【導(dǎo)讀】提升服務(wù)管理質(zhì)量為核心，建立健全維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定的長效機(jī)制，雙方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，接受學(xué)校的工作指導(dǎo)和監(jiān)督。做好防火、防盜、防破壞、防事故等安全保衛(wèi)工作。學(xué)校規(guī)定采取招標(biāo)形式一次性包干。執(zhí)勤人員因公或意外傷亡，由安保公司負(fù)責(zé)辦理保險索賠及勞動。學(xué)校、他人的人身、財產(chǎn)損害等全部賠償責(zé)任。安工作職能，實行24小時保安服務(wù)。安保公司要建立健全組織機(jī)構(gòu)，安保公司接受學(xué)校臨時性崗位調(diào)整，重大活。施，發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域安全隱患，及時報告學(xué)校并協(xié)助予以處理。

　　

【正文】 意外保險為團(tuán)體險，參保人員名單可以按期進(jìn)行調(diào)整更新，故要求項目主管人員在每月 25 日前及時報送《意外保險參保增員名單》(附表 17)及《意外保險參保減員名單》，以便及時為需要參保的員工繳納意外保險。 保安人員離職管理 (一 )保安員離職管理的目的是為了規(guī)范和完善保安人員離職程序，了解和準(zhǔn)確掌握保安人員離職原因，有效分析和控制保安人員流失比率，防止保安人員私自離崗離職行為。 (二 )保安人員離職流程 試用 期保安人員離職應(yīng)提前 7 天，正式保安員工應(yīng)提前 1 個月填寫《河南安邦保安服務(wù)有限公司保安人員離職審批單 1》 (附件 19)并交項目主管人員進(jìn)行審批； 項目主管人員應(yīng)及時了解掌握員工離職原因，視情況對員工做挽留工作，盡量避免優(yōu)秀員工流失； 員工離職信息確定后，項目主管人員及時呈報部門主管人員，并做好保安人員招聘補(bǔ)充工作，員工離職期應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定時間執(zhí)行，如新員工招聘及試用順利，可與離職員工溝通提前辦理離職手續(xù)及解除勞動合同事宜； 項目主管人員審批完 (河南安邦保安服務(wù)有限公司保安人員離職審批單后，連同簽署說 明的《保安人員物資設(shè)備發(fā)放明細(xì)表》一并交部門管理人員審批，離職員工資料交部門審批時間須早于該員工最后一個發(fā)放工資日的前 15 天，按程序完成手續(xù)的離職員工準(zhǔn)時發(fā)放最后一期工資； 保安人員填寫《河南安邦保安服務(wù)有限公司保安人員高職審批單》后，項目主管應(yīng)視該員工保險情況及時填報保險減員表并按規(guī)定時間提交部門人力資源； 離職保安人員未按公司要求填寫《河南安邦保安服務(wù)有限公司保安人員離職審批單》的，暫緩核發(fā)當(dāng)月工資，待離職手續(xù)辦理齊全后，再行發(fā)放該員工工資 保安人員確因個人原因私自離職的，由項目主管人員代為 辦理離職手續(xù)，離職員工的薪酬將不予發(fā)放，因私自離職給公司聲譽或經(jīng)濟(jì)帶來影響的，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利； 《河南安邦保安服務(wù)有限公司公司保安人員離職審批單》辦理完結(jié)后，交人力資源部備檔，以保障保安人員檔案的完整性。 崗位糾查制度 崗位糾査工作是公司對派駐客戶的保安服務(wù)質(zhì)量控制的重要手段，其目的是為了加強(qiáng)和完善保安經(jīng)營管理的監(jiān)督管理機(jī)制，保障項目保安人員認(rèn)真按照公司與客戶方簽訂的服務(wù)合同及項目執(zhí)勤方案履行崗位職責(zé)、遵守崗位紀(jì)律，完成各項保安工作任務(wù)和指標(biāo)；并及時糾正在糾査中發(fā)現(xiàn)的問題，改進(jìn)并提高保安服 務(wù)質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意的目標(biāo)。 安保人員管理制度 一、校園安全是學(xué)校安保工作的重中之重，安保人員必須忠于職守，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，無私無畏。 二、門衛(wèi)和安保實行 24小時值班制度。規(guī)范門衛(wèi)日志，健全門衛(wèi)臺帳，做到記錄全面，字跡清楚，妥善保管，隨時接受檢查。 三、安保人員要統(tǒng)一著裝，遵紀(jì)守法，堅守崗位，文明值勤，在崗期間不做與崗位無關(guān)的事。要正確保管和使用消防器材、警務(wù)器具等，要具備一定的安保救防知識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。 四、安保人員必須 嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會客制度，來訪者應(yīng)該進(jìn)行登記，填寫會客單，寫明進(jìn)出校的時間與事由，由安保人員電話聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)可以接待后方可入校。來訪者出校時，應(yīng)憑被訪者簽字后的會客單予認(rèn)確認(rèn)。如被訪者正在上課或開會，安保人員應(yīng)安排來訪者在傳達(dá)室等候。 五、安保人員應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學(xué)生，應(yīng)持有班主任離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進(jìn)校。如有特殊情況，須經(jīng)德育處批準(zhǔn)。對家長送給學(xué)生的物品，門衛(wèi)必須認(rèn)真檢查，并負(fù)責(zé)通知學(xué)生領(lǐng)取。 六、學(xué)校門口要嚴(yán)把貨物、車輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門，需憑 相關(guān)部門證明（出門單）經(jīng)確認(rèn)后予以放行。本校及上級部門車輛進(jìn)校，應(yīng)指引其到指定地點停放；校外機(jī)動車輛，非經(jīng)本校相關(guān)部門批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)入內(nèi)。安保人員負(fù)責(zé)管理師生的車輛擺放，嚴(yán)禁校園內(nèi)騎車。 七、安保人員負(fù)責(zé)學(xué)校的報刊、書信、資料、票據(jù)的及時準(zhǔn)確發(fā)送，對老師、學(xué)生的掛號信、匯款單、包裹單等要及時公示，確保門衛(wèi)值班室電話 24小時有人接聽。 八、安保人員要做好安保巡視工作，特別要加強(qiáng)夜間巡邏。要正確開啟警報裝置，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助警方處理。 九、安保人員要有嚴(yán)格的交接班制度，交接班時 ，必須互相詢問情況，移交值班記錄，巡視相關(guān)場所。安保人員輪休期間要保證通訊暢通，以便學(xué)校有遇特殊情況時隨叫隨到。安保人員請假需事先辦理手續(xù)，經(jīng)德育處批準(zhǔn)并安排好替代人員后方可離崗。上班期間嚴(yán)禁串崗、脫崗現(xiàn)象發(fā)生。 十、安保人員要確保校門口廣場及其左右道路上 30米內(nèi)無擺攤設(shè)點現(xiàn)象，保證校門內(nèi)外暢通無阻；確保校園內(nèi)及院墻周邊綠化景觀無破壞；確保值班室內(nèi)外環(huán)境整潔，物品擺放有序，不得存放雜物。 十一、安保人員要注意個人修養(yǎng)，嚴(yán)格服從學(xué)校管理，執(zhí)行公務(wù)要維護(hù)學(xué)校利益和形象。 十二、以上條款，安保人員如有違反， 處以每次 50元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的追究相關(guān)責(zé)任，并予以辭退。 突發(fā)安全事件報告制度 突發(fā)安全事件是指日常保安活動中突發(fā)的一般違法違規(guī)、犯罪事件和因自然、人為引發(fā)的災(zāi)害事故等，對突發(fā)安全事件保安人員必須立即采取行動，解決已發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題，不允許有拖延的情況。 突發(fā)安全事件包括執(zhí)勤過程中發(fā)生的人員、車輛沖闖情況、騷擾鬧事情況、毆打辱罵保安及客戶人員情況、打架斗毆情況、突遇危重病人情況、突遇精神病人情況、突遇違法犯罪人員情況、交通事故及水電氣暖故障等客戶單位重點部位發(fā)生的安全隱患以及地震、臺風(fēng)、暴雨等帶來的自然災(zāi) 害事故。各項目應(yīng)依據(jù)項目實際情況和安全風(fēng)險狀況，制定突發(fā)安全事件的處置流程并給項目保安人員做詳細(xì)的培訓(xùn)，有演習(xí)條件的要做好突發(fā)安全事件處置的演習(xí)訓(xùn)練，相關(guān)的培訓(xùn)、 演習(xí)訓(xùn)練需做好計劃、實施及記錄各檔工作。 突發(fā)安全事件包括客戶單位發(fā)生的事件及項目保安隊伍內(nèi)部發(fā)生的安全事件，針對不同類型的事件，因報告的對象不同，需要分別填寫《河南安邦保安服務(wù)有限公司突發(fā)安全事件處置報告表》或《安全事件報告表》 突發(fā)安全事件發(fā)生后，現(xiàn)場保安人員要立即按項目匯報流程報告項目領(lǐng)班、項目主管，由項目主管人員或授權(quán)人員報告客戶單位安全 主管人員及公司主管領(lǐng)導(dǎo)并趕到現(xiàn)場組織先期處置事宜，如事件重大、時間緊迫，保安員可越級直接報告項目主管或公司主管人員，項目發(fā)生安全事件后，主管人員須在 24 小時內(nèi)向客戶或公司主管人員提交安全事件書面調(diào)查報告，報告中注意事件時聞、地點、人物、事件過程、處置情況、事件分析及調(diào)查結(jié)論等內(nèi)容，井保證事件報告的真實準(zhǔn)確性。 培訓(xùn)及例會制度 培訓(xùn)工作的目的是為了使保安人員了解和掌握涉及保安服務(wù)工作的基礎(chǔ)知識、工作方法、專業(yè)技能、職業(yè)道德要求及法律法規(guī)常識，熟悉和實施項目執(zhí)勤方案中涉及的崗位部署、崗位職責(zé)、工作流程及突發(fā)事件 應(yīng)急預(yù)案等工作。培訓(xùn)工作自保安人員入職初始即可由項目主管人員開始實施，公司保安服務(wù)部作為公司培訓(xùn)的主體，將配合客戶單位及項目主管人員對項目保安人員開展階段性或有針對性的培訓(xùn)工作。所有培訓(xùn)內(nèi)容均應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)規(guī)范的要求， 培訓(xùn)過程應(yīng)記錄并留存?zhèn)錂n。 例會制度的目的是指導(dǎo)和規(guī)范服務(wù)項目各級命議的組織落實，會議的組織和召開是為了總結(jié)前期工作、提出改善計劃、部署后期階段性工作：傳達(dá)公司及客戶單位安保工作精神及通知等，會議的目的也是為了增強(qiáng)團(tuán)隊精神、凝心聚力，以便更好地完成服務(wù)合同中確定的保安服務(wù)工作。 例會制度可分為： 早晚例會，主要用于班級單位，用于檢查部署接班工作、提出工作要求及交班后總結(jié)工作，會議由領(lǐng)班組織； 周例會，用于班、分隊基本單位，用于總結(jié)講評本周工作、提出工作問題及整改要求，部署下周工作內(nèi)容，會議由領(lǐng)班或項目副職主持； 月例會，用于整個項目，參會人員為全體保安人員，用于總結(jié)本月工作概況、提出工作問題及整改要求，宣揚褒獎好人好事、講評月度考勤情況、傳達(dá)公司文件及通知精神，部署下月主要工作內(nèi)容等， 會議由項目主管組織； 項目的管理人員例會，用于項目各級管理人員，用于統(tǒng)一部署項目管理工作，培養(yǎng)管理能力，項目日常管理工作研討等，會議由項目主管人員組織。 除以上例會外，項目還可根據(jù)需求召開各類臨時工作會議，對項目臨時性工作、緊急文件或工作通知、突發(fā)情況處置溝通等方面工作作出部署和要求。 項目各類會議需講求會風(fēng)會紀(jì)，會議內(nèi)容貼近工作實際，不講空話，盡量縮短會議時間。項目重要會議，特別是月例會及管理人員會議，要對會議內(nèi)容做好記錄并留檔備 査 。 參加培訓(xùn)及會議人員需如實在《培訓(xùn)簽到表》及《會議簽到表》上簽，字，并由項目主管人員留檔備 査 ， 保衛(wèi)人員（門衛(wèi)）安全保衛(wèi)和巡查制度 1．每天早上、中午和 下午，上學(xué)放學(xué)期間，管理好校門口的安全，確保學(xué)生不發(fā)生傷害事故。 2．非放學(xué)時間學(xué)生要求離校，沒有班主任教師書面通知的，一律不得放行，杜絕發(fā)生因?qū)W生逃學(xué)而在校外出安全事故。 3．校外人員進(jìn)出校門必須進(jìn)行登記，并問明詳細(xì)情況，未經(jīng)登記或情況不明，決不允許外來人員進(jìn)入校內(nèi)，確保校園安全。 4．經(jīng)常檢查巡視學(xué)校財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時報告總務(wù)處，確保校產(chǎn)安全。 5．晚自習(xí)放學(xué)后，要檢查巡視各室門窗是否關(guān)牢，應(yīng)關(guān)電源是否切斷，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，必要時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。 校產(chǎn)安全保衛(wèi)制度 總務(wù)處應(yīng)對學(xué)校建筑物、旗桿經(jīng)常 進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患應(yīng)立即報告校長室，學(xué)校應(yīng)落實相應(yīng)的防范措施。 1．機(jī)房、食堂、實驗室按有關(guān)規(guī)定配備好滅火器，政教處應(yīng)定期對滅火器進(jìn)行檢查、維修。 2．總務(wù)處應(yīng)經(jīng)常檢查學(xué)校防盜工作。 3．財會人員應(yīng)遵守財務(wù)制，禁止現(xiàn)金在辦公室存放過夜。 4．門衛(wèi)工作人員應(yīng)認(rèn)真做好保衛(wèi)工作，不得擅自離開崗位，對不熟悉的來訪人員要嚴(yán)格實行登記制度。做好夜間值班工作，發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)象立即報告。下午放學(xué)后應(yīng)仔細(xì)檢查教學(xué)和生活用房門窗，關(guān)嚴(yán)關(guān)實。做好節(jié)假日值班工作。 5．較長時間的節(jié)日實行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值班制度，寒暑假實行教師輪流值班制度，所有值班人員必須按規(guī)定時間準(zhǔn)時到崗、離崗、并經(jīng)常查看校安全生產(chǎn)情況，認(rèn)真做好值班記錄。 6．總務(wù)處要對各教室，專用教室、廣播室、文印室等插座，用電器經(jīng)常進(jìn)行檢查、維修、嚴(yán)防發(fā)生火災(zāi)和觸電事故。食堂人員應(yīng)按規(guī)定程序和正確方法操作燒煤灶具，確保安全生產(chǎn)。 現(xiàn)金、票證、貴重設(shè)備安全管理制度 1．會計、出納必須嚴(yán)格執(zhí)行銀行規(guī)定的庫存現(xiàn)金的限額，確因特殊情況，必須滯留超額現(xiàn)金過夜的要及時報告總務(wù)處并設(shè)專人看守。 2．現(xiàn)金和有價證券必須存放有安全設(shè)施的保險柜內(nèi)，財務(wù)室的房屋要安全、牢固，并安裝有防盜裝置。 3． 取送數(shù)額較大的現(xiàn)金必須兩人以上同行 (至少有一名男性 )，取送萬元以上巨額款的，應(yīng)派有保護(hù)人員。 4．個人的現(xiàn)金及有價票證不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)存放。 5．學(xué)校各部門的貴重設(shè)備，在存放、運輸、使用過程中要納入守護(hù)人員視線。 6．存放貴重器材、設(shè)備的庫房、實驗室、廣播室、電腦房、多媒體室等門窗要安全牢固，并設(shè)專人管理。 五．外來人員（來客）登記制度 1．本規(guī)定適用于臨時出入校門的外來人員。 2．凡到我校來訪、會友以及其它公務(wù)活動的外來人員和車輛，必須接受門衛(wèi)或值班人員的詢查，并登記后方可入內(nèi)。 3．門衛(wèi)或值班人員要詳細(xì)檢 查外來人員的證件，登記來訪人員的姓名、工作單位和來訪時間并與前往部門或個人進(jìn)行聯(lián)系。 4．如來訪者攜帶機(jī)動車輛，值班人員要對車牌號進(jìn)行登記，并標(biāo)明時間，待該車輛離開后標(biāo)明離校時間。 保衛(wèi)室人員工作職責(zé)與考核辦法 為了加強(qiáng)校園安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，保證保安人員更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于教職工、服務(wù)于外來人員，特制定保安人員工作考核辦法如下： 1．按時上班、交接班。（接班人員至少提前 10 分鐘到校，巡視檢查一遍校園，進(jìn)行交接）。遲到、早退（ 10 分鐘以內(nèi)）扣 1 分 /次，遲到、早退（ 10 至 20 分鐘）扣 2 分 /次，遲到、早退 20 分鐘以上視為脫崗，扣 5 分 /次。上班期間，擅自離校，視為離崗，扣 10分 /次；保安因事、因病不能到崗，必須調(diào)班，否則，以脫崗處理，扣 10 分 /次。 2．上班按規(guī)定著裝，在值班期間不得穿拖鞋，不得吸煙、喝酒。值班保安做好當(dāng)班值班記錄。發(fā)現(xiàn)保安人員違反本條規(guī)定，扣 5 分 /次。 ，只要開著門，需有一人在值班室外執(zhí)勤。違反本規(guī)定，扣每人 1 分 /次。 4．堅持保安巡邏制度：白天每小時巡邏一次，以防學(xué)生打架及翻閱圍墻和校外人員進(jìn)入校園敲詐、毆打?qū)W生。夜間巡邏時 ，加強(qiáng)學(xué)校重點部位的檢查，特別是微機(jī)室、辦公室和教室等，防止意外事故的發(fā)生。否則扣 5 分 /次。 30 分鐘安置好交通隔離墩與警戒線，并勸離規(guī)定范圍內(nèi)的家長及其車輛，保持校門口暢通。發(fā)現(xiàn)保安人員違反本條規(guī)定，視情節(jié)，扣 1－ 5 分 /次。 6．值班門衛(wèi)認(rèn)真熱情接待來訪人員，嚴(yán)格履行登記手續(xù)，執(zhí)行通報制度，不通報或不登記致使校外人員進(jìn)入校內(nèi)， 1 次扣 3 分 ，如造成嚴(yán)重后果，值班門衛(wèi)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。必須認(rèn)真履職，發(fā)現(xiàn)打架斗毆、偷盜、敲詐、翻越圍墻等破壞學(xué)校財產(chǎn)和傷害學(xué)校師生的行為必須制止，并 報學(xué)校德育校長或校長，一次不履職扣 3分。 ，保安必須認(rèn)真檢查，必須有記錄。如徇私情則每次扣值班保安 5 分。 ，每發(fā)現(xiàn)一次不清潔扣值班保安 2 分。 有下列情形