【正文】 戶端作為信息收集使用。它既能對表單的格式和效果進行解析，同時又能實現(xiàn)對表單數(shù)據(jù)進行校驗、腳本和控制權(quán)限支持。表單引擎既能夠輸出完整的電子表單，也能夠輸出電子表單片斷。通過解析器輸出的 Html 表單比我們?nèi)粘Ｒ姷降?Html 表單功能強大，如：可以支持循環(huán)輸入，可以直接支持附件上傳等。 消息平臺消息通平臺提供統(tǒng)一的通信組件作為共享資源，以便任何信息系統(tǒng)都可以使用共同的通信工具進行工作交流。通過共享的通信組件消除辦公場所、時間和終端對工作的制約，使員工在出差、路程當(dāng)中都能夠繼續(xù)工作，以提高員工之間的協(xié)同工作效率。消息平臺完成了各種通信工具與工作流應(yīng)用的有機集成，將所需的管理和協(xié)作工具以相應(yīng)的方式組合并關(guān)聯(lián)起來，大大提高了協(xié)作工具與業(yè)務(wù)及當(dāng)前任務(wù)的關(guān)聯(lián)性，使得它與企業(yè)內(nèi)容的工作交互可以連續(xù)進行，大大簡化信息的共享和交互。具體包括以下電子郵件、即時信息、團隊空間，web 會議，短信平臺五個部分。 電子郵件協(xié)同工作平臺的電子郵件提供了基于標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件和消息傳遞特性，可通過 Web 瀏覽器訪問這些特性。同時平臺還結(jié)合了電子郵件、日歷、日程表和個人地址簿，使公司中的每個人都能夠有效地保持連接和通信，根據(jù)工作任務(wù)的需要實時進行溝通和協(xié)作。信息傳遞具備了更好的可伸縮性，允許使用更大的郵件文件，在單一環(huán)境中支持更多的用戶。 即時消息即時消息為基于標(biāo)準(zhǔn)的消息傳遞服務(wù)提供富客戶端或基礎(chǔ)瀏覽器的體驗選擇。它整合了電子郵件、日歷與日程安排和個人地址薄，因此企業(yè)中的每一個人都能保持聯(lián)系和更有效地通信。其具體實現(xiàn)的內(nèi)容如下：1）在線狀態(tài)感知用戶可以通過維護一個列表來感知列表中其他用戶的在線狀態(tài)，用戶列表可以由用戶自行維護。用戶可以從企業(yè)目錄中選擇用戶，將自己經(jīng)常交流的用戶或者用戶群組加入用戶列表中，以便系統(tǒng)感知這些用戶的在線狀態(tài)。用戶列表中不同在線狀態(tài)的用戶以不同的顏色和圖標(biāo)顯示。所有用戶有以下三種在線狀態(tài)：在線、請勿打擾、離線。用戶登錄進入系統(tǒng)，用戶便進入在線狀態(tài)，用戶退出系統(tǒng)或者關(guān)機，則進入離線狀態(tài)。但是，在登錄進入系統(tǒng)的狀態(tài)下，用戶也可以手動在線、請勿打擾、離線狀態(tài)之間切換。并且，可以通過文字輸入用戶狀態(tài)的說明，比如當(dāng)用戶處在請勿打擾狀態(tài)時，用戶可以輸入“工作忙”的說明。用戶列表支持個人群組和公共群組功能，個人群組是用戶在客戶終端軟件上定義的用戶組，不同的用戶可以加入不同的個人群組中，便于對用戶進行分類。公共群組是系統(tǒng)目錄中的定義的群組，如系統(tǒng)目錄中可能為一個部門定義一個公共群組，用戶可以把公共群組加入到用戶列表中。2）文本交談通過文本交談來提問題或交互討論是本系統(tǒng)基本的功能，用戶之間可以通過這種基本方式進行交流。用戶可根據(jù)需要自行選擇一個用戶進行兩方文本交談，或選擇多個用戶進行多方文本交談。3）發(fā)送通知發(fā)送通知功能不同于文本交談，單向通信，通常情況下無需接收者答復(fù)。當(dāng)需要迅速向其他用戶傳達信息，而不是進行討論，可使用發(fā)送通知。例如，通過發(fā)送通知來提醒用戶 5 分鐘后召開會議。 團隊協(xié)作空間為團隊的合作提供集成的到場提醒、即時消息傳遞、Web 會議和可定制的團隊空間來幫助個人、團隊和整個企業(yè)提高響應(yīng)能力、業(yè)務(wù)效率和生產(chǎn)力?？梢酝ㄟ^團隊協(xié)作空間可以發(fā)起團隊內(nèi)部的 web 會議，通過 web 會議，完成團隊內(nèi)部的決策探討和下達。團隊協(xié)作空間可以提供即時的消息傳遞，滿足團隊內(nèi)部人與人之間的溝通。團隊協(xié)作空間提供團隊文檔管理，滿足團隊活動中的知識共享與流通。 web 會議web 會議是為了滿足企業(yè)內(nèi)部多人網(wǎng)絡(luò)交流需求而提供的功能支持模塊。它提供一個電子化的會議空間，提供多種交流的手段，使參會者能夠如現(xiàn)實會議一般完成討論與決策。它提供文本交流手段，參會人員所發(fā)的消息能夠被所有參加會議的成員所看到。這是一個文字的公共議論平臺。它提供共享屏幕，參會人員可以通過共享屏幕做演示，并且可以配合文本交流進行講解，完成會議中資料的展示需求。 短信短信組件充分發(fā)揮了短信應(yīng)用在公司協(xié)同工作中的作用，公司通過短信組件可以實現(xiàn)代辦事宜、郵件等工作事項的提醒，并可以通過短信直接回復(fù)的方式實現(xiàn)協(xié)同工作的持續(xù)進行。短信組件可以提高企業(yè)員工對于自己工作反映的速度。其功能具體如下：1）郵件短信發(fā)送郵件收件人列表中包含如下格式： 13501350136@sms 格式的收件人，如果上述內(nèi)容包括國標(biāo)漢字，郵件按照如下方式組合成一條或多條短信，每條短信長度為 70 個字符：自：發(fā)件人 ；主題：XXXX ；內(nèi)容：YYYY如果上述內(nèi)容不包括國標(biāo)漢字，郵件將按照如下格式組合成一條或多條短信，每條短信長度為 160 個字符：From:Sender。Subject:XXXX；Content:YYYY2）郵件短信提醒收件人可以針對收到的郵件設(shè)置短信提醒。提醒條件可以靈活設(shè)置，符合條件的郵件到達時觸發(fā)的動作是轉(zhuǎn)發(fā)一封郵件到某個手機上。使外出員工可以通過手機及時獲得郵件信息，當(dāng)新郵件到達后，員工的手機將同步收到該郵件信息的短消息，包括發(fā)件人、主題、正文的部分內(nèi)容以及收到的時間。員工可以在郵件界面中自行啟用或關(guān)閉該項功能，還可以任意設(shè)置或調(diào)整郵件過濾定則，讓手機只接收那些最急需的郵件信息。對于某些重要的工作流程，用戶可以充分運用郵件過濾定則，將工作流程通知到自己的手機上，以便及時掌握工作進度或協(xié)作請求。3）手機回復(fù)電子郵件手機收到通過 SMAS 系統(tǒng)發(fā)出的短信后，可直接回復(fù)，發(fā)件人將收到回信，主題為 Re: 原來主題，內(nèi)容為手機短信內(nèi)容，同時附上原來的郵件內(nèi)容。4）手機發(fā)送電子郵件外出員工可以利用手機短消息給其他員工或者客戶發(fā)送電子郵件，如：? 對領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來的工作安排給予及時答復(fù)。? 對同事發(fā)來的協(xié)作請求給予及時建議。? 對同事發(fā)來的通知通報及時確認。? 對客戶發(fā)來的重要郵件作出快速響應(yīng)。? 發(fā)送電子郵件具體方法是：編寫手機短信，短信內(nèi)容頭部為收件人地址，然后空格，空格之后是要發(fā)送的郵件內(nèi)容。編寫完畢后發(fā)送到指定短信接入服務(wù)號。5）短信設(shè)置普通的短信的字數(shù)被定義為 160 個英文字母或者是 70 個漢字，而且在一條短信中只要出現(xiàn)一個漢字就統(tǒng)一按 70 字符來計算。對于短信的應(yīng)用 70 字可能是夠用了，但是對于 mail 到短信的實現(xiàn) 70 字就很明顯不夠用了。通過管理服務(wù)器，我們可以靈活的設(shè)置接收方手機短信的條數(shù)。6）支持多種短信接入方式支持中國移動 CMPP 短信網(wǎng)關(guān)，中國聯(lián)通 SGIP 網(wǎng)關(guān)，以及 SMPP 短信中心，Nokia 手機等多種接入方式。7）日志查詢支持郵件日志、短信日志、狀態(tài)報告日志、接收短信日志、系統(tǒng)日志等五類日志。8）權(quán)限管理(管理員)只有登錄管理平臺后，才能使用日志查詢、系統(tǒng)設(shè)置等管理功能。 文檔管理文檔管理包括標(biāo)準(zhǔn)的文檔管理系統(tǒng)維護和對重要文檔的訪問控制。文檔管理包括安全存儲、共享、搜索、版本控制等，它既是企業(yè)內(nèi)部個人管理自己文檔的有利幫手，又是企業(yè)知識管理的基礎(chǔ)?？梢酝ㄟ^文檔管理將個人知識集中為企業(yè)知識，它的主要功能如下： ? 文檔庫可以檢入和檢出文檔，鎖定文檔，進行版本控制。 ? 結(jié)構(gòu)化訪問可以迅速建立對庫的訪問?？梢詫φl能夠看到哪些文檔加以控制，每個人都能方便地查看需要在公司范圍內(nèi)傳播的信息，更敏感的信息則限制為少數(shù)受眾可以查看。 ? 文檔編輯。即使沒有安裝原始編輯器，文檔編輯器也能夠修改常見的文檔類型（Microsoft Word、Microsoft Excel 和 Microsoft PowerPoint） 。 ? 安全特性，包括能夠在文件系統(tǒng)外部存儲文檔，以防止病毒和其他風(fēng)險。? 文檔管理和常用的即時消息傳遞和聊天功能完全集成到了一起。? 可以通過 Web 瀏覽器訪問文檔服務(wù)。使用后者時，可以進行離線處理，在本地創(chuàng)建和管理文檔，以后重新連接網(wǎng)絡(luò)時，可以將更新同步到服務(wù)器。