騰訊sns分析ppt課件-資料下載頁
2025-05-03 03:50本頁面
【正文】 2) 希望認(rèn)識自己工作地或居住地附近的朋友，成為真實(shí)的朋友。 3) 人們到了一個新地方，希望了解附近的餐飲、娛樂、住宿等生活服務(wù)信息。 風(fēng)險： 隱私、被誤用 目標(biāo)用戶： 剛工作或工作不穩(wěn)定；單身而且家人不身邊的企業(yè)白領(lǐng)；年輕沖動、易接受新事物（如大學(xué)生）；生活圈子小的人。 LOGO 2022/5/31 14 風(fēng)險： IM、 SNS未來互通？ 問題： 互聯(lián)網(wǎng)的宗旨是讓所有人更方便地獲取信息、溝通，但目前獨(dú)立的IM通信、獨(dú)立的 SNS社區(qū)實(shí)際一個個大的信息孤島，阻礙孤島內(nèi)外人與人之間的溝通。 趨勢： 根據(jù)郵箱服務(wù)發(fā)展看：過去郵箱服務(wù)相互獨(dú)立、屏蔽，到后來實(shí)現(xiàn)互通。未來 5~10年內(nèi)，相信各 IM/SNS將 可能實(shí)現(xiàn)互通。我相信這是普遍用戶期望和需求。 現(xiàn)有“騰訊圈”的優(yōu)勢將不存在，將面臨用戶流失的風(fēng)險，怎么辦？ 唯一能解決是不斷優(yōu)化服務(wù)，通過營造良好的社交生態(tài)環(huán)境、提供更符合人們的服務(wù)，讓人們自愿地選擇留在這里。 LOGO 2022/5/31 15 謝謝 LOGO 2022/5/31 16 三角關(guān)系模型分析 Clients Openrice Customer Conpetitor 需求、問題是什么？ 1 3 2 4 我們能做什么？ 1: 支撐用獲取有效信息。 2：支撐商戶營業(yè)額提升。 3：商戶能夠滿足用戶期望。 4：支撐消費(fèi)者有效獲取商戶信息；支撐商戶更好滿足消費(fèi)者要求。 商戶問題是什么？ 競爭對手有什么服務(wù)？ 關(guān)注點(diǎn)： LOGO 2022/5/31 17 馬斯洛 需求分層模型 LOGO 2022/5/31 18 馬斯洛 需求分層模型 LOGO 2022/5/31 19 互聯(lián)網(wǎng) 需求分層 LOGO 2022/5/31 20 互聯(lián)網(wǎng) 需求分層 LOGO 2022/5/31 21 需求與服務(wù)（產(chǎn)品） Here is the map that Communispace created to show how different social needs are met with different social works:
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