【正文】 。巡檢完成后填寫巡檢登記表并留檔備查。二、微信平臺運行管理微信平臺不間斷運行穩(wěn)定性監(jiān)測為了保證微信平臺的穩(wěn)定性及不間斷性應(yīng)對服務(wù)器異動情況進行檢測，如服務(wù)器有異?？赏ㄟ^郵件或短信通知管理員。每日對微信平臺進行7*24小時流量及安全監(jiān)控，分析出是否存在惡意攻擊以及攻擊來源，并對此進行安全處理，每月提交一次分析報告。域名服務(wù)指向管理為保持微信平臺的穩(wěn)定性，后臺系統(tǒng)管理權(quán)限應(yīng)該有專人統(tǒng)一持有，避免因域名服務(wù)指向原因引起的微信平臺訪問失效或訪問錯誤等問題。網(wǎng)站ICP注冊管理，其它相關(guān)的注冊管理微信平臺屬自媒體平臺，應(yīng)對非法內(nèi)容進行監(jiān)管，應(yīng)有專人負責信息的更新。三、服務(wù)器軟件環(huán)境管理操作系統(tǒng) 定時查看操作系統(tǒng)日志及IIS日志，查看CPU、內(nèi)存占用率，保持服務(wù)器在正常態(tài)。服務(wù)器應(yīng)明確責任人及管理帳號持有人，不應(yīng)出現(xiàn)多人單帳戶，單人多帳戶的情況，不利于在服務(wù)器出現(xiàn)問題后，對服務(wù)器進行操作維護、查找問題。數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫應(yīng)由開發(fā)部門配合服務(wù)器管理人員共同完成，對所需要的服務(wù)，不需要的服務(wù)，SA的密碼應(yīng)強調(diào)持有人及管理方式，避免人為漏洞的出現(xiàn)。數(shù)據(jù)備份不同于服務(wù)器硬盤的備份，該備份需對數(shù)據(jù)庫直接進行操作，應(yīng)由專人定時完成，因備份占用內(nèi)存較大，也不易在訪問量大的情況下進行。性能優(yōu)化及參數(shù)調(diào)整由服務(wù)器管理人員需記錄詳細的設(shè)置；數(shù)據(jù)庫如需要同步，應(yīng)明確同步時間或?qū)崟r同步等方式。用戶管理由服務(wù)器管理人員進行操作，并留檔。嚴格控制在一臺或幾臺客戶機上登陸，嚴格禁止管理人員從非辦公地點登陸。四、故障響應(yīng)等級由項目承建方負責提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)。因微信平臺系統(tǒng)是安裝在某局機房現(xiàn)有服務(wù)器上，故承建方不須單獨提供現(xiàn)場維護人員。如出現(xiàn)故障，故障響應(yīng)等級分為四級，具體實施細則如下：第一等級：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或主機系統(tǒng)嚴重故障，系統(tǒng)癱瘓，承建方2小時內(nèi)響應(yīng)，并派工程師24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題；第二等級：系統(tǒng)嚴重故障，部分服務(wù)不正常，但系統(tǒng)仍可運行，承建方將在12小時內(nèi)響應(yīng)，派工程師專人應(yīng)答，直至故障解決；第三等級：系統(tǒng)個別服務(wù)不正常，但不影響整個系統(tǒng)運行，承建方將在24小時內(nèi)響應(yīng)，派工程師協(xié)助解決；第四等級：不影響系統(tǒng)正常運行的一般性故障，承建方將通過遠程網(wǎng)絡(luò)、電話進行遠程維護。. 軟硬件選型原則軟件選型原則216。 集中式部署、分布式應(yīng)用原則軟件設(shè)計應(yīng)該遵循集中式部署、分布式應(yīng)用原則，系統(tǒng)集中部署于某局機房，通過網(wǎng)絡(luò)提供給公眾使用。216。 一體化原則數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)須實現(xiàn)數(shù)據(jù)粒度的逐層粗化,必須保證各個數(shù)據(jù)節(jié)點間數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準確性。216。 可靠性原則微信平臺的可靠穩(wěn)定必須放在首位，必須確保系統(tǒng)長期連續(xù)可靠運行，要實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的準確性和完整性。從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備選型、設(shè)備性能、設(shè)備容錯、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運行的可靠和穩(wěn)定。并提供快速的故障恢復(fù)手段以及資料備份手段，以保證資料的安全和系統(tǒng)的正常運行。216。 先進性原則計算機技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，微信平臺設(shè)計需采用先進的概念、技術(shù)和方法，但先進性不能以降低系統(tǒng)的可靠性和性能為代價，因此又要注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對成熟。真正做到不僅能反映當今的先進技術(shù)，更要能順利過渡到下一代微信平臺。216。 安全性原則系統(tǒng)的安全至關(guān)重要的，在微信平臺設(shè)計中，必須保證系統(tǒng)的安全性，防止非授權(quán)用戶的侵入和政務(wù)機關(guān)機密信息的泄漏。216。 開放性原則微信平臺在總體結(jié)構(gòu)設(shè)計時，選擇符合開放性和國際標準化的產(chǎn)品和技術(shù)。微信平臺的開發(fā)管理、數(shù)據(jù)規(guī)范化、代碼體系、指標集等遵循規(guī)范要求，同時考慮與其他系統(tǒng)的標準接口。216。 靈活性原則采用靈活的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計，能夠承載復(fù)雜的業(yè)務(wù)信息及應(yīng)對迅速的需求修改，能夠以配置方式實現(xiàn)新需求。216。 易用性原則微信平臺前端界面設(shè)計人性化，后臺管理系統(tǒng)功能強大，易于使用和維護，并有良好的幫助和指導(dǎo)功能。硬件選型原則216。 核心硬件設(shè)備（如：應(yīng)用服務(wù)器、接口服務(wù)器）采用冗余配置，系統(tǒng)具有較高的可靠性。216。 硬件設(shè)備必須符合完整性、準確性、安全性和可靠性原則。216。 硬件設(shè)備必須具有一定的先進性、超前性，并根據(jù)實用性原則進行優(yōu)化配置，以達到較高的性價比。216。 硬件設(shè)備應(yīng)選用符合工業(yè)標準的通用、系列化產(chǎn)品，具有良好的維修服務(wù)支持。216。 不影響系統(tǒng)整體性能的基礎(chǔ)上，能盡量利用已運行正常的原有設(shè)備。. 系統(tǒng)軟硬件配置清單通過對服務(wù)器性能的分析，某局已購置的設(shè)備已能滿足微信平臺對硬件的要求，不再敘述。. 機房及配套工程設(shè)計某局微信公眾平臺服務(wù)器和相關(guān)設(shè)備均安裝在某局機房，確保安全。5. 項目建設(shè)與運行管理. 領(lǐng)導(dǎo)和管理機構(gòu)某局微信公眾平臺的領(lǐng)導(dǎo)和管理機構(gòu)是：某局。負責部門是科技信息處。主要負責項目開發(fā)進度、開發(fā)質(zhì)量的監(jiān)管工作。. 項目實施機構(gòu)某局微信公眾平臺的項目實施機構(gòu)通過政府采購程序確定。主要負責項目需求、進度，質(zhì)量、售后等工作的實施和日常維護。. 運行維護機構(gòu)某局配置1名工作人員作為本微信公眾平臺的系統(tǒng)管理員，另外需配置2名計算機操作熟練的工作人員負責微信平臺的日常運行維護工作，進行文章采編和排版。涉及到具體的軟硬件技術(shù)維護，則由承建方承擔。承建方的運維工作包括： 第一時間修復(fù)出現(xiàn)的bug； 定期進行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的備份。微信平臺上線后，承建方負責免費維護1年。. 項目進度、質(zhì)量、資金管理方案. 項目進度制定項目開發(fā)進度表；定期舉行項目狀態(tài)會議，由承建方報告進度和問題，某局提出意見和要求；比較各項任務(wù)的實際開始日期與計劃開始日期是否吻合；確定正式的項目里程碑是否在預(yù)期完成，對項目的開發(fā)進度進行嚴格把控。. 項目質(zhì)量. 平臺測試每個模塊分配專人負責測試活動；測試人員編寫測試用例；測試人員按照測試用例進行測試；項目經(jīng)理有選擇地進行抽樣測試；對每輪測試中發(fā)現(xiàn)的缺陷要進行記錄和修改，缺陷數(shù)量及嚴重性滿足通過質(zhì)量標準時本輪測試結(jié)束；每輪測試結(jié)束時要填寫測試缺陷報告，項目測試結(jié)束時要寫測試總結(jié)報告。. 質(zhì)量保證建設(shè)方對項目開發(fā)過程進行全程監(jiān)控，并對承建方提出指導(dǎo)意見。系統(tǒng)通過測試后，由項目組對各系統(tǒng)進行整合集成，測試工作。. 資金管理某局微信公眾平臺項目建設(shè)的資金將根據(jù)國家相關(guān)政策和項目的進度來管理和使用。6. 人員配置與培訓(xùn). 人員配置計劃. 人員培訓(xùn)方案對微信平臺管理人員的培訓(xùn)是保證整個項目成功的重要環(huán)節(jié)之一。根據(jù)項目建設(shè)需要，為了更好地對系統(tǒng)進行管理和維護，需要對某局負責微信平臺運營的工作人員進行培訓(xùn)，具體實施細則如下：培訓(xùn)目標：使其能夠掌握如何有效管理微信平臺的方法。培訓(xùn)時間：（具體時間由某局確定）培訓(xùn)地點：（需要一間小型會議室，具體地點由某局確定）培圳教材：承建方培訓(xùn)部擬定培圳講師：承建方培訓(xùn)部工作人員培圳方式：現(xiàn)場講授+現(xiàn)場演示 培訓(xùn)目標：使其能夠熟練掌握后臺管理系統(tǒng)的使用技能。培訓(xùn)時間：（具體時間由某局確定）培訓(xùn)地點：（需要一間中型會議室，具體地點由某局確定）培圳教材：承建方培訓(xùn)部擬定培圳講師：承建方培訓(xùn)部工作人員培圳方式：現(xiàn)場講授+現(xiàn)場演示培訓(xùn)目標：使其能夠熟練使用微信平臺提供的功能。培訓(xùn)時間：（具體時間由某局確定）培訓(xùn)地點：（需要一間大型會議室，具體地點由某局確定）培圳教材：承建方培訓(xùn)部擬定培圳講師：承建方培訓(xùn)部工作人員培圳方式：現(xiàn)場講授+現(xiàn)場演示7. 初步設(shè)計概算. 初步設(shè)計方案和投資概算編制說明. 投資估算范圍本項目為某局微信公眾平臺的建設(shè)，投資估算包括在正常的開發(fā)周期內(nèi)，為完成該項目所需投入的資金。. 投資估算依據(jù)和原則《投資項目可行性研究指南（試用版）》（國家計委計辦投資（2002）15號）；《信息系統(tǒng)工程造價指導(dǎo)書》；國家或有關(guān)工程建設(shè)其他費用標準的規(guī)定；國內(nèi)類似工程的建設(shè)經(jīng)驗。. 初步設(shè)計投資概算書本期系統(tǒng)建設(shè)無新增硬件，根據(jù)工作量估算對各模塊建設(shè)進行初步概算，詳見下表：階段工作項目主要任務(wù)工作量估算預(yù)算價格(人/日)(元)（一）前期準備客戶需求調(diào)研對客戶需求進行充分調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果對微信平臺功能進行全面的梳理。2020000方案撰寫撰寫《某局微信公眾平臺建設(shè)方案》，并綜合客戶意見進行多輪修改。1010000（二）微信平臺建設(shè)服務(wù)號開發(fā)搭建開發(fā)環(huán)境33000我要咨詢22000通知公告22000投訴舉報22000機關(guān)政訊22000咨詢熱點22000政策指南55000發(fā)票查詢55000車船稅55000政務(wù)事項55000政務(wù)計算55000網(wǎng)上辦事55000征期日歷44000政務(wù)人學(xué)堂55000辦事地圖55000辦事直通車55000UI設(shè)計77000整體測試77000部署44000企業(yè)號開發(fā)搭建開發(fā)環(huán)境33000通訊錄2020000新聞公告1515000同事社區(qū)2020000便捷菜單1313000UI設(shè)計77000整體測試77000部署33000后臺開發(fā)搭建開發(fā)環(huán)境33000通知公告33000機關(guān)政訊33000咨詢熱點33000政務(wù)人學(xué)堂33000統(tǒng)計報表55000通訊錄88000新聞公告88000同事社區(qū)1010000統(tǒng)計報表55000角色與權(quán)限控制77000UI設(shè)計77000整體測試77000部署33000UI設(shè)計設(shè)計良好的用戶操作界面1212000整體測試對平臺進行系統(tǒng)完整的測試1010000部署把平臺部署到正式的生產(chǎn)環(huán)境55000（四）微信平臺調(diào)試平臺調(diào)試網(wǎng)絡(luò)、硬件、微信平臺調(diào)試。55000人員培訓(xùn)微信平臺后臺管理與操作培訓(xùn)。1515000（五）微信平臺維護技術(shù)維護指定專門的技術(shù)人員，724小時電話值班，出現(xiàn)故障第一時間進行修復(fù)。1010000合計3300004