【導讀】（二）高校背景------------------------------------------------------------------2. （一）微信公眾平臺的功能與作用---------------------------------------------2. （四）平臺內(nèi)容建設(shè)------------------------------------------------------------21. （二）推廣對象-----------------------------------------------------------------27

　　

【正文】 利。 （二）推廣對象 平臺主要推廣對象分為三類：全體在校師生、商家、社會大眾群體。 （三）推廣方案 臨沂大學官方微信公眾平臺的將采用線上、線下相結(jié)合推廣方 式，如圖 3 所示。線上推廣主要采用“整合營銷、各平臺聯(lián)動“的宣傳方式，線下推廣將主要以開展各類活動為主。引導學校師生以及網(wǎng)友關(guān)注臨沂大學官方微信平臺，充分發(fā)揮臨沂大學官方微信公眾平臺對內(nèi)服務(wù)、對外宣傳的功能，進一步提升臨沂大學的知名度和影響力。 圖 27：臨沂大學官方微信公眾平臺的推廣方式 1. 線上推廣 （ 1） 臨沂大學官方微信公眾平臺推廣 線上推廣 線下推廣 人人網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)百科 百度貼吧 微信朋友圈 官方微博 視頻網(wǎng)站 網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 發(fā)放臨沂大學文化產(chǎn)品 黨委宣傳部下發(fā)通知 張貼宣傳海報 與社團、學校、學院活動互推 策劃現(xiàn)場活動微信微博上墻 臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣方案 28 即時通訊工具 在中國具有巨大的用戶群體。團隊成員可以充分利用 群、 簽名、 空間及時分享平臺二維碼、平臺開通信息、平臺功能以及日常推 送的內(nèi)容，以高質(zhì)量的內(nèi)容吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)和評論。 如圖 28 所示。 圖 28 空間推廣 （ 2）人人網(wǎng) 人人網(wǎng)是一個相對成熟的平臺，學生用戶比重高。用戶在人人網(wǎng)中可以找到自己的關(guān)系鏈（如：同學、校友），憑借此優(yōu)勢可以在人人上發(fā)布平臺的互動活動，讓更多的 用戶發(fā)現(xiàn)分享。 如圖 28 所示。 圖 29 人人網(wǎng)推廣 臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣方案 29 （ 3） 網(wǎng)絡(luò)百科 百科是一個功能強大的平臺，利用網(wǎng)絡(luò)百科可以讓更多的人知道并了解臨沂大學官方微信公眾平臺。團隊可以編輯有關(guān)臨沂大學官方微信公眾平臺的相關(guān)詞條，并添加臨沂大學的相關(guān)內(nèi)鏈，在搜索臨 沂大學時便能夠查詢到微信公眾平臺的信息?？梢栽诙鄠€網(wǎng)絡(luò)百科平臺編輯詞條，如百度百科、 360 百科、互動百科、搜搜百科等網(wǎng)絡(luò)百科平臺。 （ 4）百度貼吧 “ 臨沂大學吧 ” 擁有 5 萬多的吧友，因此不可忽視百度貼吧的推廣。團隊成員圍繞微信公眾平臺的活動準備并發(fā)布主題帖，團隊成員也可以利用自己的 ID 發(fā)布關(guān)于平臺的相關(guān)信息。 如圖 30 所示。 圖 30 百度貼吧推廣 （ 5） 政府網(wǎng)站 臨沂大學微信公眾平臺開通后，山東省教育廳網(wǎng)站就對平臺進行了新聞報告，極大的提升了平臺的知名度，如圖 31 所示。 臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣方案 30 圖 31 山東省教育廳發(fā)布新聞 （ 5）微信朋友圈 微信公眾平臺是基于微信的基礎(chǔ)上拓展開發(fā)的，利用微信做平臺推廣具有獨特的優(yōu)勢。微信朋友圈一直被作為“微營銷”的主陣地。團隊成員對每天在平臺推送的內(nèi)容在自己的朋友圈分享，在潛隱默化中會吸引更多的潛在用戶關(guān)注平臺。 如圖 32 所示。 圖 32 微信朋友圈推廣 臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣方案 31 （ 6）官方微博 臨沂大學在騰訊和新浪微博上都建有官方微博，粉絲數(shù)量多，因此可以利用官方微博推廣微信公眾平臺，讓微博的粉絲及時了解平臺信息。微信公眾平臺所推送的內(nèi)容可以與騰訊微博同步，可以將平臺的內(nèi)容即時同步分享到微博，在微博用戶中挖掘微信公 眾平臺的潛在用戶。 如圖 33 所示。 圖 33 官方微博推廣 （ 7）視頻網(wǎng)站 視頻以圖文聲像全方位的視覺體驗吸引用戶，微信公眾平臺可以利用視頻做推廣。團隊可以制作平臺的宣傳片或是在制作的有關(guān)臨沂大學的視頻里添加平臺二維碼，將制作的視頻發(fā)布到騰訊視頻、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站上。 如圖 34 所示。 臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣方案 32 圖 34 視頻推廣 優(yōu)酷視頻鏈接： （ 8）網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 利用天涯社區(qū)、搜狐社區(qū)等社區(qū)平臺發(fā) 布有關(guān)臨沂大學官方微信公眾平臺的有關(guān)信息和互動活動。在社區(qū)里主要針對社會群體，可以通過社區(qū)推廣引進部分商業(yè)合作。 2. 線下推廣 （ 1）發(fā)放臨沂大學文化產(chǎn)品 制作并發(fā)放一些臨沂大學文化產(chǎn)品（如手繪明信片、書簽、信封等），在適當位置加上平臺的二維碼及其簡介，吸引師生關(guān)注平臺。 如圖 35 所示： 圖 35 校訓書簽 （ 2）黨委宣傳部下發(fā)通知 臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣方案 33 在平臺開通初期，通過臨沂大學黨委宣傳部以文件的形式向各部門、各學院下發(fā)臨沂大學官方微信公眾平臺正式開通的通知，讓師生們知道該平臺。 如圖 36 所示。 圖 36 黨委宣傳部下 發(fā)通知 （ 3）張貼宣傳海報 為更好的讓在校師生了解臨沂大學官方微信公眾平臺，可以制作宣傳海報張貼于各學院宣傳欄，海報內(nèi)容設(shè)計上主要包含平臺二維碼（掃描即可關(guān)注）、平臺功能及內(nèi)容介紹。 例如 9 月 11 日 臨沂大學 2020 級新生報道，臨沂大學官方微信公眾平臺為更好服務(wù)新生，特制作校園地圖 并 在迎新現(xiàn)場發(fā)放，其中在地圖上印有臨沂大學官方微信 公眾平臺 二維碼，新生可通過掃描二維碼關(guān)注平臺。團隊 成員 在迎新現(xiàn)場悉心指引，為新生做好服務(wù)。關(guān)注臨沂大學官方微信后， 平臺 及時發(fā)布 了 與新生相關(guān)的信息，得到廣大師生及家長的好評。 宣傳現(xiàn)場圖 片 如圖 37 所示。 臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣方案 34 圖 37 宣傳 現(xiàn)場 （ 4）與 社團、學校、學院活動 幫推 臨沂大學的社團、學校和學院活動很多，每次活動時各主辦、承辦方都會在各學院張貼海報，我們可以與他們的活動互推，即他們在設(shè)計活動海報時加上臨沂大學官方微信公眾平臺的二維碼及關(guān)注提示，我們在平臺上對他們的活動進行推送。 如圖 38 所示。 臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣方案 35 圖 38Linda 幫推 臨大幫推網(wǎng)址： d=100004453amp。itemidx=1amp。sign=fef9d5eca51b212847779c41a8bc3e56wechat_redirect （ 5）策劃現(xiàn)場活動微信 /微博上墻 配合學校、學院的 各類現(xiàn)場活動（如晚會、紅運會、報告會等線下活動），利用開發(fā)的微信 /微博上墻功能，在活動現(xiàn)場舉辦微信 /微博話題時時上墻。 如 圖 3 40所示。 圖 39 紅運會微信上墻現(xiàn)場 紅運會微信上墻網(wǎng)址： amp。sn=9f5687d339c0fe7e90df5095748d4419rd 臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣方案 36 圖 40 紅運會微信上墻后臺 （ 6）錄取通知書上加印平臺二維碼 臨沂大學每年招收近 1 萬新生，在錄取通知書上加印平臺二維碼可以讓新生在假期就可以提前了解學校部分信息、了解臨沂大學官方微信公眾平臺。 吸引新生關(guān)注平臺并提前了解學校文化、了解學校部分信息、了解臨沂大學官方微信公眾平臺。在 8月 1 日到 8 月 5 日期間 ，微信平臺粉絲量有了大幅度提高 ， 如圖 41 所示。 圖 41 錄取通知書發(fā)放期間粉絲關(guān)注變化趨勢圖 （ 7）活動現(xiàn)場配備微信打印機 配合活動現(xiàn)場，利用微信打印機，用戶掃描微信二維碼，打印自己想要照片。同時關(guān)注 臨沂大學官方微信公眾平臺。 臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣方案 37 臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣成果 臨沂大學官方微信公眾平臺自開通以來，經(jīng)過團隊的努力取得了可喜的成果。團隊注重平臺內(nèi)容和功能的建設(shè)，通過線上線下渠道對平臺進行推廣，關(guān)注人數(shù)在不斷地上升，截止 到 9 月 14 號，平臺關(guān)注量已達到 9771，詳細數(shù)據(jù)如圖 42圖 45 所示。 圖 42 89 月 累積 關(guān)注人數(shù) 趨勢圖 圖 43 關(guān)注人數(shù)詳 細數(shù)據(jù) 臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣方案 38 圖 44 簽到記錄數(shù) 圖 45 圖文頁閱讀數(shù)量 臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣方案 39 10 月 1 日，南方周末數(shù)據(jù)實驗室發(fā)布了官方微信運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告，臨沂大學微信公眾平臺 (lyu1941)在全國高校微信影響力周榜中排名第 17 位，在山東省內(nèi)高校排名第 2。 如圖 46 所示 圖 46 影象力排名臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣方案 40 未實現(xiàn)功能的解決措施 針對策劃中未能實現(xiàn)的方案，團隊成員經(jīng)過多方了解與協(xié)調(diào)，提出如下解決措施： 1. 圖書館占位問題 針對占位功能不健全，不能及時有效的反映位置上有人無人的問題，平臺希望與圖書館進行溝通，將圖書館的自習位置進行標號，學生們 通過簽到得到簽到號進行圖書館占位，離開的學生進行簽退，平臺自動將簽退學生的序號發(fā)給接下來簽到的學生。 2. 社團報名問題 平臺將與學校進行溝通，讓校方下達通知，各社團將各自的社團簡介及納新要求告知平臺，本平臺將開設(shè)專欄為社團進行納新宣傳。新生憑學號報名參加社團，社團可通過平臺公布面試時間及納新結(jié)果。 3. 火車票購買問題 針對火車票的付款購票功能，本平臺將與校外火車票學生代銷點進行合作，學生們在微信平臺可以直接與校外代銷點聯(lián)系，通過支付寶功能進行付款，付款成功后，學生會收到一個領(lǐng)票號，車票會由代銷點工作人 員送到大學，學生們憑號領(lǐng)取。 4. 上門取衣問題 根據(jù)校內(nèi)洗衣店提出的人員調(diào)動不開問題，平臺將改變?nèi)∫路绞?，只提供中午與下午放學時間取衣，我們會開設(shè)多個取衣點，同學們將需要清洗的衣物打包帶到最近的取衣點即可。 5. 支付問題 平臺支付時可以采用校園一卡通付款、貨到付款等方式。通過調(diào)研，一卡通支付是學生們愿意接受的方式。采用一卡通付款可以分成兩步：第一步，學生在微商城支付時，在購買頁面輸入一卡通的賬號（即學號）和一卡通的賬戶密碼；第二步，輸入手機驗證碼（每個一卡通賬號只可綁定一個手機號）。由于每一位學生都有一 卡通，這樣可以實現(xiàn)學校學生全覆蓋。此外，平臺會繼續(xù)完善支付流程，制定規(guī)則，為微商城營造一個良好的支付環(huán)境。 附錄：關(guān)于臨沂大學官方微信公眾平臺調(diào)查問卷 1. 您是否使用微信 是 否 2. 您一般什么時間段使用微信（可多選） 早上起床后 上課期間 課后空余時間 臨沂大學官方微信公眾平臺建設(shè)與推廣方案 41 睡覺前 其他 3. 您通過哪種方式和您關(guān)注的微信公眾平臺進行互動（可多選） 只是查看推送內(nèi)容 按提示回復相應(yīng)信息 通過導航欄快速查詢 不互動 其他 4. 您是否希望臨沂大學建立官方微信公眾平臺，為您提供校園、生活服務(wù) 是 否 5. 您希望臨沂大學官方微信公眾平臺推送什么內(nèi)容（可多選） 校園信息公告 新聞速遞 社團風采 就業(yè)信息 學習信息 美文精粹 校園風采 其他 6. 您希望臨沂大學微信公眾平臺具有什么功能（可多選） 校園信息查詢（講座、活動） 教務(wù)查詢 生活信息查詢（天氣、快遞等） 休閑娛樂（休閑小游戲等） 其他