【正文】 一種用手機收發(fā)郵件的潮流，使隨時隨地用手機收發(fā)郵件的需求由原來的15%提升至60%。（2） 社會預(yù)測【調(diào)研數(shù)據(jù)可參考附錄問卷二】① 對139手機郵箱的了解程度總體得到提高；② 改變?nèi)藗兪瞻l(fā)郵件的方式，使得用手機+無線網(wǎng)這種方式由原來的15%提升至60%；③ 引領(lǐng)一種用手機收發(fā)郵件的潮流，%提升至60%；④ %提升至60%。九、139手機郵箱的競爭戰(zhàn)略（一）切入市場戰(zhàn)略切入點：廣東市場。著力打造139手機郵箱廣東市場。在廣東樹立地位之后，借廣東市場在全國的影響力，以中心開花法，影響其它地區(qū)的消費群體。（二）總體發(fā)展思路體驗營銷：豐富139手機郵箱品牌，同時通過開通139手機郵箱贈送話費等優(yōu)惠活動了解業(yè)務(wù)資費、功能以及帶來的價值并根據(jù)自身偏好嘗試使用。交叉營銷：中國移動通過贊助校園活動，學(xué)校則會對139手機郵箱進行宣傳；同時與社會某些機構(gòu)相互合作，相互宣傳；從而促使消費者根據(jù)自身需求形成習(xí)慣使用。自主傳播：通過前面兩個階段的營銷，促使消費者自發(fā)宣傳、激發(fā)身邊人群的潛在需求。 （三）中國移動的發(fā)展戰(zhàn)略 按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業(yè)集團的要求，中國移動通信確立了“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，中國移動通信全力實施“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的近期戰(zhàn)略重點，努力提升領(lǐng)先優(yōu)勢，確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為推動我國走新型工業(yè)化道路做出應(yīng)有的貢獻。（四）中國移動的企業(yè)使命 作為移動通訊行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們的使命就是讓所有人都能享受隨時、隨地、隨意溝通的快樂；讓所有人享受比以往任何時候都更加自由自在的生活；讓我們?nèi)祟惖男貞炎兊萌找鎻V博開闊；讓日益龐大的世界更加容易把握；讓我們這片土地變成更美好的家國！結(jié)束語 本策劃方案詳細描述了139郵箱的各項功能、優(yōu)缺點及其所面臨的發(fā)展態(tài)勢。139手機郵箱是中國移動通信有限公司的一項重要業(yè)務(wù)。在嚴峻的競爭環(huán)境下，139郵箱的推廣更是一場堅硬的“用戶保衛(wèi)戰(zhàn)”。近年來，移動辦公已成為商務(wù)人士發(fā)展的一種趨勢。而139手機郵箱的強勢推出則給這部分人群提供了最優(yōu)的解決方案，是中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的保證。如同139手機郵箱的形象代言人YoGo（郵狗）——隨時隨地給您最便捷安全的服務(wù)。 大學(xué)生市場是一座大金礦，得大學(xué)生者得天下。中國移動139郵箱如何逐鹿校園，搶占市場制高點呢？獨特的品牌形象代言人YoGo，給139郵箱增色不少，更增加了中國移動的民眾親和力，成為了校園推廣活動時的一大亮點。而科技農(nóng)村，關(guān)愛社會的黑莓行動則讓現(xiàn)代大學(xué)生回歸自然，體驗簡樸的農(nóng)村生活；也為偏遠的農(nóng)村地區(qū)帶去了科技與愛的光芒。 大學(xué)生是最具潛力的品牌消費群體，無論是在未來的文化素質(zhì)結(jié)構(gòu)還是經(jīng)濟實力上，均具備成為品牌消費主力軍的潛質(zhì)，是未來品牌消費的中堅力量。在大學(xué)生中培養(yǎng)自己未來的市場，已為眾多有遠見有胸襟的企業(yè)形成共識。中國移動更是要抓住先機，一舉成功。139手機郵箱將帶您進入移動生活新境界！ 附錄問卷（一） 調(diào)查問卷一及其分析（大學(xué)生問卷調(diào)查）本問卷是針對大學(xué)生的調(diào)查；總問卷200份，有效問卷200份；利用網(wǎng)絡(luò)，通過問卷星平臺“一對一”地進行問卷調(diào)查。有關(guān)中國移動“139郵箱及PushEmail的推廣”調(diào)查問卷簡介：中國移動139郵箱免費版只限于電腦上使用。在手機上使用的是139郵箱的PushEmail功能，139郵箱PushEmail功能是指系統(tǒng)把客戶的新郵件，主動推送到PushEmail手機客戶端,客戶可在客戶端實現(xiàn)郵件的接收、閱讀、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、撰寫和發(fā)送，并支持多種格式附件。隨時隨地用手機收發(fā)郵件。首先感謝您抽出時間幫我們做這份調(diào)查問卷?。?？（分析：被調(diào)查對象相當(dāng)大部分不了解139。僅有9%很了解） B. 一般了解 C. 只是聽說過 D. 一點也不知道：（分析：139郵箱的使用率很低，僅有2%）A. 郵箱 B. sina郵箱 C. yahoo郵箱 D. 139郵箱 E. 其它 ？（分析：有45%的人注冊了139郵箱。）A. 有 B. 沒有？（分析：絕大部分大學(xué)生沒有使用PushEmail，%的人使用）A. 有 B. 沒有？如果想的話，您會選擇哪種套餐？ （分析：目前大學(xué)生主要使用的是5元套餐，但是還有相當(dāng)多的人暫時不想使用，占74%。）A. 想用5元套餐 B. 想用20元套餐 C. 不想用？（分析：他們目前覺得自己不太需要隨時隨地用手機收發(fā)郵件。）A. 是 B. 否？【多選】（分析：大部分人覺得只要郵箱方便、收費合理、功能適合就會選擇。） B. 不收費 ，但5元套餐已經(jīng)不能滿足您的需求了，您會選擇升級至20元的套餐嗎？（分析：60%的人對價格反應(yīng)敏感。）A. 會 B. 不會（二） 調(diào)查問卷二及其分析（商務(wù)人士問卷調(diào)查）本問卷是針對商務(wù)人士的調(diào)查；總問卷200份，有效問卷200份；利用網(wǎng)絡(luò)，通過問卷星平臺“一對一”地進行問卷調(diào)查。有關(guān)139郵箱的調(diào)查問卷（針對商務(wù)人士）簡介：139郵箱免費版只限于電腦上使用。在手機上使用的是139郵箱的PushEmail功能，139郵箱PushEmail功能是指系統(tǒng)把客戶的新郵件，主動推送到PushEmail手機客戶端,客戶可在客戶端實現(xiàn)郵件的接收、閱讀、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、撰寫和發(fā)送，并支持多種格式附件。隨時隨地用手機收發(fā)郵件。首先感謝您抽出時間來支持我們的調(diào)研活動！祝您生活愉快！您收發(fā)郵件的方式屬于下列哪種情況：（分析：大部分被調(diào)研群體均使用電腦+互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)郵件，僅有約15%的人使用手機+無線網(wǎng)。）A、電腦+互聯(lián)網(wǎng) B、手機+無線網(wǎng) C、兩種方式都有 D、不使用郵件您覺得自己是否需要隨時隨地用手機收發(fā)郵件？（分析：%的被調(diào)研群體覺得需要隨時隨地用手機收發(fā)郵件。）A、是 B、否您對139郵箱的了解程度：（分析：%的被調(diào)研群體非常熟悉139。）A、非常熟悉 B、一般了解 C、只是聽說過 D、一點也不知道您有沒有使用139郵箱：（分析：還有接近60%的被調(diào)研群體未使用過139.）A、有 B、沒有您經(jīng)常使用的郵箱是：（多選）（分析：大部分被調(diào)研群體使用的郵箱是郵箱和網(wǎng)易郵箱。）A、郵箱 B、189郵箱 C、139郵箱 D、sina郵箱 E、yahoo郵箱 F、網(wǎng)易郵箱 G、其它您的手機上有沒有使用PushEmail功能？（分析：%的被調(diào)研群體未使用PushEmail功能。）A、有 B、沒有您想在手機上使用PushEmail功能嗎？如果想的話，您會選擇哪種套餐？（分析：%的被調(diào)研群體是很想體驗5元版的PushEmail。說明產(chǎn)品特點具有一定的吸引了。）A、想用5元套餐 B、想用20元套餐 C、不想用您認為139郵箱功能中最吸引你的地方是：（分析：大部分人認為手機號就是郵箱號最具有吸引力。）A、郵件到達通知 B、手機上網(wǎng)收發(fā)郵件 C、手機號就是郵箱帳號D、免費無限容量 E、諸多免費功能服務(wù)（如網(wǎng)盤、短彩信） F、其它當(dāng)您發(fā)現(xiàn)PushEmail很適合您用時，但5元套餐已經(jīng)不能滿足您的需求了，您會選擇升級至20元的套餐嗎？（分析：只要覺得有需要，大部分人還是會選擇PE功能并去升級的。）A、會 B、不會 參考文獻《市場營銷》，車慈慧主編，廣東高等教育出版社，2008年8月第一版《市場營銷策劃》，王方主編，中國人民大學(xué)出版社，2006年7月第一版《市場調(diào)查與市場預(yù)測》，徐陽 張毅主編，高等教育出版社，2005年4月第一版《現(xiàn)代推銷實務(wù)》，宋桂元主編，重慶大學(xué)出版社，2006年8月第一版《現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)與應(yīng)用》，繆興鋒 葉小明編著，華南理工大學(xué)出版社，2006年8月第二版《營銷心理學(xué)》，劉佩華主編，機械工程出版社，2008年2月第一版 139郵箱的資費說明 139郵箱的特點 PushEmail的介紹139郵箱的網(wǎng)上登錄界面參賽學(xué)校 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 參賽選手 魏楚群 孫君君 王勛 指導(dǎo)教師 曾潔雯 28 / 28