有關(guān)朝安站取消早班客運值班員的試行方案-資料下載頁
2025-04-26 06:59本頁面
【正文】 (3) 按《廣州地鐵車站票務(wù)管理手冊（）》：AFC維修人員需打開TVM維修門處理故障時，須由車站人員使用鑰匙打開TVM維修門并陪同AFC維修人員進行維修工作因車站上崗人員較少，但維修時間有時較長,值班站長需進行多項工作，會出現(xiàn)無法根據(jù)維修人員的要求配合的情況。車站可以安排站務(wù)員簽借TVM門匙配合維修。(4) 按《車站票務(wù)管理手冊》“實收總金額欄原則上不允許更改，確實需更正的，在更改后必須由當(dāng)班客運值班員、值班站長及售票員本人三人共同簽章確認(rèn)”執(zhí)行。根據(jù)試行方案，早班值班站長兼任早班客運值班員期間若發(fā)生售票員結(jié)算單中“實收總金額”需要更改，無法實三人共同簽章確認(rèn)。應(yīng)對措施：試點車站在值班站長兼任早班客運值班員期間，若需更改售票員實收總金額時，需報中心站長/副站長同意后，由當(dāng)班值班站長和售票員雙人共同蓋章確認(rèn)。在系統(tǒng)上由值班站長再次確認(rèn)更改實收情況，并在備注欄備注：經(jīng)報中心站長同意更改實收（四）保障措施每天夜班值班站長須對當(dāng)天早班所辦理的乘客事務(wù)進行核查，發(fā)現(xiàn)異常及時調(diào)查并向上級匯報。每班夜班客值與夜班值站對當(dāng)天報表進行審核。點站需做好硬幣兌零計劃，及時兌零運營所需的硬幣，票務(wù)組跟進試點站硬幣需求，以確保滿足運營需要。需及時調(diào)整車站的票務(wù)工作流程，并做好應(yīng)急情況下的崗位、人員調(diào)動安排，確保應(yīng)急情況下的運營需要。根據(jù)《客值提升計劃檢查表》的內(nèi)容,周日的早班值站進行全面檢查。桂城中心站二○一一年四月二十四日主送：南桂路站、桂城站、朝安站、普君北路站抄送：桂城中心站站長，副站長，站長助理車務(wù)中心車務(wù)三部桂城中心站 2011年4月24日10 / 10
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