【正文】 序的施工，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。 嚴(yán)把材料關(guān)，所有成品、半成品及各種材料進(jìn)場(chǎng)，必須由質(zhì)量檢驗(yàn)員檢查驗(yàn)收合格后方可使用，各種材料必須有產(chǎn)品合格證或材料試驗(yàn)報(bào)告，不合格的材料嚴(yán)禁使用。本方案在公司質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，明確提出質(zhì)量加強(qiáng)保證措施，主要體現(xiàn)于以下方面：建立建全組織機(jī)構(gòu)管理，完善各項(xiàng)管理制度，確保工程質(zhì)量采取確實(shí)有效的措施，加強(qiáng)工程施工的全過程管理工作。檢查施工中安裝的器材、設(shè)備，保證所安裝的設(shè)備要有產(chǎn)品合格證。每一個(gè)流程細(xì)節(jié)都由專人負(fù)責(zé)，質(zhì)量部全程監(jiān)控，在使用方的監(jiān)督指導(dǎo)檢查下進(jìn)行工作。每個(gè)流程結(jié)束后，工作小組必須組織工作會(huì)議，總結(jié)、討論已進(jìn)行的工作，協(xié)商下一步工作的要點(diǎn)。工程安裝嚴(yán)格按工程規(guī)范施工，嚴(yán)格監(jiān)督檢查工程安裝的規(guī)范和質(zhì)量。設(shè)備出廠時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的包裝，長(zhǎng)途運(yùn)輸對(duì)包裝進(jìn)行填充和加固處理。在上述六項(xiàng)基本措施及加強(qiáng)措施的基礎(chǔ)上，我方鄭重承諾：******煤礦考勤定位管理系統(tǒng)工程將從設(shè)備生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、售后服務(wù)及培訓(xùn)整個(gè)環(huán)節(jié)上得到全面的質(zhì)量保證。 在思想上必須樹立“安全生產(chǎn)，生產(chǎn)安全”的意識(shí)。結(jié)合工程的實(shí)際情況，合理按排施工人員。參加施工的人員應(yīng)服從指揮、管理。 在下井作業(yè)時(shí)，必須參照井下作業(yè)的相關(guān)規(guī)章條例，嚴(yán)格按照井下作業(yè)要求進(jìn)行操作，確保安全施工。 在地面施工進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守高空作業(yè)的安全要求。按相關(guān)規(guī)定配好安全帶、安全帽等。施工中執(zhí)行電力建設(shè)安全施工管理的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真采取安全防護(hù)措施，嚴(yán)防事故，嚴(yán)禁帶電作業(yè)。在動(dòng)力設(shè)備、高電壓線路、地下管道、密封防震車間、易燃易爆區(qū)域等特殊環(huán)境施工前，應(yīng)向甲方提出安全保護(hù)措施的要求，經(jīng)甲方代表批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 在有毒、有害環(huán)境中施工時(shí)，甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的防護(hù)措施，并承擔(dān)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)支出。 防雷。對(duì)數(shù)據(jù)電源等分別在前端及機(jī)房引入處配置了專用防雷器，來解決系統(tǒng)的防雷問題。 選用的井下電氣設(shè)備，應(yīng)符合煤炭管理部門的要求；普通型攜帶式電氣測(cè)量?jī)x表儀器，%以下的地點(diǎn)使用，并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)使用環(huán)境的瓦斯?jié)舛取?非乙方責(zé)任造成的事故由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任及費(fèi)用。發(fā)生重大傷亡事故，乙方應(yīng)立即上報(bào)有關(guān)部門并通知甲方代表，按有關(guān)規(guī)定和政府有關(guān)部門的要求處理。甲方應(yīng)為此提供方便條件。施工人員進(jìn)入礦區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)喝酒、吸煙。如有違反，應(yīng)按相應(yīng)的規(guī)章制度處罰。系統(tǒng)的調(diào)測(cè)及開通是我公司的責(zé)任，我公司將提供設(shè)備調(diào)測(cè)工作中所需的工具、儀表、相關(guān)軟件等。確保硬件安裝上電無誤后，才能保證系統(tǒng)調(diào)試順利進(jìn)行。系統(tǒng)調(diào)試人員在測(cè)試完設(shè)備后，系統(tǒng)調(diào)試人員與驗(yàn)收測(cè)試人員雙方根據(jù)測(cè)試結(jié)果的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)備開通的內(nèi)部驗(yàn)收，若設(shè)備調(diào)試達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)查明故障或返工。在整個(gè)系統(tǒng)調(diào)試和開通過程中，使用方技術(shù)人員協(xié)助我公司進(jìn)行技術(shù)管理，相關(guān)指導(dǎo)及其它有關(guān)工作，但一切技術(shù)責(zé)任均由我公司承擔(dān)。設(shè)備的調(diào)試和開通工作須按進(jìn)度表進(jìn)行。系統(tǒng)調(diào)試開通后，由測(cè)試人員配合用戶進(jìn)行初次驗(yàn)收，檢驗(yàn)各項(xiàng)性能是否合格，若不進(jìn)行初驗(yàn)或初驗(yàn)測(cè)試合格后，驗(yàn)收測(cè)試人員同用戶進(jìn)行系統(tǒng)割接工作。制定割接方案，進(jìn)行設(shè)備割接。割接方案應(yīng)明確雙方的責(zé)任人及分工，確保設(shè)備順利割接。設(shè)備割接前，驗(yàn)收測(cè)試人員按照培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)用戶技術(shù)人員做系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。系統(tǒng)交接后，進(jìn)入試運(yùn)行階段。試運(yùn)行周期為三至七天，此間進(jìn)行軟硬件的觀察，確保設(shè)備正常運(yùn)行。系統(tǒng)試運(yùn)行期間應(yīng)認(rèn)真記錄填寫《試運(yùn)行記錄》。******煤礦定位系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)序號(hào) 驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)備注1　硬件安裝符合新云鵬公司工程規(guī)范　可與用戶協(xié)商2　軟件安裝符合新云鵬公司工程規(guī)范　3　設(shè)備性能滿足用戶業(yè)務(wù)需求　4 聯(lián)網(wǎng)查詢滿足用戶業(yè)務(wù)需求　使用方需提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)試運(yùn)行結(jié)束后，工程項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)《試運(yùn)行記錄》情況向用戶提交系統(tǒng)的《終驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告》，用戶有關(guān)部門人員與新云鵬人員一同對(duì)設(shè)備進(jìn)行終驗(yàn)。用戶方應(yīng)當(dāng)于收到《終驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告》后三天內(nèi)，開始組織驗(yàn)收工作，如果超過7天不組織驗(yàn)收被視為驗(yàn)收合格。系統(tǒng)完成終驗(yàn)后，應(yīng)簽訂《系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告》。第四章 培訓(xùn)與售后服務(wù)工程完畢以后，為保證用戶更好的使用本系統(tǒng)，我公司將培訓(xùn)以下內(nèi)容。 培訓(xùn)內(nèi)容工程設(shè)計(jì)工作原理軟件操作使用基本故障排除測(cè)試方法畫圖工具使用為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，公司將選派有2年以上系統(tǒng)使用、維護(hù)和安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)的善于表達(dá)的工程師進(jìn)行培訓(xùn)， 以達(dá)到受訓(xùn)人員熟練應(yīng)用本系統(tǒng)，簡(jiǎn)單故障排除的目的，使我公司的每一個(gè)工程都能成為實(shí)用、耐用的優(yōu)秀范例。，以原廠商規(guī)定的服務(wù)承諾為基礎(chǔ)，免費(fèi)質(zhì)保一年，免費(fèi)保修期外，繼續(xù)承諾整個(gè)工程的維修保養(yǎng)，功能升級(jí)等一系列收費(fèi)服務(wù)。，系統(tǒng)的硬件產(chǎn)品除外力、人為破壞以外負(fù)責(zé)維修或備件的免費(fèi)更換；所引發(fā)費(fèi)用我公司全部承擔(dān)。軟件免費(fèi)維護(hù)。，均可即時(shí)與乙方系統(tǒng)工程師聯(lián)系，乙方負(fù)責(zé)電話技術(shù)支持。，了解設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。，良好的服務(wù)意識(shí)，充足的備板備件，快捷的交通工具是我公司做好售后服務(wù)的保證。 電話咨詢及追蹤服務(wù) 我公司提供每周6天，每天8小時(shí)不間斷的電話支持服務(wù)，解答用戶在系統(tǒng)使用、維護(hù)過程中遇到的問題，及時(shí)提出解決問題的建議和操作方法，并每3個(gè)月至少一次電話詢問用戶使用情況。 現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng) 當(dāng)電話咨詢、EMAIL、傳真解決不了時(shí)，我方自收到服務(wù)請(qǐng)求起6小時(shí)內(nèi)，省外用戶48小時(shí)內(nèi)公司將派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。 和約服務(wù) 若用戶需要以上兩種服務(wù)承諾之外的其它服務(wù)，公司可根據(jù)用戶的具體要求經(jīng)雙方協(xié)商簽訂服務(wù)和約，公司將按照合約向用戶提供服務(wù)。使系統(tǒng)保持高效、合理的運(yùn)行狀態(tài)，從而保證用戶能將安全、可靠地使用系統(tǒng)。對(duì)于用戶設(shè)備的改點(diǎn)、擴(kuò)容等不同要求，我公司將及時(shí)、準(zhǔn)確地予以配合，其中由于用戶系統(tǒng)改造或擴(kuò)容所需的設(shè)備名稱、價(jià)格、所引發(fā)的費(fèi)用等的具體內(nèi)容可在商務(wù)談判時(shí)雙方協(xié)商。新云鵬開發(fā)部門將不斷地改進(jìn)設(shè)備原有功能，開發(fā)新功能，促使產(chǎn)品不斷升級(jí)。若系統(tǒng)軟件自然升級(jí)，公司承諾將免費(fèi)提供給用戶方。若系統(tǒng)軟件增加新的功能，公司承諾將以優(yōu)惠的價(jià)格提供給用戶方。公司保證新舊版本完全兼容，并可將舊版本升級(jí)為新版本。 新軟件版本更換前，我公司將向用戶提供如下資料： 說明更換版本所解決的問題及新舊版本的功能差異。 提供軟件修改后的操作、測(cè)試方法。 新軟件版本對(duì)硬件環(huán)境的要求及使用中的注意事項(xiàng)。 提供新版本升級(jí)的計(jì)劃、步驟，使用方需做的準(zhǔn)備工作。：盡量在業(yè)務(wù)空閑時(shí)進(jìn)行，并征得用戶維護(hù)人員同意。盡量減少系統(tǒng)中斷時(shí)間。保留原系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的備份，以便及時(shí)恢復(fù)。新版本升級(jí)后對(duì)用戶維護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)。附件用戶需求分析及設(shè)備計(jì)劃清單。 附件一：根據(jù)礦方提出的需求，我公司在為******煤礦做設(shè)計(jì)時(shí)，始終堅(jiān)持即能滿足礦方的需求，又比較節(jié)儉的原則來做設(shè)計(jì)分站布置如下：作為考勤系統(tǒng)：在人員上下的副井井口和井底分別設(shè)置一臺(tái)考勤分站，在人員上下的主井井口和井底分別設(shè)置一臺(tái)考勤分站，即作為考勤使用共計(jì)4臺(tái)分站。作為定位使用：在10236主巷、55米運(yùn)輸巷、103軌道下山、101下山、10111軌道巷分別設(shè)置一臺(tái)分站。即作為定位使用，共計(jì)5臺(tái)分站。計(jì)：******煤礦井下人員考勤定位系統(tǒng)暫時(shí)只需要9臺(tái)分站即可實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了擴(kuò)展功能，隨著巷道不斷延伸可繼續(xù)添加監(jiān)控分站。33 / 3