、處理者和分析者。每一位員工都是決定競爭情報的質(zhì)量和效能的最重要的因素, 因?yàn)槿四X中的“智力資產(chǎn)“”意會性知識“”隱含經(jīng)驗(yàn)類知識”等都是對運(yùn)用競爭情報的效能起決定作用的因素。2基于知識管理的企業(yè)競爭情報系統(tǒng)（1）基于知識管理的企業(yè)競爭情報框架結(jié)構(gòu)。整個競爭情報過程以規(guī)劃定向?yàn)槠瘘c(diǎn),以競爭情報評估為終點(diǎn),在其中交織著知識管理的思想,應(yīng)用了知識管理的方法和技術(shù),如智能搜索引擎、分析代理、知識網(wǎng)絡(luò)和本體論等。（2）基于知識管理的企業(yè)競爭情報系統(tǒng)設(shè)計。基于知識管理思想對競爭情報框架結(jié)構(gòu)及其功能模塊和存儲介質(zhì)進(jìn)行整合,結(jié)合我國企業(yè)的需求和特點(diǎn),通過企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的建設(shè),情報知識存儲、知識情報管理、競爭情報分析和競爭情報服務(wù)系統(tǒng)4個子系統(tǒng)的建立,借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)來建立一個開放性的信息平臺,從而有效挖掘和利用企業(yè)信息資源,達(dá)到提高企業(yè)決策能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的目的。
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