【正文】 電費(fèi)電價(jià)調(diào)考復(fù)習(xí)內(nèi)容 贛發(fā)改商價(jià)字[2006]677號(hào)《關(guān)于調(diào)整全省電價(jià)的通知》 發(fā)改商價(jià)字[2004]1248號(hào)《電價(jià)分類說明》 贛發(fā)改商價(jià)字[2005]972號(hào)《關(guān)于完善峰谷分時(shí)及季節(jié)性電價(jià)實(shí)施辦法的通知》 供電營(yíng)業(yè)規(guī)則、電力供應(yīng)與使用條例、電力法 用電基礎(chǔ)知識(shí)、電費(fèi)核算基礎(chǔ)知識(shí)、安全用電基礎(chǔ)知識(shí)為了幫助大家對(duì)以上知識(shí)的鞏固和復(fù)習(xí)，我找了一些復(fù)習(xí)題，幫助大家復(fù)習(xí)，有些答案不一定正確，希望大家研究，下邊的內(nèi)容大概會(huì)占考試內(nèi)容的80％左右 一、 判斷題：（對(duì)的打“√”、錯(cuò)的打“χ”，每題1分，共14分）在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶的基本電費(fèi)時(shí)，若被轉(zhuǎn)供戶是居民用戶則不扣除被轉(zhuǎn)供戶的容量。（）出現(xiàn)計(jì)量差錯(cuò)，在退補(bǔ)電量未正式確定前，用戶可暫不交付電費(fèi)，待處理后一并結(jié)算電費(fèi)。 （ ）客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計(jì)收基本電費(fèi)，基本電費(fèi)按需量值最大的一條線路來計(jì)收。 （）對(duì)于總表和各分表及轉(zhuǎn)供戶峰谷電量的扣減，各供電局應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況或按5：3：2的比例按總表和各分類電表對(duì)應(yīng)時(shí)段電量進(jìn)行扣減。 （）對(duì)于一時(shí)難以安裝分時(shí)段計(jì)量表的用電客戶，可暫不執(zhí)行豐枯浮動(dòng)電價(jià)，待表計(jì)完善后才予以執(zhí)行。 （）大工業(yè)客戶的變壓器暫停、減容啟封時(shí)，其基本電費(fèi)計(jì)算按該客戶的當(dāng)時(shí)算費(fèi)時(shí)間收取。（）某10KV專用配變供電客戶，若執(zhí)行低壓電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不再收取配變損耗。 （）屬自來水供應(yīng)業(yè)的用電客戶不應(yīng)執(zhí)行峰谷浮動(dòng)電價(jià)。 （）根據(jù)國家規(guī)定，城市路燈廣告燈箱應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。 （）由于柜臺(tái)收費(fèi)現(xiàn)金額少且賬目交接太繁瑣，收費(fèi)現(xiàn)金和賬目可兩天交接和核賬一次。（）1根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)于客戶一萬元及以上的電費(fèi)交納必須由客戶直接交存銀行。 （）1臨時(shí)客戶用電時(shí)間超過六個(gè)月時(shí)要實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)考核辦法。 （）1變壓器裝接容量在315KVA及以上的客戶均應(yīng)執(zhí)行兩部制電價(jià)。 （）1《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，對(duì)居民客戶中止供電，應(yīng)由供電公司主管經(jīng)理批準(zhǔn)。（）二、 填空題：（每空1分，共36分）對(duì)于同一用電客戶存在不同電價(jià)類別的電量應(yīng)（ 分別裝表計(jì)量 ），并按相應(yīng)電價(jià)計(jì)算電費(fèi)。在減容期限內(nèi)要求恢復(fù)用電時(shí)，應(yīng)在五天前向供電局辦理（恢復(fù)用電）手續(xù)，基本電費(fèi)從（啟封之日）起計(jì)收。對(duì)于當(dāng)月抄錄無功電量為零的用電客戶，要納入（ 異常處理 ）程序，由審核員填寫( 異常處理報(bào)告 )交相關(guān)人員核查處理，且在當(dāng)月（ 不實(shí)行） 功率因素調(diào)整電費(fèi)獎(jiǎng)懲考核。裝有無功補(bǔ)償設(shè)備且有可能向電網(wǎng)倒送無功電量的用電客戶，其無功電能表應(yīng)能正確記錄（正、反向無功）電量，供電公司必須同時(shí)抄錄（正、反向無功）電量，并按用電客戶（倒送的無功）電量與實(shí)用（正向無功）電量?jī)烧叩慕^對(duì)值之和，計(jì)算月平均功率因數(shù)。嚴(yán)格按規(guī)定日程抄表，不得（ 隨意提前或挪后 ）。抄表日程一經(jīng)確定，應(yīng)（向客戶公布），以便客戶配合抄表工作。采用現(xiàn)場(chǎng)人工抄表時(shí)，抄表卡填寫必須使用（蘭（黑）色鋼筆正確）書寫，不得（涂改）；如確實(shí)需要對(duì)抄表卡上記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行修改的，必須在原有數(shù)據(jù)上（畫雙劃線）并加蓋抄表員私章，然后填寫正確的數(shù)據(jù)。對(duì)遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)無法抄回?cái)?shù)據(jù)時(shí)應(yīng)在規(guī)定抄表時(shí)間后的（ 24 ）小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)核查抄表。對(duì)專用配變客戶、專線供電客戶、用電量較大的低壓供電客戶必須（逐戶一一）審核。根據(jù)國家電價(jià)政策計(jì)算客戶電費(fèi)，認(rèn)真審核，保證（電費(fèi)計(jì)算）準(zhǔn)確無誤。用電客戶當(dāng)月（計(jì)費(fèi)檔案）或（電價(jià)表）發(fā)生變動(dòng)時(shí)均應(yīng)對(duì)其審核計(jì)收電費(fèi)的正確性。抄表差錯(cuò)率=（差錯(cuò)電能表數(shù)）/（應(yīng)抄電能表數(shù)）*100%。根據(jù)《江西省抄核收管理規(guī)定》，抄表差錯(cuò)率不得大于（% ），照明客戶抄表率不得低于（ 98% ）1對(duì)客戶一次性未交清電費(fèi)時(shí)，所交電費(fèi)可作（暫收）處理，并出具（電費(fèi)暫收收據(jù)）。1對(duì)新增、變更用電性質(zhì)等客戶或涉及電價(jià)、電費(fèi)變化的其他客戶，均應(yīng)由稽核員進(jìn)行（重新核價(jià)），發(fā)生電費(fèi)的第一個(gè)月的（電費(fèi)發(fā)票）均應(yīng)認(rèn)真復(fù)核。1在電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)內(nèi)，各供電公司必須按現(xiàn)行電價(jià)政策進(jìn)行用電客戶（計(jì)費(fèi)資料）的設(shè)置和維護(hù)，保證電價(jià)政策的（正確執(zhí)行）。1對(duì)個(gè)別客戶，目前所使用的各種同電壓等級(jí)的非標(biāo)準(zhǔn)容量的變壓器或改制變壓器，如其容量與變壓器技術(shù)參數(shù)表中所列數(shù)字不相符合時(shí)，可套用變壓器技術(shù)參數(shù)表中所列的（近似容量），計(jì)算該變壓器的損耗電量。1為保證電費(fèi)的準(zhǔn)確計(jì)算和電價(jià)的正確執(zhí)行，供電局應(yīng)每月抽查復(fù)核電費(fèi)發(fā)票。抽查復(fù)核時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)復(fù)核（大宗客戶、特殊客戶、新增用電客戶）的電費(fèi)發(fā)票。1供電公司應(yīng)定期或不定期地與欠費(fèi)客戶對(duì)帳，與客戶的對(duì)帳工作至少（一）年（一）次，對(duì)長(zhǎng)期拖欠電費(fèi)的大用電量客戶至少（一季度）對(duì)帳一次并確認(rèn),同時(shí)簽定（《客戶欠費(fèi)確認(rèn)書》），并發(fā)出（《催款通知書》）。三、選擇題：（含單選和多選，每題1分，共14分）電費(fèi)結(jié)算員收到抄表數(shù)據(jù)后，應(yīng)在（ C ）個(gè)工作日內(nèi)完成電費(fèi)結(jié)算。A、三B、二 C、一 D、不確定某客戶抽水灌田養(yǎng)魚，對(duì)抽水用電應(yīng)執(zhí)行（ D ）電價(jià)。A、 非工業(yè) B、非居民 C、農(nóng)排 D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)以下（ABCD ）用電不實(shí)行峰谷浮動(dòng)電價(jià)。A、城市熱力燃?xì)?B、福利院 C、人民銀行 D、大使館 E、供電企業(yè)辦公樓按國家規(guī)定，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電不應(yīng)征收（ A D E）。A、 城市附加費(fèi) B、三峽基金 C、農(nóng)網(wǎng)還貸基金 D、水庫移民扶持基金 E、再生能源附加為規(guī)范電價(jià)管理，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)電費(fèi)電價(jià)政策，凡涉及到供電公司電價(jià)、收費(fèi)的，必須依據(jù)（ C ）的文件執(zhí)行。A、 國家發(fā)改委 B、省物價(jià)局 C、省電力公司轉(zhuǎn)發(fā) D、市物價(jià)局 新領(lǐng)取的抄表卡必須在（ C ）抄表。A、 客戶有電量后 B、檔案核清后 C、一個(gè)月后 D、領(lǐng)導(dǎo)安排后對(duì)（ ）不扣減基本電費(fèi)。A、 事故、檢修停電 B、計(jì)劃限電 C、臨時(shí)停電 D、拉閘限電 E、欠費(fèi)全部停電抄表員在抄表時(shí)應(yīng)注意客戶（ ABCD ）A、 表計(jì)是否正常 B、有無違章用電行為 C、電量變化情況 D、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況1為防范電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，確保電費(fèi)及時(shí)回收，必須實(shí)行（ ABCDE ）A、欠費(fèi)客戶經(jīng)理制 B、大客戶電費(fèi)回收經(jīng)理制 C、電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制 D、客戶信用分級(jí)管理機(jī)制 E、電費(fèi)回收獎(jiǎng)懲制1當(dāng)用電計(jì)量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí)，線路和變壓器損耗的（ C ）須由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)。A、 有功電量 B、無功電量 C、有功電量和無功電量 D、可不加收1銀行承兌匯票通過銀行貼現(xiàn)后，發(fā)生的貼現(xiàn)息應(yīng)由（ B ）承擔(dān)。A、銀行 B、客戶 C、供電企業(yè) D供電企業(yè)和客戶 四、簡(jiǎn)答題：（共37分） 根據(jù)營(yíng)銷管理規(guī)定，當(dāng)日收費(fèi)工作結(jié)束后該如何進(jìn)行帳務(wù)交接和復(fù)核？（4分）答：當(dāng)日收費(fèi)工作結(jié)束后，必須將現(xiàn)金存入銀行電費(fèi)專戶（1分），并將有關(guān)票據(jù)、當(dāng)日實(shí)收帳等與審核員、電費(fèi)會(huì)計(jì)按財(cái)務(wù)制度辦理簽字交接（1分）。通過電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)及時(shí)核實(shí)當(dāng)天收費(fèi)情況，查對(duì)應(yīng)收、實(shí)收、未收帳務(wù)，編制實(shí)收日?qǐng)?bào)和未收日?qǐng)?bào)（1分）。發(fā)現(xiàn)當(dāng)日收回金額與收費(fèi)存根不符或應(yīng)收、實(shí)收、未收電費(fèi)與當(dāng)日交收任務(wù)數(shù)不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)分區(qū)段清查，找出差錯(cuò)原因，并向上級(jí)報(bào)告（1分）。根據(jù)營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶功率因數(shù)的計(jì)算和調(diào)整電費(fèi)考核有何規(guī)定？（7分）答：01. 對(duì)于未實(shí)行無功自動(dòng)投切裝置的客戶或自動(dòng)投切裝置未按要求投入的，應(yīng)執(zhí)行“只罰不獎(jiǎng)”。02. 裝有無功補(bǔ)償設(shè)備且有可能向電網(wǎng)倒送無功電量的用電客戶，其無功電能表應(yīng)能正確記錄正、反向無功電量，各供電局必須同時(shí)抄錄正、反向無功電量，并按用電客戶倒送的無功電量與實(shí)用正向無功電量?jī)烧叩慕^對(duì)值之和，計(jì)算月平均功率因數(shù)。03. 對(duì)于變壓器高壓一點(diǎn)計(jì)量的客戶，其無功電量考核點(diǎn)應(yīng)在高壓計(jì)量表計(jì)處，對(duì)該變壓器所供電的動(dòng)力及照明用電，均應(yīng)同口徑納入功率因數(shù)計(jì)算和功率因素調(diào)整電費(fèi)考核；對(duì)于實(shí)行無功電量在變壓器低壓側(cè)計(jì)量的，應(yīng)對(duì)無功電能表以下的所有用電執(zhí)行同口徑功率因數(shù)計(jì)算和功率因素調(diào)整電費(fèi)考核。04. 對(duì)于主要為純商業(yè)性用電或非居民等照明用電的用電客戶，不執(zhí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。05. 各類功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值是指國家電網(wǎng)與用戶資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)分界處的功率因數(shù)。不論何類用戶，凡電能計(jì)量裝置未安裝在產(chǎn)權(quán)分界處者，一律要換算到產(chǎn)權(quán)分界處。06. 100kVA及以上的工業(yè)客戶、非工業(yè)客戶、農(nóng)業(yè)客戶（電力排灌站）、躉售客戶應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行功率因素調(diào)整電費(fèi)考核。07. 對(duì)臨時(shí)性用電客戶，其用電時(shí)間超過六個(gè)月的要實(shí)行功率因素調(diào)整電費(fèi)考核。供電企業(yè)應(yīng)從哪些方面進(jìn)行售電平均單價(jià)分析？（5分）答：用電結(jié)構(gòu)分析，根據(jù)各種用電分類售電構(gòu)成比與同期對(duì)比的變化進(jìn)行分析；單價(jià)分析，根據(jù)各種用電分類單價(jià)與同期對(duì)比發(fā)生的變化進(jìn)行分析；用電結(jié)構(gòu)與單價(jià)綜合分析，既考慮用電結(jié)構(gòu)變化，又考慮分類單價(jià)變化對(duì)售電平均單價(jià)影響的綜合分析；電費(fèi)構(gòu)成分析，電量電費(fèi)、基本電費(fèi)、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)、峰谷增收電費(fèi)與同期對(duì)比分析；對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶售電單價(jià)進(jìn)行詳細(xì)分析。復(fù)習(xí)題二一、判斷題（正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“”，每題2分，共232分）1.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電頻率的允許偏差為：①裝機(jī)容量在300萬kW及以上的為177。；②裝機(jī)容量在300萬kW以下的為177。（ ）答案：2.人工呼吸法的使用對(duì)象是脫離電源后已停止呼吸或呼吸微弱漸漸停止的觸電者。（ ）答案：√3.當(dāng)發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，嚴(yán)禁用水潑滅，必須用常規(guī)酸堿和泡沫滅火器滅火。（ ）答案：4.因電能質(zhì)量某項(xiàng)指標(biāo)不合格而引起責(zé)任糾紛時(shí)，不合格的質(zhì)量責(zé)任由電力管理部門認(rèn)定的電能質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)技術(shù)仲裁。（ ）答案：√5.供電質(zhì)量是指電壓、頻率和波形的質(zhì)量。（ ）答案：√6.電費(fèi)回收的目的是電力企業(yè)生產(chǎn)全過程的最終環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)生產(chǎn)成果的最終體現(xiàn)。（ ）答案：7.“安全第一，預(yù)防為主”的方針是電力企業(yè)長(zhǎng)期一貫的安全生產(chǎn)方針。（ ）答案：√12.在我國，供電營(yíng)業(yè)區(qū)可分為跨省營(yíng)業(yè)區(qū)、省級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)、地級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)和縣級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)等四類。（ ）答案：√13.無功功率的高低對(duì)電壓損耗并無影響。（ ）答案：14.220V單相供電的電壓允許偏差為額定值的 7%、 10%。（ ）答案：15.在正常情況下，保護(hù)零線不流過電流，所以人體可以觸及。（ ）答案：16.帶電高壓線斷落地面時(shí)，在斷落點(diǎn)1～2m周圍應(yīng)裝設(shè)臨時(shí)遮欄或設(shè)專人看守，以防人身觸電。（ ）答案：18.在電力系統(tǒng)非正常狀況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過額定值的177。20%。（ ）答案：19.從保護(hù)人身安全的可靠性出發(fā)，一般觸電保護(hù)器啟動(dòng)電流應(yīng)在15～30mA范圍之內(nèi)。（ ）答案：√20.從保護(hù)人身安全的可靠性出發(fā)。（ ）答案：21.電費(fèi)回收率是供電企業(yè)的一項(xiàng)重要技術(shù)考核指標(biāo)。（ ）答案：22.未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，屬竊電行為。（ ）答案：23.以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，屬熱備用狀態(tài)的或未經(jīng)加封的變壓器，不論使用與否都計(jì)收基本電費(fèi)。（ ）答案：√24.蔬菜生產(chǎn)電熱用電不屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)待電價(jià)范圍。（ ）答案：√25.磷肥用電按普通工業(yè)或大宗工業(yè)價(jià)格計(jì)費(fèi)， 不能按大宗工業(yè)電價(jià)中的優(yōu)待電價(jià)計(jì)費(fèi)。（ ）答案：26.用戶向供電企業(yè)提出校驗(yàn)表申請(qǐng)，并交付驗(yàn)表費(fèi)后，供電企業(yè)應(yīng)在15天內(nèi)校驗(yàn)，并把結(jié)果通知用戶。（ ）答案：27.在供電企業(yè)的供電設(shè)施上擅自接線用電屬于違約用電行為。（ ）答案：28.電氣化鐵路牽引變電所用電執(zhí)行大宗工業(yè)電價(jià)。（ ）答案：√29.100kV?。（ ）答案：30.100kV?。（ ）答案：31.校辦工廠裝接容量在315kV?A以下的執(zhí)行普通工業(yè)電價(jià)。（ ）答案：√32.線路、變壓器損耗電量不實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。（ ）答案：33.商業(yè)、非居民照明及動(dòng)力用電實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。（ ）答案：34.在220／380V公用供電線路上發(fā)生零線斷線引起家用電器損壞，供電企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（ ）答案：√37.在使用電流、電壓表及鉗型電流表的過程中，都應(yīng)該從最大量程開始，逐漸變換成合適的量程。（ ）答案：√38.用電壓表測(cè)量電壓時(shí)應(yīng)將儀表串入電路；用電流表測(cè)量電流時(shí)應(yīng)將儀表同被測(cè)電路并聯(lián)。（ ）答案：39.故意損壞供電企業(yè)電能計(jì)量裝置屬違約用電行為。（ ）答案：40.在電價(jià)低的供電線路上擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變類別的違約用電，應(yīng)承擔(dān)1～2倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。（ ）答案：41.私自超過合同約定容量的用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量50元／kW或50元／（kV?A）的違約使用電費(fèi)。若要求繼續(xù)使用者，按增容辦理。（ ）答案：√42.兩部制電價(jià)的用戶擅自啟用暫停或已封存的電力設(shè)備，應(yīng)補(bǔ)交該設(shè)備容量的基本電費(fèi)，并承擔(dān)2倍補(bǔ)交基本電費(fèi)的違約電費(fèi)。（ ）答案：√43.供電企業(yè)對(duì)檢舉、查獲竊電或違約用電的有關(guān)人員應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。（ ）答案：√44.感應(yīng)式電能表的驅(qū)動(dòng)元件由電壓線圈（串聯(lián)線圈）