【導(dǎo)讀】 袈膅莈蟻羀羈芄蟻蝕膄膀螀螂羆蒈蝿裊膂莄螈羇羅芀螇螇膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螅肄肁莇螄螃芇芃莀袆肀腿葿羈芅蕆葿蚇肈莃蒈袀芃荿蕆膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃罿膃節(jié)薃蚈羆膈薂螁膁蕆薁羃羄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芄薈袇羋膀薇羀肀葿蚇蠆芆蒞蚆螂聿芁蚅襖芄膇蚄肆肇薆蚃螆羀蒂螞袈膅莈蟻羀羈芄蟻蝕膄膀螀螂羆蒈蝿裊膂莄螈羇羅芀螇螇膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螅肄肁莇螄螃芇芃莀袆肀腿葿羈芅蕆葿蚇肈莃蒈袀芃荿蕆膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃罿膃節(jié)薃蚈羆膈薂螁膁蕆薁羃羄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芄薈袇羋膀薇羀肀葿蚇蠆芆蒞蚆螂聿芁蚅襖芄膇蚄肆肇薆蚃螆羀蒂螞袈膅莈蟻羀羈芄蟻蝕膄膀螀螂羆蒈蝿裊膂莄螈羇羅芀螇螇膀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螅肄肁莇螄螃芇芃莀袆肀腿葿羈芅蕆葿蚇肈莃蒈袀芃荿蕆膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃罿膃節(jié)薃蚈羆膈薂螁膁蕆薁羃羄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芄薈袇羋膀薇羀肀葿蚇蠆芆蒞蚆螂聿芁蚅襖芄膇蚄肆肇薆蚃螆羀蒂螞袈膅莈蟻羀羈芄蟻蝕膄膀螀螂羆蒈

　　

【正文】 撬、破壞 痕跡 1） 保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi)； 2） 立即報(bào)告博物館領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)； 3） 報(bào)警“ 110”； 4） 引導(dǎo)并配合公安部門調(diào)查； 5） 做好記錄，上報(bào)博物館和公司。 15 （ 2） 發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 燃燒不同的物料，會(huì)產(chǎn)生不同的化學(xué)反應(yīng)，而滅火的方法亦會(huì)因此不同 。 熟悉 燃燒的種類 及 不 類型的燃燒及其特性。 a 甲類然燒 —— 燃燒一些常見的物料，如：紙張、布?jí)K、木材、塑料、垃圾、雜物等。一般的火 苗都是由這類的燃燒引起。 b 乙類燃燒 —— 燃燒揮發(fā)性的易燃液體或油類物質(zhì)，如汽油、酒精、動(dòng)或植物的油脂等。這類物質(zhì)在液體狀態(tài)時(shí)較水為輕，可浮于水上，所以能在水面上燃燒；倘若用水撲救，只會(huì)使火的面積擴(kuò)散，火熱因此會(huì)變得更為猛烈。 c 丙類燃燒 —— 燃料為可燃燒的氣體，如煤氣、石油氣、乙炔等。如氣體燃料是由儲(chǔ)氣罐供應(yīng)的話，火焰可能有機(jī)會(huì)燒進(jìn)罐內(nèi)，引致氣罐爆炸。 d 丁類燃燒 —— 燃料物為化學(xué)特性活躍的金屬，如鉀、鈉、鎂、鈦等。但由此類燃燒所引起的火苗。 e 電器類火 —— 火的源頭是由于電器散熱不良引起，繼而燃燒著周圍的雜物。因?yàn)樗?導(dǎo)電，所以不適宜用帶有水分的滅火劑去撲滅這類火，否則會(huì)有電壓的危險(xiǎn)。 1） 滅火方法 從第一段得知，燃燒的產(chǎn)生是基于四個(gè)條件：氧氣、燃料、熱源和化學(xué)反應(yīng)；如缺乏其中任何一個(gè)或多個(gè)條件，燃燒的程序會(huì)立即被終止。因此，可設(shè)計(jì)出以下滅火方法： a 隔離法 —— 將燃料拿走。 例如：搬走火場(chǎng)附近的雜物，削弱火勢(shì)。當(dāng)火場(chǎng)內(nèi)燃料殆盡，無(wú)物可燒時(shí)，火便熄滅 ；停止空調(diào)和通風(fēng) ， 關(guān)閉燃燒區(qū)域， 斷絕氧氣供應(yīng)，燃燒著氣體的火焰立即熄滅。 b 冷卻法 —— 將溫度降低。 例如：向燃燒中的物體灌水，利用水在蒸發(fā)時(shí)吸收大量熱能，達(dá)到降溫的效果，火便會(huì)熄滅。 c 窒息法 —— 停止供給氧氣。 例如：將燃燒中的物體蓋上滅火栓，使其與空氣隔絕，停止燃燒。 d 抑制法 —— 干擾物體氣化的連鎖反應(yīng)。 16 例如：在火焰中噴出特重化學(xué)物質(zhì)，如鹵化烷滅火劑，可立即使燃燒的程序停止。 2） 消防設(shè)備 a 所有管理區(qū)域均需安裝完善的消防設(shè)施，并經(jīng)常保養(yǎng)和維修；當(dāng)發(fā)生火警時(shí)，可將損失減至最低。 b 這些消防設(shè)備包括：沙桶、滅火栓、手提滅火筒及消防喉等。 c 所有消防設(shè)備，均不可干擾或破壞。如發(fā)現(xiàn)有任何損毀，應(yīng)立即向上司報(bào)告。 3） 防火要點(diǎn)之一：因電力使用造成 有很多火警都是由于用電不當(dāng)所引致，故此無(wú)論在任何場(chǎng)合，都應(yīng)重視 以下的防火要點(diǎn)； a 切勿使用插座 —— 將多個(gè)插頭插進(jìn)一個(gè)電器插座上，會(huì)使電路過(guò)荷，產(chǎn)生熱力而最終引發(fā)火警。要遵守每個(gè)插座只可容許連接一個(gè)插頭的原則。 b 不應(yīng)使用拖板 —— 容易使電路過(guò)荷而不易察覺。 c 電器的插頭，不應(yīng)太寬松，否則會(huì)接觸不良，產(chǎn)生火花。 d 有問(wèn)題的電器，如電線松脫或破損，都不可使用，應(yīng)即送往檢查和修理。 e 切勿試圖自行修理電器 —— 這工作應(yīng)由具備資格的人士擔(dān)任。 f 電器設(shè)備不應(yīng)接上電源后卻無(wú)人看管。 g 接上或拔出插頭前，應(yīng)先將電源關(guān)掉，以免在插頭處產(chǎn)生火花。 h 不應(yīng)阻塞電器的透氣孔 —— 不能散發(fā)的熱力會(huì)引發(fā)火警；應(yīng)定 期清理積聚在透氣孔夾縫的塵埃。 i 室內(nèi)的電制，電路和設(shè)備，均應(yīng)定期檢查和保養(yǎng)。 j 使用新購(gòu)入的電器前，應(yīng)先詳細(xì)閱讀有關(guān)操作的說(shuō)明；或在購(gòu)入時(shí)已了解其特性和正確使用方法，確認(rèn)是該電器的工作電壓。 k 電器的開關(guān)制、插座等均不應(yīng)被雜物阻塞。 l 不得私自更改、轉(zhuǎn)駁或干擾室內(nèi)的電路 —— 此等工程需要由具備資格的電工進(jìn)行。 4） 防火要點(diǎn)之二：易燃液體 我們通常遇到的易燃液態(tài)多數(shù)是汽油、稀釋劑（俗稱香蕉水）等等，這些易 17 燃液體往往是釀成火苗的罪魁禍?zhǔn)?。通常而言，一般易燃液體均是揮發(fā)性高的；所以，要預(yù)防因易燃液體引起的火警的原則很簡(jiǎn)單： a 不儲(chǔ)存大量的易燃液體； b 超出規(guī)定數(shù)量的易燃物品，應(yīng)放在符合規(guī)格的危險(xiǎn)倉(cāng)內(nèi)； c 將使用量減至最少； d 每次使用后，確保將容器蓋上，減少易燃液體的揮發(fā)； e 容器應(yīng)由金屬制造，不易破碎或燃燒； f 容器的外面，應(yīng)標(biāo)上易燃液體等字樣，以便識(shí)別； g 室內(nèi)有良好的通風(fēng)，可減少揮發(fā)了的易燃液體的份子在空氣中積聚； h 不讓有火種或火花在四周存在； i 濺、溢出的易燃液體，應(yīng)立即清除； j 沾染了易燃液體的布料、紙張等，應(yīng)放置在有蓋的金屬桶內(nèi)。 5） 通道、出入口與火警演習(xí) 萬(wàn)一不幸地發(fā)生火警，假若通道和出入口是暢通無(wú)阻、在現(xiàn)場(chǎng)的人士又經(jīng)過(guò)火警演習(xí)訓(xùn)練 ，一定可以減少無(wú)辜的傷亡。下列各點(diǎn)應(yīng)該留意： a 定期清理垃圾、雜物、舊家俱等可燃燒的物件；亦不應(yīng)將此等廢物擺放在消防通道、隔煙間、走廊和樓梯間，造成逃生時(shí)困難。 b 巡視及檢查 生活 區(qū)、生活區(qū)所有消防通道暢通，消防通道門沒有上鎖。 c 確保消防通道無(wú)阻，出入口門沒有緊鎖，安全通道有提示及照明。 d 保持火警鐘、滅火機(jī)、消防設(shè)施易于取用，沒有阻擋。 e 確保以上設(shè)備每年由注冊(cè)消防設(shè)備公司保養(yǎng)。 f 制訂緊急逃生路線及火警指示。 g 安排定期的消防演習(xí)。 h 成立火警應(yīng)急組，當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，可充當(dāng)帶領(lǐng)疏散、墊后，在集合地方點(diǎn)名、聯(lián)絡(luò)消防員工等工 作。 6） 當(dāng)火警發(fā)生時(shí) a 切勿驚惶失措，保持鎮(zhèn)定；按響火警報(bào)警鈴。 b 迅速撥打“ 119”火警電話，同時(shí)用對(duì)講機(jī)報(bào)告，在夜間立即用電話向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 18 c 盡可能切斷電源和可燃?xì)庠础? d 視火災(zāi)實(shí)際情況正確使用滅火器材，盡可能將初期火撲滅，但切勿把自身置于危險(xiǎn)之中。 e 引導(dǎo)消防車到火警現(xiàn)場(chǎng)；報(bào)告火警現(xiàn)場(chǎng)情況（著火位置、消火栓位置、周圍放置何物等）。 f 協(xié)助疏散，維持秩序。 g 在安全狀況下留守崗位及封鎖現(xiàn)場(chǎng)，直至有關(guān)方面通知解除為止。 h 詳細(xì)記錄火警全過(guò)程（火警發(fā)現(xiàn)時(shí)間、報(bào)警報(bào)告時(shí)間、消防車到時(shí)間等）。 i 有關(guān)火警由公司 、博物館 向有關(guān)部 門報(bào)告， 員工不準(zhǔn)擅自對(duì)傳媒透露 。 （ 3） 突然停電應(yīng)急預(yù)案： 1) 在夜晚（ 17： 00 至次日 8： 00）停電，迅速用對(duì)講機(jī)報(bào)告值班維修人員，在白天（ 8： 00— 17： 00）迅速通知 博物館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 。 2) 加強(qiáng)停電區(qū)域的安全巡邏。 3) 做好客戶的協(xié)調(diào)、解釋工作。 4) 引導(dǎo)搶修人員到現(xiàn)場(chǎng)或變電房。 5) 詳細(xì)記錄事故全過(guò)程（停電時(shí)間，報(bào)修報(bào)告時(shí)間，受話人姓名，報(bào)告內(nèi)容，搶修人員到場(chǎng)、離開時(shí)間，事故原因等）。 （ 4） 爆管及水箱溢漏的應(yīng)急預(yù)案： 1) 迅速檢查漏水的位置及所漏水的類別（性質(zhì)），如上水、 生活 用水或排水等，盡量設(shè)法制止繼續(xù)漏水，如關(guān)上閥門。如不能制止時(shí) ，應(yīng)立即報(bào)告 隊(duì)長(zhǎng) 。 2) 在搶修人員趕到前，盡量控制現(xiàn)場(chǎng)， 防范 漏水范圍擴(kuò)大。 3) 觀察周圍環(huán)境，漏水是否影響各類設(shè)備，如變電房、空調(diào)機(jī)房、電線槽等。 4) 協(xié)助保潔工清理現(xiàn)場(chǎng)積水；檢查受影響范圍，通知受影響的客戶，做好解釋工作。 5) 如漏水可能影響今后日常操作、保養(yǎng)及申報(bào)保險(xiǎn)賠償?shù)葐?wèn)題，由 隊(duì)長(zhǎng) 拍攝照片以作日后存檔及證明。 6) 詳細(xì)記錄事故全過(guò)程（記錄要點(diǎn)同前）。 （ 5） 臺(tái)風(fēng)、暴雨、雷擊的應(yīng)急預(yù)案： 1) 安保 領(lǐng)班 應(yīng)留意 近期和 當(dāng)天天氣預(yù)報(bào)，以便公告督促客戶落實(shí)關(guān)閉窗戶， 19 準(zhǔn)備沙包，避雷設(shè)施的檢查等防汛工作的準(zhǔn)備。 2) 檢查 展廳等 部位及空房所有門窗是否 關(guān)牢固，檢查所有排水管、落水槽是否暢通，屋頂、平臺(tái)是否有雜物、堆料、花盆，避雷設(shè)施是否完好。 3) 隊(duì)長(zhǎng) 應(yīng)了解該建筑物是否有水浸記錄，參照記錄準(zhǔn)備防汛工具（潛水泵、沙包）數(shù)量。 4) 如臺(tái)風(fēng)等造成管理區(qū)域內(nèi)樹木、電桿倒地，電線刮斷，標(biāo)示牌墜落，水淹等后果存在潛在危險(xiǎn)，迅速向 領(lǐng)班 （夜間）或 隊(duì)長(zhǎng) （白天）報(bào)告損害情況及需搶修項(xiàng)目。 5) 迅速采取必要預(yù)防潛在危險(xiǎn)措施：設(shè)置隔離欄，搬開道路上障礙物，關(guān)閉有關(guān)電閘，堆筑沙包等。 6) 引導(dǎo)搶修人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，介紹現(xiàn)場(chǎng)情況。 7) 記錄事故全過(guò)程（記錄要點(diǎn)同前）。 （ 6） 房屋設(shè)施設(shè)備原因造成事故處置預(yù)案 1) 如 有傷者，立即將被傷害者送往 最近 醫(yī)院治療； 2) 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)； 3) 報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)； 4) 分析調(diào)查事故原因； 5) 作好書面記錄，上報(bào)公司。 （ 7） 發(fā)現(xiàn)重危病人處置預(yù)案 1) 接報(bào)后，及時(shí)請(qǐng)醫(yī)生治療或打急救電話“ 120”； 2) 立即趕到現(xiàn)場(chǎng)； 3) 待醫(yī)生（或救護(hù)車）到達(dá)后，積極配合醫(yī)療人員工作； 4) 如 身邊 家屬不在，應(yīng)設(shè)法通知其家屬； 5) 作好書面記錄，上