旅游咨詢策劃-資料下載頁
2025-05-03 03:22本頁面
【正文】 免了大團人雜的情況。為了能夠使這些消費群體選擇我們，市場營銷推廣部會派出銷售代表聯(lián)系各個企業(yè)、大中小學進行產(chǎn)品推廣。同時還會在一些大學校園和市中心的購物中心舉行市場宣傳活動，更會聯(lián)系一些熱賣的旅游雜志、報紙等進行廣告宣傳。公司還會推出旅游咨詢的官網(wǎng)，不斷地更新一些旅途產(chǎn)品，供大眾進行閱覽，還會向顧客們提供網(wǎng)上咨詢，有什么關于旅游方面的問題都可以在網(wǎng)上解答。此外，還會推出實體店，方便顧客上門咨詢、定制業(yè)務。對于我們的客戶群，我們將建立一個客戶信息資料庫，方便資料查詢和業(yè)務辦理。 在業(yè)務方面，我們定制個性化的旅游路線，定期進行市場調(diào)研來更新我們的產(chǎn)品，與企業(yè)建立長期的合作關系，保證我們的業(yè)務量，對于公司的會員，可以享受折上折的優(yōu)惠。在組織結(jié)構(gòu)方面，我們采用扁平化的結(jié)構(gòu)，有利于成員溝通，職責明確。公司發(fā)展計劃與市場目標 階段目標第一階段（半年）利用廣告、網(wǎng)絡等途徑進行大量宣傳，打響公司的知名度第二階段（兩年）利用優(yōu)質(zhì)的服務和良好的信譽建立到一批的會員和長期合作對象第三階段（三年）招納更多的人才，擴大公司的規(guī)模第四階段（五年）旅游咨詢范圍由國內(nèi)游擴展到國外游，爭取發(fā)展分店公司研發(fā)方向公司的旅游產(chǎn)品不僅僅是為旅客提供個性旅途定制，同時還為其在旅途中策劃拓展活動，讓顧客享受到旅游給其的真正樂趣，白領們、學生可以放松身心，減緩工作和學習的壓力。同時能夠增進團隊凝聚力。我們將設計更多的旅途產(chǎn)品、如海島風情游、歷史尋覓游、山水風景如畫游、新婚甜蜜蜜游、農(nóng)家樂游、摩登大城市游等等。 。五．市場營銷組合：主要針對中低檔客戶提供服務，提供自助游，特色是個性旅游線路設計，打造奇妙體驗，使顧客能享受到與傳統(tǒng)旅游線路不一樣的感受，留下一個獨特的旅游記憶。：公司處于創(chuàng)建初期，價格無法與現(xiàn)有行業(yè)的企業(yè)相比，我們將以同行業(yè)的定價標準作為參考,實行優(yōu)惠、 促銷、折扣活動以吸引更多顧客：地處市中心，以新奇的方式吸引市民的眼球，選址在學校、企業(yè)集中的中心位置。公司還將加開營業(yè)網(wǎng)點，以便顧客咨詢和業(yè)務辦理。 ：結(jié)合黃金周、國定假期推出優(yōu)惠的主題假日游，公司會員可享受折上折的優(yōu)惠及更加便利的服務。六．投資計劃與員工管理 旅游咨詢詢公司將在以下3方面進行投資：（半年計劃），我們投資大部分（約60萬）用于廣告宣傳、業(yè)務拓展、合作資金、公司開銷等。，公司屬于剛起步階段，計劃花費25萬元用于員工招聘及薪酬福利，以及聘請一些從事旅游行業(yè)的資深人士擔任公司顧問。 ，因為公司團隊的核心成員都沒有從事過旅游行業(yè)的經(jīng)驗，大多數(shù)的成員都屬于旅游愛好者，缺乏旅游行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，計劃花費10萬進行業(yè)務培訓。1. 資源需求與財務預算1）創(chuàng)業(yè)啟動資金2）辦公日常費用：辦公設備、軟件及工作用品、網(wǎng)費、電費、通訊費等3）員工工資4）營銷推廣、廣告宣傳、業(yè)務聯(lián)系、網(wǎng)絡支持等費用5）公司流動、后備金公司是以顧客要求為出發(fā)點，為顧客及團隊設計獨特的旅游路線及特色項目活動（包括旅游業(yè)務咨詢、游程設計、特色活動設計、制定路線等）為主要的盈利方式，并為顧客提供聯(lián)系住宿、票務辦理、信息查詢等諸多旅游相關事宜，使顧客沒有旅行的后顧之憂。3. 員工管理1） 員工在入職之前需要進行為期兩個星期的培訓，了解旅游策劃的大致流程與當前旅游業(yè)發(fā)展狀況，員工也需定期進行旅游知識考試，時刻更新旅游知識，才能更好并及時地為顧客提供最新的服務。2） 每進行一次旅游策劃，必須與客戶簽訂協(xié)議書，策劃方案必須一式三份，一份留給業(yè)務員，一份公司留底，一份客戶保留。員工也必須遵守公司的相關規(guī)章制度，盡力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。3）公司每三個月進行績效考核，考核不理想者進行業(yè)務培訓。連續(xù)4次績效不合格者予以辭退。4）公司每月對本月所進行業(yè)務、訂單進行評估，及時調(diào)整營銷方案。21
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