移動(dòng)通信公司省級(jí)文明單位申報(bào)材料-資料下載頁
【導(dǎo)讀】區(qū)的國(guó)家公眾移動(dòng)通信網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)、建設(shè)和維護(hù)。通信有限責(zé)任公司*分公司。營(yíng)部四個(gè)部門以及一個(gè)營(yíng)銷中心。下轄靖遠(yuǎn)、平川、景泰、會(huì)寧四個(gè)。我公司共有在職正式員工74人，其中黨員28名，預(yù)備黨員2名，大專及以上學(xué)歷人員47名。升公司精神文明建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)關(guān)支部始終把班子建設(shè)作為重點(diǎn)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力，全面推動(dòng)精神文明建設(shè)?！鞍藰s八恥”教育為重點(diǎn)，努力提高黨員重點(diǎn)是黨委成員的素質(zhì)水平；分公司黨委重視基層黨組織建設(shè)，健全各級(jí)黨支。認(rèn)真做好組織發(fā)展工作，兩年來共。領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，分公司黨委書記和黨委成員擔(dān)任正副組長(zhǎng)。創(chuàng)建部門，保證經(jīng)費(fèi)和時(shí)間，跟蹤檢查組織實(shí)施情況，確保完成任務(wù)，員工意見箱，定期對(duì)員工提出的意見或建議做出明確的答復(fù)?！澳７堵毠ぶ摇狈Q號(hào)。著重抓了“黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)的學(xué)習(xí)貫徹，經(jīng)過周密安排、名預(yù)備黨員、14名退休老黨員都參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。成立分公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)
【正文】 、聘請(qǐng)社 會(huì)監(jiān)督員、嚴(yán)格服務(wù)制度等方式，有效提高了服務(wù)質(zhì)量，并且在服務(wù)上不斷創(chuàng)新，在白銀地區(qū)首家推出了低柜臺(tái)服務(wù)、免填單服務(wù)、提供通話清單、觸摸屏查詢?cè)捹M(fèi)詳單、自助打印機(jī)打印消費(fèi)清單等服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力，我公司的客戶滿意度始終保持在 98%以上， 2020 年第一季度在全省通信服務(wù)行業(yè)第三方服務(wù)檢查暗訪中，我公司名列全省第一，受到了省公司的表彰通報(bào)并被白銀市文明辦命名為市級(jí)文明示范窗口。 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是衡量一個(gè)企業(yè)能否健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，我公司 2020 年在白銀首家提出了話費(fèi)誤差雙倍返還的承諾，經(jīng)過兩年多的時(shí)間，我公司共受理雙 倍返還業(yè)務(wù) 5 筆，返還金額 元。通過我公司的實(shí)際行動(dòng)，客戶深切感受到了白銀移動(dòng)分公司守承諾、重信用的良好信譽(yù)。正由于我公司這種以客戶利益至上、維護(hù)客戶權(quán)益的做法，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。 2020 年，我公司被白銀市消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予 “ 誠(chéng)信單位稱號(hào) ” ； 20 2020 年分別被省消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予 “ 誠(chéng)信單位 ”稱號(hào)； 2020年被白銀市工商行政管理局授予白銀市通信行業(yè)唯一一家 “ 度守合同重信用 ” 單位 我公司在當(dāng)?shù)卣褪」镜闹笇?dǎo)下，在分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策下，通過公司全體員工的共同努力拼搏，經(jīng)過 7 年的開拓完善，企業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，用戶數(shù)量較分營(yíng)之初增長(zhǎng)了近 20 倍， GSM 網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全市 99%以上的區(qū)域；經(jīng)營(yíng)發(fā)展經(jīng)過品牌整合、業(yè)務(wù)拓展，已形成了 “ 全球通 ” 、 “ 動(dòng)感地帶 ” 、 “ 神州行 ” 三大品牌，短信、彩信、彩鈴等多種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，滿足了社會(huì)不同層次的消費(fèi)者，多元化、個(gè)性化、時(shí)尚化的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)應(yīng)用，贏得了白銀全市用戶的信賴和選擇。 文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，我們要在已取得成 績(jī)的基礎(chǔ)上，再接再厲，頑強(qiáng)拼搏，開拓創(chuàng)新，努力為通信事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)！
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