【正文】 80m24.操作系統(tǒng)WIN98/2000/NT/XP25.連續(xù)工作時間＞72小時26.平均無故障時間＞10000小時27.顯示管壽命＞10萬小時28.平整度任相鄰像素間≤,模組拼接間隙＜1mm29.顯示性能無拖邊、無毛刺、畫面無閃爍、無抖動30.圖像處理降噪、增強、運動補償，邊緣增強31.拼裝結(jié)構(gòu)模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，基本型材結(jié)構(gòu)框架監(jiān)控系統(tǒng)三合一防雷器 產(chǎn)品型號：WTOX3220產(chǎn)品特點：多功能電涌過壓保護，具有結(jié)構(gòu)緊湊，低殘壓，信號傳輸優(yōu)越。適用于視頻信號和交流電源組合使用。安裝方便，維護簡單，電源防雷實效LED指示。產(chǎn)品適用范圍帶云臺攝像機保護。不帶云臺攝像機保護。其它類似信號處理設(shè)備保護。安裝和維護將WTOX系列電涌保護器固定到墻上或放置于可靠平面上，按照電涌保護器上的圖標進行線路連接即可。電涌保護器的PE接地應(yīng)于防雷接地線可靠連接，地阻要求應(yīng)符合國家有關(guān)標準。被保護設(shè)備與電涌保護器不得超過1米。當信號或電源電壓超過WTOX電涌保護器Uc值，WTOX電涌保護器會損壞，同時出信信號中斷。當信號或電源電壓超過WTOX電涌保護器的負載電壓時，電涌保護器會發(fā)熱損壞，當出現(xiàn)上述情況時，必須速取下WTOX電涌保護器，重新選擇與保護設(shè)備匹配的電涌保護器。主要技術(shù)參數(shù)26第七章:系統(tǒng)調(diào)試方案在本工程的管線敷設(shè)完畢，與設(shè)備的連接工作完成，前端高速球、支架安裝到位，主控室內(nèi)設(shè)備擺放、安置到位并聯(lián)結(jié)后，由我公司向甲方提出以下書面調(diào)試運轉(zhuǎn)方案：1．通過調(diào)整高速球的聚焦，調(diào)整圖像使監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的景物清晰，目測觀察監(jiān)視器顯示圖像應(yīng)清晰、無抖動；2．按照矩陣切換主機的操作說明對設(shè)備的各項控制、遙控功能進行實際操作，各動作應(yīng)準確可靠，操作應(yīng)自如；3．按照系統(tǒng)操作說明調(diào)用程序和編程，檢查系統(tǒng)的程序及可編程功能是否有效、可靠，操作自如；4．按照系統(tǒng)操作說明對系統(tǒng)控制設(shè)備的圖像顯示方式進行手動或自動編程操作，如單畫面顯示、多畫面顯示、自動巡視、定格等，檢查系統(tǒng)的圖像顯示方式與控制功能是否有效、可靠，操作自如；5．主機操作說明，核對疊加在視頻圖像上的高速球編號、地址、時間等字符是否準確、無誤，且可以進行修改，目視檢查顯示字符應(yīng)清晰可辨，無抖動。6．如果檢測達不到以上標準，分析可能的原因，進行相應(yīng)的調(diào)整，直到符合設(shè)計要求，如果通過調(diào)整不能達到目的，則更換相應(yīng)的設(shè)備。第八章：售后服務(wù)及培訓(xùn)一．工程竣工與保修項目部經(jīng)理于工程交付驗收后，提交《工程竣工報告》，對該工程的施工、質(zhì)量和服務(wù)情況進行全面總結(jié)，并提出售后服務(wù)重點要點。工程交付驗收后的保修期限、保修內(nèi)容及保修責任等，一般按照建設(shè)部29號令《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》執(zhí)行，用戶有特殊要求時可協(xié)商確定。保修期內(nèi)的服務(wù)工作，一般按照合同書規(guī)定執(zhí)行，并盡可能不影響用戶的正常使用。保修期后的服務(wù)工作，本著用戶至上的原則，全力提供技術(shù)支持。公司貯存充足的備品備件，保證用戶系統(tǒng)正常運行的需要。二．設(shè)備維護服務(wù)服務(wù)支持范圍由我公司向客戶提供的服務(wù)包括：對提供設(shè)備的服務(wù)：我公司作為系統(tǒng)集成商，代表客戶的利益，為業(yè)主從設(shè)備、產(chǎn)品供應(yīng)商獲得服務(wù)支持。公司執(zhí)行集成、采購合同時，從設(shè)備供應(yīng)商所得一切免費服務(wù)項目均免費提供給業(yè)主，包括采購合同中規(guī)定的軟件免費升級，設(shè)備保修等。超出保修期的維修等均屬收費服務(wù)項目。服務(wù)支持的組織結(jié)構(gòu)：我公司常設(shè)的服務(wù)機構(gòu)是工程售后服務(wù)中心，客戶服務(wù)需求、技術(shù)咨詢等均與工程服務(wù)中心聯(lián)系。服務(wù)中心負責組織我公司資源，為客戶解決問題。服務(wù)內(nèi)容設(shè)備維護：為客戶建立合同范圍內(nèi)的設(shè)備檔案；協(xié)助客戶處理常見的各種設(shè)備故障；對于在供貨商的保修期內(nèi)的設(shè)備，發(fā)生故障后，我公司工程師對其診斷，確定該設(shè)備是否需要送修并負責與供貨廠商聯(lián)系及送修取回；硬件設(shè)備的升級、外設(shè)更換。系統(tǒng)軟件維護：系統(tǒng)安裝、重裝、制作緊急啟動盤、增/刪應(yīng)用軟件、回收硬盤空間、系統(tǒng)崩潰后的恢復(fù)、參數(shù)調(diào)試與設(shè)置、系統(tǒng)軟件版本升級；為客戶建立合同范圍內(nèi)所有系統(tǒng)軟件、工具軟件的備份盤。替換服務(wù)：如果客戶的機器出現(xiàn)故障，一時無法解決，為保障急用，我公司提供與故障設(shè)備性能相近的設(shè)備。熱線電話：通過電話解答用戶的技術(shù)問題、技術(shù)咨詢?，F(xiàn)場服務(wù)：我公司的工程師接到用戶的服務(wù)請求后，根據(jù)實際情況，可以到用戶現(xiàn)場為用戶解答問題。響應(yīng)時間接到用戶的服務(wù)請求后，如不能通過電話或遠程服務(wù)方式解決用戶問題，在48小時之內(nèi)，我工程師到達用戶現(xiàn)場。服務(wù)中心根據(jù)設(shè)備供貨合同或設(shè)備維修維護合同，對用戶設(shè)備進行定期維護，并將工作結(jié)果填寫于《用戶設(shè)備維護記錄》。三．設(shè)備緊急維修服務(wù)中心接到用戶緊急維修要求后，在合同承諾的期限內(nèi)，派人趕赴現(xiàn)場進行緊急維修，并將工作結(jié)果填寫于《用戶設(shè)備緊急維護記錄》。四．工程回訪服務(wù)中心組織定期或不定期的工程回訪，聽取用戶意見，并填寫《用戶回訪反饋信息表》。對于回訪反饋的信息，服務(wù)組會同市場部、工程部和技術(shù)部討論，確屬工程質(zhì)量問題的，保修期內(nèi)按照合同條款執(zhí)行，保修期外由服務(wù)中心提出處理方案并與用戶協(xié)商解決。處理結(jié)果填寫于《用戶回訪反饋信息表》。解答用戶問題服務(wù)組收到用戶有關(guān)系統(tǒng)的咨詢和提問，要耐心的給予解答，直到用戶滿意為止，必要時可派人去現(xiàn)場指導(dǎo)。工作結(jié)果填寫于《用戶解答及指導(dǎo)記錄》。受理用戶投訴 市場部隨時受理用戶關(guān)于工程質(zhì)量的投訴，收到投訴后記錄于《用戶投訴及處理記錄》。市場部根據(jù)投訴內(nèi)容會同工程部、技術(shù)部討論，確屬工程質(zhì)量問題的，保修期內(nèi)按照合同條款執(zhí)行，保修期外由服務(wù)中心提出處理方案并與用戶協(xié)商解決。處理結(jié)果填寫于《用戶投訴及處理記錄》。服務(wù)驗證每項服務(wù)工作完成后，都要及時通報用戶，并邀請用戶驗證結(jié)果，請用戶代表在相應(yīng)的工作記錄上簽署意見。第九章：價格一覽表