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2025-05-01 22:23本頁面
【正文】 率提升：管理的角色 管理居主，工具輔助； 以制度落實(shí)管理； 分工明確，權(quán)責(zé)清晰； 問題追究，及時(shí)解決。 前端控制，高質(zhì)傳遞； —— 以發(fā)錯(cuò)貨為例的說明 涉及角色 出錯(cuò)原因 究錯(cuò)來源 判斷 管理思想 入庫 貼錯(cuò)條碼 入庫明細(xì)中經(jīng)辦人記錄 根據(jù)商品標(biāo)簽來判斷 分工明確，權(quán)責(zé)清晰；前端控制，高質(zhì)傳遞；問題追究，及時(shí)解決。 客服 忘記備注 訂單明細(xì)中備注記錄 訂單是否有備注 訂單審核 訂單未按要求修改 訂單整體 明細(xì) 是否按要求修改訂單 打單員 選錯(cuò)快遞單 訂單明細(xì)中快遞方式 是否按指定快遞方式打單 配貨員 配錯(cuò)貨 訂單明細(xì)中配貨員 事前阻止配錯(cuò) 出庫校驗(yàn) 未掃描校驗(yàn) 訂單明細(xì)中出庫發(fā)貨人和時(shí)間 事后排除判斷 包裝 遺漏貨品 訂單明細(xì)中 打包人記錄 事后排除判斷
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