旅游咨詢策劃-資料下載頁(yè)
2025-05-03 03:22本頁(yè)面
【正文】 免了大團(tuán)人雜的情況。為了能夠使這些消費(fèi)群體選擇我們，市場(chǎng)營(yíng)銷推廣部會(huì)派出銷售代表聯(lián)系各個(gè)企業(yè)、大中小學(xué)進(jìn)行產(chǎn)品推廣。同時(shí)還會(huì)在一些大學(xué)校園和市中心的購(gòu)物中心舉行市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，更會(huì)聯(lián)系一些熱賣的旅游雜志、報(bào)紙等進(jìn)行廣告宣傳。公司還會(huì)推出旅游咨詢的官網(wǎng)，不斷地更新一些旅途產(chǎn)品，供大眾進(jìn)行閱覽，還會(huì)向顧客們提供網(wǎng)上咨詢，有什么關(guān)于旅游方面的問(wèn)題都可以在網(wǎng)上解答。此外，還會(huì)推出實(shí)體店，方便顧客上門咨詢、定制業(yè)務(wù)。對(duì)于我們的客戶群，我們將建立一個(gè)客戶信息資料庫(kù)，方便資料查詢和業(yè)務(wù)辦理。 在業(yè)務(wù)方面，我們定制個(gè)性化的旅游路線，定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研來(lái)更新我們的產(chǎn)品，與企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，保證我們的業(yè)務(wù)量，對(duì)于公司的會(huì)員，可以享受折上折的優(yōu)惠。在組織結(jié)構(gòu)方面，我們采用扁平化的結(jié)構(gòu)，有利于成員溝通，職責(zé)明確。公司發(fā)展計(jì)劃與市場(chǎng)目標(biāo) 階段目標(biāo)第一階段（半年）利用廣告、網(wǎng)絡(luò)等途徑進(jìn)行大量宣傳，打響公司的知名度第二階段（兩年）利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)建立到一批的會(huì)員和長(zhǎng)期合作對(duì)象第三階段（三年）招納更多的人才，擴(kuò)大公司的規(guī)模第四階段（五年）旅游咨詢范圍由國(guó)內(nèi)游擴(kuò)展到國(guó)外游，爭(zhēng)取發(fā)展分店公司研發(fā)方向公司的旅游產(chǎn)品不僅僅是為旅客提供個(gè)性旅途定制，同時(shí)還為其在旅途中策劃拓展活動(dòng)，讓顧客享受到旅游給其的真正樂(lè)趣，白領(lǐng)們、學(xué)生可以放松身心，減緩工作和學(xué)習(xí)的壓力。同時(shí)能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。我們將設(shè)計(jì)更多的旅途產(chǎn)品、如海島風(fēng)情游、歷史尋覓游、山水風(fēng)景如畫游、新婚甜蜜蜜游、農(nóng)家樂(lè)游、摩登大城市游等等。 。五．市場(chǎng)營(yíng)銷組合：主要針對(duì)中低檔客戶提供服務(wù)，提供自助游，特色是個(gè)性旅游線路設(shè)計(jì)，打造奇妙體驗(yàn)，使顧客能享受到與傳統(tǒng)旅游線路不一樣的感受，留下一個(gè)獨(dú)特的旅游記憶。：公司處于創(chuàng)建初期，價(jià)格無(wú)法與現(xiàn)有行業(yè)的企業(yè)相比，我們將以同行業(yè)的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作為參考,實(shí)行優(yōu)惠、 促銷、折扣活動(dòng)以吸引更多顧客：地處市中心，以新奇的方式吸引市民的眼球，選址在學(xué)校、企業(yè)集中的中心位置。公司還將加開(kāi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以便顧客咨詢和業(yè)務(wù)辦理。 ：結(jié)合黃金周、國(guó)定假期推出優(yōu)惠的主題假日游，公司會(huì)員可享受折上折的優(yōu)惠及更加便利的服務(wù)。六．投資計(jì)劃與員工管理 旅游咨詢?cè)児緦⒃谝韵?方面進(jìn)行投資：（半年計(jì)劃），我們投資大部分（約60萬(wàn)）用于廣告宣傳、業(yè)務(wù)拓展、合作資金、公司開(kāi)銷等。，公司屬于剛起步階段，計(jì)劃花費(fèi)25萬(wàn)元用于員工招聘及薪酬福利，以及聘請(qǐng)一些從事旅游行業(yè)的資深人士擔(dān)任公司顧問(wèn)。 ，因?yàn)楣緢F(tuán)隊(duì)的核心成員都沒(méi)有從事過(guò)旅游行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)的成員都屬于旅游愛(ài)好者，缺乏旅游行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃花費(fèi)10萬(wàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。1. 資源需求與財(cái)務(wù)預(yù)算1）創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金2）辦公日常費(fèi)用：辦公設(shè)備、軟件及工作用品、網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)、通訊費(fèi)等3）員工工資4）營(yíng)銷推廣、廣告宣傳、業(yè)務(wù)聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)支持等費(fèi)用5）公司流動(dòng)、后備金公司是以顧客要求為出發(fā)點(diǎn)，為顧客及團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)獨(dú)特的旅游路線及特色項(xiàng)目活動(dòng)（包括旅游業(yè)務(wù)咨詢、游程設(shè)計(jì)、特色活動(dòng)設(shè)計(jì)、制定路線等）為主要的盈利方式，并為顧客提供聯(lián)系住宿、票務(wù)辦理、信息查詢等諸多旅游相關(guān)事宜，使顧客沒(méi)有旅行的后顧之憂。3. 員工管理1） 員工在入職之前需要進(jìn)行為期兩個(gè)星期的培訓(xùn)，了解旅游策劃的大致流程與當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，員工也需定期進(jìn)行旅游知識(shí)考試，時(shí)刻更新旅游知識(shí)，才能更好并及時(shí)地為顧客提供最新的服務(wù)。2） 每進(jìn)行一次旅游策劃，必須與客戶簽訂協(xié)議書，策劃方案必須一式三份，一份留給業(yè)務(wù)員，一份公司留底，一份客戶保留。員工也必須遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，盡力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3）公司每三個(gè)月進(jìn)行績(jī)效考核，考核不理想者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。連續(xù)4次績(jī)效不合格者予以辭退。4）公司每月對(duì)本月所進(jìn)行業(yè)務(wù)、訂單進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。21
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