煙草零售終端消費(fèi)者會(huì)員積分管理系統(tǒng)建設(shè)方案報(bào)告-資料下載頁
2025-04-26 07:17本頁面
【正文】 6位數(shù)短信驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼后，顯示用戶信息，包括姓名、手機(jī)號(hào)碼、當(dāng)前積分等情況。 積分選擇會(huì)員購買的煙的種類和數(shù)量，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)“進(jìn)銷存”系統(tǒng)核算出積分。操作員確定后，積分自動(dòng)添加到會(huì)員信息里。 可以查詢用戶以往積分情況，包括門店編號(hào)、門店名稱、積分、操作員等信息。五、服務(wù)與維護(hù)（1）對(duì)系統(tǒng)日常的報(bào)錯(cuò)、異常、進(jìn)行快速處理服務(wù)；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：l 提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場及遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。l 如果異常和報(bào)錯(cuò)，屬于數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或用戶誤操作，不需要修改程序，保證1個(gè)工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進(jìn)行反饋；l 如果異常和報(bào)錯(cuò)，屬于系統(tǒng)Bug，需要修改程序，視工作量，24個(gè)工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進(jìn)行反饋。（2）數(shù)據(jù)備份服務(wù)；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：l 日常運(yùn)行期間，1015自然天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份；l 企業(yè)自查隱患上報(bào)期間，1個(gè)工作日進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負(fù)責(zé)對(duì)自查自報(bào)模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：l 負(fù)責(zé)在12個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)自查自報(bào)模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。l 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。l 給出系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)方案并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論后達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上、進(jìn)行新功能的設(shè)計(jì)和實(shí)施。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：l 提供良好的技術(shù)保障；l 實(shí)施進(jìn)度視工作量，雙方進(jìn)行協(xié)商；負(fù)責(zé)在自查自報(bào)期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：l 法定工作日的9:00 ~ 18:00l 負(fù)責(zé)收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和要求得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，建立系統(tǒng)運(yùn)維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。六、項(xiàng)目實(shí)施 實(shí)施人員組成 開發(fā)執(zhí)行流程圖七、項(xiàng)目報(bào)價(jià)合同簽署后，我方進(jìn)行煙草零售終端消費(fèi)者會(huì)員積分管理系統(tǒng)的開發(fā)，開發(fā)周期約為 叁拾貳 個(gè)工作日。開發(fā)費(fèi)用分為：1）數(shù)據(jù)庫及后臺(tái)開發(fā)費(fèi)為人民幣 玖萬叁仟 元整；2）操作員客戶端人民幣 貳仟 元/套；硬件刷卡器及系統(tǒng)部署安裝費(fèi)用， 貳仟伍佰 元/臺(tái)。詳見《煙草零售終端消費(fèi)者會(huì)員積分管理系統(tǒng)價(jià)格清單》 WORD格式整理
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