【導(dǎo)讀】1.產(chǎn)品質(zhì)量先期分為哪幾個(gè)階段?產(chǎn)品和過程確認(rèn)、反饋、評定和糾正措施。2.市場調(diào)研中,其具體內(nèi)容?競爭產(chǎn)品質(zhì)量的研究、運(yùn)行情況良好報(bào)告。3.保修記錄和質(zhì)量信息,可從公司內(nèi)得到哪些資料?問題解決報(bào)告、顧客退貨和廢品、能力指數(shù)、保修報(bào)告……。試生產(chǎn)、生產(chǎn)控制計(jì)劃,顧客要求時(shí),還需有樣件控制計(jì)劃。業(yè)、檢驗(yàn)指導(dǎo)書等。為滿足產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同規(guī)定要求時(shí),應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃活動(dòng)。10.如何區(qū)分包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)范、包裝評價(jià)?環(huán)境下受到保護(hù)。11.試描述本公司的設(shè)計(jì)目標(biāo)所經(jīng)??紤]的問題?兩者有什么聯(lián)系?產(chǎn)品特性為在圖樣或其它主要工程信息中所描述的部件、零件或總成的特點(diǎn)或性能。識別產(chǎn)品特性具有因果關(guān)系的過程變量。過程特性僅能在其發(fā)生時(shí)才能測量。心小組應(yīng)識別和控制其過程特性的變差以最大限度減少產(chǎn)品變差。