如何執(zhí)行供應(yīng)商稽核-資料下載頁
2025-05-01 22:19本頁面
【正文】 tion(臥式零件自動插件 ) NA NA NA NA 15 ICT 75 75 100% Pass 16 Functional Test(功能測試 ) 141 141 100% Pass 17 Packing(包裝 ) 18 18 100% Pass Total 640 640 100% QSA與 QPA的比較 ? QSA: 1. 係一個公司完整的品質(zhì)系統(tǒng)有效性稽核 . 2. 涵蓋品質(zhì)迴圈 (Quality Loop)各項功能活動對品質(zhì) (產(chǎn)品與服務(wù) )的影響 . 3. QSA範(fàn)圍比 QPA還大 , 強調(diào)品質(zhì)系統(tǒng)的有效運作 , 使產(chǎn)品與服務(wù)達成 所規(guī)定或隱含需求之能力 . 4. 以達成客戶滿意當(dāng)作衡量指標(biāo) . ? QPA: 1. 係產(chǎn)品根據(jù)生產(chǎn)流程 (PMP)所定義各項管控重點當(dāng)作稽核範(fàn)圍 . 2. 所牽涉的影響因子包含人 , 機 , 料 , 法 , 環(huán) , 與管理 (5M1E). 3. 必須以產(chǎn)品與製程專業(yè)技術(shù)考量合理性 . 4. 以預(yù)防觀念與失敗成本來衡量製程管制之有效性 . Summary ? QSA與 QPA稽核最大的不同 , 前者強調(diào)系統(tǒng)的有效性 , 後者強調(diào)製程管制的有效性 。 但相同的地方都是強調(diào)預(yù)防的觀念 . ? 一個成功的稽核活動端賴專業(yè) , 負責(zé) , 與細心的稽核員來主導(dǎo) , 稽核員溝通協(xié)調(diào)的能力與事前準(zhǔn)備的完善 , 則是加分的效果 . ? 稽核活動的進行可以增進稽核員的邏輯能力與專業(yè)知識 , 但基礎(chǔ)的品管手法 , ISO條款 , 產(chǎn)品與製程的專業(yè)知識卻不可或缺 . ? 稽核員平日應(yīng)多加閱讀專業(yè)期刊 , 當(dāng)稽核來臨時 , 把自己想像成一杯裝滿水的杯子 , 先倒掉一些 (避免先入為主 ), 稽核進行中再盛滿杯子 (不斷的詢問與觀察 ), 就可以常保活水滿杯 . Summary ? 每位品保人員都應(yīng)明瞭品質(zhì)系統(tǒng) , 從品質(zhì)環(huán)圈所定義各項功能活動 , 強調(diào) 預(yù)防性 , 有效性 , 與 客戶滿意 來 建立 , 執(zhí)行 , 檢討 , 與改善 現(xiàn)行的品質(zhì)系統(tǒng)面與活動執(zhí)行面 . ? 品保系統(tǒng)面對於設(shè)計有 DQA, 對於物料與供應(yīng)商有 VQA, 對於生產(chǎn)製造有 MQA, 對於售後服務(wù)有 RMA, 對於客戶滿意有 CQS, 對於持續(xù)改善有 QPI(QE), 對於品質(zhì)系統(tǒng)面有 QSA. 只有各項品保組織發(fā)揮功能 , 才可以真正做到全面品管的境界 . ? 品管的演進步驟 : QI ? QC ? QA ? TQC ? TQA ? TQM ? 釀成品質(zhì)錯誤的兩項主因 : 漫不經(jīng)心 與 知識不足 . (源自於克勞斯比所著 ”不流淚的品管” 一書 . Summary ? TQM的重點 : 1. 強調(diào)持續(xù)改善 (PDCA) 2. 強調(diào)預(yù)防的觀念 (Do right thing right the first time) 3. 全員參與 4. 重視過程與管制 5. 重視客戶滿意 (內(nèi)部與外部客戶 ) 6. 以 KPI來量化 7. 品質(zhì)是設(shè)計得來的 , 不是檢驗得來的 8. 夥伴與雙贏的觀念 Thank You !
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