大金方針說(shuō)明ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-04-28 22:36本頁(yè)面
【正文】 PA維修）空調(diào)設(shè)備綜合維修中央空調(diào)（工程 ? 監(jiān)理 ? 保養(yǎng)）展開(kāi)中一部分展開(kāi)中已經(jīng)向展開(kāi)著手第１ S t e p中央空調(diào)（來(lái)自大樓市場(chǎng)）空調(diào)設(shè)備的綜合維修（他社 ? 熱源 ? 2 次側(cè)）空 調(diào) 市 場(chǎng) 及 應(yīng)該 瞄準(zhǔn)目 標(biāo) 一般店舗 事務(wù)所 [ 業(yè)務(wù) 用空 調(diào) ] 戰(zhàn)略 商品 VRV 多店 鋪連鎖 店 麥當(dāng)勞 、 KFC 等 ） 開(kāi)發(fā)區(qū) （工廠 ） 多據(jù)點(diǎn),簡(jiǎn)易型 空調(diào)網(wǎng)絡(luò) 攻略 從設(shè)備的判斷到保養(yǎng) O ／ H 而且 更新，增設(shè) 學(xué)校? 醫(yī)院 行政機(jī)關(guān) ?辦公室 用新 顧客的 空調(diào)網(wǎng)絡(luò) 攻略 [ 家用空調(diào) ] 高級(jí)品市場(chǎng) 低價(jià)格市場(chǎng) 中級(jí)品市場(chǎng) （普及品市場(chǎng) ） 中高級(jí) 公寓 ?傳單 高級(jí)公寓物件 更新 [ 中央空 調(diào) ] 渦輪 吸入式 中大型 冷水機(jī) 住宅用小型 冷水機(jī) 空 調(diào) 線(xiàn) 圈 風(fēng) 扇 美 系３社 空冷冷水機(jī) 水冷冷水機(jī) 美系 3 社市場(chǎng)的 攻略挑戰(zhàn) 自繳納時(shí)全數(shù)試運(yùn)轉(zhuǎn)的 包含用戶(hù) A/N 攻略 ? Ｆ１０售后服 務(wù) 的 戰(zhàn) 略 的基本 框架 （中國(guó) ） ? 今 后的做法 １ ． 售后服 務(wù) 體制 完善 [基本方 針 ] （ 關(guān)于 量 販 機(jī) （ ＲＡ ? ＳＡ ? 家用ＶＲＶ等 ） ， 推 進(jìn) 向外部 訂貨 化覆蓋 華 南整個(gè)地區(qū) （ 中央空調(diào)?ＶＲＶ?多店 鋪 物件 是 用本公司售后 服 務(wù) SE填 補(bǔ) ， 結(jié)合推廣保養(yǎng)合同 （ 銷(xiāo)售量大的深圳 、分 支 ?強(qiáng)化 Ｓ／Ｓ 的體制 ， 地方 營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn)在 夏季 設(shè)立 常 駐 SE體制 （ 售后服務(wù)體制的完善和推進(jìn)由 當(dāng)?shù)?職員規(guī) 劃?籌劃?推 進(jìn) [課題 ] （ １ ） 分析 為何對(duì) 廠家 提出 的售后服 務(wù)請(qǐng) 求 過(guò) 少的原因和向 Ｃ／Ｃ 集中受理 體制 的 移行方法 ? ＰＲ （ ２） 提高 外注 SE的技 術(shù) 力量 ? 籌劃 如何提高 CS的 對(duì)策 （ ３） 24小 時(shí) 對(duì)應(yīng) 體制 的完善 （ ４） 施 策籌劃 推 進(jìn)職 位人 員 的 確保 和 培養(yǎng) （ ５） 將 華 南用 戶(hù) 所 尋 求的“愉快”的具體化 （ ６）基 層 干 部管理職位人才的 培養(yǎng) 和確保 產(chǎn) 品 客 戶(hù) 商品 更新需要 循 環(huán) 更新 中央空調(diào) 進(jìn)口 冷水機(jī) 日 企工廠 當(dāng)?shù)?工廠 酒店 ? 餐 廳 保 養(yǎng) ? Ｏ／Ｈ 一般 服 務(wù) 冰蓄 熱 ? 節(jié) 能系 統(tǒng) 日系 ○ 當(dāng)?shù)? △ 酒店 ? 餐 廳 △ ６－ 15年 ８－ 15年 15－ 20年 ＶＲＶ Ｓ ． ＶＲＶ 大 廈 ? 高 級(jí) 住宅 高 級(jí)別 墅 酒店 ? 政府的物 業(yè) Ａ／Ｎ ， 點(diǎn) 檢 一般保養(yǎng) 一般售后 服務(wù) 大廈 ○ 一般住居 △ 酒店 ? 政府 ○ 15年 15年 10年 移 動(dòng) 局空 調(diào) 郵電 局 ? 移 動(dòng) 通信 廳 一般 售后 服務(wù) ? 保養(yǎng) ○ ５年 清理房間用 ? 環(huán)境 改善 PA， FDY 日系 工廠 當(dāng)?shù)毓S 保養(yǎng) ? 消費(fèi) 材料的 販賣(mài) 高性能 過(guò)濾網(wǎng) 等 日系 ○ 當(dāng)?shù)? ○ ６年 ８年 特殊空 調(diào) 醫(yī)院 保 養(yǎng) ? 消 費(fèi) 材料的 販賣(mài) 醫(yī)院 ○ ６－８年 多店 鋪 ７ 11， KFC 保 養(yǎng) ? 一般的售后服 務(wù) ○ ４－７年 電 子 計(jì) 算機(jī) 室ＰＡ 銀 行 ? Ｃ 家用 保 養(yǎng) ? 一般 的售后服 務(wù) ○ １０年 油冷機(jī) ? 變頻泵 日系 工廠 當(dāng)?shù)毓S 一般 售后服 務(wù) ? 保養(yǎng) ? 更新 日系 ○ 當(dāng)?shù)? △ ４－８年 ４－８年 ２． 市 場(chǎng) 攻略 圖
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