市場(chǎng)需求分析ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-04-29 00:52本頁(yè)面
【正文】 購(gòu)買行為尋求多樣化購(gòu)買行為習(xí)慣性購(gòu)買行為v七、消費(fèi)者購(gòu)買決策的過程v 購(gòu)買決策過程是由一系列相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)構(gòu)成的。分析這一過程，市場(chǎng)營(yíng)銷者可以針對(duì)每一步驟中消費(fèi)者的心理與行為，采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略。認(rèn)識(shí)需求收集信息評(píng)估選擇購(gòu)買決策購(gòu)后感受v圖：購(gòu)買決策過程模式v 消費(fèi)者購(gòu)買商品后，往往會(huì)通過使用，或者通過家庭成員與親友評(píng)價(jià)，對(duì)自己的購(gòu)買選擇進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)比，重新考慮購(gòu)買這種商品是否明智、是否合算、是否理想等，這就形成 購(gòu)后的感受 。 購(gòu)后感受是一種重要的反饋功能，對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷影響頗大。 第四節(jié) 生產(chǎn)者采購(gòu)行為的分析v 一、生產(chǎn)者采購(gòu)行為類型v (一 )直接采購(gòu) (二 )修正采購(gòu) (三 )新任務(wù)采購(gòu)新任務(wù)采購(gòu)直接采購(gòu)修正采購(gòu) 比較項(xiàng)目 采購(gòu)行為 信息收集程度 先前經(jīng)驗(yàn)水平 采購(gòu)頻率 覺察風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量直接采購(gòu) 很低 很高 很高 很低修正采購(gòu) 中等 中等 中等 中等新任務(wù)采購(gòu) 很高 很低 很低 很高生產(chǎn)者采購(gòu)行為比較二、生產(chǎn)者采購(gòu)決策的參與者 采購(gòu)中心的人員在采購(gòu)決策中所擔(dān)任的角色是不同的，一般可分為五種類型：購(gòu)買決策決策者采購(gòu)者影響者使用者把門者圖：生產(chǎn)者采購(gòu)決策的參與者三、影響生產(chǎn)者采購(gòu)決策的主要因素環(huán)境因素市場(chǎng)需求水平貨幣和利率水平經(jīng)濟(jì)前景技術(shù)革新速度政治、法律市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等組織因素目標(biāo)政策工作程序組織結(jié)構(gòu)制度等人際因素授權(quán)地位情緒說服力個(gè)人因素年齡、收入教育、職務(wù)性格風(fēng)格采購(gòu)行為四、生產(chǎn)者采購(gòu)決策過程 v 生產(chǎn)者的采購(gòu)決策過程一般分為八個(gè)階段，主要適應(yīng)于新任務(wù)采購(gòu)，其余兩種采購(gòu)階段可依次參考。 生產(chǎn)者采購(gòu)行為與決策采購(gòu)行為類型采購(gòu)決策階段新任務(wù)采購(gòu) 修正再采購(gòu) 簡(jiǎn)單再采購(gòu) 需要 可能需要 不必 需要 可能需要 不必 需要 需要 需要、鑒別供貨者 需要 可能需要 不必 需要 可能需要 不必 需要 可能需要 不必 需要 可能需要 不必 需要 需要 需要
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