旅游交通運(yùn)輸法規(guī)ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-04-30 18:23本頁(yè)面
【正文】 不收取退票費(fèi)。? 團(tuán)體旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間 72小時(shí)以前要求退票： 10％。團(tuán)體旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間 72小時(shí)以內(nèi)至規(guī)定離站前一天中午 12點(diǎn)前要求退票： 30％。 團(tuán)體旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間前一天中午 12點(diǎn)至航班離站前要求退票， 50％。 ? 團(tuán)體旅客誤機(jī)，客票作廢，票款不退。 ? 小動(dòng)物運(yùn)輸?shù)南拗?：? 小動(dòng)物：旅客攜帶小動(dòng)物必須在定座時(shí)向民航提出，將小動(dòng)物裝入符合要求的 容器內(nèi)，其 裝載容器、動(dòng)物食品均按逾重行李 交付運(yùn)費(fèi)。? 導(dǎo)盲犬、助聽(tīng)犬：可帶入客艙。? 逾重行李：? 計(jì)件、計(jì)重：每千克經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)為單位的 %計(jì)算，以人民幣為單位，尾數(shù)四舍五入? 行李聲明價(jià)值：? 國(guó)內(nèi) 8000元，國(guó)際 2500美元；? 按旅客聲明價(jià)值的千分之零點(diǎn)五計(jì)算收取。? 2022年 3月 28日 《 國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定 》 正式實(shí)施：? 人身傷亡： 7——40 萬(wàn)元；? 隨身攜帶行李： 3000元；? 托運(yùn)行李：每公斤 100元? 航班延誤超過(guò) 30分鐘必須發(fā)布信息。信息內(nèi)容要包括航班延誤原因和預(yù)計(jì)起飛時(shí)間兩項(xiàng)基本內(nèi)容。? 由于航空公司自身原因每次受到兩次警告的航班，其時(shí)刻將被收回；航班延誤四小時(shí)以上，因航空公司飛機(jī)調(diào)配和自身服務(wù)等原因造成的嚴(yán)重延誤，取消航空公司該航班本航季時(shí)刻，并不再受理下一航季時(shí)刻的申請(qǐng)，被處罰的航空公司在本航季內(nèi)不得在同航線上重新申請(qǐng)航班。? 航空公司必須預(yù)留總運(yùn)力的 2%作為備份運(yùn)力，確保航班發(fā)生延誤后能夠有運(yùn)力跟進(jìn)采取補(bǔ)救措施。在航班密度大的航線上，特別是北京、上海、廣州三大樞紐機(jī)場(chǎng)之間航線上，預(yù)計(jì)航班延誤超過(guò) 4小時(shí)，要及時(shí)取消，避免旅客長(zhǎng)時(shí)間等待。? 免費(fèi)行李額：? 大人： 20公斤? 小孩： 10公斤? 外交人員： 35公斤? 賠償限額：? 人身傷亡： 15萬(wàn)元? 自帶行李： 2022元? 托運(yùn)行李：每公斤 15元? 旅客或其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼?qǐng)求，應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起 1年內(nèi)提出。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請(qǐng)求之日起 30日內(nèi)答復(fù)。? 2022年 1月 13日? 寧波開(kāi)往阜陽(yáng)的 5082次硬座普快? 安徽師范大學(xué)大三學(xué)生冷靜? 普通旅客列車：始發(fā)站可按硬座定員的20%發(fā)售無(wú)座車票，沿途各站無(wú)座票額總量不超過(guò)硬座定員的 30%。
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