網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-03 01:56本頁(yè)面
【正文】 ）網(wǎng)站運(yùn)行測(cè)試與評(píng)價(jià) 72 主要測(cè)試內(nèi)容包括：網(wǎng)站功能、服務(wù)器穩(wěn)定性和安全性，鏈接有效性、訪問(wèn)速度、網(wǎng)頁(yè)兼容性、網(wǎng)頁(yè)可讀性、下載速度、檢索能力、交互能力、內(nèi)容的完整性等方面對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試與評(píng)價(jià)。必要時(shí)，可以邀請(qǐng)美術(shù)裝飾、語(yǔ)言文學(xué)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用程序開發(fā)人員、公司的業(yè)務(wù)人員和專業(yè)美工等專業(yè)人員及顧客參加測(cè)評(píng)，以及時(shí)修改調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。 73 （ 6） 建立網(wǎng)站管理與維護(hù)組織 網(wǎng)站的管理與維護(hù)是一項(xiàng)很重要的工作，而且是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。因此必須設(shè)立專門的組織機(jī)構(gòu)、配備專職的工作人員。 74 管理與維護(hù)工作包括服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，例行的系統(tǒng)檢查，防火墻技術(shù)的正確設(shè)置，數(shù)據(jù)傳送安全性保障，數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，收集用戶意見(jiàn)，不斷更新與調(diào)整網(wǎng)站信息、網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格創(chuàng)新、采取網(wǎng)站安全性措施（如實(shí)施防黑、防病毒方案）等。并且要制定網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)章制度，使網(wǎng)站維護(hù)與管理走向制度化和規(guī)范化。 75 在企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書中 ， 還應(yīng)該對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期的發(fā)布與推廣活動(dòng)進(jìn)行必要的規(guī)劃 ， 以指導(dǎo)企業(yè)綜合運(yùn)用各種媒體 ， 進(jìn)行全方位的網(wǎng)站推廣 。 如 ， 網(wǎng)站測(cè)試后應(yīng)進(jìn)行必要的公關(guān) 、 廣告宣傳活動(dòng) ， 并盡快進(jìn)行搜索引擎登記等 。 （ 7）網(wǎng)站發(fā)布與推廣 76 4． 企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站前臺(tái)功能構(gòu)成 （ 1） 會(huì)員注冊(cè)與登錄功能 （ 2） 菜單 （ 3） 訪問(wèn)計(jì)數(shù)器 （ 4） 電子郵件 （ 5）動(dòng)畫和圖像 （ 6） 電子公告板 （ BBS） 77 （ 9） FAQ （ 10） 聊天室 （ 11） 網(wǎng)上視頻呼叫中心 （ 7） 新聞?wù)搲?（ Use） （ 8）導(dǎo)航器和搜索引擎 78 5． 企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站后臺(tái)功能構(gòu)成 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站系統(tǒng)管理主要是指 ， 站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理者的角度 ， 對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行進(jìn)行業(yè)務(wù)上的計(jì)劃審批 、 協(xié)調(diào)控制 ， 以保障網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)能有效開展而進(jìn)行的管理 。 （ 1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站系統(tǒng)管理 80 ① 網(wǎng)站廣告發(fā)布 。 網(wǎng)站可以發(fā)布哪種類型廣告 、 能夠發(fā)布什么廣告信息 、 誰(shuí)的廣告可以發(fā)布 、 廣告在哪段時(shí)間發(fā)布 、 廣告可以發(fā)布在網(wǎng)站什么位置 ， 必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)管理人員統(tǒng)一管理審批才可以在前臺(tái)站點(diǎn)顯示出來(lái) 。 ② 營(yíng)銷調(diào)查表的發(fā)布 。 企業(yè)調(diào)查表以什么樣的格式 、 設(shè)計(jì)哪些項(xiàng)目 、 什么時(shí)間發(fā)布 、 什么時(shí)間截止前臺(tái)用戶是無(wú)權(quán)修改的 ， 只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的系統(tǒng)管理員才可以按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行操作 。 81 ③站點(diǎn)新聞發(fā)布、 BBS發(fā)布信息、鏈接發(fā)布、新聞組發(fā)布信息、郵件發(fā)布信息等進(jìn)行審批管理。 同樣，站點(diǎn)能發(fā)布哪些新聞， BBS能發(fā)布哪些留言，企業(yè)新聞組服務(wù)器上設(shè)哪些新聞組、誰(shuí)可以在企業(yè)的新聞組上發(fā)布信息，誰(shuí)可以與企業(yè)網(wǎng)站建立哪種類型的鏈接，企業(yè)是否接受用戶訂購(gòu)的電子雜志等都需要后臺(tái)系統(tǒng)管理員進(jìn)行審批與控制。 82 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站系統(tǒng)的管理應(yīng)該明確劃分各管理人員的權(quán)限與職責(zé) 。 具體而言 ， 一般是通過(guò)給予每個(gè)管理員專屬的進(jìn)入代碼與密碼 ， 以確認(rèn)各管理者的真實(shí)身份 ， 以讓各管理者能分工管理自己份內(nèi)的工作 。 為了提高安全性 ， 也可以設(shè)定密碼有效天數(shù) 、 賬號(hào)有效期限等 。 （ 2）系統(tǒng)管理員登錄和密碼驗(yàn)證功能 83 商品信息管理系統(tǒng) ， 包含供管理人員輸入和維護(hù)商品信息的功能 ， 以及面向前臺(tái)的商品信息查詢功能 。 （ 3）商品信息維護(hù)系統(tǒng) 84 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站具有網(wǎng)上購(gòu)物車功能是指 ， 當(dāng)顧客選到了喜歡的商品后可以放入購(gòu)物車 ， 需要時(shí)還可以顯示購(gòu)物車的信息 ， 更新購(gòu)物車中的商品信息 ， 最后確認(rèn)購(gòu)買生成訂單 ， 選擇配送方式與到收銀臺(tái)付款結(jié)算的功能 。 （ 4）購(gòu)物車功能 85 在企業(yè)網(wǎng)站上的電子支付系統(tǒng)有三個(gè)技術(shù)部件： 電子收銀機(jī) （ e Till） 、 電子錢包 （ e Wallet） 支付網(wǎng)關(guān) （ Payment Gateway） 。這三個(gè)技術(shù)部件在企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)加入安全電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)時(shí) ， 可以從安全交易系統(tǒng)供應(yīng)商處獲得 。 這幾個(gè)技術(shù)部件是企業(yè)利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全地進(jìn)行支付或收賬的基礎(chǔ) 。 （ 5）電子支付 86 （ 6）定單管理 （ 7）客戶管理 本章結(jié)束
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