【正文】 受理用戶投訴 市場(chǎng)部隨時(shí)受理用戶關(guān)于工程質(zhì)量的投訴，收到投訴后記錄于《用戶投訴及處理記錄》。響應(yīng)時(shí)間接到用戶的服務(wù)請(qǐng)求后，如不能通過(guò)電話或遠(yuǎn)程服務(wù)方式解決用戶問(wèn)題，在48小時(shí)之內(nèi)，我工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。超出保修期的維修等均屬收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。6．如果檢測(cè)達(dá)不到以上標(biāo)準(zhǔn)，分析可能的原因，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，直到符合設(shè)計(jì)要求，如果通過(guò)調(diào)整不能達(dá)到目的，則更換相應(yīng)的設(shè)備。不帶云臺(tái)攝像機(jī)保護(hù)。多極權(quán)限，網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)錄像機(jī)提供管理員和操作員兩種權(quán)限級(jí)別；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)通道碼流時(shí)可單獨(dú)進(jìn)行IP地址、用戶名、口令的限制?？刂泼姘?，支持本地監(jiān)控面板按鍵操作，全菜單操作，使用方便。功能特點(diǎn)：機(jī)架式——標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜安裝。l 可以控制多臺(tái)DVR硬盤(pán)錄像機(jī)，可實(shí)現(xiàn)嵌入式DVR前面板支持的功能。優(yōu)異的視頻效果表現(xiàn)——單機(jī)箱視頻切換間隔小于10ms，優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的切換時(shí)間，圖像顯示清晰銳利。強(qiáng)大的多業(yè)務(wù)集成平臺(tái)——內(nèi)置CPU單元、網(wǎng)絡(luò)碼分器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、電源模塊，支持網(wǎng)絡(luò)視頻輸出模塊等多業(yè)務(wù)單元集成，無(wú)需復(fù)雜連接和繁瑣調(diào)試。無(wú)限位垂直角度90176。主要是安裝轄區(qū)監(jiān)控?cái)z像機(jī)，鋪設(shè)光纜或電纜傳輸鏈路。六、 充分利用已建安全系統(tǒng)設(shè)備某鎮(zhèn)的新建安全防范系統(tǒng) ，除以結(jié)合本身需求為主外，必須充分考慮與原有安防系統(tǒng)相聯(lián)接。二、 既要靈活適應(yīng)、又必須標(biāo)準(zhǔn)化安全防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求應(yīng)能夠靈活組合，具有很高的適應(yīng)能力，能滿足各種變化需求而正常工作。先進(jìn)性：充分考慮到電子時(shí)代，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的趨勢(shì)，在技術(shù)上著眼超前。派出所監(jiān)控中心對(duì)所有攝像頭的視頻信號(hào)進(jìn)行錄像。 二、建設(shè)范圍街道（鎮(zhèn)）黨政機(jī)關(guān)派出所機(jī)構(gòu)門(mén)前和周邊主要道路。濟(jì)南。安防設(shè)備有限公司的產(chǎn)品涵蓋了數(shù)字監(jiān)控、防盜報(bào)警、電子門(mén)禁、公共廣播、電子巡更、智能IC卡、停車(chē)場(chǎng)一卡通、視頻會(huì)議、樓宇對(duì)講、綜合布線等領(lǐng)域，為機(jī)場(chǎng)、銀行、司法機(jī)關(guān)、政府機(jī)關(guān)、部隊(duì)、看守所、監(jiān)獄、高速公路、電力、電信、車(chē)站、碼頭、工廠、學(xué)校、醫(yī)院、酒店等眾多用戶提供各種解決方案及工程技術(shù)服務(wù)。轄區(qū)內(nèi)各街道（鎮(zhèn)）、村的出入口、街口、巷口以及村建道路。派出所監(jiān)控中心能夠向區(qū)（縣）公安分局監(jiān)控中心同時(shí)輸送一定比例的模擬視頻信號(hào)，圖像可以進(jìn)行自由切換?？茖W(xué)性：設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到監(jiān)控傳輸環(huán)境的復(fù)雜多樣性，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)不僅需要遠(yuǎn)距離傳輸監(jiān)控信號(hào)，還應(yīng)有非常強(qiáng)的抗干擾能力。此外所選設(shè)備器材和通信協(xié)議既要標(biāo)準(zhǔn)化，最好可以達(dá)到工業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)即符合數(shù)字化的發(fā)展方向，又能適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境。因此在設(shè)計(jì)時(shí)根據(jù)具體情況：尤其我們?cè)谝曨l監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備配置、組網(wǎng)形式等要配合原有已建系統(tǒng)，充分利用已建系統(tǒng)的設(shè)備及合理的布防點(diǎn)位，使設(shè)備兼容性更好構(gòu)成高性能的整體。城區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)鋪設(shè)獨(dú)立的光纜系統(tǒng)，使用權(quán)歸派出所。(自動(dòng)翻轉(zhuǎn))水平轉(zhuǎn)速176。用戶安裝使用更加方便。內(nèi)置視頻整形電路，保證了視頻信號(hào)的正常輸出。l 可以控制快球/解碼器，三維矢量變速搖桿操作云臺(tái)靈活準(zhǔn)確。高密度——雙排聯(lián)體接口，1U機(jī)箱，實(shí)現(xiàn)最大16路一分二/8路一分四。 產(chǎn)品型號(hào)：TJ375產(chǎn)品介紹：1:模組示意圖　說(shuō)明:每個(gè)像素點(diǎn)內(nèi)含1紅1綠共2顆LED發(fā)光管序號(hào)項(xiàng)目性能參數(shù)1.發(fā)光點(diǎn)直徑2.物理點(diǎn)間距4mm3.物理密度44100點(diǎn)/M24.單元板尺寸（寬）306mm(高)153mm5.單元板分辨率（寬）64點(diǎn)(高)32點(diǎn)6.物理分辨率2048點(diǎn)/塊7.屏體重量≤30Kg/ M28.最佳可視距離3m～20m9.視角水平140176。其它類(lèi)似信號(hào)處理設(shè)備保護(hù)。第八章：售后服務(wù)及培訓(xùn)一．工程竣工與保修項(xiàng)目部經(jīng)理于工程交付驗(yàn)收后，提交《工程竣工報(bào)告》，對(duì)該工程的施工、質(zhì)量和服務(wù)情況進(jìn)行全面總結(jié)，并提出售后服務(wù)重點(diǎn)要點(diǎn)。服務(wù)支持的組織結(jié)構(gòu)：我公司常設(shè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)是工程售后服務(wù)中心，客戶服務(wù)需求、技術(shù)咨詢(xún)等均與工程服務(wù)中心聯(lián)系。服務(wù)中心根據(jù)設(shè)備供貨合同或設(shè)備維修維護(hù)合同，對(duì)用戶設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，并將工作結(jié)果填寫(xiě)于《用戶設(shè)備維護(hù)記錄》。市場(chǎng)部根據(jù)投訴內(nèi)容會(huì)同工程部、技術(shù)部討論，確屬工程質(zhì)量問(wèn)題的，保修期內(nèi)按照合同條款執(zhí)行，保修期外由服務(wù)中心提出處理方案并與用戶協(xié)商解決。工作結(jié)果填寫(xiě)于《用戶解答及指導(dǎo)記錄》?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：我公司的工程師接到用戶的服務(wù)請(qǐng)求后，根據(jù)實(shí)際情況，可以到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶解答問(wèn)題。公司執(zhí)行集成、采購(gòu)合同時(shí)，從設(shè)備供應(yīng)商所得一切免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目均免費(fèi)提供給業(yè)主，包括采購(gòu)合同中規(guī)定的軟件免費(fèi)升級(jí)，設(shè)備保修等。主要技術(shù)參數(shù)26第七章:系統(tǒng)調(diào)試方案在本工程的管線敷設(shè)完畢，與設(shè)備的連接工作完成，前端高速球、支架安裝到位，主控室內(nèi)設(shè)備擺放、安置到位并聯(lián)結(jié)后，由我公司向甲方提出以下書(shū)面調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)方案：1．通過(guò)調(diào)整高速球的聚焦，調(diào)整圖像使監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的景物清晰，目測(cè)觀察監(jiān)視器顯示圖像應(yīng)清晰、無(wú)抖動(dòng)；2．按照矩陣切換主機(jī)的操作說(shuō)明對(duì)設(shè)備的各項(xiàng)控制、遙控功能進(jìn)行實(shí)際操作，各動(dòng)作應(yīng)準(zhǔn)確可靠，操作應(yīng)自如；3．按照系統(tǒng)操作說(shuō)明調(diào)用程序和編程，檢查系統(tǒng)的程序及可編程功能是否有效、可靠，操作自如；4．按照系統(tǒng)操作說(shuō)明對(duì)系統(tǒng)控制設(shè)備的圖像顯示方式進(jìn)行手動(dòng)或自動(dòng)編程操作，如單畫(huà)面顯示、多畫(huà)面顯示、自動(dòng)巡視、定格等，檢查系統(tǒng)的圖像顯示方式與控制功能是否有效、可靠，操作自如；5．主機(jī)操作說(shuō)明，核對(duì)疊加在視頻圖像上的高速球編號(hào)、地址、時(shí)間等字符是否準(zhǔn)確、無(wú)誤，且可以進(jìn)行修改，目視檢查顯示字符應(yīng)清晰可辨，無(wú)抖動(dòng)。產(chǎn)品適用范圍帶云臺(tái)攝像機(jī)保護(hù)。 回放功能，支持在監(jiān)視器上的本地回放記錄碼流和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在管理主機(jī)上回放記錄碼流。 硬件壓縮，支持多達(dá)16路音視頻信號(hào)，每路皆可實(shí)時(shí)每秒25幀獨(dú)立硬件壓縮，支持變碼率、變幀率。性能參數(shù)：工作溫度： 10℃～5