現(xiàn)代公共關(guān)系試卷一-資料下載頁
2025-10-22 23:46本頁面
【導讀】部關(guān)系，首要的問題是（）.A滿足員工物質(zhì)和精神的需要B進行感情溝通...涉及到的資料均來自互聯(lián)網(wǎng)，用于學習交流經(jīng)驗，作品其著作權(quán)歸原作者所有。不對其付相應的法律責任！2．確定公共關(guān)系目標的原則是什么？3．公共關(guān)系傳播的障礙有哪些？10萬美元尋找主人！下，各路豪杰可用任何手段拿出享用！廣告一出，轟動全城。前往一試身手的人形形色色：有工人、學生、工程師、警察和。偵探，甚至還有不露聲色的小偷，但都沒有人能夠得手。各大報紙連續(xù)幾天都為此事作免費。報道，影響極大。這家公司的保險柜的聲譽隨之大增。試運用公共關(guān)系學中的相關(guān)知識分析評點這一案例。1．1986年11月我國內(nèi)地第一個公共關(guān)系協(xié)會在（）成立。論述處理職工關(guān)系的基本理論。戶的家庭隱私，從而卷入了一場謀殺案。影片上映后，香港人競相觀看，形成了“后窗熱”。這時，香港的一家生產(chǎn)百葉窗的企業(yè)成功地抓住了這一事件。8．（）關(guān)系是組織尤其是企業(yè)的生命線。1．展覽會的特點有哪些？
【正文】 5．組織文化 是一種亞文化，是公司、企業(yè)、學校、政府部門或者社會團體等組織所特有的文化氛圍，它反映著組織成員這個特殊群體的文化特征。 三、（略） 四、（略） 五、 答： 1 、此案例說明了大眾傳播媒介在公關(guān)活動中的重要作用?？茖W調(diào)查表明：大眾傳播對某些議題的著重強調(diào)和這些議題在受傳中受重視的程度構(gòu)成強烈的正比關(guān)系。在案例中，企業(yè) 抓住 “后窗熱 ”，利用報紙連續(xù)刊登 “請留心你家的后窗 ”這則廣告，就是充分利用這一原理，多次大量地報導這一事件，從而使社會中的公眾突出地議論這一話題。 2 、當大眾傳媒熱情介紹某個新聞事件時，也就意味著這個新聞事件可能成為公眾關(guān)注的 “議題 ”。同時，公眾需要有人出面對復雜的信息加以整理，為他們選出那些值得關(guān)心和注意的事件。案例中的報紙就扮演了這一角色。它反復強調(diào) “后窗 ”這一問題，使 “后窗 ”成為公眾關(guān)心的問題。 3 、在這次公關(guān)活動中，企業(yè)通過大眾傳播媒介在社會中形成一個熱門話題 ，讓這個話題直接間接地與組織及其產(chǎn)品掛鉤，從而達到良好的傳播效果。他們借助 “后窗熱 ”這個與自己產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度極高的 “議題 ”通過報紙宣傳，輕而易舉地掀起了一個 “百葉窗熱 ”，從中獲得了良好的市場效益。 現(xiàn)代公共關(guān)系試卷（三） 一、單項選擇題 二、名詞解釋 1．組織形象 是指社會公眾對一個組織機構(gòu)的全部看法和評價，即個人或群體對一個組織機構(gòu)的整套信念。這種看法和評價，通過知名度和美譽度兩項指標反映出來。 2．決策咨詢 是指公共關(guān)系人員向組織決策層和各管理部門提供有關(guān)公共關(guān)系方面的信息和意見，作為組織決 策的依據(jù)。 3．公共關(guān)系危機 是指組織與其公眾之間因某種非常性因素引起的表現(xiàn)出來的非常態(tài)聯(lián)系狀態(tài)，它是組織公共關(guān)系狀態(tài)嚴重失常的反映。 4．公共關(guān)系調(diào)查 是指社會組織運用科學合理的方法，為準確地搜集有關(guān)公眾和社會環(huán)境等方面的資料而開展的調(diào)查，其目的是考察公共關(guān)系的狀況，預測民意和社會環(huán)境的發(fā)展趨勢。它是為順利開展公共關(guān)系工作提供前體條件的基礎性工作。 5．政府公共關(guān)系 是政府為了更好德管理社會公共事務而運用傳播手段與社會公眾建立相互了解、相互適應的持久聯(lián)系，以在公眾中塑造政府的良好形象， 爭取公眾對政府工作的理解和支持得到職能。 三、簡答題（略） 四、論述題（略） 五、 答： 1 、研究公眾對象的一個重要內(nèi)容就是分析公眾心理和行為，以便使傳播溝通工作具有較強的針對性和科學性。此案例就是一個組織利用公眾的求新欲望和逆反心理，成功地把自己的產(chǎn)品推向市場的公關(guān)活動。 2 、求新欲望是人的一種基本欲望，就是想要從自己周圍環(huán)境中尋求新刺激的欲望，來滿足自己的好奇心。這是人們追隨流行的心理原因之一。逆反心理指作用于個體的同類事物，超過了個體感官所能接受的限度而產(chǎn)生的一種相反的體驗，使 個體有意識地脫離習慣的思維軌道，向相反的思維方向探索。 3 、布希耐就是利用人們的這兩種心理，產(chǎn)生了 “丑陋玩具 ”的創(chuàng)意，并使艾士隆公司獲得巨大的經(jīng)濟利益。 “丑陋玩具 ”之所以風靡全球，關(guān)鍵就在于它迎合了人們的兩種心理需求。在公共關(guān)系活動中，組織也應該充分利用公眾的求新欲望和逆反心理，采用科學的傳播方式，選用適當?shù)膫鞑スぞ?，實現(xiàn)組織和公眾之間溝通的順暢，從而使公共關(guān)系活動的效果更圓滿。
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