【正文】 訓(xùn)項(xiàng)目啟動時間：一周。在項(xiàng)目啟動時，組織對公司全員進(jìn)行一次為期一天的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：面向“電子商務(wù)”時代的企業(yè)管理革命分業(yè)整合與整合集中化管理模式業(yè)務(wù)流程重組：概念、管理思想、實(shí)施步驟與案例分析價值鏈管理與財務(wù)體系重組ERP 系統(tǒng)的主要功能及其管理思想ERP 系統(tǒng)的實(shí)施步驟與風(fēng)險防范貫穿項(xiàng)目全過程的其他培訓(xùn)，在 ERP 系統(tǒng)實(shí)施過程中按項(xiàng)目不同階段組織培訓(xùn)。時間：2 周階段成果：《業(yè)務(wù)調(diào)研報告》 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計時間：4 周階段成果：《目標(biāo)業(yè)務(wù)流程設(shè)計報告》業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計包括業(yè)務(wù)處理流程上的“標(biāo)準(zhǔn)崗位”設(shè)計、“崗位職責(zé)”界定和“績效考核指標(biāo)體系”設(shè)計。這些工作是為企業(yè)未來建立數(shù)字化企業(yè)和實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。 管理模式設(shè)計時間：2 周階段成果：《管理模式設(shè)計報告》主要內(nèi)容包括：集團(tuán)組織體系設(shè)計，部門職責(zé)設(shè)計。 價值鏈體系設(shè)計時間：4 周階段成果：《價值鏈分析及設(shè)計報告》主要內(nèi)容包括：價值鏈分析，價值鏈體系設(shè)計，財務(wù)體系設(shè)計。 管理白皮書設(shè)計時間：階段成果：《管理白皮書》在完成上述工作的前提下，進(jìn)一步進(jìn)行企業(yè)管理制度體系設(shè)計，最后進(jìn)行文檔整理形成一本規(guī)范的公司“管理白皮書” ， “管理白皮書”的具體內(nèi)容包括：? 清晰的“業(yè)務(wù)處理流程”描述? 明晰的“業(yè)務(wù)崗位”與“崗位職責(zé)”描述? 體系化的“績效考核指標(biāo)”描述? 規(guī)范化的“管理制度體系”描述 ERP 系統(tǒng)的實(shí)施ERP 系統(tǒng)的實(shí)施工作主要包括以下一些步驟：? ERP 系統(tǒng)詳細(xì)實(shí)施計劃與階段性成果設(shè)計? ERP 軟件“功能”與公司業(yè)務(wù)處理“流程”間匹配的解決方案設(shè)計? 基于價值鏈體系的財務(wù)體系解決方案設(shè)計? ERP 軟件客戶化解決方案設(shè)計? 公司標(biāo)準(zhǔn)化編碼體系設(shè)計? 基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)體系準(zhǔn)備? ERP 軟件客戶化測試? ERP 軟件功能操作培訓(xùn)? 目標(biāo)業(yè)務(wù)處理流程調(diào)整、定型與基礎(chǔ)管理培訓(xùn)? ERP 軟件系統(tǒng)安裝與安裝測試? ERP 軟件系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置、初始化與上線測試39 / 48? ERP 系統(tǒng)的上線與輔助運(yùn)行? 基于 ERP 系統(tǒng)的企業(yè)績效監(jiān)控體系設(shè)計與實(shí)施應(yīng)用詳細(xì)時間計劃如下圖所示：階段/月份（月份 1 表示起始月份）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12貫 徹 始 終 的 培 訓(xùn)1 解決方案設(shè)計2 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與操作培訓(xùn)（1） 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與操作培訓(xùn)（2）3 全部財務(wù)模塊實(shí)施/客戶化（小組 1）4 采購/銷售/庫存模塊實(shí)施（小組 2）5 制造/成本/質(zhì)量模塊實(shí)施（小組 2）6 績效監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計 （小組 1）7 輔助運(yùn)行8 項(xiàng)目驗(yàn)收41 / 48 ERP系統(tǒng)實(shí)施解決方案設(shè)計 時間計劃 6 周工作內(nèi)容? ERP 功能與目標(biāo)業(yè)務(wù)流程的匹配? ERP 系統(tǒng)客戶化開發(fā)? ERP 系統(tǒng)功能測試工作成果? 《ERP 系統(tǒng)解決方案設(shè)計報告》? 《ERP 系統(tǒng)客戶化開發(fā)報告》 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與操作培訓(xùn) 時間計劃 16 周工作內(nèi)容? 參數(shù)設(shè)置文檔? 標(biāo)準(zhǔn)編碼文檔? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)文檔? ERP 功能操作培訓(xùn)工作成果? 《實(shí)施準(zhǔn)備文檔報告》? 《ERP 功能操作手冊》 ERP系統(tǒng)財務(wù)模塊實(shí)施 時間計劃 12 周工作內(nèi)容? ERP 系統(tǒng)中的總帳/應(yīng)收 /應(yīng)付/ 固定資產(chǎn)/工資/ 財務(wù)分析/人力資源模塊實(shí)施工作成果? ERP 系統(tǒng)中的總帳/應(yīng)收/應(yīng)付/ 固定資產(chǎn)/工資/ 財務(wù)分析 /人力資源模塊上線運(yùn)行 ERP系統(tǒng)采購、銷售與庫存模塊實(shí)施 時間計劃 12 周工作內(nèi)容? ERP 系統(tǒng)中的銷售/采購 /庫存模塊實(shí)施應(yīng)用工作成果? ERP 系統(tǒng)中的銷售/采購 /庫存模塊上線運(yùn)行 ERP系統(tǒng)制造、成本與質(zhì)量模塊實(shí)施 時間計劃 16 周工作內(nèi)容? ERP 系統(tǒng)中的制造/成本 /質(zhì)量模塊實(shí)施應(yīng)用工作成果? ERP 系統(tǒng)中的制造/成本/質(zhì)量模塊上線運(yùn)行 績效績控系統(tǒng)設(shè)計與實(shí)施應(yīng)用 時間計劃 6 周工作內(nèi)容? 企業(yè)績效監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)與實(shí)施應(yīng)用工作成果? 企業(yè)績效監(jiān)控系統(tǒng)上線運(yùn)行43 / 48 ERP系統(tǒng)輔助運(yùn)行 時間計劃 4 周工作內(nèi)容? 輔助 ERP 系統(tǒng)在企業(yè)全部投入實(shí)際運(yùn)行工作成果? ERP 系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行 ERP系統(tǒng)實(shí)施工作驗(yàn)收 時間計劃 2 周工作內(nèi)容? 組織對 ERP 系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行驗(yàn)收工作成果? ERP 系統(tǒng)順利通過專家組驗(yàn)收 電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施 主要工作是實(shí)施 CRM 系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)；實(shí)施 iProcurement 系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購。詳細(xì)工作計劃將在第二期項(xiàng)目建設(shè)方案描述。為了有效地控制項(xiàng)目進(jìn)度，降低項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險，我們將項(xiàng)目工作劃分為兩期，第一期工作主要是完成業(yè)務(wù)流程重組和 ERP 系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用，第二期工作則是在第一期項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)上全面實(shí)施東風(fēng)股份公司電子商務(wù)系統(tǒng)。8．投資預(yù)算與效益分析 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)預(yù)算主服務(wù)器預(yù)計 800 萬元左右；網(wǎng)絡(luò)通訊及附加設(shè)備預(yù)計 500 萬元左右；PC 機(jī) 200 臺，預(yù)計 150 萬元左右；其它費(fèi)用預(yù)計 100 萬元左右；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資預(yù)算為 1550 萬元。詳細(xì)情況等調(diào)查后確定。 軟件購置預(yù)算ERP 軟件系統(tǒng)以標(biāo)準(zhǔn)版作出預(yù)算如下：用戶數(shù)估算分配如下（供討論參考）：模塊 用戶數(shù)財務(wù) 40 人分銷（銷售、發(fā)運(yùn)、庫管） 60 人采購、制造 50 人成本 15 人其他 35 人用戶數(shù)合計 200 個軟件費(fèi)用包括 License 費(fèi)用（附加第一年技術(shù)支持費(fèi)用） 、安裝費(fèi)用、資料費(fèi)用、開發(fā)工具：License List Price（共 200╳5,993$） 1198,600$第一年技術(shù)支持費(fèi)用（List Price╳22%） 263,692$License List Price 與技術(shù)支持費(fèi)用合計： 1462,292$實(shí)際 License 費(fèi)用（優(yōu)惠折扣率 50%） 731,146$資料費(fèi)用約 3,000$45 / 48安裝（5 人天╳800$/人天） 5 人天*800=4,000$開發(fā)工具 3,000$ 實(shí)際軟件費(fèi)用（美金） 738,146$實(shí)際 ERP 軟件費(fèi)用（人民幣，匯率 ） 7233,830￥工資、人力資源模塊向國內(nèi)著名人力資源軟件公司購買。由于國內(nèi)人力資源管理思想和現(xiàn)狀與國外有比較大的差距且價格較高，國內(nèi)企業(yè)較少采用國外 ERP 軟件的人力資源部分，建議采用國內(nèi)人力資源管理軟件。該工資及人力資源軟件投資預(yù)算 60 萬元。以上合計預(yù)計軟件投資不超過 萬元（含稅價） 。 及 ERP 實(shí)施費(fèi)用預(yù)算工作量估算：BPR 工作人天數(shù)：4 人*5 月*25 天=500 人天ERP 實(shí)施人天數(shù)：6 人*8 月*25 天=1200 人天實(shí)施收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 600 美金/人天（匯率 ，4980 元人民幣/ 人天）BPR 費(fèi)用預(yù)算：500*4980=249 萬元ERP 實(shí)施費(fèi)用：1200*4980= 萬元BPR 及 ERP 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用預(yù)算總計： 萬元以上三項(xiàng)投資預(yù)算合計不超過 3179。94 萬元。 效益分析有關(guān)資料對 ERP 系統(tǒng)在國外汽車行業(yè)應(yīng)用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行了統(tǒng)計分析，現(xiàn)將有關(guān)結(jié)論摘要如下： ERP系統(tǒng)在物料管理方面的效益加強(qiáng)企業(yè)物料管理是 ERP 系統(tǒng)取得效益的重要方面，據(jù)國外實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，庫存和在制品可減少 20% 一 30％左右，從而減少了資金占用，其機(jī)理如下：系統(tǒng)通過庫存管理和車間管理功能對所有物料進(jìn)行了多層次的精確的物料動態(tài)管理，這樣可以使各級管理人員精確及時地掌握庫存和在制品數(shù)據(jù)。物料管理有極強(qiáng)的計劃性，通過物料需求計劃（MRP）將物料供應(yīng)計劃和生產(chǎn)計劃緊密銜接，使采購部門和制造部門對應(yīng)該做什么、做多少、什么時候做都非常明確，從而減少了盲目采購和生產(chǎn)。在車間執(zhí)行級，通過 MRPⅡ/JIT 的混合制造模式，在執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計劃時采用 JIT 的拉動機(jī)制，使前序生產(chǎn)（或供貨）嚴(yán)格按照后序的“拉動”信息執(zhí)行，真正實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時供貨。據(jù)統(tǒng)計，在制造業(yè)企業(yè)中，真正對物料的有效加工時間僅占物料整個停滯時間的百分之幾，而大部分時間（大于 90％）物料都處在無效的停滯狀態(tài)，從而占用了大量的生產(chǎn)資金，通過MRP 物料需求計劃，使企業(yè)由傳統(tǒng)的按臺套管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘戳慵崆捌诠芾?，從而大大減少了車間在制品的積壓。 ERP系統(tǒng)在提高裝配水平的效益系統(tǒng)可迅速、準(zhǔn)確地顯示出汽車零部件或原材料的成套和缺件動態(tài)明細(xì)表，使企業(yè)存儲物料的長線、短線一目了然；從而可預(yù)先進(jìn)行監(jiān)督和控制，保證在降低庫存的條件下無缺件生產(chǎn)。由于零部件能準(zhǔn)時交付，裝配車間的勞動生產(chǎn)率可提高 20%40％。據(jù)統(tǒng)計，使用 ERP 系統(tǒng)可使企業(yè)準(zhǔn)時交付率平均提高 55%，誤期率平均降低 35%。由于消除了缺件，保證了均衡生產(chǎn)，節(jié)約了加班費(fèi)用，并保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。 ERP系統(tǒng)在計劃管理方面的效益ERP 系統(tǒng)圓滿地完成了產(chǎn)品計劃、零部件計劃。工序級計劃之間的無縫銜接，在編制計劃中盡量壓縮無效時間47 / 48和提前期，使產(chǎn)品的制造周期縮短將近一半。 ERP系統(tǒng)在成本控制方面的效益ERP 系統(tǒng)加強(qiáng)了對資金的控制，嚴(yán)格地控制了企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用。系統(tǒng)制訂構(gòu)成所有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)物料的定額（標(biāo)準(zhǔn)）成本，根據(jù)零件的工藝路線制訂各工序的工序價格，然后通過實(shí)際成本和定額（標(biāo)準(zhǔn)）成本的差異分析來監(jiān)控各成本要素的變動，從而控制有關(guān)部門生產(chǎn)活動的效益，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，實(shí)施 ERP成功的企業(yè)證明可降低制造成本 5%一 12%。 ERP系統(tǒng)對產(chǎn)品檔案的管理ERP 系統(tǒng)對出廠的汽車，逐一建立完整的檔案，從生產(chǎn)過程開始即對其質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，大大增強(qiáng)了質(zhì)量問題的可追溯性。8 . ERP系統(tǒng)對工作效率的提升ERP 系統(tǒng)可大幅度提高各業(yè)務(wù)部門的工作效率，以下是一些統(tǒng)計數(shù)字：? 產(chǎn)品計劃編制和能力平衡提高 200 倍? 廠級月零件計劃（編制）提高 30－80 倍? 物資供應(yīng)計劃（編制）提高 300 倍? 銷售合同管理提高 12 倍? 庫存管理提高 6 倍? 成本核算提高 10 倍? 生產(chǎn)統(tǒng)計提高 46 倍