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2025-05-03 03:02本頁面
【正文】 | 169。 2022 Lenovo Lenovo Confidential Page 19 of 12 案例二 :服務(wù)器系統(tǒng)安裝不成功 ? 確認(rèn)操作系統(tǒng)兼容性列表 ? 確認(rèn)安裝方法 ? 檢查安裝介質(zhì) ? 確認(rèn)相關(guān) RAID卡驅(qū)動(dòng)是否正確 ? 記錄安裝方法和錯(cuò)誤信息向廠家或技術(shù)人員咨詢 | 169。 2022 Lenovo Lenovo Confidential Page 20 of 12 案例三 :服務(wù)器系統(tǒng)頻繁出錯(cuò) ? 回憶服務(wù)器以前工作情況 ? 察看系統(tǒng)日志中的報(bào)錯(cuò)記錄 ? 察看任務(wù)管理器的異常進(jìn)程 ? 軟件問題排除 ? 重新安裝系統(tǒng)和應(yīng)用程序是否能夠解決問題 ? 硬件問題逐步定位 | 169。 2022 Lenovo Lenovo Confidential Page 21 of 12 如果您覺得以上內(nèi)容太復(fù)雜，您可以直接聯(lián)系聯(lián)想售后人員 ? 如果您在使用聯(lián)想服務(wù)器的過程中遇到疑問或無法解決的問題，請您采取如下措施： ? 1 如果您有產(chǎn)品的配置及詳細(xì)規(guī)格方面的疑問請和您的供貨商聯(lián)系，也可以電話咨詢聯(lián)想客戶服務(wù)中心，我們會(huì)協(xié)助查詢 ? 2 如果您在使用機(jī)器過程中硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題請直接和聯(lián)想服務(wù)器客戶服務(wù)中心聯(lián)系，我們的服務(wù)工程師在接到您的服務(wù)請求后會(huì)給您提供解決方案或現(xiàn)場維修 | 169。 2022 Lenovo Lenovo Confidential Page 22 of 12 報(bào)修咨詢過程 ? 電話給我們： 8008108888接通后按 2號鍵（一周 7天 *8小時(shí)工作時(shí)間） ? 您可能需要通過主機(jī)編號注冊一下客戶信息 ? 需要您配合做如下工作： ? 記錄故障機(jī)的型號和產(chǎn)品序列號（ NC00XXXXXX，共 8位數(shù)字，可由機(jī)器保修卡或產(chǎn)品上粘貼的標(biāo)簽獲得） —— 這對解決問題很重要 ? 盡可能詳細(xì)地記錄產(chǎn)品故障現(xiàn)象，以及故障前的一些操作 | 169。 2022 Lenovo Lenovo Confidential Thanks！
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