旅游交通運輸法規(guī)ppt課件-資料下載頁
2025-04-30 18:23本頁面
【正文】 不收取退票費。? 團(tuán)體旅客在航班規(guī)定離站時間 72小時以前要求退票： 10％。團(tuán)體旅客在航班規(guī)定離站時間 72小時以內(nèi)至規(guī)定離站前一天中午 12點前要求退票： 30％。 團(tuán)體旅客在航班規(guī)定離站時間前一天中午 12點至航班離站前要求退票， 50％。 ? 團(tuán)體旅客誤機(jī)，客票作廢，票款不退。 ? 小動物運輸?shù)南拗?：? 小動物：旅客攜帶小動物必須在定座時向民航提出，將小動物裝入符合要求的 容器內(nèi)，其 裝載容器、動物食品均按逾重行李 交付運費。? 導(dǎo)盲犬、助聽犬：可帶入客艙。? 逾重行李：? 計件、計重：每千克經(jīng)濟(jì)艙票價為單位的 %計算，以人民幣為單位，尾數(shù)四舍五入? 行李聲明價值：? 國內(nèi) 8000元，國際 2500美元；? 按旅客聲明價值的千分之零點五計算收取。? 2022年 3月 28日 《 國內(nèi)航空運輸承運人賠償責(zé)任限額規(guī)定 》 正式實施：? 人身傷亡： 7——40 萬元；? 隨身攜帶行李： 3000元；? 托運行李：每公斤 100元? 航班延誤超過 30分鐘必須發(fā)布信息。信息內(nèi)容要包括航班延誤原因和預(yù)計起飛時間兩項基本內(nèi)容。? 由于航空公司自身原因每次受到兩次警告的航班，其時刻將被收回；航班延誤四小時以上，因航空公司飛機(jī)調(diào)配和自身服務(wù)等原因造成的嚴(yán)重延誤，取消航空公司該航班本航季時刻，并不再受理下一航季時刻的申請，被處罰的航空公司在本航季內(nèi)不得在同航線上重新申請航班。? 航空公司必須預(yù)留總運力的 2%作為備份運力，確保航班發(fā)生延誤后能夠有運力跟進(jìn)采取補救措施。在航班密度大的航線上，特別是北京、上海、廣州三大樞紐機(jī)場之間航線上，預(yù)計航班延誤超過 4小時，要及時取消，避免旅客長時間等待。? 免費行李額：? 大人： 20公斤? 小孩： 10公斤? 外交人員： 35公斤? 賠償限額：? 人身傷亡： 15萬元? 自帶行李： 2022元? 托運行李：每公斤 15元? 旅客或其繼承人向鐵路運輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱?，?yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起 1年內(nèi)提出。鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請求之日起 30日內(nèi)答復(fù)。? 2022年 1月 13日? 寧波開往阜陽的 5082次硬座普快? 安徽師范大學(xué)大三學(xué)生冷靜? 普通旅客列車：始發(fā)站可按硬座定員的20%發(fā)售無座車票，沿途各站無座票額總量不超過硬座定員的 30%。
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