電子商務(wù)案例分析筆記-資料下載頁
2025-05-02 08:14本頁面
【正文】 取代 3 融合 旅游電子商務(wù)的服務(wù)對象包括：1 游客 2 賓館酒店3 旅行社4 景區(qū)景點5 餐飲服務(wù)機(jī)構(gòu)6 娛樂場所7 度假村 8 旅游購物店 旅游電子商務(wù)網(wǎng)在線服務(wù)包括： 1 景區(qū)景點查詢2 賓館酒店客房查詢及預(yù)訂3 投訴處理查詢 旅游電子商務(wù)的經(jīng)營策略1 旅游電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的宣傳攻勢，爭奪旅游市場。2 旅游電子商務(wù)必須強(qiáng)調(diào)降低旅游產(chǎn)品的銷售成本。3 網(wǎng)上旅游需要強(qiáng)大的專業(yè)旅游資源做后盾。 網(wǎng)上拍賣定義：是一方當(dāng)事人利用因特網(wǎng)技術(shù)，借助于因特網(wǎng)平臺通過計算機(jī)顯示屏上不斷變換的標(biāo)價向購買者銷售產(chǎn)品的行為。 網(wǎng)上拍賣的形式： 1 個人競價2 集體議價3 接受委托拍賣特定物品 網(wǎng)上拍賣的種類：1 符合拍賣法的網(wǎng)上拍賣2 不符合拍賣法的網(wǎng)上拍賣（網(wǎng)上競價拍賣） 符合拍賣法的拍賣的特點：1 經(jīng)營者必須是按照《拍賣法》設(shè)立的有拍賣企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的企業(yè) 2 網(wǎng)站經(jīng)營者是拍賣人3 按照拍賣規(guī)則實施拍賣活動， 網(wǎng)上拍賣與傳統(tǒng)拍賣的最主要區(qū)別是拍賣環(huán)境和手段的改變?！ 〔环吓馁u法的網(wǎng)上拍賣的特點：1 “拍賣者”沒有相應(yīng)的拍賣資質(zhì)2 沒有專業(yè)拍賣師3 網(wǎng)上競價買賣不是購買者之間的競價4 “拍賣”的物品大多數(shù)是“拍賣人”自己的物品或經(jīng)銷的商品 網(wǎng)上拍賣的競價模式有：1 正向競價 2 逆向競價 網(wǎng)上拍賣的交易方式有：1 競價拍賣2 競價拍買3 集體議價 競價拍賣為正向競價模式，競價拍買和集體議價為逆向競價模式。網(wǎng)上拍賣程序：1 注冊2 拍賣程序：a賣方提供結(jié)算和運(yùn)貨方式b賣方發(fā)布商品消息c標(biāo)記商品為可賣3 購買程序4 貨運(yùn)和支付方式 拍賣網(wǎng)站的經(jīng)營策略：應(yīng)當(dāng)提供豐富的商品，協(xié)調(diào)好商品配送流通的各個環(huán)節(jié)，讓客戶得到桿僦艿降姆瘢？br還應(yīng)延伸“服務(wù)”的概念，提供真正有別于傳統(tǒng)服務(wù)的“信息服務(wù)”?！ 【W(wǎng)上證券交易的定義：通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上開戶、委托、支付、交割和清算等證券交易全過程，實現(xiàn)時實交易?！ 【W(wǎng)上證券交易的特點：1 網(wǎng)上交易打破時空限制，降低了券商的經(jīng)營成本。2 減少了交易環(huán)節(jié)，提高交易效率?！? 加快證券市場信息流動速度，提高資源配置效率?！? 因特網(wǎng)對教育產(chǎn)生的影響：1 教育目標(biāo)2 教育內(nèi)容3 教育結(jié)構(gòu)4 教育形式5 教育手段 網(wǎng)絡(luò)教育能克服傳統(tǒng)教育在空間、時間、受教育年齡和教育等方面大限制?！ 【W(wǎng)絡(luò)教育的內(nèi)容：其中最有發(fā)展前景的方向是中小學(xué)教育和成人教育。 國內(nèi)教育網(wǎng)站分為：1 綜合教育網(wǎng)站2 面向中小學(xué)的教育網(wǎng)站3 專業(yè)教育網(wǎng)站 電子支付的定義：是支付命令發(fā)送方把存放于商業(yè)銀行的資金，通過一條線路劃入收益方開戶銀行，以支付給收益方的一系列轉(zhuǎn)移過程?！ ‰娮又Ц兜奶卣鳎? 電子支付是通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)摹? 電子支付的工作環(huán)境是基于因特網(wǎng)。3 電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段。4 電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。安全問題，一直是困擾電子支付發(fā)展的關(guān)鍵問題。大規(guī)模推廣電子支付，必須解決防止黑客入侵，內(nèi)部作案，密碼泄露等涉及資金安全的問題?！ ‰娮又Ц兜姆绞剑? 以信用卡為基礎(chǔ)的電子支付信用卡具有轉(zhuǎn)帳結(jié)算、消費借貸、儲蓄和匯兌的功能。2 電子支票，是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個帳戶轉(zhuǎn)移到另一個帳戶的電子付款形式。3 電子貨幣，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣?！ 「鶕?jù)SET協(xié)議電子支付的流程： 1 消費者利用PC機(jī)通過因特網(wǎng)選定所要購買的物品。 2 在線商店作出應(yīng)答。 3 消費者選擇付款方式，確認(rèn)訂單，簽發(fā)付款指令。SET開設(shè)介入。 4 消費者對訂單和付款指令進(jìn)行數(shù)字簽名?！ ? 在線商店接受訂單后，向消費者所在銀行請求支付認(rèn)可。 6 在線商店發(fā)送訂單確認(rèn)信息給消費者。 7 在線商店發(fā)送貨物，或提供服務(wù)?！ ?shù)字證書的定義：是一個經(jīng)證書授權(quán)中心數(shù)字簽名的、包含證書申請者個人信息及其公開密鑰的文件。基于公開密鑰體制的數(shù)字證書是電子商務(wù)安全體系大核心?！ ?shù)字證書分為：1 個人數(shù)字證書和單位數(shù)字證書2 SSL數(shù)字證書和SET數(shù)字證書 第七章 EDI案例 EDI定義：（全國統(tǒng)考考過名詞解釋第29題）?！ DI作為一種數(shù)據(jù)交換的手段，有三個關(guān)鍵性的要素： 1 是計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸。2 使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編制傳輸資料。3 使用電子方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸。包括公用電話網(wǎng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、特小型天線地面站數(shù)據(jù)網(wǎng)進(jìn)行傳輸。 EDI與電子郵件的區(qū)別： 1 工作方式：EDI，應(yīng)用系統(tǒng)——應(yīng)用系統(tǒng)。Email，個人——個人?！ ? 信息內(nèi)容：EDI，標(biāo)準(zhǔn)格式。Email，自由格式?！ ? 安全性：EDI，較可靠。Email，較難保障?！ ? 網(wǎng)絡(luò)形式：EDI，封閉。Email，開放?！ ? 投資成本：EDI，高。Email，低?！ ∧壳笆褂玫腅DI標(biāo)準(zhǔn)：1 聯(lián)合國標(biāo)準(zhǔn)2 美國標(biāo)準(zhǔn)看同步練習(xí)冊第98頁第3題?！ DI的應(yīng)用范圍：1 制造業(yè)2 貿(mào)易運(yùn)輸業(yè)3 流通業(yè)4 金融業(yè) EDI所需的硬件：1 計算機(jī)2 modem和路由器3 電話線4 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò) EDI軟件的特性：1 表驅(qū)動結(jié)構(gòu)2 編輯3 開發(fā)輔助4 審計選擇 EDI軟件的基本功能：1 格式轉(zhuǎn)換2 翻譯3 通信 常用的EDI軟件：1 轉(zhuǎn)換軟件：轉(zhuǎn)換平面文件。2 翻譯軟件：平面文件到EDI標(biāo)準(zhǔn)格式之間的轉(zhuǎn)換。3 通信軟件 EDI系統(tǒng)的組成：（全國統(tǒng)考考過單項選擇題第8題）1 EDI客戶端系統(tǒng)包括EDI應(yīng)用系統(tǒng)和文本格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)?！ ? EDI傳輸系統(tǒng)，包括計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)和EDI交換平臺。11 / 11
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