【正文】 出口型氧化鋅避雷器通過了荷蘭KEMA機構(gòu)的見證試驗，110kV及220kVSF6互感器等產(chǎn)品被認定為國家重點新產(chǎn)品。公司研制成功的500kVSF6互感器和1000kV特高壓避雷器均通過了中國機械工業(yè)聯(lián)合會和國家電網(wǎng)公司組織的國家級鑒定，產(chǎn)品技術(shù)水平達到國際先進水平。（二）單位技術(shù)創(chuàng)新能力公司是國家級高新技術(shù)企業(yè)和國家創(chuàng)新型試點企業(yè)，設(shè)立有省級技術(shù)中心，下設(shè)有電子式互感器、特高壓避雷器研制等五個專業(yè)研究室；中心現(xiàn)有開發(fā)人員118人，其中高級工程師4人，中級職稱人員61人，外聘國內(nèi)知名高電壓絕緣配合及電子陶瓷專家4名，擁有各類研究開發(fā)設(shè)備269臺（套）；截止2009年底，公司擁有各種科研成果143項，申報各種專利31項，主導(dǎo)產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)公司擁有全部知識產(chǎn)權(quán)，主要電氣特性達到國際先進水平。公司在自主創(chuàng)新能力建設(shè)過程中，還與華中理工大學、西安交通大學、武漢高壓研究所、西安高壓電瓷研究所等科研機構(gòu)和日本高壓電氣株式會社、許繼集團和平高集團等公司建立并保持著長期科研合作關(guān)系，是中國電器工業(yè)協(xié)會、中國絕緣子避雷器協(xié)會、中國壓敏學會的常務(wù)理事或理事長單位。 高素質(zhì)人才是自主創(chuàng)新、科技開發(fā)的最重要資源。公司設(shè)立的研發(fā)中心，開發(fā)公司發(fā)展的中長期應(yīng)用技術(shù)和有關(guān)的基礎(chǔ)技術(shù)，用于發(fā)展?jié)撛诘氖袌鲂枨?，培養(yǎng)有專業(yè)隊伍從事研發(fā)工作。 加強自主研發(fā)隊伍建設(shè)是企業(yè)自主創(chuàng)新的根本條件。公司通過公開選拔，招聘有創(chuàng)新精神的科研人員。將提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力的指標即科研經(jīng)費投入占銷售收入的比例和每年企業(yè)獲得的發(fā)明專利指標，納入公司高管的考核體系，激勵公司的自主創(chuàng)新行為，將提高公司自主創(chuàng)新能力做到實處。公司將通過內(nèi)部培訓與外部培訓相結(jié)合，采用“引進來，走出去”的方式培育一批高素質(zhì)的科研人員，建立一支專業(yè)研究人才隊伍，逐步形成企業(yè)自主創(chuàng)新的中堅力量。自主創(chuàng)新能力是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。只有切實提高自主創(chuàng)新能力，增強企業(yè)科技自主開發(fā)能力，掌握自主知識產(chǎn)權(quán)，打破國內(nèi)電子式互感器的核心技術(shù)的壟斷地位，提高公司的核心競爭能力，加快科技自主創(chuàng)新，加大科技投入的步伐，將技術(shù)成果以專利形式推向市場。在公司范圍內(nèi)大力宣傳提倡自主創(chuàng)新意識，推進職工技術(shù)創(chuàng)新活動，促成企業(yè)創(chuàng)新氛圍的形成，為建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)貢獻力量。（三）單位產(chǎn)業(yè)化能力公司設(shè)立有省級技術(shù)中心和特高壓避雷器工程研究中心，是公司主要從事產(chǎn)品研究、開發(fā)、試制和工藝技術(shù)創(chuàng)新的核心，中心現(xiàn)有專職開發(fā)人員118人，擁有研發(fā)設(shè)備277臺（套）和中試生產(chǎn)線3條，建有1000kV特高壓試驗室和750kV超高壓實驗室各一座，具有獨立研發(fā)1000kV特高壓交流避雷器、177。800kV特高壓直流避雷器的能力。截止到2009年11月底，公司擁有各種科研成果145項，申報各種專利31項，主導(dǎo)產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)公司擁有全部自主知識產(chǎn)權(quán)，主要電氣特性達到國際先進水平。目前，公司已具備年產(chǎn)氧化鋅壓敏電阻片450萬片、（支）、35～500kV互感器8400臺、10～500kV復(fù)合絕緣子10萬支的生產(chǎn)能力，主導(dǎo)產(chǎn)品均通過了ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系認證；公司1000kV特高壓避雷器于2006年研制成功，通過了國家絕緣子避雷器質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的型式試驗，并于2007年2月13日在國網(wǎng)武漢特高壓試驗基地成功掛網(wǎng)運行至今，產(chǎn)品經(jīng)受不同天氣，特別是2008年罕見的持續(xù)性冰雪天氣的考驗，各項性能參數(shù)良好，技術(shù)水平達到國際先進水平。2009年11月14日，中國機械工業(yè)聯(lián)合會和國家電網(wǎng)公司聯(lián)合組織產(chǎn)品鑒定會，對我公司研制生產(chǎn)的1000kV特高壓避雷器、750kV超高壓避雷器、500kVGIS用罐式避雷器等項目產(chǎn)品進行了產(chǎn)品鑒定，一致認為我公司1000kV特高壓避雷器綜合性能達到國際先進水平?！?*”牌避雷器、互感器在我國電力系統(tǒng)享有較高的知名度，是國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司和五大發(fā)電集團的主要配套產(chǎn)品，產(chǎn)品在北京奧運工程、上海世博會、三峽輸變電工程、西電東送工程、1000kV特高壓輸變電工程、浙江北侖電廠、泰州電廠、鄂爾多斯電廠等國家重點電力工程安全持續(xù)運行，并出口日本、韓國、俄羅斯、越南、塔吉克斯坦、土耳其、巴西等國家；產(chǎn)品國內(nèi)綜合市場占有率已達到32%，其中在江蘇、浙江、廣東、福建、河南等重點市場區(qū)域，市場占有率達到70％左右；在2008年國家電網(wǎng)公司集中規(guī)模招標中，％，居國內(nèi)同行業(yè)首位。在質(zhì)量控制上，在產(chǎn)品實現(xiàn)的各個環(huán)節(jié)制訂了設(shè)計開發(fā)程序、采購控制程序、產(chǎn)品標識和可追溯性控制程序等支持性文件；同時，對各個工序制訂了可行的工藝規(guī)程，實現(xiàn)了生產(chǎn)全過程文件化、程序化、規(guī)范化。建立了完善的產(chǎn)品標識和可追溯性控制程序，各部門按照改程序建立了一套完整的質(zhì)量跟蹤體系，包括各種產(chǎn)品的批號、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品編號、主要原材料的批號、產(chǎn)品出廠測試記錄、測試溫度、濕度、測試儀器、測試人員等。公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)部門，建立了分區(qū)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為顧客實施全方位的售前、售中、售后服務(wù)，實行服務(wù)人員限時到位制度，保證省內(nèi)24小時，省外48小時，邊遠地區(qū)72小時內(nèi)服務(wù)人員到場服務(wù)，開展定期的巡回檢測服務(wù)和用戶回訪，開展顧客滿意度的調(diào)查、統(tǒng)計、分析、評價，確保顧客滿意度在98%以上。產(chǎn)品事業(yè)部設(shè)立了專門的售后服務(wù)主管，同時建立了快捷、暢通的客戶信息反饋渠道，第一時間就能將客戶反饋信息傳遞到執(zhí)行部門。并建立了顧客滿意度調(diào)查評價程序，對調(diào)查結(jié)果進行分析，及時采取糾正/預(yù)防措施，并提交管理評審會議，從而不斷地進行改進。（四）單位管理情況我公司在企業(yè)經(jīng)營管理方面，擁有完善的質(zhì)量管理體系、一流的營銷體系和先進的技術(shù)體系，滿足公司長遠發(fā)展的需求，已取得ISO900德國TUV質(zhì)量體系認證和ISO14001環(huán)境體系認證。管理體系完整清晰，適合現(xiàn)代化企業(yè)運作。公司以德魯克的管理理念為基礎(chǔ)，從團隊建設(shè)、建章立制、績效目標管理等方面入手，開展管理創(chuàng)新和提升工作。公司專門成立了“**電氣管理學院”，對全體員工進行持續(xù)的培訓，轉(zhuǎn)變員工理念，提升綜合技能。2009年，管理學院組織全體員工進行戶外拓展訓練，組織中層干部及骨干員工，到青島海爾、浙江吉利等全國先進民營企業(yè)參觀學習，對中層干部進行職業(yè)經(jīng)理人技能培訓；聘請中國營銷管理專家孟昭春先生、國內(nèi)制造管理權(quán)威專家祖林先生等進行大范圍的高端培訓等等；與西安交通大學簽訂聯(lián)合培訓協(xié)議，組織骨干技術(shù)人員赴西安交通大學進行為期3個月的高壓電知識系統(tǒng)培訓。通過持續(xù)不斷的培訓，極大的提升了公司經(jīng)營團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。重視企業(yè)文化建設(shè)。公司創(chuàng)辦了《新**》內(nèi)部刊物，建立了廣播站和內(nèi)部移動辦公網(wǎng)絡(luò)。適應(yīng)我國電力建設(shè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展態(tài)勢，建立現(xiàn)代企業(yè)銷售管理體制，打造全新的、富有朝氣和戰(zhàn)斗力的營銷團隊，并對營銷體制進行改革調(diào)整，采用“技術(shù)營銷、團隊營銷”的營銷模式，強力開拓產(chǎn)品市場，使公司在未來幾年的競爭中占據(jù)有利地位。（五）單位資信及財務(wù)經(jīng)濟狀況截止2009年底，資產(chǎn)負債率為48%，銀行信用等級為AAA級。，實現(xiàn)利潤2966萬元，利稅4653萬元。（六）產(chǎn)學研合作情況該項目在自主創(chuàng)新能力建設(shè)過程中，十分重視與國內(nèi)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的科研機構(gòu)、大專院校、實驗室等部門的合作與技術(shù)交流，以公司技術(shù)中心為主體，與華中理工大學、西安交通大學、武漢高壓研究所、西安高壓電瓷研究所等大專院校和科研院所，以及日本高壓電氣株式會社建立和保持著長期的科研合作關(guān)系，是中國電器協(xié)會、中國絕緣子避雷器協(xié)會、中國壓敏學會的常務(wù)理事或理事長單位。32