旅游操作師專業(yè)復習資料-資料下載頁
2025-04-30 12:51本頁面
【正文】 審核資料 （2）查看要求 （3）選擇航班 （4）解析成本 （5）實施操作 （6）全程跟蹤 （7）結賬歸檔 世界旅游業(yè)的發(fā)展態(tài)勢：（1）國際旅游產品趨向多樣化。（2）國際旅游活動趨向立體化。（3）國際旅游方式趨向個性化。（4）國際旅游客流趨向分散化。（5）國際旅游經(jīng)營趨向全球化。（6）國際旅游營銷趨向網(wǎng)絡化。（7）國際旅游管理趨向知識化。（8）國際旅游增長趨向集約化。（9）國際旅游發(fā)展的可持續(xù)化。中國國際旅游業(yè)發(fā)展特征：大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內旅游，適度發(fā)展出境旅游。二、 出境計調業(yè)務OP的操作準備：（1）語言準備。（2）法規(guī)法律的準備。（3）宗教與風俗習慣準備。（4）交通連線的準備。（5）匯率的準備。（6）公共假期的準備。（7）信息的準備。（8）簽證出境的準備。（9）審核資料的準備。（10）正確掌握入境卡填表的方法。有的國家根據(jù)申請簽證者的入境事由，把頒發(fā)的簽證分為外交簽證、公務簽證、移民簽證、非移民簽證、禮遇簽證、旅游觀光簽證、工作簽證、留學簽證、商務簽證以及家屬簽證等。正常的機票有效期為一年。日本航空公司——JL，法國航空公司——AF，英國航空公司——BA，泛美航空公司——PA，中國國際航空公司——CA。國內旅游每人責任賠償限額人民幣8萬元，入境、出境每人責任賠償限額人名幣16萬元。建立科學的領隊管理制度（1）與受聘領隊簽訂正式的勞動合同。（2）搭建聯(lián)系網(wǎng)絡。（3）建立領隊人員業(yè)務檔案。（4）管理領隊、導游證件。（5）實行合同管理。（6）在崗培訓和考核。現(xiàn)代旅游發(fā)展的根本原因：（1）第二次世界大戰(zhàn)后經(jīng)濟的發(fā)展。（2）個人收入的增加。（3）閑暇時間增多。（4）運輸條件改善。（5）政府對旅游業(yè)的支持。三、 簽證是一個主權國家國內或駐國外主管機關在本國或外國公民所持的護照或其他旅行證件上簽注、蓋印，表明允許其出入本國國境或者經(jīng)過國境的手續(xù)，也可以說是頒發(fā)給他們的一項簽注式的證明。面簽時注意事項：語言：中英文皆可。資料：準備條理齊全，有歸納?；卮饐栴}：實事求是，不要隱瞞欺騙。態(tài)度：不卑不亢，尊重簽證官。形象：穿著大方得體，不穿奇裝異服。其他：注意不要與簽證官套近乎，不要炫富。赴臺游是有計劃、有步驟、有控量地進行，組團社是特批的，赴臺游業(yè)務具有壟斷性，而不是完全開放的市場競爭性的運作方式。（南京指定旅行社：江蘇省中旅、中北友好、江蘇舜天、中青旅、江蘇海外）旅游者參加旅行社組織的團隊旅游時，可以根據(jù)實際需要，從有保險代理人資格的旅行社或直接從保險公司自愿購買旅游者個人保險。旅行社與旅游者訂立合同時，OP應力勸旅游者購買個人保險（不強求）。狹義的國際組織指其成員來自多個國家并為各國利益服務的全面性旅游組織；廣義的旅游組織包括工作面涉及旅游事務的國際組織和專門從事國際旅游事務的同業(yè)組織。按組織地位可分為政府間組織和非政府間組織；按組織范圍可分為全球性組織和地區(qū)性組織；按組織成員可分為以個人為成員、以公司企業(yè)為成員、以機構團體為成員、以國家政府代表為成員的國際組織；按組織的工作內容可分為部分涉及旅游事務和全面涉及旅游事務的國際組織。世界旅游組織（WTO）總部設在西班牙馬德里；世界旅行社協(xié)會聯(lián)合會（UFTAA）總部設在比利時布魯塞爾；國際飯店協(xié)會總部設在巴黎；國際旅游科學專家協(xié)會總部設在瑞士伯爾尼；世界一流酒店組織總部設在紐約；國際民用航空組織總部設在加拿大蒙特利爾；世界旅游理事會總部設在比利時布魯塞爾。
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