【導(dǎo)讀】“汽車美容”的概念最初是1994年在我國出現(xiàn)，如今這個概念已被公眾普遍接受，“汽車美容”在西方國家被稱為“汽車保養(yǎng)護(hù)理”，它已成為普及性的、專業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)?？缮俚囊徊糠郑⑶页蔀橐环N時尚。汽車美容作為一種新興產(chǎn)業(yè)正在崛起，已成為21. 世紀(jì)的黃金產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的策劃方案。

　　

【正文】 選址成都天府大道華陽鎮(zhèn)某處，天府大道是南邊進(jìn)入成都的一條，主干道交通流量大，周圍居住人群多，隨著近年來眾多公眾場的開發(fā)潛力巨大。 籌措投資資金 籌措資金是成功開業(yè)的基礎(chǔ)和前提，無論選擇何種方式或者規(guī)模，在正確估算的前提下，必須事先準(zhǔn)備足夠的投資資金，有關(guān)具體的投資金額因人而異，無法具體評估，就資金來源而言，籌措資金的 渠道主要有以下幾種： 自有資金：即個人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn) 銀行借款：即向銀行提出融資計劃 合資經(jīng)營：即聯(lián)合其他人員共同投資，風(fēng)險和利益共擔(dān) 綜合融資：即在投入自由資金的前提下，即向銀行貸款同時伙同他人合資經(jīng)營 場所裝潢裝飾 專業(yè)汽車美容店通常由操作間（含洗車區(qū)和美容區(qū)），辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等 5個部分組成，其設(shè)計、施工的基本要求是： 結(jié)合區(qū)域服務(wù)市場，確定經(jīng)營規(guī)模和目標(biāo) 洗車場應(yīng)該注意環(huán)境，造型要美觀大方適應(yīng)發(fā)展需要 施工場址要符合城市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（ 清潔、整齊、美觀 洗車用品應(yīng)采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的，合格的環(huán)保型產(chǎn)品 洗車美容店的設(shè)計和投資應(yīng)咨詢專業(yè)的公司，并由其制定方案，進(jìn)行工程監(jiān)理； 水、電管路應(yīng)離地面一米以上，以確保安全 大、中型規(guī)模的店址還應(yīng)設(shè)有 12平方米的衛(wèi)生間 操作 區(qū) 操作區(qū)是汽車美容店的主要設(shè)施，汽車的美容工作都在此完成。 宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 （設(shè)計） 19 墻面：操作間墻面裝修時，在材料選擇上應(yīng)注意是：一是要先擇防水材料；二是要選擇防腐材料。墻壁以白色為基調(diào)，若是連鎖店，各分店墻面色調(diào)應(yīng)基本一致。另外，墻面上還應(yīng)懸掛“汽車美容項目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費 牌”。 地板：操作間進(jìn)出的臺階應(yīng)做斜板，斜板的大小，寬度、斜度應(yīng)與店面相宜，斜板太小會影響店容及進(jìn)出的方便。營業(yè)店面的地板不能太光滑，地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。 房頂：房頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。 下圖可供參考 圖 431 辦公 區(qū) 辦公室是店鋪管理及財務(wù)人員工作的場所，除按照一般辦公場所裝修外，還應(yīng)滿足下列要求： 墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)； 宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 （設(shè)計） 20 設(shè)經(jīng)理辦公桌椅及辦公用品； 設(shè)財務(wù)人員辦公 柜臺，其作用是收銀和開票，一般設(shè)在進(jìn)出口處。 接待室 接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此，接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。 員工管理策略 員工的工作態(tài)度、工作責(zé)任心及工作能力直接影響到汽車美容店的業(yè)績，為此汽車美容店應(yīng)建立有效的激勵機(jī)制，最大程度地調(diào)動員工的積極性。 獎懲制度 對于業(yè)績突出的員工要 進(jìn)行獎勵，對于工作中出現(xiàn)差錯的員工要進(jìn)行處罰，做到獎懲分明。汽車美容店對員工獎勵的形式有獎金獎勵、榮譽(yù)獎勵等。獎金獎勵分為定期獎勵和臨時獎勵，定期獎勵一般在月末、年終進(jìn)行，當(dāng)月度考核或年度考核時，員工達(dá)到優(yōu)秀級別、良好級別的評定結(jié)果時，經(jīng)理應(yīng)根據(jù)美容店的盈利狀況給予獎金獎勵，并在員工會議上點名表揚，年終獎勵應(yīng)頒發(fā)榮譽(yù)證書。這一方面是給予員工與其勞動付出相對等的報酬，另一方面，可以大大提升被獎勵員工的忠誠度，同時激勵后進(jìn)員工努力工作。需要說明的是，即使美容店經(jīng)營出現(xiàn)虧損，只要員工在考核中獲得優(yōu)秀或良好的評定結(jié) 果，也應(yīng)該獎勵，這種情況下獎勵的數(shù)額可以少一點。 工資制度 汽車美容店應(yīng)按照員工的職位、崗位、工作資歷、工作能力等情況制定工資標(biāo)準(zhǔn)，為激勵員工，美容店每年對工資都要有一定幅度的上調(diào)。當(dāng)員工在美容店連續(xù)工作滿一定年限后，應(yīng)該按月在其原有工資的基數(shù)上增長一定的數(shù)額。這個工作年限一般定為一年為宜，具體的增長數(shù)額可以根據(jù)可以根據(jù)美容店的經(jīng)營業(yè)績、員工的工作時間長短、員工的工作崗位、職位高低以及以往工作表現(xiàn)等確定。宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 （設(shè)計） 21 一般技術(shù)類崗位的員工增長數(shù)額，在工作時間相同的情況下應(yīng)比其他崗位的員工高一些，職位高難度損工 增長數(shù)額應(yīng)高于職位低的員工。 晉升機(jī)制 為培養(yǎng)懂技術(shù)、會管理的人才，激勵員工積極向上的意識，汽車美容店應(yīng)建立晉升激勵制度。這項制度旨在通過給員工設(shè)定一個目標(biāo)，只要員工努力工作，經(jīng)年終考核達(dá)到晉升的條件，即可晉升到更高一級的職位上，從而既實現(xiàn)了美容店的經(jīng)營目標(biāo)，也實現(xiàn)了員工的個人理想。具體做法是將每一個崗位分成 1— 3個職級，只要員工在較低的職級上工作滿一年，經(jīng)年終考核獲得優(yōu)秀，就可直接升任高一級的職級，年終考核評定為良好的員工可以晉升半級，累計兩次評定為良好可升任一級。連續(xù) 3年晉升一級的員工則可以 升任該部門的副職，如果在部門副職的崗位上連續(xù) 3年晉升一級，則任命為該部門的主管。 股份機(jī)制 為保留人才，將員工利益和汽車美容店利益有效地結(jié)合在一起，有條件的汽車美容店應(yīng)建立股份機(jī)制。該制度通過把員工的勞動和積累轉(zhuǎn)化為汽車美容店資產(chǎn)的方式，使有貢獻(xiàn)的員工成為汽車美容店的合伙人。具體實施方案是：員工在汽車美容店連續(xù)工作滿一年后的年度中，只要員工在年終考核時取得優(yōu)秀或良好的評價，就可以獲得投資人贈予的汽車美容店的股份，如果員工不離開本店，就可以以股東的身份參與汽車美容店的利益分配；如果職工離開本店，那 么該股份就由汽車美容店無償收回并在汽車美容店的全體股東中按持股比例分配。當(dāng)一名員工持有汽車美容店股份達(dá)到一定比例后，該計劃終止，此時如果該股東離開美容店，無疑將失去一筆財富，而留下繼續(xù)為汽車美容店效力，則可繼續(xù)享受汽車美容店的利益分配，這也是留住人才的一個方法之一。 宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 （設(shè)計） 22 致謝 三年的讀書生活在這個季節(jié)即將劃上一個句號，而于我的人生卻只是一個逗號，我將面對又一次征程的開始。三年的求學(xué)生涯在師長、親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿囊，在論文即將付梓之際，思緒萬千，心情久久不能平靜。偉人、名人為我所崇拜，可 是我更急切地要把我的敬意和贊美獻(xiàn)給一位平凡的人，我的導(dǎo)師。我不是您最出色的學(xué)生，而您卻是我最尊敬的老師。您治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)識淵博，思想深邃，視野雄闊，為我營造了一種良好的精神氛圍。授人以魚不如授人以漁，置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，樹立了宏偉的學(xué)術(shù)目標(biāo)，領(lǐng)會了基本的思考方式，從論文題目的選定到論文寫作的指導(dǎo) ,經(jīng)由您悉心的點撥 ,再經(jīng)思考后的領(lǐng)悟 ,常常讓我有 山重水復(fù)疑無路 ,柳暗花明又一村 。在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學(xué)、 朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯謝意！感謝所有在畢業(yè)設(shè)計中曾經(jīng)幫助過我的良師益友和同學(xué)，以及在設(shè)計中被我引用或參考的論著的作者。在撰寫這篇論文的過程中，王老師給我的不僅僅是學(xué)術(shù)知識上的幫助，還有平常學(xué)習(xí)生活中無微不至的關(guān)心和愛護(hù)。導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和高尚的品德更使我受益匪淺，時刻激勵著我去探索，去進(jìn)取。值此論文完成之際，特向?qū)熤乱猿绺叩木匆夂蜕钌畹淖８＃? 宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 （設(shè)計） 23 參考文獻(xiàn) [1] 波特 (美 )陳小悅譯《競爭戰(zhàn)略》 [M] 北京華夏出版社 2020 4 [2] 顧松華 .《汽車美容東方不亮西方亮 》 .中國投資 2020 12 [3] 王玲．汽車美容業(yè)養(yǎng)護(hù)知識 [J].汽車維修與修理 2020(1) [4] 顧清川．汽車美容市場的領(lǐng)跑者 [J].連鎖與特許 2020(7) [5] 中村淳一．中國汽車美容市場現(xiàn)狀研究 [J].音響改裝技術(shù) 2020(5) [6] 段常釗．全國將建 300家汽車美容示范店 [J].北京汽車報 2020(12) [7] 王正志．如何看待汽車美容特許連鎖經(jīng)營 [J].連鎖與特許 2020(1