【正文】 412輸入通道，6麥克風+4立體聲線路輸入，4母線（立體聲和分組）日本1臺11鵝頸會議話筒SAMSUNG286專業(yè)會議話筒韓國2套12機柜定做標準機柜中國1個13輔材/接插件　　　中國1批服務(wù)器硬件、軟件要求型號品牌服務(wù)器機型1U機架式服務(wù)器數(shù)量1臺CPU雙Intel Xeon 硬盤一塊72GB熱插拔U320 SCSI硬盤內(nèi)存1GB內(nèi)存網(wǎng)卡集成雙口百兆以太網(wǎng)卡光驅(qū)24倍速IDE CDROM, 軟驅(qū) MB軟驅(qū)操作系統(tǒng)Windows 2003 Server系統(tǒng)軟件MS SQL Server 2000 推薦服務(wù)器及其參考報價產(chǎn)品型號描 述單價數(shù)量總價HP DL36G4P 1U機架式服務(wù)器，標配一個Intel Xeon ，可擴至二路處理器，集成2MB二級緩存，處理器支持超線程以及EM64T，800MHz前端總線，集成iLo遠程管理,集成Smart Array 6i U320 SCSI陣列控制器，可選128MB電池保護寫緩存，集成NC7782雙口千兆以太網(wǎng)卡，標配1GB(2x512MB) PC23200 DDR2 400 SDRAM內(nèi)存，支持高級ECC和在線備援，兩路交錯，最大可擴充至12GB，兩個64位133MHz PCIX插槽，一個全長，一個半長，可選PCIExpress插槽選件，三個USB端口，可容納2塊通用熱插拔U320 SCSI硬盤，標配 1個460W熱插拔電源，支持1+1冗余熱拔插電源,冗余系統(tǒng)風扇，24倍速IDE CDROM, MB軟驅(qū)臺112000增加項可選：380327B21HP 1286714B22 10k U320 UNI HDD ALL1服務(wù)器工作環(huán)境要求項目內(nèi)容空間提供可容納1U標準機柜的工作空間電源230V/50Hz穩(wěn)壓電源、每個機柜的額定功率不低于2200W。并提供相應功率的UPS。環(huán)境溫度運行時 +10176。C至+30176。C非運行時 40176。C至+70176。C周圍環(huán)境相對濕度運行時 95%，于25176。C至30176。C溫度下不凝結(jié)五、用戶服務(wù)承諾 用戶服務(wù)聲明☆ 以下服務(wù)承諾僅適用于本解決方案指定產(chǎn)品或推薦使用產(chǎn)品；☆ 凡是在本方案的應用過程中使用了非本解決方案指定產(chǎn)品或推薦使用產(chǎn)品的用戶，以下的服務(wù)承諾無效，但用戶有權(quán)對興龍互動公司客戶服務(wù)中心進行投訴；☆ 本服務(wù)承諾只針對《網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)》中的軟件部分； 基本服務(wù)周期☆ 基本服務(wù)期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容包括：首次安裝調(diào)試、應用培訓、技術(shù)支持、預防性回訪；　　☆ 基本服務(wù)期的時間：在網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試并通過驗收后一年； 方案實施服務(wù)☆ 基于方案的首次現(xiàn)場安裝調(diào)試；☆ 提供培訓：興龍互動公司將對客戶的網(wǎng)絡(luò)管理員、相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日常維護人員提供免費的技術(shù)培訓； 技術(shù)支持服務(wù)（1）、非現(xiàn)場支持☆ 興龍互動公司針對方案為您提供5*8小時電話支持，具體如下：周一至周五，9：00－17：00，法定節(jié)假日除外。☆ 如果此問題能夠通過電話等非現(xiàn)場指導的方式來解決，則興龍互動公司工程師會通過電話、傳真、電子郵件等非現(xiàn)場方式為您解決問題。（2）、Web支持服務(wù)☆ 用戶可登錄我們的...，獲得我們的在線支持服務(wù)，如軟件的補丁程序，驅(qū)動程序更新提示、最新信息發(fā)布、方案的培訓資料下載等。 ☆ 方案中將免費提供遠程維護系統(tǒng)，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程維護。 預防性的回訪在基本服務(wù)期內(nèi)定期對系統(tǒng)進行檢查、診斷，傾聽客戶反饋，及時發(fā)現(xiàn)問題隱患，通過系統(tǒng)調(diào)整等手段，保持客戶系統(tǒng)穩(wěn)定高效的運行。具體回訪日期由雙方協(xié)商確定。 有限責任擔保您的網(wǎng)絡(luò)在正常使用中出現(xiàn)故障時，我公司僅承諾上述免費服務(wù)，出現(xiàn)下列情況，您可選擇我公司提供的有償服務(wù)?！?如果您有特殊服務(wù)需求超過了免費支持限期； ☆ 您未按培訓手冊或網(wǎng)站使用說明書要求進行維護及使用，造成網(wǎng)絡(luò)故障；　☆ 您的產(chǎn)品經(jīng)過非興龍互動公司人員維護、調(diào)試造成的損壞； ☆ 您的網(wǎng)絡(luò)因意外事件（包括計算機病毒、操作失誤）導致的損壞； ☆ 其他如自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因造成的網(wǎng)絡(luò)損壞。 ☆ 為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保護您的權(quán)益，我公司歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督。 興龍互動公司服務(wù)監(jiān)督電話：40067670672六、用戶培訓方案 培訓總則（1）、 我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓計劃并征得用戶方同意后實施。培訓工作滿足本章要求的培訓服務(wù)。（2）、培訓內(nèi)容包括：服務(wù)器系統(tǒng)軟件安裝、各級系統(tǒng)管理員、主持人及與會者的培訓等。提供培訓課程計劃表。（3）、培訓計劃分為使用前應用培訓和使用后答疑培訓兩次。 培訓課程培訓人員客戶端服務(wù)器課時安排系統(tǒng)管理員各種角色權(quán)限的缺省設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)維護服務(wù)器軟件安裝、設(shè)置4個課時主持人會議的建立、組織；會議的召集、控制；會議錄制2個課時與會者參與會議、各種互動功能等客戶端軟件使用1課時 培訓地點遠程視頻會議培訓。 培訓費用一年內(nèi)為免費維護期，一年后可按經(jīng)雙方協(xié)商后確定一個合理的費用。七、公司及典型案例介紹公司介紹興龍互動科技技術(shù)有限公司創(chuàng)是一個專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)多媒體通信軟件開發(fā)及服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。本公司的核心專有技術(shù)是基于IP網(wǎng)絡(luò)的多媒體協(xié)同與廣播平臺（IMCC平臺）。在這個平臺上，我們相繼開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)實時課堂培訓系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)實時輔導答疑系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)課件實時錄制系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)課件點播系統(tǒng)，從而能夠為廣大客戶提供完整的視頻會議及遠程培訓整體解決方案。IMCC平臺通過對數(shù)據(jù)、信息的有效組織、整合多種業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)，從而，為用戶提供全面的個性化服務(wù)。興龍互動科技有限公司的網(wǎng)絡(luò)多媒體會議服務(wù)器——IMCC 服務(wù)器,集軟硬件于一體,“通電即通信”，無須復雜的配置，彈指一揮間就可建立一個基于Web的、流暢的多媒體網(wǎng)絡(luò)會議，實現(xiàn)視頻、音頻、數(shù)據(jù)交互及屏幕共享、應用程序共享，打破時空限制，幫助企業(yè)節(jié)約經(jīng)費開支、提高辦事效率。同時，IMCC 服務(wù)器建立的強大的實時互通、信息共享、協(xié)同工作平臺，為企業(yè)提供了遠程異地開會和溝通管理的多樣靈活的解決方案，能有效地建立身臨其境的互動培訓和溝通環(huán)境，使企業(yè)能夠?qū)?nèi)部員工、產(chǎn)品用戶、營銷管道、合作伙伴開展遠程培訓、銷售和業(yè)務(wù)聯(lián)系活動，從而降低企業(yè)的運營成本，提高網(wǎng)絡(luò)投資價值，迅速提高企業(yè)自身和上下游價值鏈的競爭力。技術(shù)的領(lǐng)先來源于長期的積累和持續(xù)的努力，專注和執(zhí)著才能不斷的跨越巔峰。根植于中國市場，深刻理解客戶的需求，作為網(wǎng)絡(luò)視頻會議的領(lǐng)導者，興龍互動致力于成為客戶信賴的合作伙伴，為客戶創(chuàng)造價值，共同成長。28 /