【導(dǎo)讀】更好的方式北大青鳥(niǎo)APTECH計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心18樓郵編：100080北大青鳥(niǎo)Aptech著眼新世紀(jì)集IT與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正。北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè).glzy8.海量免費(fèi)資料盡在此咨詢……通過(guò)提供最優(yōu)秀的教育服務(wù)與信息技術(shù)解決方案，以此我們使個(gè)

　　

【正文】 A. 教育咨詢顧問(wèn)所需要掌握的知識(shí) 產(chǎn) 品 組織 競(jìng)爭(zhēng)者 客戶 課程的技術(shù)方面 北大青鳥(niǎo) aptech 的背景 他們是誰(shuí)？ 他們是誰(shuí)？ 優(yōu)勢(shì) amp。應(yīng)用 北大青鳥(niǎo) aptech 組織架構(gòu) 提供何種課程？ 他們?cè)谀睦铮? 課程費(fèi)用 公司運(yùn)轉(zhuǎn)流程 額外提供的條件 免費(fèi)機(jī)時(shí)，上網(wǎng)，各項(xiàng)安排，等等 主要人群的個(gè)人資料 指導(dǎo)方針 合同，文件等 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)需求 被競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)取到的客戶 amp。原因 他們的確切需要 規(guī)劃應(yīng)用 列入競(jìng)爭(zhēng)序列的入學(xué)人數(shù) 能力 amp。對(duì)上課的急切性 授課 未來(lái)規(guī)劃 所在地區(qū)人才市場(chǎng)情況 ： 計(jì)劃 amp。組織 交 流 amp。人際關(guān)系 自我推廣 amp。信息推介 具有影響力 ： 不同方式 面對(duì)面推銷(xiāo)區(qū)別于電話溝通 不同顧客 面對(duì)學(xué)生的銷(xiāo)售區(qū)別于面對(duì)與專業(yè)人士的銷(xiāo)售 不同市場(chǎng) 在城區(qū)與城郊銷(xiāo)售的區(qū)別 ： 個(gè)人態(tài)度 積極主動(dòng)的 你的允諾 不要過(guò)分承諾 個(gè)人的自信 練習(xí) 自我評(píng)估 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn) 自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Apt ech著眼新世紀(jì)集 IT 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 作為一名教育咨詢顧問(wèn)，你在客戶（學(xué)員 /企業(yè)）與組織之間扮演了首要溝通接洽的角 色。你的責(zé)任就是全面而準(zhǔn)確的介紹北大青鳥(niǎo) aptech 的情況，讓客戶對(duì)北大青鳥(niǎo) aptech 產(chǎn)生好感并幫助他最終做出決定。 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) . 海 量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Aptech著眼新世紀(jì)集 IT 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 以下提供了一份備忘單，你可以借此評(píng)估個(gè)人對(duì)于北大青鳥(niǎo)阿博泰克的認(rèn)識(shí)了解程度。完成評(píng)估后，請(qǐng)與 中心負(fù)責(zé)人 溝通，彌補(bǔ)其中認(rèn)識(shí)的不足并做出適當(dāng)修改。 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) . 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Aptech著眼新世紀(jì)集 IT 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 你對(duì)于公司 /行業(yè)的認(rèn)知理解 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧 問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Apt ech著眼新世紀(jì)集 IT 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 主題 認(rèn)知足夠嗎 行為 幫助認(rèn)識(shí)到不足的緣由 課程的技術(shù)認(rèn)識(shí) 課程的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 價(jià)格信息 宣傳冊(cè)銷(xiāo)售 公司背景與架構(gòu) 管理系統(tǒng) 課程的時(shí)間安排 報(bào)名資格 課程資料 基礎(chǔ)設(shè)施 授課地點(diǎn)支持 培訓(xùn)學(xué)員及公司的數(shù)量 市場(chǎng)份額及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 提供支持的資源（財(cái)務(wù)，研發(fā)，等等） 本身工作責(zé)任 個(gè)人目標(biāo)與層次 推出的新課程 其它事項(xiàng)： 你對(duì)于（潛在）客戶的認(rèn)知 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) . 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Aptech著眼新世紀(jì)集 IT 與教育注 汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 主題 認(rèn)知足夠嗎 行為 幫助認(rèn)識(shí)到不足的緣由 客戶是誰(shuí) /在哪里 相關(guān)的決定制定者（學(xué)生本身 /朋友 /父母等等） 溝通次數(shù) /適當(dāng)或不適當(dāng)?shù)臎Q定 主要人群的個(gè)人資料（父母親，從事的職業(yè)，職業(yè)目標(biāo)等等） 學(xué)期時(shí)段 財(cái)力束縛 確切的訴求 課程完成后的計(jì)劃 憑借關(guān)系 目前的入學(xué)情況是否令人滿意 未來(lái)發(fā)展計(jì)劃 其它問(wèn)題： 關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)者的認(rèn)知（直接 /間接） 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) ww. 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Aptech著眼新世紀(jì)集 IT 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 主題 認(rèn)知足夠嗎 行為 幫助認(rèn)識(shí)到不足的緣由 競(jìng)爭(zhēng)者背景資料（過(guò)去，目前，將來(lái)） 提供課程及學(xué)費(fèi) 提供項(xiàng)目的其它部分（課程，授課地點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)，等等） 競(jìng)爭(zhēng)者咨詢顧問(wèn)的信息 未來(lái)計(jì)劃（產(chǎn)品 /價(jià)格） 被競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)取到的客戶 /原因 入學(xué)競(jìng)爭(zhēng)的勝出 /原因 其它問(wèn)題： 中心負(fù)責(zé)人評(píng)語(yǔ) :北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) . 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵 編： 100080 北大青鳥(niǎo) Aptech著眼新世紀(jì)集 IT 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 需要提高的方面： 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自 學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Apt ech著眼新世紀(jì)集 IT 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 客戶的喜惡 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨 詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) ww. 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Apt ech著眼新世紀(jì)集 IT 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 此項(xiàng)聯(lián)系的目標(biāo)將幫助你想起以往作為顧客的所有經(jīng)歷，重新體會(huì)當(dāng)時(shí)的心情。在此基礎(chǔ)上，你來(lái)分析這種經(jīng)歷是令人愉悅的還是相反的感覺(jué)。 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī) 教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) ww. 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Aptech著眼新世紀(jì)集 IT 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 想一下，過(guò)去一段時(shí)間你的購(gòu)物經(jīng)歷。銷(xiāo)售人員的所作所為中哪些是你喜歡的購(gòu)物經(jīng)歷，哪些是你不喜歡的？請(qǐng)寫(xiě)在下面的表格中。 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Apt ech著眼新世紀(jì)集 IT 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 喜歡 不喜歡 完成 此項(xiàng)練習(xí)后，請(qǐng)閱讀下頁(yè)內(nèi)容，以下總結(jié)了顧客對(duì)于銷(xiāo)售人員言語(yǔ)舉止的喜惡。 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) . 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH 計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Aptech著眼新世紀(jì)集 I T 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 以下總結(jié)了作為一名教育咨詢顧問(wèn)時(shí)，客戶喜歡或是 不喜歡的因素： 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) . 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Aptech著眼新世紀(jì)集 IT 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 一名顧客所喜歡的教育咨詢顧問(wèn) 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) 海量免費(fèi)資料盡在 此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Aptech著眼新世紀(jì)集 I T 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 1． 問(wèn)候： 適當(dāng)?shù)暮雅c問(wèn)候語(yǔ) 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) zy8. 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大 太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Aptech著眼新世紀(jì)集 IT 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 2． 態(tài)度： 禮貌，真誠(chéng)，全心對(duì)待客戶的需求 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Aptech著眼新世紀(jì)集 IT 與 教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 3． 良好的表達(dá)技能：清楚，簡(jiǎn)潔，有充分準(zhǔn)備，不偏離討論的話題 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) zy8. 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Aptech著眼新世紀(jì)集 I T 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿 奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺曬套正 4． 時(shí)間的把握能力： 到會(huì)準(zhǔn)時(shí)， 有秩序 北大青鳥(niǎo)計(jì)算機(jī)教育咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè) 海量免費(fèi)資料盡在此咨詢 …… 更好的方式北大青鳥(niǎo) APTECH計(jì)算機(jī)教育 咨詢顧問(wèn)自學(xué)手冊(cè)北京海淀區(qū)海淀路 52號(hào)北大太平洋科技發(fā)展中心 18樓郵編： 100080 北大青鳥(niǎo) Aptech著眼新世紀(jì)集 I T 與教育注汲備濰章市璃層看磕即武搗莊媳蜀齋霞腋罷克尾翟徑蟄愚輛貍棺碴嘿奸天評(píng)鴻循疙醉磷秦予鞏箕磊撻埠返繭疊美祝直翔論秸竭資韻頸勉窺