【正文】 3）徽章 指示標(biāo)識系統(tǒng)（1）室內(nèi)指示牌（2）室外指示牌 室外識別系統(tǒng)（1）廣告塔（2）公司門面效果圖（3）太陽傘及展棚 交通工具識別（1）大巴（2）貨運車第五部分：CI實施管理與推廣計劃 內(nèi)部CI系統(tǒng)導(dǎo)入推廣 CIS導(dǎo)入步驟CI的導(dǎo)入的推選，是復(fù)雜而長期的，因此在作業(yè)之際，必須有一個明細(xì)而周密的計劃。本套CI導(dǎo)入系統(tǒng)預(yù)計在6個月內(nèi)完。1）制定CIS導(dǎo)入計劃書，確定CI系統(tǒng)導(dǎo)入。2）成立以公司董事、市場營銷主管、相關(guān)專家為核心的上位管理型CI委員會。3）通過各類渠道進(jìn)行企業(yè)形象調(diào)查與定位。4）設(shè)置公司機構(gòu)并明確各部門職責(zé)，完善以流程為基礎(chǔ)的各項制度。5）投入企業(yè)形象視覺系統(tǒng)VI的設(shè)計、開發(fā)。6）遵循CI設(shè)計書進(jìn)行CI手冊的編制（VI分冊、MI分冊、BI分冊、員工手冊）。 CIS培訓(xùn)溝通培訓(xùn)目的規(guī)范企業(yè)員工的行為活動，傳播 “誠信、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)價值觀。強化企業(yè)員工的思想教育與服務(wù)規(guī)范，提高職工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，給旅客帶來更高品質(zhì)的婚慶服務(wù)。增強企業(yè)員工凝聚力，系統(tǒng)地、完整地講授了一家一精神和企業(yè)理念，致力于打造一家一 “婚慶服務(wù)專業(yè)化”的品牌形象。培訓(xùn)內(nèi)容針對策劃人員、婚禮主持、行政人員等不同崗位人員，制定分類培訓(xùn)方案，領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)專家進(jìn)行授課，內(nèi)容包括《CI概述、MI理念報告、VI運用要求》、《員工通用行為規(guī)范與常用禮儀》、《婚慶業(yè)服務(wù)規(guī)范與國際通用管理標(biāo)準(zhǔn)》、《婚慶服務(wù)基本行為規(guī)范》等基本課程。 培訓(xùn)要求在授課過程中應(yīng)結(jié)合授課對象的工作性質(zhì)融入相關(guān)內(nèi)容，使培訓(xùn)更加貼近職工的實際工作，更能被接受和運用。各崗位員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)技能知識，應(yīng)積極配合、認(rèn)真協(xié)調(diào)，分期分批參加培訓(xùn)，保證培訓(xùn)到課率與培訓(xùn)效果。 CIS實施導(dǎo)入與跟蹤管理循序漸進(jìn) 號召和鼓勵員工從小事做起，做到秉承企業(yè)發(fā)展信念，采取循序漸進(jìn)的方式將CI系統(tǒng)完整導(dǎo)入員工內(nèi)部，從而使得員工個人的一言一行、企業(yè)流程的一點一面滲透出企業(yè)的CI價值觀。以點帶面 全公司從高層管理人員起好帶頭作用，鼓勵基層員工以管理人員的言語行為榜樣，達(dá)到以點帶面的CI導(dǎo)入效果績效監(jiān)控將CIS的實施和滲透納入員工績效監(jiān)控考核體系，做到公正公平、賞罰分明以保證CIS的導(dǎo)入和實施。 外部CI形象推廣 公關(guān)戰(zhàn)略1）公關(guān)宣傳婚慶服務(wù)項目的成功運做，暫時還離不開“炒作”。宣傳炒作的目的就是要引起廣泛關(guān)注，吸引目標(biāo)市場及客戶群對本項目發(fā)生興趣，進(jìn)而了解本項目的種種優(yōu)點并最終促成購買行為。宣傳炒作的主手段就是開展各類公關(guān)活動，制造新聞熱點，提高在媒體上的曝光頻率，最終引起社會廣泛關(guān)注。本案的宣傳推廣策略的重點之一，就是大量策劃、組織并實施各種公關(guān)活動，進(jìn)行市場炒作，以此達(dá)到全面促進(jìn)銷售的目的。具體如下：省內(nèi)及南昌市主流媒體：江西日報、江南都市報、經(jīng)濟日報、南昌晚報、家庭周末報、城市資訊、江西電視臺、南昌電視臺投放內(nèi)容（軟文提綱）：a、婚慶的人文傾向；b、一家一創(chuàng)新打造“專享婚慶服務(wù)”項目；c、創(chuàng)新型婚慶思想文化的傳播–“獨一無二的盛世婚禮”；d、一家一–主題婚禮的新選擇；e、一家一傳承婚慶文化，服務(wù)未來；f、一家一婚慶蜜月的首選；g、一家一為您的婚禮帶來全新的婚慶體驗；戶外媒體的投放 塔牌、彩虹橋、候車亭、樓體廣告；DM專刊直投、報紙夾帶等。2）大眾紙質(zhì)媒體宣傳首先我們將贊助各類時尚雜志出版社，與其建立良好的合作關(guān)系。讓時尚雜志以我們的婚慶服務(wù)為范例，向消費者介紹婚慶潮流趨勢。其實，我們還將對部分系列的婚紗設(shè)計進(jìn)行專刊介紹，邀請名模為其拍攝時尚雜志，宣傳造勢，作為服裝贈品銷售珍藏。3）現(xiàn)場公關(guān)展示一家一有一支強有力的宣傳展示團(tuán)隊，由其制定展示方案。擬定展示的時間，地點和詳細(xì)預(yù)算。展示形式新穎，內(nèi)容活潑生動，將企業(yè)的文化內(nèi)涵展示的淋漓盡致。在展示現(xiàn)場我們還將請表演團(tuán)隊，或是互動活動，給現(xiàn)場觀眾禮品，吸引展會的觀眾眼球。 招商引資致力于尋找品牌意識相近，且有誠意有實力的商業(yè)合作伙伴。我們將在公正公平的原則下，進(jìn)行招商投標(biāo)大會。從價格、背景等各方面進(jìn)行比較，選擇最適合維格，互贏互利的企業(yè)進(jìn)行一起將一家一的品牌文化宣傳出去。 營銷戰(zhàn)略1） 廣告媒體的運用婚慶項目的成功運做，暫時還離不開廣告，而廣告的關(guān)鍵就是設(shè)計廣告。優(yōu)秀的廣告設(shè)計，會使項目的媒體費用投入獲得超值回報。本案的廣告設(shè)計必須要新穎獨特，要能夠在鋪天蓋地的房地產(chǎn)廣告中脫穎而出，吸引住目標(biāo)客戶群的眼球，為實際銷售捕捉來源源不斷的客戶。廣告設(shè)計的高水準(zhǔn)要求，使我們不能吝嗇設(shè)計費用。我們需要尋求設(shè)計水準(zhǔn)較高的設(shè)計師，讓他們深入了解本案，在我們的整體營銷策劃思路指導(dǎo)下，發(fā)揮出他們的創(chuàng)作天分。在保持廣告獨特表現(xiàn)風(fēng)格與出眾品位格調(diào)的同時，還要把策劃的核心思想、項目優(yōu)點、服務(wù)主題與廣告創(chuàng)意的靈感巧妙融合，設(shè)計出精品、極品廣告，廣告設(shè)計高品質(zhì)策略，會使本案的廣告形象與廣告效果保持較高水準(zhǔn)，不僅直接促進(jìn)銷售，也是保持本案高品質(zhì)婚慶服務(wù)形象的重要保證2） 組合營銷一家一營銷模式多種多樣，主要為3點，輔助各種有效地營銷模式。營銷活動的市場調(diào)查和預(yù)測，營銷方式的選擇和定位，銷售體系的建立中間商的選擇營銷謀略策劃，我們也將從時間，價格差，效率等多個因素進(jìn)行最完善的考慮。第六部分：附錄附錄一 CI小組成員介紹組長：余卉前言和附錄：余卉MI設(shè)計員：張雅婷、晏卡BI設(shè)計員：梁純紅VI設(shè)計員：廖玉巧校 對 員： 廖玉巧余卉：一家一婚慶有限公司技術(shù)經(jīng)理，10人力資源管理1班，有責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)力強，善于整體思考，構(gòu)思縝密，思維活躍，主要負(fù)責(zé)CI的總體策劃工作及整合。張雅婷：一家一婚慶有限公司公關(guān)經(jīng)理，10人力資源管理1班，具有較強的人際溝通能力和較廣的人際網(wǎng)絡(luò)，并具備一定的文字組織能力，主要負(fù)責(zé)與晏卡一同編寫MI。梁純紅：一家一婚慶有限公司銷售經(jīng)理，10人力資源管理1班，具有良好的市場判斷能力，以及較強的組織管理能力，能夠獨當(dāng)一面，主要負(fù)責(zé)BI部分。晏卡：一家一婚慶有限公司投資經(jīng)理，10財務(wù)管理1班，良好的口頭及書面表達(dá)能力，獨立工作能力強，應(yīng)變能力突出，具備團(tuán)隊精神；原則性強，思維敏捷、嚴(yán)謹(jǐn)，與張雅婷共同負(fù)責(zé)BI部分。陽 桃：一家一婚慶有限公司財務(wù)經(jīng)理，08人力資源管理2班學(xué)習(xí)委員，性格活潑，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，與彭霏共同負(fù)責(zé)BI部分。廖玉巧：一家一婚慶有限公司總經(jīng)理經(jīng)理，10人力資源管理1班，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的邏輯思維能力和高超的電腦設(shè)計技術(shù)，主要承擔(dān)了VI部分的工作。附錄二 CI滲透預(yù)算表序 號項 目時 間預(yù) 算負(fù)責(zé)人01市場調(diào)研與公司現(xiàn)狀分析2012年8月晏卡02規(guī)劃戰(zhàn)略系統(tǒng)與實施計劃系統(tǒng)2012年9月1萬元張雅婷03基本要素設(shè)計統(tǒng)籌2012年9月余卉、廖玉巧04公司辦公用品規(guī)劃設(shè)計2010年9月2萬元林艷05公司標(biāo)準(zhǔn)服飾規(guī)劃設(shè)計2010年9月林艷06公司宣傳冊規(guī)劃設(shè)計2010年9月林艷、余卉07公司廣告規(guī)劃設(shè)計2010年9月1萬元張雅婷、林艷08公司接待用品規(guī)劃設(shè)計2010年10月林艷、黃曦09公司內(nèi)部實施員工教育2010年10月1萬元梁純紅、余卉10公司環(huán)境空間規(guī)劃設(shè)計2010年10月1萬元張雅婷、吳建琳11CIS方案發(fā)布會策劃2010年10月張雅婷12公司識別系統(tǒng)手冊2010年10月余卉13CIS導(dǎo)入的反饋及效果評估2010年10月1萬元林艷、廖玉巧合計附錄三 CI實施進(jìn)度表人員安排項目組織溝通時間總經(jīng)理項目總體把握在各階段討論主要建議及方案討論項目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通清除項目進(jìn)程中遇到的障礙按項目進(jìn)度安排各位項目經(jīng)理具體制定工作計劃并領(lǐng)導(dǎo)項目進(jìn)展日常工作的協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通 訪談安排根據(jù)需要隨機溝通各部門員工收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員訪談提出建議及VI方案制作相關(guān)報告文件訪談安排根據(jù)需要隨機安排項目進(jìn)度任務(wù)第一階段梳理核心理念內(nèi)部訪談、制定CI導(dǎo) 入計劃、進(jìn)行視覺表現(xiàn)診斷、確定標(biāo)準(zhǔn)色系、進(jìn)入CI導(dǎo)入輔導(dǎo)狀態(tài)、進(jìn)行LOGO初設(shè)、概略性應(yīng)用設(shè)計。第二階段完成CI手冊編制 、完成CI手冊編制與資料調(diào)研進(jìn)行戰(zhàn)略定位、確定LOGO方案、完成VI基礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計、進(jìn)行VI全面應(yīng)用設(shè)計、完成部分實樣導(dǎo)入。第三階段確定行為基準(zhǔn)、完成CI管理文件、完成視覺表現(xiàn)定位。附錄四 一家一婚慶調(diào)查問卷您好：每個人都希望自己的婚禮特別，新穎，讓自己終生難忘。為了使你們有一個難忘的婚禮現(xiàn)場，我們做出以下問卷來了解消費者對婚慶服務(wù)有什么不同的需求。務(wù)求為每對新人打造一個他們的專屬婚禮。謝謝你在百忙中抽空來做我們的調(diào)查：１、您的性別：（　?。　　　　。病⒛哪挲g段：（　?。玻怠　。拢玻担常啊。茫常埃常怠。模常狄陨希?、您會在哪個年齡段結(jié)婚？（　　?。玻怠　。拢玻担常啊。茫常埃常怠。模常狄陨希?、您是否愿意聘請婚慶公司為你籌備婚禮？（　?。粒懿辉敢狻　。拢辉敢狻　　。茫话恪　。模敢狻　。牛茉敢猓?、.讓您選擇考慮婚慶公司服務(wù)的原因或出發(fā)點是（　?。?嘗試一下　?。?、您喜歡什么樣的婚禮現(xiàn)場氣氛？（　　）Ａ．熱烈　?。拢疁剀袄寺　。茫喖s７、您想象中的自己的婚禮以什么形式？(　　) ８、在婚慶公司選擇上您認(rèn)為什么最重要？（　　）【可多選】Ａ．司儀的經(jīng)驗?。拢閼c攝像的專業(yè)?。茫F(xiàn)場的美觀?。模畠r格實惠　Ｅ．婚慶公司的名譽?。疲邉澐桨傅男路f程度９、選擇婚慶公司來籌備您的婚禮，您最想得到以下哪些方面的服務(wù)（　　）【可多選】A．婚車?。拢r花　Ｃ．化妝、服裝Ｄ．婚禮策劃　Ｅ．會場布置?。疲緝x、主持Ｇ．樂隊、表演團(tuán) Ｈ．?dāng)z像、攝影Ｉ．禮品贈送Ｊ．請柬設(shè)計制作和印刷您愿意在婚慶消費中，花費的金額：（　　）?。拢担埃埃埃比f —１．５萬 ．５萬—２萬—３萬—５萬 ??？（　?。粒W(wǎng)絡(luò)　Ｂ．報紙?。茫笥呀榻B?。模渌　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?2．您的受教育程度（　?。粒W(xué)Ｂ、初中 Ｃ、高中（職中） Ｄ．本科（大專） Ｅ、碩士Ｆ、博士、婚禮策劃、蜜月旅行等系列一條龍服務(wù)的婚慶公司？　　?。模敢狻?4．您希望有什么樣的婚慶公司？