【正文】 同步自定義目錄自動(dòng)內(nèi)容同步手工信息編輯手工信息發(fā)布用戶管理訂閱管理訂閱類型定義訂閱周期定義訂閱等級(jí)定義用戶注冊(cè)管理用戶等級(jí)管理用戶訂閱管理第三期：實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一 WAP 平臺(tái)，與社保，公安，教育等各職能部門系統(tǒng)耦合，成為互動(dòng)的政府 WAP 門戶。實(shí)現(xiàn)直接網(wǎng)上辦事。第三期系 WAP 門戶統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：W C M S 管理中心操作員管理權(quán)限管理目錄管理發(fā)布管理X m l 數(shù)據(jù)接口 D b 數(shù)據(jù)接口用戶管理訂閱管理社保業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口 工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口 其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口事務(wù)受理投訴管理接口管理受理反饋辦事狀態(tài)查詢第三期新增內(nèi)容如下：? 接口管理：利用配置簡(jiǎn)單快速的管理本系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口，采用標(biāo)準(zhǔn)化的 xml 或者 db 接口，對(duì)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行讀取和寫入操作。政府門戶網(wǎng)站群建設(shè)技術(shù)解決方案16? 投訴管理：增加政民互動(dòng)，民眾可以直接再現(xiàn)提出投訴或者建議，后臺(tái)管理人員可以及時(shí)的匯總整理，對(duì)有效信息進(jìn)行回答或受理。? 事務(wù)受理：針對(duì)網(wǎng)上辦事，民眾可以直接在網(wǎng)上提交需要辦的業(yè)務(wù)，然后事務(wù)受理系統(tǒng)自動(dòng)受理該業(yè)務(wù)，然后通過接口連接到相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。事務(wù)受理模塊可以自定義受理流程，通過簡(jiǎn)單的流程配置模塊實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的受理流程，同時(shí)每個(gè)流程都有若干個(gè)標(biāo)志節(jié)點(diǎn)，方便民眾查詢事務(wù)的辦理進(jìn)度。? 受理反饋:當(dāng)受理的事務(wù)到達(dá)流程節(jié)點(diǎn)的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送受理反饋信息，增加政民溝通，提高事務(wù)的辦理效率。? 辦事狀態(tài)查詢：民眾可以對(duì)自己所辦事項(xiàng)查詢當(dāng)前的辦理進(jìn)度。? 信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)WAP 門戶的信息結(jié)構(gòu)應(yīng)與現(xiàn)有門戶保持一致，但是由于 WAP 門戶是基于無線傳輸技術(shù)，可呈現(xiàn)的信息量相比互聯(lián)網(wǎng)又顯得有限，因此需要進(jìn)行梳理將認(rèn)為比較重要的信息在 WAP 門戶上進(jìn)行呈現(xiàn)。梳理后的信息結(jié)構(gòu)可使用 WAP 插件以可視化的方式進(jìn)行建立并可進(jìn)行界面排版。? 界面設(shè)計(jì)原則? 提升閱讀體驗(yàn)? 簡(jiǎn)潔大方、清新別致? 格調(diào)/品質(zhì)? 點(diǎn)線面綜合呈現(xiàn)? 個(gè)性化瀏覽 短息插件短信互動(dòng)插件是通過利用部署的 MAS 服務(wù)器與現(xiàn)有門戶網(wǎng)站的互動(dòng)模塊進(jìn)行耦合，實(shí)現(xiàn)短信通知等功能。短信插件按使用對(duì)象分為以下三類：? 與民互動(dòng)政府門戶網(wǎng)站群建設(shè)技術(shù)解決方案17與民互動(dòng)主要是通過 MAS 與現(xiàn)有門戶中各互動(dòng)模塊進(jìn)行銜接，實(shí)現(xiàn)短信回復(fù)功能。如現(xiàn)有網(wǎng)站中有一個(gè)網(wǎng)上咨詢模塊，通過短信插件可實(shí)現(xiàn)回復(fù)后的內(nèi)容既在門戶網(wǎng)站中體現(xiàn)又能及時(shí)通知咨詢?nèi)藛T，體現(xiàn)移動(dòng)政務(wù)信息傳遞及時(shí)性的特征。? 內(nèi)部通知內(nèi)部通知的使用對(duì)象主要是針對(duì)政府的內(nèi)部人員，通過使用 MAS 提供的短信群發(fā)功能實(shí)現(xiàn)會(huì)議通知、節(jié)日祝福等短信群發(fā)應(yīng)用。? 系統(tǒng)通知以短信的形式將系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生的通知信息發(fā)送給相關(guān)維護(hù)人員。 安全管理插件安全管理插件是移動(dòng)門戶提供的一個(gè)具有新特性的功能模塊，提供的功能主要面向的是門戶網(wǎng)站的維護(hù)人員，可在網(wǎng)站發(fā)生完全故障時(shí)第一時(shí)間通知相關(guān)人員，使維護(hù)人員可以快速響應(yīng)門戶網(wǎng)站發(fā)生的各類安全事件。由于 Inter 是個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站發(fā)布的信息一天二十四小時(shí)都在被查詢、閱讀、下載或轉(zhuǎn)載。而我們又不能以人工的方式時(shí)時(shí)檢查網(wǎng)站的運(yùn)行狀況，尤其是在晚上或節(jié)假日更需要一種技術(shù)手段來檢測(cè)網(wǎng)站的運(yùn)行情況。政府網(wǎng)站一旦出現(xiàn)故障又沒有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)尤其網(wǎng)站上發(fā)布的重要新聞、重大方針政策以及法規(guī)等不能被查閱時(shí)，一將嚴(yán)重影響政府形象，甚至造成重大的政治經(jīng)濟(jì)損失和惡劣的社會(huì)影響。網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控插件利用 URL Transaction 監(jiān)測(cè)器，該監(jiān)測(cè)器能夠分析 URL頁(yè)面，并且根據(jù)頁(yè)面返回碼、頁(yè)面內(nèi)容判斷網(wǎng)站運(yùn)行是否正常。該插件采用輪詢方式對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行時(shí)時(shí)檢測(cè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)故障時(shí)會(huì)再第一時(shí)間采用多種方式（如短信、郵件等）通知相關(guān)人員，并且根據(jù)用戶的設(shè)置可使用聯(lián)動(dòng)機(jī)制自動(dòng)嘗試采取某種措施（如重啟服務(wù)器、重啟數(shù)據(jù)庫(kù)等）進(jìn)行修復(fù)，如果能夠成功修復(fù)也會(huì)在第一時(shí)間將修復(fù)后的結(jié)果發(fā)送給相關(guān)人員。政府門戶網(wǎng)站群建設(shè)技術(shù)解決方案18該插件實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)監(jiān)控門戶網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀況，插件通過定時(shí)輪訓(xùn)的方式執(zhí)行 SQL 語句，以監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)引擎的工作狀態(tài)及性能。插件可以設(shè)置選擇多個(gè)數(shù)據(jù)表進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)于數(shù)據(jù)表的選型，建議用戶選擇數(shù)據(jù)庫(kù)是應(yīng)當(dāng)挑選如下數(shù)據(jù)表：? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)中讀寫頻率最高的數(shù)據(jù)表 1 張 table1? 數(shù)據(jù)行數(shù)較多的數(shù)據(jù)表 1 張 table 2? 數(shù)據(jù)行數(shù)較少的數(shù)據(jù)表 1 張 table 3后兩張表最好能夠有關(guān)聯(lián)查詢的外件以備組合查詢監(jiān)測(cè)。單表查詢及結(jié)果分析分別對(duì)三張表做單表查詢。比較查詢返回時(shí)間。? table1, table2 返回時(shí)間比較分析：由于在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中讀寫頻率最高的數(shù)據(jù)表會(huì)在系統(tǒng)中占用較大緩沖區(qū)，因此數(shù)據(jù) I/O 速度會(huì)比較高，如果此表查詢返回結(jié)果遠(yuǎn)高于“數(shù)據(jù)行數(shù)最少表”時(shí)，表示緩沖區(qū)應(yīng)當(dāng)重新調(diào)整，因?yàn)檫@樣業(yè)務(wù)系統(tǒng)效率將受到數(shù)據(jù)檢索等待時(shí)間增大造成的影響。? table2，table3 返回時(shí)間比較分析：數(shù)據(jù)表中行數(shù)約多，檢索數(shù)據(jù)表消耗的時(shí)間越大，因此如果當(dāng)兩個(gè)表數(shù)據(jù)返回時(shí)間越相近，表示系統(tǒng)效率越高。反之，當(dāng)table3 檢索返回時(shí)間遠(yuǎn)大于 table 時(shí)，通過經(jīng)驗(yàn)可以設(shè)定一個(gè)比較適當(dāng)?shù)拈y值。超過次閥值時(shí)，表示系統(tǒng)對(duì)于大數(shù)據(jù)量數(shù)據(jù)表檢索效率過低，應(yīng)當(dāng)立即引起管理員注意，并檢查內(nèi)存空間使用情況，避免數(shù)據(jù)檢索等待超時(shí)等問題造成的業(yè)務(wù)損失。組合查詢? 對(duì) table2 table3 兩個(gè)表做組合查詢，能夠從一定層面上反映 CPU 當(dāng)前運(yùn)行的狀況，當(dāng)組合查詢時(shí)間超過歷史經(jīng)驗(yàn)值較大時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即檢查系統(tǒng) CPU 負(fù)載狀態(tài)和內(nèi)存使用率。同時(shí)，如果檢索出現(xiàn)超時(shí)或者連接錯(cuò)誤，這表示數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)已經(jīng)不能提供服務(wù)，插件會(huì)再第一時(shí)間通知相關(guān)人員并且根據(jù)相關(guān)設(shè)置嘗試自動(dòng)修復(fù)。政府門戶網(wǎng)站群建設(shè)技術(shù)解決方案19通過該插件與現(xiàn)有網(wǎng)站門戶的 WEB 容器服務(wù)進(jìn)行銜接，通過該插件可提供給網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控插件調(diào)用以實(shí)現(xiàn)停止、啟動(dòng)、重啟網(wǎng)站服務(wù)的功能，另外結(jié)合移動(dòng)結(jié)束還可實(shí)現(xiàn)通過短信的方式對(duì)網(wǎng)站服務(wù)進(jìn)行操作，以到達(dá)隨時(shí)隨地都可對(duì)網(wǎng)站服務(wù)進(jìn)行操作的目的。該插件的功能是通過與現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)進(jìn)行銜接實(shí)現(xiàn)以移動(dòng)化的方式重啟數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，同時(shí)也可提供給數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行監(jiān)控插件進(jìn)行聯(lián)合工作。第 6 章 組網(wǎng)方案移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商M A S 服務(wù)平臺(tái) 短信網(wǎng)關(guān) W A P 網(wǎng)關(guān) 彩信網(wǎng)關(guān)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公眾 用戶 GPRS/GSM邯鄲 市 政府 內(nèi)部 網(wǎng)絡(luò) M A S防火墻內(nèi)容管理系統(tǒng)在組網(wǎng)方案中，MAS 機(jī)與原網(wǎng)站的內(nèi)容管理系統(tǒng)組成一個(gè)局域網(wǎng)，可以進(jìn)行信息的傳遞。信息采用 xml 文本傳輸，或者在 MAS 側(cè)建立 DB 接口，政府門戶網(wǎng)站群建設(shè)技術(shù)解決方案20由內(nèi)容管理系統(tǒng)在發(fā)布數(shù)據(jù)時(shí)直接進(jìn)行寫入操作。MAS 側(cè)收到信息后，將信息轉(zhuǎn)化成 WML 形式展現(xiàn)在 WAP 門戶上，用戶通過 WAP 網(wǎng)關(guān)訪問該WAP 門戶。