【正文】 同步自定義目錄自動內容同步手工信息編輯手工信息發(fā)布用戶管理訂閱管理訂閱類型定義訂閱周期定義訂閱等級定義用戶注冊管理用戶等級管理用戶訂閱管理第三期：實現(xiàn)統(tǒng)一 WAP 平臺，與社保，公安，教育等各職能部門系統(tǒng)耦合，成為互動的政府 WAP 門戶。實現(xiàn)直接網上辦事。第三期系 WAP 門戶統(tǒng)結構圖：W C M S 管理中心操作員管理權限管理目錄管理發(fā)布管理X m l 數(shù)據(jù)接口 D b 數(shù)據(jù)接口用戶管理訂閱管理社保業(yè)務系統(tǒng)接口 工商業(yè)務系統(tǒng)接口 其他業(yè)務系統(tǒng)接口事務受理投訴管理接口管理受理反饋辦事狀態(tài)查詢第三期新增內容如下：? 接口管理：利用配置簡單快速的管理本系統(tǒng)與其他業(yè)務系統(tǒng)的接口，采用標準化的 xml 或者 db 接口，對其他業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行讀取和寫入操作。政府門戶網站群建設技術解決方案16? 投訴管理：增加政民互動，民眾可以直接再現(xiàn)提出投訴或者建議，后臺管理人員可以及時的匯總整理，對有效信息進行回答或受理。? 事務受理：針對網上辦事，民眾可以直接在網上提交需要辦的業(yè)務，然后事務受理系統(tǒng)自動受理該業(yè)務，然后通過接口連接到相關業(yè)務系統(tǒng)。事務受理模塊可以自定義受理流程，通過簡單的流程配置模塊實現(xiàn)復雜的受理流程，同時每個流程都有若干個標志節(jié)點，方便民眾查詢事務的辦理進度。? 受理反饋:當受理的事務到達流程節(jié)點的時候，系統(tǒng)會自動發(fā)送受理反饋信息，增加政民溝通，提高事務的辦理效率。? 辦事狀態(tài)查詢：民眾可以對自己所辦事項查詢當前的辦理進度。? 信息結構設計WAP 門戶的信息結構應與現(xiàn)有門戶保持一致，但是由于 WAP 門戶是基于無線傳輸技術，可呈現(xiàn)的信息量相比互聯(lián)網又顯得有限，因此需要進行梳理將認為比較重要的信息在 WAP 門戶上進行呈現(xiàn)。梳理后的信息結構可使用 WAP 插件以可視化的方式進行建立并可進行界面排版。? 界面設計原則? 提升閱讀體驗? 簡潔大方、清新別致? 格調/品質? 點線面綜合呈現(xiàn)? 個性化瀏覽 短息插件短信互動插件是通過利用部署的 MAS 服務器與現(xiàn)有門戶網站的互動模塊進行耦合，實現(xiàn)短信通知等功能。短信插件按使用對象分為以下三類：? 與民互動政府門戶網站群建設技術解決方案17與民互動主要是通過 MAS 與現(xiàn)有門戶中各互動模塊進行銜接，實現(xiàn)短信回復功能。如現(xiàn)有網站中有一個網上咨詢模塊，通過短信插件可實現(xiàn)回復后的內容既在門戶網站中體現(xiàn)又能及時通知咨詢人員，體現(xiàn)移動政務信息傳遞及時性的特征。? 內部通知內部通知的使用對象主要是針對政府的內部人員，通過使用 MAS 提供的短信群發(fā)功能實現(xiàn)會議通知、節(jié)日祝福等短信群發(fā)應用。? 系統(tǒng)通知以短信的形式將系統(tǒng)自動產生的通知信息發(fā)送給相關維護人員。 安全管理插件安全管理插件是移動門戶提供的一個具有新特性的功能模塊，提供的功能主要面向的是門戶網站的維護人員，可在網站發(fā)生完全故障時第一時間通知相關人員，使維護人員可以快速響應門戶網站發(fā)生的各類安全事件。由于 Inter 是個開放的網絡，網站發(fā)布的信息一天二十四小時都在被查詢、閱讀、下載或轉載。而我們又不能以人工的方式時時檢查網站的運行狀況，尤其是在晚上或節(jié)假日更需要一種技術手段來檢測網站的運行情況。政府網站一旦出現(xiàn)故障又沒有被及時發(fā)現(xiàn)尤其網站上發(fā)布的重要新聞、重大方針政策以及法規(guī)等不能被查閱時，一將嚴重影響政府形象，甚至造成重大的政治經濟損失和惡劣的社會影響。網站運行監(jiān)控插件利用 URL Transaction 監(jiān)測器，該監(jiān)測器能夠分析 URL頁面，并且根據(jù)頁面返回碼、頁面內容判斷網站運行是否正常。該插件采用輪詢方式對網站進行時時檢測，當發(fā)現(xiàn)網站出現(xiàn)故障時會再第一時間采用多種方式（如短信、郵件等）通知相關人員，并且根據(jù)用戶的設置可使用聯(lián)動機制自動嘗試采取某種措施（如重啟服務器、重啟數(shù)據(jù)庫等）進行修復，如果能夠成功修復也會在第一時間將修復后的結果發(fā)送給相關人員。政府門戶網站群建設技術解決方案18該插件實現(xiàn)時時監(jiān)控門戶網站的數(shù)據(jù)庫運行狀況，插件通過定時輪訓的方式執(zhí)行 SQL 語句，以監(jiān)測數(shù)據(jù)引擎的工作狀態(tài)及性能。插件可以設置選擇多個數(shù)據(jù)表進行監(jiān)測，對于數(shù)據(jù)表的選型，建議用戶選擇數(shù)據(jù)庫是應當挑選如下數(shù)據(jù)表：? 業(yè)務系統(tǒng)中讀寫頻率最高的數(shù)據(jù)表 1 張 table1? 數(shù)據(jù)行數(shù)較多的數(shù)據(jù)表 1 張 table 2? 數(shù)據(jù)行數(shù)較少的數(shù)據(jù)表 1 張 table 3后兩張表最好能夠有關聯(lián)查詢的外件以備組合查詢監(jiān)測。單表查詢及結果分析分別對三張表做單表查詢。比較查詢返回時間。? table1, table2 返回時間比較分析：由于在業(yè)務系統(tǒng)中讀寫頻率最高的數(shù)據(jù)表會在系統(tǒng)中占用較大緩沖區(qū)，因此數(shù)據(jù) I/O 速度會比較高，如果此表查詢返回結果遠高于“數(shù)據(jù)行數(shù)最少表”時，表示緩沖區(qū)應當重新調整，因為這樣業(yè)務系統(tǒng)效率將受到數(shù)據(jù)檢索等待時間增大造成的影響。? table2，table3 返回時間比較分析：數(shù)據(jù)表中行數(shù)約多，檢索數(shù)據(jù)表消耗的時間越大，因此如果當兩個表數(shù)據(jù)返回時間越相近，表示系統(tǒng)效率越高。反之，當table3 檢索返回時間遠大于 table 時，通過經驗可以設定一個比較適當?shù)拈y值。超過次閥值時，表示系統(tǒng)對于大數(shù)據(jù)量數(shù)據(jù)表檢索效率過低，應當立即引起管理員注意，并檢查內存空間使用情況，避免數(shù)據(jù)檢索等待超時等問題造成的業(yè)務損失。組合查詢? 對 table2 table3 兩個表做組合查詢，能夠從一定層面上反映 CPU 當前運行的狀況，當組合查詢時間超過歷史經驗值較大時，應當立即檢查系統(tǒng) CPU 負載狀態(tài)和內存使用率。同時，如果檢索出現(xiàn)超時或者連接錯誤，這表示數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)已經不能提供服務，插件會再第一時間通知相關人員并且根據(jù)相關設置嘗試自動修復。政府門戶網站群建設技術解決方案19通過該插件與現(xiàn)有網站門戶的 WEB 容器服務進行銜接，通過該插件可提供給網站運行監(jiān)控插件調用以實現(xiàn)停止、啟動、重啟網站服務的功能，另外結合移動結束還可實現(xiàn)通過短信的方式對網站服務進行操作，以到達隨時隨地都可對網站服務進行操作的目的。該插件的功能是通過與現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫服務進行銜接實現(xiàn)以移動化的方式重啟數(shù)據(jù)庫服務，同時也可提供給數(shù)據(jù)庫運行監(jiān)控插件進行聯(lián)合工作。第 6 章 組網方案移動運營商M A S 服務平臺 短信網關 W A P 網關 彩信網關移動網絡公眾 用戶 GPRS/GSM邯鄲 市 政府 內部 網絡 M A S防火墻內容管理系統(tǒng)在組網方案中，MAS 機與原網站的內容管理系統(tǒng)組成一個局域網，可以進行信息的傳遞。信息采用 xml 文本傳輸，或者在 MAS 側建立 DB 接口，政府門戶網站群建設技術解決方案20由內容管理系統(tǒng)在發(fā)布數(shù)據(jù)時直接進行寫入操作。MAS 側收到信息后，將信息轉化成 WML 形式展現(xiàn)在 WAP 門戶上，用戶通過 WAP 網關訪問該WAP 門戶。