統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-03 05:27本頁(yè)面
【正文】 ?您對(duì)這種捷達(dá)新款車(chē)有何更具體的看法 ？ 封閉性問(wèn)題 1. 對(duì)問(wèn)題事先設(shè)計(jì)出了各種可能的答案 ， 由被調(diào)查者從中選擇 2. 問(wèn)題的答案是標(biāo)準(zhǔn)化的 ， 有利于被調(diào)查者對(duì)問(wèn)題的理解和回答 ， 也有利于調(diào)查后的資料整理 3. 對(duì)答案的要求較高 ， 對(duì)一些比較復(fù)雜的問(wèn)題 ， 有時(shí)很難把答案設(shè)計(jì)周全 4. 問(wèn)題的答案是選擇回答型 ， 所以設(shè)計(jì)出的答案一定要窮盡和互斥 5. 回答方法有： 兩項(xiàng)選擇法 、 多項(xiàng)選擇法 、 順序選擇法 、評(píng)定尺度法 、 雙向列聯(lián)法五種 封閉性問(wèn)題 (兩項(xiàng)選擇法 ) 1. 答案只有兩項(xiàng) ， 要求被調(diào)查者選擇其中之一來(lái)回答 2. 優(yōu)點(diǎn)：被調(diào)查者只需在二者之中選擇一項(xiàng) ， 回答比較容易；調(diào)查后的數(shù)據(jù)處理也很方便 3. 缺點(diǎn)：得到的信息量較少；當(dāng)被調(diào)查者對(duì)兩項(xiàng)答案均不滿(mǎn)意時(shí) ， 很難作出回答 ?您有手機(jī)嗎？ 1. 有 2．沒(méi)有 封閉性問(wèn)題 (多項(xiàng)選擇法 ) 1. 在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí) ， 對(duì)一個(gè)問(wèn)題給出三個(gè)或三個(gè)以上的答案 ， 讓被調(diào)查者從中選擇進(jìn)行回答 2. 根據(jù)要求選擇的答案多少不同 ， 有以下類(lèi)型 ? 單項(xiàng)選擇型： 要求被調(diào)查者對(duì)所給出的問(wèn)題答案選擇其中的一項(xiàng) ? 多項(xiàng)選擇型： 要求被調(diào)查者對(duì)所給出的問(wèn)題答案中 ，選出自己認(rèn)為合適的答案 ， 數(shù)量不受限制 ? 限制選擇型： 要求被調(diào)查者在所給出的問(wèn)題答案中 ，選出自己認(rèn)為合適的答案 ， 但數(shù)量要受一定限制 封閉性問(wèn)題 (單項(xiàng)選擇法實(shí)例 ) ? ?單項(xiàng)選擇型 ?您覺(jué)得哪種類(lèi)型的廣告宣傳效果最好 ？ (選一項(xiàng) ) 1． 電視廣告 2． 廣播廣告 3． 雜志廣告 4． 報(bào)紙廣告 5． 路牌廣告 封閉性問(wèn)題 (多項(xiàng)選擇法實(shí)例 ) ?多項(xiàng)選擇型 、 限制選擇型 ?請(qǐng)問(wèn)您在購(gòu)買(mǎi)小轎車(chē)時(shí) ， 主要考慮哪些因素 ？ (選出您認(rèn)為合適的答案 ) （ 限選 4項(xiàng) ） 1． 價(jià)格 6． 維修費(fèi)用 2． 款式 7． 乘坐舒適 3． 品牌 8． 行使平穩(wěn) 4． 耗油量 9． 加速性能 5． 售后服務(wù) 10． 制動(dòng)性能 封閉性問(wèn)題 (順序選擇法 ) 1. 問(wèn)題答案有多個(gè) ， 要求被調(diào)查者在回答時(shí) ， 對(duì)所選的答案按要求的順序或重要程度加以排列 。 其中 ， 對(duì)所選的的答案數(shù)量可以進(jìn)行一定的限制 ， 也可以不進(jìn)行限制 2. 問(wèn)題答案不僅可以反映所要調(diào)查的內(nèi)容 ， 而且可以反映出被調(diào)查者對(duì)問(wèn)題的看法 ， 從而增加了信息量 ? 您在購(gòu)買(mǎi)這種牌子的電視機(jī)時(shí)，主要是考慮哪些因素？ 1． 產(chǎn)品的品牌 2． 價(jià)格合理 3． 售后服務(wù) 4． 外形美觀 5． 維修方便 （ 按重要程度進(jìn)行排序 ） 封閉性問(wèn)題 (評(píng)定尺度法 ) ? ?問(wèn)題答案 ， 由表示不同等級(jí)的形容詞組成 ， ? 并按照一定的程度排序 ， 由被調(diào)查者依次 選擇 ?您對(duì)這種新款轎車(chē)是否感到滿(mǎn)意 ？ 1． 非常滿(mǎn)意； 2． 比較滿(mǎn)意； 3． 一般 4． 不太滿(mǎn)意； 5． 不滿(mǎn)意 。 封閉性問(wèn)題 (雙向列聯(lián)法 ) 1. 將兩類(lèi)不同問(wèn)題綜合到一起 ， 通常用表格來(lái)表現(xiàn) 2. 表的橫向是一類(lèi)問(wèn)題 ， 縱向是另一類(lèi)問(wèn)題 3. 這種問(wèn)題結(jié)構(gòu)可以反映兩方面因素的綜合作用 ，提供單一類(lèi)型問(wèn)題無(wú)法提供的信息 4. 可以節(jié)省問(wèn)卷的篇幅 封閉性問(wèn)題 (雙向列聯(lián)法實(shí)例 ) 神龍富康 捷 達(dá) 桑塔納 1. 耗油量低 2. 外觀大方 3. 乘坐舒適 4. 整車(chē)價(jià)格合理 5. 駕駛?cè)菀? 6. 制動(dòng)性好 7. 維修方便 8. 零配件齊全 9. 故障率低 10. 售后服務(wù)周到 請(qǐng)?jiān)谀澩?xiàng)目的空格內(nèi)劃“ √” 問(wèn)題順序的設(shè)計(jì) 問(wèn)題順序的設(shè)計(jì) 1. 問(wèn)題的安排應(yīng)具有邏輯性 2. 問(wèn)題的順序應(yīng)先易后難 3. 能引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題放在前面 4. 開(kāi)放性問(wèn)題放在后面 5. 版面格式的設(shè)計(jì) ? 問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)安排要合理 ， 問(wèn)卷的主體部分要突出 、醒目 ? 不要編排過(guò)密 ， 各問(wèn)題之間要留出一定的空間 ? 外表及內(nèi)容的印刷要美觀 ? （ 1） 問(wèn)題的排列應(yīng)具有層次性和邏輯性 ， 符合人們思維習(xí)慣 。 前后相繼的問(wèn)題具有內(nèi)在聯(lián)系 ， 反映事物的因果關(guān)系 ， 和遞進(jìn)的思維層次 。 （ 2） “ 過(guò)濾 ” 性問(wèn)卷設(shè)計(jì)的問(wèn)題排列 。 “ 過(guò)濾 ” 性問(wèn)卷設(shè)計(jì)要求問(wèn)題排列構(gòu)成邏輯的樹(shù)狀結(jié)構(gòu) 。 （ 3） 問(wèn)題的排列應(yīng)先易后難 。 將簡(jiǎn)單 、 容易 、 直觀的問(wèn)題放在問(wèn)卷的前面 ， 提高被調(diào)查者的興趣 ， 使被調(diào)查者比較容易地進(jìn)入答題角色 ， 順利完成問(wèn)卷中所有問(wèn)題的回答 。 （ 4） 開(kāi)放性問(wèn)題的排列 。 開(kāi)放性問(wèn)題屬于非標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題 ， 其數(shù)據(jù)需要調(diào)查人員事后進(jìn)行人工分類(lèi)整理 ， 才能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 。 開(kāi)放性問(wèn)題的排列要從屬于封閉性問(wèn)題 ， 有關(guān)全局性的開(kāi)放性問(wèn)題放在整個(gè)問(wèn)卷主體部分的末尾；相對(duì)某類(lèi)具體封閉性問(wèn)題的開(kāi)放性問(wèn)題 ， 放在這類(lèi)封閉性問(wèn)題的末尾 。 問(wèn)題排列
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