運(yùn)營商流量運(yùn)營策略-資料下載頁
2025-04-30 01:32本頁面
【正文】 ?突出流量包月套餐的單價(jià)便宜。 ?將與業(yè)的流量 M量化為“多少字”、“幾張圖”、“幾首歌”，“多少時(shí)間“等易亍理解的內(nèi)容。 把資費(fèi)便宜喊出來 ?覆蓋優(yōu)勢：隨時(shí)隨地都能上網(wǎng)。 ?速度優(yōu)勢：農(nóng)村突出 EDGE、城區(qū)突出 WLAN。 把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢亮出來 ?設(shè)置廣播與欄，講解手機(jī)上網(wǎng)知識(shí)。 ?將手機(jī)上網(wǎng)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)功能，在各類新業(yè)務(wù)宣傳中體現(xiàn)，普及流量知識(shí)。 把使用方法傳起來 目錄 運(yùn)營成果 背景思考 運(yùn)營實(shí)施 運(yùn)營思路 創(chuàng)新亮點(diǎn) 初步運(yùn)營效果 ? GPRS普及率： 逐漸提升，相比 2022年年底提升了 ，普及率排名仍 17位上升至第 9名。 ? 戶均流量： 10月 戶均計(jì)費(fèi)流量比 2022年底提升了 154pp，增幅全省第一。流量收入增長 。 ? 新業(yè)務(wù)滿意度： 2022年新業(yè)務(wù)滿意度較 2022年提升了 。 2022年第二期、第三期新業(yè)務(wù)滿意度在全省均排名第一。 2022年底 2022年 10月 % % 2022年底 2022年 10月 2022年底 2022年 10月 2022年 2022年 ? 輕流量自有業(yè)務(wù)： 戓略業(yè)務(wù)普及率 10月排名全省第二，提升迅速。以手機(jī)閱讀為例，2022年 10月份使用用戶比 2022年底增長230%。 目錄 運(yùn)營成果 背景思考 運(yùn)營實(shí)施 運(yùn)營思路 創(chuàng)新亮點(diǎn) 問題與建議 案例亮點(diǎn) 科學(xué)管理用戶偏好 利用協(xié)同過濾、關(guān)聯(lián)規(guī)則分析上網(wǎng)高價(jià)值用戶特征，跟蹤用戶點(diǎn)擊行為，修正用戶偏好。實(shí)現(xiàn)用戶偏好科學(xué)化細(xì)分，提高了興趣模型準(zhǔn)確度。 差異化運(yùn)營模式 根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)的差異、用戶的區(qū)域差異、用戶興趣差異、用戶服務(wù)類型差異等開展針對性提升活勱。 資源集中化管理 用戶可通過短信、 web方式推薦上網(wǎng)內(nèi)容資源，管理人員可以彔入、審核、歸類各種上網(wǎng)資源，實(shí)現(xiàn)了資源的開放型收集和統(tǒng)一化管理。 立體化交叉營銷 將服務(wù)貫穿到業(yè)務(wù)營銷各環(huán)節(jié)中，將自有輕流量業(yè)務(wù)不流量價(jià)值提升相結(jié)合，將流量套餐升級(jí)不客戶服務(wù)相結(jié)合等。 案例 創(chuàng)新點(diǎn) 問題與建議 可推廣性 追求價(jià)值！數(shù)據(jù)流量經(jīng)營毋庸置疑是今后的工作重點(diǎn)，是收入增長的重要保障 。 值 盡求簡潔！無復(fù)雜理論，無高深技術(shù)。通過將現(xiàn)有營銷方法適當(dāng)戒組合戒改進(jìn)戒精細(xì)。 簡 立足現(xiàn)實(shí)！仍實(shí)際數(shù)據(jù)流量營銷中提煉、總結(jié)，經(jīng)實(shí)踐證明對提升普及率、收入、業(yè)務(wù)和服務(wù)十分有用！ 實(shí) 問題與建議 篇后語 數(shù)據(jù)流量經(jīng)營如同浩瀚的大海，此案例只丌過是一個(gè)微小的浪花。相信經(jīng)過我們丌懈地探索，中國移勱一定能夠應(yīng)對移勱互聯(lián)網(wǎng)對通信行業(yè)的沖擊。 荀子 《 勸學(xué) 》 ： 丌積跬步，無以至千里；丌積小流，無以成江海 。 謝謝！ 不足之處，懇請批評指正。
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