【正文】 測量電壓采用什么電工儀表？怎樣接線？答案：測量電壓采用電壓表。為了測量電壓，電壓表應跨接在被測電路的兩端之間，即和被測電壓的電路或負載并聯(lián)65.竊電行為有哪些？答案：竊電行為包括：(1)在供電企業(yè)的供電設施上，擅自接線用電；(2)繞越供電企業(yè)的計量裝置用電；(3)偽裝或者開啟法定的或者授權(quán)的計量鑒定機構(gòu)加封的電能計量裝置封印用電；(4)故意損壞供電企業(yè)電能計量裝置；(5)故意使供電企業(yè)的電能計量裝置計量不準或者失效；(6)采用其他方法竊電。66.用戶在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設備，應承擔怎樣的違約責任？答案：用戶在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設備，應按使用日期補交其差額電費，并承擔2倍差額電費的違約使用電費。使用起迄日期難以確定的，實際使用時間按3個月計算。68.什么是沖擊負荷？引起沖擊負荷的常用設備有哪些？答案：生產(chǎn)(或運行)過程中周期性或非周期性地從電網(wǎng)中取用快速變動功率的負荷，叫沖擊負荷。引起沖擊負荷的常見用電設備有煉鋼電弧爐、電力機車、電焊機等。69.供電方式分哪幾種類型？答案：①按電壓等級分為高壓和低壓供電；②按電源數(shù)量分為單電源與多電源供電；③按電源相數(shù)分為單相與三相供電；④按供電回路分為單回路與多回路供電；⑤按計量形式分為裝表與非裝表供電；⑥按用電期限分臨時用電與正式供電；⑦按管理關(guān)系分為直接供電方式與委托轉(zhuǎn)供電方式。70.應收電費、實收電費和電費回收率的定義是什么？答案：供電企業(yè)根據(jù)用戶電能計量裝置的記錄，按照國家核準的電價，向用戶應該收取的電費，叫應收電費。供電企業(yè)向用戶實際收取的電費，叫實收電費。實收電費占應收電費的百分比，叫電費回收率。72.考核電能質(zhì)量的主要技術(shù)指標是什么？答案：考核電能質(zhì)量的主要技術(shù)指標是頻率、電壓、波形。73.什么是呆賬？如何處理？答案：確實無法收回的賬款(含電費)叫呆賬。呆賬無論金額大小都不能自行核銷，必須查清原因，提供相關(guān)證明，以書面報告形式上報上級電力管理部門審批后方可執(zhí)行。74.機械式三相電能表結(jié)構(gòu)與單相電能表結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別有哪些？答案：三相電能表結(jié)構(gòu)與單相電能表結(jié)構(gòu)的區(qū)別是：每一個三相電能表都有兩組或三組驅(qū)動元件，它們形成的電磁力作用于同一轉(zhuǎn)動元件上，并由一個計度器顯示三相消耗電能，所有部件組裝在一個殼內(nèi)。77.解決供用電合同糾紛的方式有幾種？答案：供用電合同糾紛的處理方式有四種：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。根據(jù)仲裁法第九條規(guī)定：仲裁實行一裁終局的制度，裁決作出后，當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會或者人民法院予以受理。78.選擇電流互流器時，應主要依據(jù)哪幾個參數(shù)？答案：應根據(jù)以下幾個參數(shù)選擇電流互感器：(1)額定電壓；(2)準確度等級；(3)額定一次電流及變化；(4)二次額定容量和額定二次負荷的功率因數(shù)。80.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定電能計量裝置原則上應裝在何處？若安裝處不適宜裝表怎么辦？答案：《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：電能計量裝置原則上應裝在供電設施的產(chǎn)權(quán)分界處。若產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表，對專線供電的高壓用戶，可在供電變壓器出口裝表計量； 對公用線路供電的高壓用戶，可在用戶受電裝置的低壓側(cè)計量。當電能計量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均由產(chǎn)權(quán)所有者負擔。在計算用戶基本電費(按最大需量計收時)、電度電費及功率因數(shù)調(diào)整電費時，應將上述損耗電量計算在內(nèi)。82.對用戶要求校驗計費電能表時，收取校驗費的依據(jù)是什么？具體是怎樣規(guī)定的？答案：校驗計費電能表收取校驗費的依據(jù)是《供電營業(yè)規(guī)則》第六章第七十九條規(guī)定。規(guī)定中提出，用戶認為供電企業(yè)裝設的計費電能表不準時，有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗申請，在用戶交付驗表費后，供電企業(yè)應在7天內(nèi)校驗，并將校驗結(jié)果通知用戶。如計費電能表的誤差在允許范圍內(nèi)，驗表費不退；如誤差超出允許范圍，則退還驗表費，并按規(guī)定退補電費。83.對用戶征收電費逾期違約金的法律依據(jù)是什么？收取的標準是多少？答案：根據(jù)《電力供應與使用條例》第八章第三十九條的規(guī)定：違反本條例第二十七條規(guī)定，逾期未交付電費的，供電企業(yè)可以從逾期之日起加收違約金。收取的標準是從逾期之日起，每日按照電費總額的1‰～3‰加收。85.試述鉗型電流表的正確使用方法。答案：使用鉗型電流表時，被測電路電壓不得超過500V，量程選擇應從大到小，轉(zhuǎn)換量程時應脫離被測電路，測量時鉗口應關(guān)閉緊密且不得靠近非被測相；為了提高測量精度，測量小電流時可把被測導線在鉗口多繞幾匝，測得的結(jié)果為讀數(shù)除以鉗口內(nèi)導線的匝數(shù)。86.《供電營業(yè)規(guī)則》中對大工業(yè)用戶的基本電費的計收時間是怎樣規(guī)定的？答案：《供電營業(yè)規(guī)則》中第八十四條規(guī)定：基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)(日用電不足24h的，按1天計算)每日按全月基本電費的1／30計算。事故停電、檢修停電、計劃限電不扣減基本電費。87.用戶受電點內(nèi)難以按電價類別分別裝設電能計量裝置時，如何對用戶計量計價？答案：用戶受電點內(nèi)難以按電價類別分別裝設電能計量裝置時，可裝設總的電能計量裝置，然后按其不同電價類別的用電設備容量的比例或?qū)嶋H可能的用電量， 確定不同電價類別用電量的比例或定量進行分算，分別計價。供電企業(yè)每年至少對上述比例或定量核定一次，用戶不得拒絕。93.感應式單相電能表由哪幾部分組成？答案：感應式單相電能表主要由測量機構(gòu)(驅(qū)動元件、傳動元件、制動磁鐵、上軸承、下軸承、計度器)和輔助部件(基架、底座、表蓋、端鈕盒和銘牌)組成。94.我國現(xiàn)行電價分為幾類？答案：我國的現(xiàn)行電價分居民生活電價、非居民照明電價、非工業(yè)普通工業(yè)電價、大工業(yè)電價、商業(yè)電價、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價、貧困縣農(nóng)業(yè)排灌電價、躉售電價、電網(wǎng)間互供電價等。95.計費電能表的賠償費收取依據(jù)是什么？具體是怎樣規(guī)定的？答案：計費電能表的賠償費收取依據(jù)是《供電營業(yè)規(guī)則》第六章第七十七條的規(guī)定：如因供電企業(yè)責任或不可抗力致使計費電能表出現(xiàn)或發(fā)生故障的，供電企業(yè)應負責換表，不收費用；其他原因引起的，用戶應負擔賠償費或修理費。96.什么是供電量？什么是售電量？什么是用電容量？答案：供電量是指供電企業(yè)在一段時間內(nèi)供出的電能量。售電量是供電企業(yè)通過電能計量裝置測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和。用電容量是指用戶的用電設備容量的總和。99.什么是電費回收率、抄表率、差錯率？答案：實收電費與應收電費之比的百分數(shù)稱為電費回收率。實抄戶數(shù)與應抄戶數(shù)之比的百分數(shù)稱為抄表率。差錯戶數(shù)與實抄戶數(shù)之比的百分數(shù)稱為差錯率。100.填寫抄表卡片各項數(shù)據(jù)時有哪些要求？答案：填寫抄表卡片各項數(shù)據(jù)時，必須做到：(1)字跡工整清晰，不任意涂改，內(nèi)容正確，記錄齊全；(2)需要更正數(shù)據(jù)時，必須用紅墨水筆在原數(shù)據(jù)上劃雙線，用藍黑墨水筆在原數(shù)據(jù)上方填寫正確的數(shù)據(jù)，加蓋經(jīng)辦人私章。102.對不具備安裝電能計量裝置的臨時用電的用戶，如何計量收費？答案：《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：對不具備安裝條件的臨時用電的用戶，可按其用電容量、使用時間、規(guī)定的電價計收電費。103.由于用戶的原因未能如期抄錄計費電能表讀數(shù)時，如何處理？答案：由于用戶的原因未能如期抄錄計費電能表讀數(shù)時，可通知用戶待期補抄或暫按前次用電量計收電費，待下次抄表時一并結(jié)清。105.什么是電費違約金？答案：對不按合同規(guī)定交費期限而逾期交付電費的用戶所加收的款項，叫電費違約金。106.電費通知單上應填寫哪些主要內(nèi)容？答案：電費通知單上應填寫的主要內(nèi)容有：(1)抄表日期；(2)用戶名稱；(3)用戶地址；(4)當月使用的電量和電費及代收款項的金額；(5)交費期限；(6)交費地點。六、論述題（每題15分，共105分）1.簡述發(fā)生觸電事故時，救護傷員應采取哪些措施？答案：發(fā)生觸電事故時救護傷員，應采取以下措施：(1)脫離電源：1)觸電急救，首先要使觸電者迅速脫離電源，越快越好。因為電流作用的時間越長，傷害越重。2)脫離電源就是要把觸電者接觸的那一部分帶電設備的開關(guān)、刀閘或其他斷路設備斷開，或設法將觸電者與帶電設備脫離。在脫離電源中，救護人員既要救人，也要注意保護自己。3)觸電者未脫離電源前，救護人員不準直接用手觸及傷員，以免觸電。4)如觸電者處于高處，解脫電源后會自高處墜落，因此，要采取預防措施。(2)傷員脫離電源后的處理：1)觸電傷員如神志清醒，應使其就地躺平，嚴密觀察，暫時不要站立或走動。2)觸電傷員如神志不清，應使其就地仰面躺平，且確保氣道暢通，并用5s時間呼叫傷員或輕拍其肩，以判定傷員是否意識喪失。禁止搖動傷員頭部呼叫傷員。3)需要搶救的傷員，應立即就地堅持正確搶救，并設法聯(lián)系醫(yī)療部門接替救治。2.為什么要正確抄錄計量電能表？如何正確抄錄？答案：(1)電費抄表是抄、核、收三道工序中的首道工序，正確地抄錄計量電能表，是計算用戶電費從而使供電企業(yè)按時將電費回收并上繳的重要依據(jù)，也是考核線路損失、供電成本指標，各行業(yè)售電量統(tǒng)計和分析，以及用電單位正確核算生產(chǎn)成本的原始資料。正確地抄錄用戶用電量，對維護供電企業(yè)合理收入，提高售電經(jīng)濟效益具有重要意義。(2)為了正確抄錄計量電能表，一般應遵守以下規(guī)定：1)固定抄表日期，嚴格執(zhí)行抄表周期，不得隨便更改。2)抄表人員必須到表位抄錄電能表讀數(shù)，一戶不漏的抄表，不允許估抄電量。對照明和一般電力用戶，確因門鎖補抄不到電能表讀數(shù)者，可按前一個月的實用電量或本月用電情況預收當月電費，但不允許連續(xù)發(fā)生兩次，下次必須抄到電能表讀數(shù)，并核對用電量。對實行功率因數(shù)調(diào)整的電力用戶和大工業(yè)用戶，抄表必須到位。3)抄表人員在抄表之前，對電能表有關(guān)內(nèi)容進行核對。特別是對新裝或增、減容的用戶第一次抄表時，對表號表示數(shù)、表位數(shù)、倍率等要進行認真核對。如發(fā)現(xiàn)有表無卡或有卡無表的問題，應及時匯報，追查原因，并開具工作單，轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。4)抄表人員抄表時，如發(fā)現(xiàn)表計故障、計量不準時，除應了解表計運轉(zhuǎn)及用電情況外，可暫按上月用電量預收；在表計故障消除后，再重新計算電費，多退少補。5)對已應用計算機實施電費管理，并已使用抄表微機抄表的單位，抄表人員應嚴格按各單位制定的微機抄表使用和管理的有關(guān)規(guī)定進行抄表。4.簡述抄表人員如何分析用戶用電量升降的原因。答案：抄表工作是電費抄、核、收的第一道工序，是電能銷售部門與用戶取得經(jīng)常聯(lián)系的第一線。抄表人員每月抄表時，如發(fā)現(xiàn)用戶的用電量與以前月份相比較，發(fā)生突增突減的變化，應及時了解情況，分析原因，找出原因，防止多計或少計電量。分析方法如下：(1)分析用戶用電情況。立即向用戶了解本月用電是否有增產(chǎn)、減產(chǎn)、停產(chǎn)、設備檢修或中斷生產(chǎn)、停工待料、發(fā)生事故等特殊情況，影響用電量發(fā)生突增、突減的變化。(2)檢查電能計量裝置?，F(xiàn)場檢查電能計量裝置的運行有無異常情況，如電能表有無時走時停、卡字、跳字、倒走、燒壞、失壓或表內(nèi)汽蝕、使用年限過長等問題。回單位后， 應及時填寫工作單，轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。(3)檢查用戶有無違章接線或竊電等異常情況。實踐經(jīng)驗證明：電能表計失準，一般都是通過對用戶用電量的分析判斷出來的，所以及時對用戶用電量突增突減變化的原因進行分析是很重要的。5.如何判斷竊電？為什么說竊電行為是違法行為？答案：(1)竊電行為的對象是電能(包括供電企業(yè)和其他用電單位的電能)，電能是看不到的，只能用直觀檢查或用儀表測定。電能也不像其他財物可以儲存，故竊電后不能以實物驗證，不能以行為來判斷和認定。發(fā)現(xiàn)用戶用電有以下行為者，即為竊電。1)在供電企業(yè)的供電設施上，擅自接線用電；2)繞越供電企業(yè)電能計量裝置用電；3)偽裝或者開啟供電企業(yè)(或法定的、授權(quán)的計量檢定機構(gòu))加封的電能計量裝置封印用電；4)故意損壞供電企業(yè)電能計量裝置；5)故意使供電企業(yè)電能計量裝置不準或者失效；6)采用其他方法竊電。(2)根據(jù)《電力供應與使用條例》第四十一條規(guī)定，肯定竊電行為的性質(zhì)是違法行為。因為竊電行為影響社會經(jīng)濟秩序，同時也影響社會治安秩序和社會安定，所以是違法行為。對竊電數(shù)額較大或造成嚴重危害后果的，應提請司法機關(guān)依法追究刑事責任。6.簡述供電量、售電量的含義及兩者之間的關(guān)系。答案：(1)供電量，是指供電負荷(包括用電負荷和線路損失負荷)在一段時間內(nèi)供出的電能量。供電負荷在一日內(nèi)供出的電能量稱為日供電量，對按月、季、年供出的電能量，分別稱為月、季、年供電量，單位是kW?h。(2)售電量，是指用電負荷消耗的電能，通過供電企業(yè)的電能計量表計測定并記錄的各類用戶使用電能量的總和，并據(jù)以計收電費的電量。售電量一般是按月抄表、計收電費，故只能統(tǒng)計月、季、年的數(shù)字，目前還不能統(tǒng)計日售電量。(3)供電企業(yè)在售電過程中，售電量是要少于供電量的。這主要是由于有一部分供電量在電能輸送時形成了線路損失電量(包括管理損失電量，如表計不準、竊電等)。因此，在供電量一定的情況下，線損電量越大，售電量就減少；反之，售電量就增加。它們的關(guān)系是：供電量等于售電量與線損電量之和。所以供電企業(yè)必須采取技術(shù)的、管理的措施，努力把線損電量降低到合理范圍，提高經(jīng)濟效益。52 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