中國移動手機閱讀運營(20xx)-資料下載頁
2025-04-26 13:24本頁面
【正文】 度。 ?保證 3G門戶 、 騰訊書城 的廣告投放量，加大業(yè)務(wù)宣傳。 ?利用好 MM商城 一站式營銷渠道，擴大業(yè)務(wù)觸點。 ?借助手機閱讀官網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上進行人際傳播。 在 合 適的 時間 用 合 適的 渠道 向 合 適的 用戶 推 合 適的 內(nèi)容 ?加強與天涯文學(xué)、起點中文的 內(nèi)容運營 ；加大玄幻、言情 等活躍用戶喜愛圖書的引進量，并保證各類內(nèi)容圖書的數(shù)量。 ?保持漫畫、雜志內(nèi)容的引進，重點向全球通用推薦漫畫內(nèi)容。 ? push、外呼 等形推送時間選擇在活躍用戶 訪問高峰期 ， ? push、外呼內(nèi)容依目標(biāo)客戶度身設(shè)計。 成功模式 復(fù)制 電子渠道 精準推送 互聯(lián)網(wǎng) 傳播推廣 27 運營思路：如何提升人均 ARPU? 新生期：第 1個月 穩(wěn)定期： 6+個月 危機期：第 3個月 過渡期：第 3~5個月 ? 策略： 積分 維系用戶 ? 措施： 建立會員積分制度，對忠誠用戶加大回饋力度，如物質(zhì)獎勵（閱讀器、實體圖書）精神獎勵（提供與名家親密接觸的機會） ? 策略： 定位用戶 內(nèi)容喜好 ，精準推送內(nèi)容 ? 措施： 多渠道多方位向目標(biāo)用戶推送閱讀資訊或內(nèi)容，如同類書包打折 ? 策略： 建立 用戶對 品牌 認知 ? 措施： 提供大量、及時的業(yè)務(wù)資訊，如書評、彩信書訊等； ? 策略 ：結(jié)合 實體服務(wù) ，落實用戶權(quán)益 . ? 措施 ：與實體書店、實體閱讀場所等適宜閱讀的場所結(jié)成 服務(wù)聯(lián)盟 ，提升用戶對手機閱讀業(yè)務(wù)的真實體驗； 用戶生命周期 ? 對新增用戶月留存率、日均閱讀人數(shù)、月均訪問 10次以上 用戶占比等幾個關(guān)系業(yè)務(wù)發(fā)展 健康 的 指標(biāo) 進行 跟蹤監(jiān)測 ； ? 針對處于不同用戶生命周期的用戶，采取相應(yīng)的留存措施 。 28 運營思路：如何提升人均 ARPU？ ?打造手機閱讀 專業(yè)書評頻道 ，加深用戶對圖書的了解，引導(dǎo)用戶下載閱讀。 ?每周一期 彩信書訊免費贈閱 ，結(jié)合簡介、品論、摘要，吸引用戶眼球。 ?與 購書中心、新華書店、學(xué)而優(yōu)書 店開展合作，為用戶提供更多實體服務(wù)，如：手機閱讀用戶可以享受購買實體書的價格優(yōu)惠。 ?與適合閱讀的場所如 咖啡店、休閑小站 開展合作，如：向手機閱讀用戶提供咖啡店的優(yōu)惠券和現(xiàn)金券，并組織用戶見面交流。 對喜歡同類題材或同一作者名作的用戶進行打折打包優(yōu)惠 ，讓用戶得到更多的實惠，讀更多的書。 ?例如：某一讀者喜歡韓寒的作品 《 1988》和 《 他的國 》 如果單本購買需要 6元，而進行打折打包優(yōu)惠后，購買兩本只需 4元。 書評、書訊 實體服務(wù) 打折打包 會員積分 ?建立會員積分制度，對 每月使用客戶端、WAP 10次以上或閱讀時間超過 5小時 ）進行獎品回饋，有機會獲得閱讀器等。 ?對手機閱讀忠誠用戶，免費派送落地活動門票，與名家親密接觸，增強用戶歸屬感。
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