【導(dǎo)讀】xx年上半年,我室在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持下,現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:. 人民幣存款增長(zhǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了新轉(zhuǎn)變,儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)取得歷史性突破。年度任務(wù)的65%,其中對(duì)公存款35493萬元,比上年度增長(zhǎng)3663萬元,在對(duì)公存款中,公司類存款增長(zhǎng)量占比達(dá)到了。季度計(jì)劃的105%,完成年度計(jì)劃的%。截止6月末,個(gè)人貸款累計(jì)投放332萬元,完成。銀行卡發(fā)卡有序發(fā)展。截止6月末,累計(jì)代理保險(xiǎn)費(fèi)收入27萬元,在直。年同期增萬元,同比增長(zhǎng)率為283%。一是積極配合交通稽征所做好xx年度交通稽征費(fèi)的歸集工作,土地出讓金工作,累計(jì)代收土地出讓金1180萬元。通過與養(yǎng)老保險(xiǎn)所的密切聯(lián)系,上半年養(yǎng)。截止6月末,對(duì)公存款增量?jī)H為3663萬元,完成。行存款逐步減少。增加代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入。繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理,確保深化創(chuàng)建“平安分行”目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。進(jìn)一步抓好“三項(xiàng)”教育,不斷增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),一是根據(jù)區(qū)分行數(shù)據(jù)上收業(yè)務(wù)組的賬務(wù)清理通知,組織

　　

【正文】 2670 萬元。二是做好代收 **市公務(wù)員小區(qū)自建房宅基土地出讓金工作，累計(jì)代收土地出讓金 1180 萬元。三是加強(qiáng)聯(lián)系，積極營(yíng)銷社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)資金。通過與養(yǎng)老保險(xiǎn)所的密切聯(lián)系，上半年養(yǎng)老保險(xiǎn)所在我室新增存款 3000 多萬元。公司類客戶方面，一是抓住 **市城市建設(shè)大投資的機(jī)遇，利用與城投公司、建委等部門的良好關(guān)系，通過他們的介紹，上門營(yíng)銷相關(guān)投資商、開發(fā)商。通過他們的介 紹，營(yíng)銷成功客戶 30 戶，新增存款 1200 萬元。二是做好舊客戶挖潛營(yíng)銷工作，如東源房地產(chǎn)公司，在做好東源房地產(chǎn)公司的服務(wù)的同時(shí)，積極開展與其相關(guān)的承建商、材料供應(yīng)商等客戶的營(yíng)銷工作，成功地營(yíng)銷了相關(guān)客戶 5 戶，在我室存款達(dá)到了 500 萬元。三是加強(qiáng)與工商登記部門合作，捕捉新注冊(cè)公司信息，并做好新注冊(cè)公司的注冊(cè)資金歸行開戶工作。我室積極與工商行政管理部門聯(lián)系，利用他們提供的信息開展有針對(duì)性的營(yíng)銷。上半年，新落戶我室的新注冊(cè)企業(yè) 52戶，存款額達(dá)到了 1600 萬元。 （二）調(diào)整策略，個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是我室充分利用業(yè)務(wù) 功能的優(yōu)勢(shì)，為客戶提供基金投資、保險(xiǎn)投資、存款投資及國(guó)債投資等計(jì)劃，為客戶量身定做好投資組合，深得客戶的信任，促進(jìn)了我室基金、保險(xiǎn)等代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，上半年全面完成基金、保險(xiǎn)和國(guó)債的代理銷售業(yè)務(wù)。二是個(gè)人優(yōu)良客戶拓展成效顯著。我室從年初開始，就把個(gè)人優(yōu)良客戶的拓展作為個(gè)人業(yè)務(wù)的重點(diǎn)來抓。上半年新增個(gè)人優(yōu)良客戶 106 戶。三是積極拓展個(gè)人貸款。我室克服無客戶經(jīng)理，人員缺少等的困難，積極開展個(gè)人類貸款營(yíng)銷工作，上半年累計(jì)投放個(gè)人類貸款 332 萬元，完成了二季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的 107%。四是以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為契機(jī)，促進(jìn)儲(chǔ)蓄 存款業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我室以代發(fā)財(cái)政企事業(yè)單位工作為契機(jī)，做好柜臺(tái)服務(wù)，以此吸引客戶，同時(shí)以柜臺(tái)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極營(yíng)銷個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)取得新突破，截止 6 月末，儲(chǔ)蓄存款余額比上年同期多增了 3302 萬元。 （三）整合資源，提高柜臺(tái)服務(wù)水平。一是調(diào)整柜臺(tái)設(shè)置，為提高柜臺(tái)服務(wù)水平，做好客戶的服務(wù)與維護(hù)，特別是 vip 客戶的服務(wù)與維護(hù)，對(duì)原有的人員和柜臺(tái)勞動(dòng)組合方式重新進(jìn)行了整合，設(shè)立 vip 客戶專柜，主要負(fù)責(zé)為指定的大客戶服務(wù)；同時(shí)壓縮后柜柜臺(tái)數(shù)，增加 1 組前臺(tái)業(yè)務(wù)柜臺(tái)組。經(jīng)過調(diào)整后，柜臺(tái)業(yè)務(wù)的服務(wù)能力大為增強(qiáng)，基本解決了柜臺(tái)排隊(duì)現(xiàn)象，對(duì)于 vip 客戶隨到隨辦。二是調(diào)整崗位人員配置，實(shí)行崗位競(jìng)爭(zhēng)。由業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)效率高、服務(wù)態(tài)度好的員工優(yōu)先選擇崗位，充分調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性，進(jìn)一步提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平。 （四）創(chuàng)新手段，進(jìn)一步提高客戶維系水平 一是利用春節(jié)前期，走訪相關(guān)客戶，加強(qiáng)與大客戶的溝通與聯(lián)系，增進(jìn)感情交流，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。二是開展以球聯(lián)誼活動(dòng)，以球會(huì)友，為我室拓展業(yè)務(wù)提供了新的客戶資源。三是落實(shí)客戶維護(hù)責(zé)任制，在柜臺(tái)為客戶提供差異化服務(wù)的基礎(chǔ)上，將員工與 vip 客戶建立一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，落實(shí)專人進(jìn)行維護(hù)。通過多策并舉，我室與客戶的關(guān)系不斷得到增強(qiáng)，沒有出現(xiàn)因服務(wù)不到位而造成客戶走失現(xiàn)象，原有客戶在我室的存款額也在逐步提高。 第五篇：農(nóng)行中隊(duì) 2020 年上半年總結(jié) 農(nóng)行中隊(duì)半年終總結(jié) 2020 年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬就過 去了半年。農(nóng)行守押中隊(duì)在公司、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀行保衛(wèi) 、調(diào)撥中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，中隊(duì)始終堅(jiān)持公司 “ 安全、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 的宗旨 。積極參加公司各項(xiàng)會(huì)議及學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)精神指示；認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求按照公司的各項(xiàng)規(guī)定辦事；經(jīng)常通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)來加強(qiáng)中隊(duì)人員的思想覺悟，端正工作的態(tài)度。堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作態(tài)度，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，有成績(jī)，也有不足。下面就中隊(duì)上半年押運(yùn)工作總結(jié)如下： 一、中隊(duì)的基本情況。 農(nóng)行中隊(duì)現(xiàn)有車組 5 部，人員 23 人；其中收送網(wǎng)點(diǎn)線路 4 部，人行 、清機(jī) 1 部。服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 23 個(gè)，離行式 atm 48 個(gè)點(diǎn) 84臺(tái)，上門收款 2 點(diǎn)；其中 2020 年上半年新增離行式 atm 5 個(gè)點(diǎn)（現(xiàn)運(yùn)行 2 個(gè)點(diǎn)4 臺(tái)機(jī)、另 3 個(gè)點(diǎn)還未執(zhí)行），新增上門收款 1 個(gè)點(diǎn)（新華路百匯），人民醫(yī)院 atm撤掉 1 臺(tái)機(jī)。 二、加強(qiáng)中隊(duì)隊(duì)伍管理，確保押運(yùn)工作安全 2020 年，中隊(duì)主要從執(zhí)勤工作、日常管理、思想教育等三方面來加強(qiáng)隊(duì)伍的管理，確保中隊(duì)逐步向正規(guī)化健康發(fā)展。 在押運(yùn)執(zhí)勤工作方面；針對(duì)押運(yùn)執(zhí)勤工作的性質(zhì)，中隊(duì)堅(jiān)持依靠公司嚴(yán)格的制度，結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況，進(jìn)一步明確各車組人員崗位職責(zé)，規(guī)范中隊(duì)人員嚴(yán) 格履行押運(yùn)操作規(guī)程；堅(jiān)持落實(shí)公司文明執(zhí)勤、安全責(zé)任到個(gè)人的理念，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)；堅(jiān)持圍繞安全 展開中隊(duì)每日的押運(yùn)執(zhí)勤任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做好匯報(bào)并馬上整改，決不允許有絲毫怠慢思想，確保守押工作絕對(duì)安全順利。 在日常生活管理方面；中隊(duì)嚴(yán)格按照公司規(guī)定，要求人員認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極配合銀行及公司做好各項(xiàng)工作任務(wù)；組織隊(duì)伍積極參加公司各種訓(xùn)練活動(dòng)，提高中隊(duì)整體素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍管理。 第一 嚴(yán)格武器裝備管理，確保槍支彈藥的安全。在駐點(diǎn)做到槍支彈藥分開存放、雙人雙鎖、雙人保管、同開同啟，并認(rèn)真做好槍支出入柜 登記。做好每周人員槍支擦試保養(yǎng)的監(jiān)督檢查工作，確保槍支使用的安全。 第二 嚴(yán)格車輛及人員管理，確保人、車安全。嚴(yán)格控制車輛及人員去向，及時(shí)掌握人員是否在位，車輛是否有在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)執(zhí)行任務(wù)。嚴(yán)禁公車私用現(xiàn)象發(fā)生；掌握車輛性能狀況及時(shí)杜絕安全隱患的發(fā)生；了解人員在工作中的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的進(jìn)行教育引導(dǎo)，保證押運(yùn)工作順利、安全的完成。 第三 嚴(yán)格加強(qiáng)駐點(diǎn)衛(wèi)生打掃監(jiān)督。明確值班車組人員責(zé)任制度，落實(shí)駐點(diǎn)管理各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)督促駐點(diǎn)人員管理、衛(wèi)生打掃落實(shí)情況、公共物資愛護(hù)、使用及損壞維護(hù)等情況，營(yíng)造良好的駐點(diǎn)環(huán) 境。 在思想教育引導(dǎo)方面；組織中隊(duì)人員積極參加公司開展的各種學(xué)習(xí)教育整頓，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，確保人員思想穩(wěn)定促進(jìn)隊(duì)伍發(fā)展；通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)、教育來加強(qiáng)中隊(duì)人員的思想覺悟，端正工作的態(tài)度；經(jīng)常性找隊(duì)員談心交流，及時(shí)掌握每一名隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，并定期向公司做好匯報(bào)，消除隊(duì)員的思想顧慮，幫助隊(duì)員解決遇到的具 體問題，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，使其更加安心的參加公司工作。 三、努力加強(qiáng)與各銀行單位的交流與合作 每月定期加強(qiáng)與銀行保衛(wèi)部門的溝通與交流，針對(duì)銀行人員對(duì)押運(yùn)工作上存在不足和隊(duì)員的工作表現(xiàn)，以及各銀行網(wǎng)點(diǎn)存在的 問題，及時(shí)反饋、提出意見和建議，匯總核實(shí)情況后，及時(shí)做好匯報(bào)工作，加強(qiáng)隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為銀行提供滿意押運(yùn)任務(wù)維護(hù)公司的良好信譽(yù)。 四、在此期間也有不足之處如：由于人員辭職變動(dòng)，替班人員的變動(dòng)性較大，對(duì)所屬線路的押運(yùn)任務(wù)不夠清晰，給押運(yùn)任務(wù)帶來不便；各項(xiàng)制度堅(jiān)持還不夠到位，各車組人員配合不夠默契、服從意思等方面還有待于加強(qiáng)。針對(duì)這些不足通過整改來增強(qiáng)中隊(duì)人員團(tuán)結(jié)，確保押運(yùn)任務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)完成。 五、農(nóng)行中隊(duì)下步主抓的工作。 繼續(xù)加強(qiáng)人員的學(xué)習(xí)、管理、教育及整頓工作，確保隊(duì)伍 以及押運(yùn)工作的發(fā)展和安全。 加強(qiáng)每月與銀行方面人員的溝通與交流，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題，并及時(shí)做好預(yù)防措施解決隱患問題。 加強(qiáng)駐點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境的監(jiān)督管理，督促值班人員堅(jiān)持落實(shí)好駐點(diǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度。 加強(qiáng)每日?qǐng)?zhí)勤工作檢查監(jiān)督力度，及時(shí)糾正不規(guī)范的行為舉止，確保押運(yùn)工作安全順利高標(biāo)準(zhǔn)完成。 總結(jié)人： xxx 2020 年 6 月 4 日 更多精彩文章： 2020 年 xx農(nóng)行女工工作總結(jié) 農(nóng)行工作總結(jié) 農(nóng)行工作總結(jié) 農(nóng)行工作總結(jié) 2020 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