手客戶把握ppt課件-資料下載頁
2025-04-29 02:49本頁面
【正文】 況，男生可以強(qiáng)勢一些，女生則可以“溫柔”一點(diǎn)；最后，“那您堅(jiān)持要轉(zhuǎn)的話，可以去比較一下，看好了記得回來找我，可以給您多拷點(diǎn)書，送一些實(shí)用的贈(zèng)品給您 ……” 有時(shí)即使客戶出去轉(zhuǎn)了，因?yàn)橛姓T惑，有承諾，還是可以轉(zhuǎn)回來的 …… ? 四、總結(jié) 1）專業(yè)，但不羅嗦，客戶是買東西，不是來接受產(chǎn)品培訓(xùn)的； 2）熱情，但不殷勤，熱情要適度，保持住廠家直銷人員的身份地位，互相平等，不卑不亢； 3）執(zhí)著，但不偏執(zhí)，客戶一定要求出去轉(zhuǎn)時(shí)，該放手則放手，相信自己做到位了是可以回來的（名片） 少說、會(huì)問、多聽 抓住客戶細(xì)節(jié)，防止主觀臆斷：通?？蛻艨此茻o心的一句話，其實(shí)暴露的是他內(nèi)心真實(shí)的想法；細(xì)節(jié)決定成敗，講客戶關(guān)鍵不在產(chǎn)品知識(shí)介紹，而是認(rèn)真的分析與思考； 把握銷售節(jié)奏，不要被客戶牽著走，是我們?cè)趲退鉀Q問題，不是他來我們這享受；客戶不是上帝，不要嬌慣客戶，要讓其對(duì)我們心存感激； 客戶說出來的話不一定全可信，要琢磨他沒說出來的 配合?。。? 謝謝！ 多總結(jié)，多學(xué)習(xí)，多模擬！
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