【正文】 以音樂、歌曲、音響等為主的廣告，廣播媒體就是最恰當?shù)倪x擇，可以最充分地發(fā)揮聲音傳播的技巧，從而使傳播對象獲得最深刻的感受。169。 2011, 創(chuàng)圖坊. 126個以上成功案例，企業(yè)利潤劇增300%的三維力體設(shè)計理念作用于企業(yè)VI設(shè)計，宣傳冊設(shè)計，宣傳單設(shè)計，企業(yè)畫冊設(shè)計，廣告牌及印刷報價，廣告設(shè)計公司創(chuàng)圖坊在產(chǎn)品包裝、企業(yè)形象設(shè)計等方面與同行業(yè)相比較具有絕對的優(yōu)勢。2 汽車人員促銷 一 人員促銷概念 汽車人員促銷是指汽車企業(yè)推銷員直接與顧客接觸、洽談、宣傳介紹商品和勞務以實現(xiàn)銷售目的的活動過程。它是一種古老的、普遍的但又是最基本的銷售方式。企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系主要通過推銷員這個橋梁。推銷員、產(chǎn)品、顧客三者結(jié)合起來，才能成為統(tǒng)一的人員推銷這一運動過程。 二 人員促銷程序 分為以下幾個階段： 策劃籌備階段：制定詳細的促銷計劃方案，一定要考慮全面，確保促銷活動順利而有效的實施。由你或組織一個策劃小組從目的、準備、實施、成本直到效果的評估測定制定出一整套的方案，交由上層研究決定修改并付諸執(zhí)行。 前期的準備階段：這一階段要進行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。（1） 選擇合適的促銷時間與地點：特別日期（節(jié)假日）、時段、持續(xù)多少天、設(shè)幾個促銷點、主會場設(shè)置、人員配置、物品配置、獎品贈品發(fā)放獎勵規(guī)則與數(shù)量限制等。（2） 器材物品類：現(xiàn)場用到的展臺，條幅，拱門，氣球，一拉寶，張貼的海報，宣傳單（彩印或黑白），小包裝試嘗品，音響——聽覺的沖擊（可用擴音喇叭替代），其他贈品——捆綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經(jīng)濟實力有選擇的、安排好數(shù)量的合理準備與使用。（3） 人員：促銷員工的選擇與安排，如要組織節(jié)目、游戲、活動則考慮請嘉賓、主持人（稍有名氣費用要低），請促銷員視情況決定數(shù)量（建議請大學生，可靠且廉價）。（4） 宣傳造勢的準備：如有實力，前期的大規(guī)模全方位造勢宣傳是必不可少的。如想節(jié)省，有些工作也是應該做的，去人口密集的市中心區(qū)域散發(fā)傳單，發(fā)放區(qū)域與發(fā)放數(shù)量要事先決定。市內(nèi)影響力大的媒體（報紙廣播電視）投放廣告，注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預算等，以期達到廣泛告知的宣傳效果。（5） 各方關(guān)系的前期協(xié)調(diào)：確保一切行為活動符合法律法規(guī)——市容、城管、工商等部門提前打好招呼，避免到時出現(xiàn)不必要的麻煩。戶外活動必須要經(jīng)過有關(guān)部門的批準，廣告宣傳也必須要有合法的批文?？傊磺锌赡艹霈F(xiàn)的問題、麻煩事先都要想到，做好應對一切突發(fā)事件的準備，免得到時措手不及。（6） 總成本預算：物品的準備、人員的費用、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的準確預算。（7） 促銷效果的預測：促銷目的，預測銷售數(shù)量銷售額。 執(zhí)行實施階段：注意現(xiàn)場氣氛的調(diào)節(jié)與掌控，盡可能多地吸引人氣。視覺、聽覺、利益訴求點等多方面的感官沖擊，以求吸引、刺激、誘導消費者關(guān)注與消費。現(xiàn)場的布置要有足夠的空間，便于消費者聚集與關(guān)注、購買，布置要新穎整潔有沖擊力?，F(xiàn)場的宣傳海報、條幅等要醒目。現(xiàn)場活動，如節(jié)目、游戲、宣傳等要有極強的互動性與參與性，能帶動起氣氛來。請嘉賓、主持人等，要確保以產(chǎn)品為主，一切活動需圍繞產(chǎn)品以產(chǎn)品為出發(fā)點進行，切忌喧賓奪主?，F(xiàn)場的秩序一定要維持好，這就需要我們的工作人員要做好很多工作，如贈品獎品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等。 還是上面提到的那句話，必須做好應對各種突發(fā)事件的準備。 促銷效果評估總結(jié)：如果促銷是持續(xù)型的酒精性階段性評估，最后總體 評估；如促銷是短期的，就進行總體的評估總結(jié)。評估促銷目的是否達到，銷量 是否達到預期目標，進行媒介效果的評定，收支情況進行準確的核算與分析。 善后工作的進行：一切事后工作的處理，費用的結(jié)算等等。三 促銷人員的管理 l 促銷主管可以每月匯總《經(jīng)銷商促銷月報表》，并于每月最后一個星期二上午向城市經(jīng)理/市場部提交上述表格（遇節(jié)假日提前）； 2 各城市經(jīng)理需填寫月度《經(jīng)銷商終端促銷總結(jié)》并提交市場部；市場部經(jīng)統(tǒng)計和分析后，將全國統(tǒng)計提交銷售團隊總經(jīng)理； 考核：公司將根據(jù)各促銷主管每月提交的《經(jīng)銷商促銷月報表》和報表原件，作為促銷人員考勤、工資發(fā)放、獎勵評估的標準；促銷人員工資及獎勵制度（一）銷售指標的制定（二）工資構(gòu)成（三）獎金構(gòu)成（四）考勤管理（五）薪酬的發(fā)放（一）銷售指標的制定：1. 每一季度的第三個月根據(jù)銷售情況制定下一季度的預算；2. 制定銷售指標應考慮的因素：l 商場過去三個月的平均銷售業(yè)績；l 促銷活動計劃的影響；l 當月新產(chǎn)品的推廣；l 市場競爭情況；l 產(chǎn)品的季節(jié)性變化；銷售指標可參照同類商場目標確定，并按照實際運行情況不斷調(diào)整3 公共關(guān)系促銷 一 公共關(guān)系含義 　公共關(guān)系(Public Relation)是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列公共活動。它本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內(nèi)部、外部公眾建立良好的關(guān)系。它是一種狀態(tài)，任何一個企業(yè)或個人都處于某種公共關(guān)系狀態(tài)之中。它又是一種活動，當一個工商企業(yè)或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時，就是在從事公共關(guān)系活動。作為公共關(guān)系主體長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分，公共關(guān)系的涵義是指這種管理職能：評估社會公眾的態(tài)度，確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序，擬定并執(zhí)行各種行動方案，提高主體的知名度和美譽度，改善形象，爭取相關(guān)公眾的理解與接受。二 公共關(guān)系作用 公共關(guān)系傳播是一種有組織、有計劃、有一定規(guī)模的資訊交流活動。它的目的是溝通傳播者與公眾之間的資訊聯(lián)系，使組織在公眾中樹立良好的形象。 公共關(guān)系傳播可以利用的媒介很多。比如，各種會議和講演可以聚集數(shù)十、數(shù)百人，發(fā)傳單、貼海報可以讓成百上千的人看到，用擴音器做報告可以讓成百上千的人聽到，舉辦展覽或表演可以吸引成千成萬的人。但是在今天的社會裏，要想與公眾取得廣泛的資訊交流，最有利的手段莫過於大眾傳播媒介了首先，它具有普遍性的特點。大眾傳播媒介，無論是報紙、廣播還是電視，幾乎家家必備，人人必聽、必看，影響面非常廣，可以滿足不同職業(yè)、不同年齡，不同文化程度的受眾的需要。因此，借助於大眾傳播媒介，能夠達到與理想的傳播物件接近目的其次，它具有迅速、及時的特點。由於科學技術(shù)的發(fā)展以及交通、通訊條件的改善，今天的大眾傳播媒介能夠以最快的速度向公眾傳遞資訊。在這方面，電子傳媒的作用更加明顯。因此，只有借助於大眾傳播媒介，資訊傳播才能不失時效。 公共關(guān)系傳播的客體是公眾。公眾一般由兩部分組成，一部分是組織內(nèi)部公眾，另一部分是同組織有著某種特定聯(lián)系的外部公眾。內(nèi)部公眾是構(gòu)成組織的基本因素。它對於組織，猶如人民對於國家一樣，是不可或缺的。公共關(guān)系傳播的目的之一，就是溝通、疏導組織內(nèi)部上下之間、成員之間的資訊聯(lián)系。外部公眾是公共關(guān)系傳播的主要物件，對於政府機構(gòu)來說，它是自己所面向的那一部分群眾；對於工商企業(yè)來說，它是與組織密切相關(guān)的協(xié)作者、競爭者、用戶和消費者。公共關(guān)系傳播的一個重要任務，就是影響這一部分公眾，改變他們的態(tài)度。公共關(guān)系傳播是組織通過報紙、廣播、電視等大眾傳播媒介，輔之以人際傳播的手段。這個定義包括三方面的內(nèi)容：第一，公共關(guān)系傳播的主體是組織。第二，公共關(guān)系傳播的客體由兩部分組成，一部分是組織內(nèi)部公眾，另一部分是組織外部公眾。 第三，公共關(guān)系傳播以大眾傳播媒介作為主要手段，以人際傳播作為輔助手段公共關(guān)系傳播，是資訊交流的過程，也是社會組織開展公共關(guān)系工作的重要手段。離開了傳播，公眾無從了解組織，組織也無從了解公眾。如果我們把社會組織看作公共關(guān)系工作的主體，把公眾看作公共關(guān)系工作的客體，傳播就是二者之間相互聯(lián)系的紐帶和橋梁。組織與公眾的溝通，在很大程度上依靠資訊傳播，組織與公眾之間的誤解，也往往是由於資訊不暢造成的。因此，一個社會組織不但要有明確的目標、符合公眾利益的政策和措施，還要充分利用傳播手段開展公關(guān)活動，贏得公眾的好感和輿論的支持，獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。三 公共關(guān)系內(nèi)容 公共關(guān)系的本質(zhì)屬性：（一） 確定公共關(guān)系本質(zhì)的依據(jù)和方法要揭示公共關(guān)系的本質(zhì)，需要遵循以下思維程序：首先，需要分析構(gòu)成公共關(guān)系活動的基本要素；其次，分析公共關(guān)系的基本要素之間的相互作用及其本質(zhì)聯(lián)系；最后，還要考慮這一本質(zhì)聯(lián)系在公共關(guān)系原理中的滲透性以及在公共實務中的指導性。（二） 理解公共關(guān)系本質(zhì)屬性的三個角度 公共關(guān)系的“關(guān)系”性質(zhì) 公共關(guān)系的“職能”性質(zhì) 公共關(guān)系的“學科”性質(zhì)從以上三個方面可以了解，公共關(guān)系是一種組織的“傳播溝通關(guān)系”，一種組織的“傳播溝通職能”，一門組織的“傳播管理學科”?！敖M織與公眾之間的傳播溝通”是公共關(guān)系的本質(zhì)屬性。第二節(jié) 公共關(guān)系的分支概念和范疇一、 公共關(guān)系壯態(tài)：一個組織與其公眾環(huán)境之間客觀上存在的關(guān)系狀況和輿論狀況。公共關(guān)系活動：運用傳播溝通的方法去協(xié)調(diào)組織的社會關(guān)系，塑造組織的良好形象，優(yōu)化組織的運作環(huán)境的一系列公共關(guān)系工作。公共關(guān)系觀念：影響和制約著組織的政策和行為的經(jīng)營觀念和管理哲學?，F(xiàn)代公共關(guān)系活動的意義：在于自發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X，無意識轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R，盲目轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏媱潱? 從零散轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)，純經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W。 組織——公共關(guān)系的主體、公眾——公共關(guān)系的對象、傳播溝通——公共關(guān)系的過程和方式 關(guān)系、輿論、形象第三節(jié) 相關(guān)的學科概念和實踐范疇一、 與公共關(guān)系相關(guān)的兩個“關(guān)系”概念（一） 人際關(guān)系：個人關(guān)社會交往實踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響與公共關(guān)系的區(qū)別：主體不同、內(nèi)容不同（公關(guān)處理的是組織事務和公眾事務，人際關(guān)系處理的是私人事務）、方式不同（公關(guān)運用公眾傳播和大眾傳播遠距離大范圍的公眾溝通，人際關(guān)系局限于面對面?zhèn)€體對個體的交流關(guān)系）（二） 人群關(guān)系：群體內(nèi)部活動和組織管理過程中人與人、人與群體的關(guān)系與公共關(guān)系的區(qū)別：公共關(guān)系不局限于組織和群體內(nèi)部的傳播溝通，還包括大量的外部關(guān)系，要面對復雜的社會公眾環(huán)境，其次不局限于管理現(xiàn)場直接面對面的群體有關(guān)系和個人關(guān)系，還需要特別關(guān)注不直接見面的遠距離的公眾溝通，公共關(guān)系需要兼顧內(nèi)部和外部的關(guān)系、眼前和未來的關(guān)系。此外人際關(guān)系和人群關(guān)系側(cè)重于從人的心理和行為的角度來探討人和人的關(guān)系，而公共關(guān)系則從信息傳播溝通的角度研究人和人的關(guān)系。二、 與公共關(guān)系相關(guān)的若干實踐范疇：交際、宣傳、新聞、廣告、營銷、公共事務、游說、開發(fā)、論題處理、危機管理。四 公共關(guān)系的活動方式一、宣傳型公共關(guān)系宣傳型公關(guān)——利用各種宣傳途徑、方式向外宣傳自己，提高組織知名度，形成有利的社會輿論。主要是運用印刷媒介、電子媒介等宣傳性手段，傳遞組織的信息，影響公眾輿論，迅速擴大組織的社會影響。其特點是主導性強，時效性強，傳遞面廣，推廣組織形象的效果快，特別有利于提高組織的知名度。 從客體上看，就是宣傳性公關(guān)活動啟動時，事先將宣傳活動目標，高度聚合于直接與本組織有關(guān)聯(lián)的、特定的公眾對象上，或特定公眾對象的特有需求層面，或特有需求層面上的某一需求點，形成宣傳性公關(guān)活動的鮮明的目標公眾“聚焦點”，并在這一基礎(chǔ)上，進行針對性、互動性的信息交流。從主體上看，與上述聚焦點相對應，則是在明確目標公眾“聚焦點”的需求傾向基礎(chǔ)上，將信息傳播集中指向公關(guān)運行的特定任務與特定目標要求上；或集中于任務與目標中的特有側(cè)重點，進而實施集中性宣傳戰(zhàn)術(shù)?！敖裹c”策略在目標公眾定位上，通常選擇的組織公眾對象包括：決定組織生死存亡的首要公眾；即將影響組織的將在公眾，即決定與組織建立某種聯(lián)系的公眾對象；將來影響組織的潛在公眾，即組織未來的聯(lián)系者等。“焦點“策略的價值在于，由于目標集中使宣傳具有極強的針對性，能夠?qū)δ繕斯娦纬刹煌潭鹊奈?，達到傳播的“點”效應。同時，為進一步深化宣傳行為到引發(fā)“突破口”的作用。實施“焦點”策略，還有利于形成組織個性鮮明的組織形象，達到形象傳播的有利效果?！皵U散”策略即將目標公眾（傳播對象）擴展到組織的邊緣公眾、以及非公眾之中的一種定位策略。如果說，“焦點”策略追求的是傳播上的“點”效應，并力求起到以點帶面效應的話；那么，“擴散”策略則追求一種“面”效應，并進而深化為對目標公眾宣傳上“點”的突破。因此，上述兩種策略是互為依存的關(guān)系。二、交際型公共關(guān)系 交際型公關(guān)——是指不借助其他媒介，而只在人際交往中開展公關(guān)活動，直接接觸，建立感情，達到建立良好關(guān)系的目的。運用各種交際方法和溝通藝術(shù)，廣交朋友，協(xié)調(diào)關(guān)系，緩和矛盾，化解沖突，為組織創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。其目的是為社會組織廣結(jié)良緣，建立廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。 交際型公關(guān)是一種有效的公關(guān)方式，使溝通進入情感階段，具有直接性、靈活性和較多的感情色彩。被稱為情感營銷。真正的情感營銷是一種人文關(guān)懷，一種心靈的感動，決不是那種眼睛緊緊地盯著人家手里的錢，說些寒暄的套話，連自己都不甚清楚。筆者始終認為，在這愈發(fā)冷淡的科技時代，情感變成了一種稀有資源，誰借用了這種資源誰就能引爆營銷的革命，實現(xiàn)大豐收！交際型公關(guān)活動的特點是：直接，靈活，富有人情味，一旦與公眾建立了真正的感情聯(lián)系，往往相當牢固，甚至能超越時空限制。交際型公關(guān)活動的形式主要有對外開放、聯(lián)誼會、座談會、慰問活動、茶話會、沙龍活動、工作午餐會、拜訪、節(jié)日祝賀、信件來往等。交際型公關(guān)活動的實施要求有：第一，情真意摯。對公眾要報以真摯的感情，真心實意地交往。要說真話，向公眾提供真實的信息。對公眾要一視同仁，不受社會地位、經(jīng)濟條件、文化程度的影響，一律平等相待。第二，講究禮儀，禮節(jié)。公關(guān)人員要按基本禮儀規(guī)則行事，注重個人的儀表、言語、行動和精神風貌，要以良好的形象出現(xiàn)在公眾面前，并善于鞏固和推進友誼。第三，杜絕使用不正當?shù)氖侄?，把公共關(guān)